4.2

Boden

24 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Boden basiert auf 24 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Boden gefunden haben:

– TrustPilot (24)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

4.2
Produkt
5.6
Lieferung
4.6
Kundenservice
4.4
Kommunikation
3.2
Webseite
2.0
Rückgaberecht
3.8

Erfahrungen mit Kundenservice

Boden's Customer Service has received mixed reviews, with some customers praising the timely and friendly responses, convenient payment options, and reliable service for complaints (65%), while others have complained about issues with returns, poor communication regarding payment problems, and receiving unwanted marketing materials despite opting out (35%). The company has been criticized for its handling of invoicing and debt collection, as well as for slow responses to complaints and lack of communication with customers in Austria.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍10👎28

Key Insights

✗

"Die Abwicklung von Retouren ist mehr als mangelhaft."

✓

"Freundliches Personal, Gute Preise, Schnelle Lieferung"

✓

"Problemlose Erfahrung"

✓

"Schlechte Bewertungen nicht verstehen"

✓

"Kundenservice zeitnah und freundlich"

✗

"Umgang mit KundInnen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katja21. Mai 2024
✗

Die Abwicklung von Retouren ist mehr als mangelhaft.

10.0
fabienne6. Februar 2024
✓

Freundliches Personal, Gute Preise, Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Erfahrung

10.0
Julia8. Dezember 2023
✓

Schlechte Bewertungen nicht verstehen

✓

Kundenservice zeitnah und freundlich

✓

Schnelle Lieferung und kostenlose Retouren

✓

Bestelle weiterhin dort

2.0
L.B.14. März 2023
✗

Umgang mit KundInnen

✗

Fehlen von Zahlungserinnerung

✗

Inkassogebühren

✗

fehlende Korrektur der Rechnung

2.0
Kaha Chelo18. Februar 2023
✗

Schlechter Kundenservice und schwierige Rückerstattung

2.0
F.H28. September 2022
✗

Kundenunfreundlicher Umgang bei Nichtzahlung

✗

Inkassofirma ohne vorherige Mahnung

✗

Hohe Mahngebühren ohne Vorwarnung

✗

Unverschämter Umgang mit Kunden

2.0
Beckmann27. März 2022
✗

Mangelhafter Service

2.0
Exwerderaner21. Jänner 2022
✗

Unangemessener Umgang mit Kundinnen

2.0
Holger7. Mai 2021
✗

Nur Ärger bei eventuellen Rückzahlungen

2.0
Lydia8. März 2021
✗

Produktqualität minderwertig

✗

Rückerstattungsdauer sehr lang

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechter Übergang zum Onlinehandel

10.0
Myblacklabrador29. Jänner 2021
✗

Lange Lieferzeit wegen Brexit

✓

Keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern

✓

Toller Service von Boden

✓

Zuverlässigkeit bei Bestellungen

2.0
Martina19. Dezember 2020
✗

Unterirdisches Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Fehlende Wiedergutmachung

✗

Lapidares Sorrymail

10.0
Julia Arnold14. Dezember 2020
✓

Schnelle Lieferung

✓

Zuverlässiger Service bei einer Reklamation

2.0
Monika Hillebrand2. Oktober 2020
✗

Inkasso-Brief erhalten, obwohl keine Schulden vorhanden sind

✗

Fehlende eigenständige Buchhaltung für Österreich

✗

Schwierigkeiten bei Kontakt mit Call Center und fehlerhafte Informationen

✗

Unzufrieden mit Antworten auf Beschwerden und fehlender Erreichbarkeit per Telefon

2.0
D Sch16. September 2020
✗

Ständig Werbesendungen trotz Verbots der Adressen-Benutzung

✗

Ignoriert Hinweise zur Nicht-Zusendung von Werbung

✗

Füllt regelmäßig den Briefkasten mit unerwünschter Werbung

✗

Fragwürdige Verwendung von Adressdaten

2.0
Kapunkt Elpunkt20. August 2020
✗

Rechnungsbetrag verdoppelt

✗

Rechnungsbetrag verdoppelt sich sehr schnell!!!

✗

Leider habe ich vergessen meine Rechnung gleich zu bezahlen, dass ist nicht meine Art, kann aber mal passieren in der heutigen Zeit. Die Mahnung von Boden ist dann im Spamordner gelandet. Heute habe ich Post von einem Inkasso Unternehmen, der Betrag hat sich mehr als verdoppelt!!!

✗

Ich kaufe nicht mehr bei Boden.

2.0
Ruth Hoffmann9. April 2019
✗

Forderung einer Inkasso-Firma ohne Zwischenwarnung

✗

Forderung erhöhte sich von 36 auf 90€

✗

Keine Mahnung vor Inkassoforderung erhalten

✗

Schlechte Erfahrung mit Inkassoverfahren

2.0
JLeo8. Februar 2019
✗

Inkassoforderung ohne Vorwarnung erhalten

✗

Kundendienst reagiert spät auf Beschwerde

✓

Angebot zur Verrechnung der Strafgebühr erhalten

2.0
Dr. Victoria von Selchow30. Jänner 2019
✗

Kundenservice katastrophal

✗

Zahlungsaufforderung im Spam-Ordner gelandet

✗

Aufschlag von 120% von Inkassounternehmen

✗

Überbezahlter Kinderschlafanzug

10.0
ifi29. Dezember 2018
✓

Schnelle und hilfsbereite Antworten auf Nachfragen

✓

Bequeme Zahlungsmöglichkeit per Rechnung

✓

Möglichkeit zur Rückzahlung von nicht behaltenen Artikeln

2.0
Petra22. Juni 2016
✗

Unverschämtes Mahnwesen

✗

Inkassogebühr bei 60 Euro Warenwert

✗

Fristen zu kurz

✗

Kundendienst reagiert unzureichend

✗

Kunde ist der Depp

✗

Unerträgliche Geschäftspraktiken

✗

Geld zu schneidern

✗

Kundenservice nicht kundenfreundlich

✗

Verlassen Sie sich auf andere Geschäfte

✗

Schlechte Bewertung, wenn möglich

10.0
Kathrin30. Oktober 2014
✓

Unfassbar toller Kundenservice!

Menu
Kategorien