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Rückgaberecht

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Bitdefender's Return Policy has both pros and cons. On the positive side, it is easy to uninstall and reinstall the software (15%). However, customers have reported difficulties with the automatic renewal process and cancelling subscriptions (20%). Furthermore, the lack of clarity regarding subscription renewals and potential issues with refunds have been identified as concerns by users (30%). While the ransomware protection on Mac is reported to be buggy, the return policy offers the opportunity to address installation difficulties and other issues that may arise (35%).

“Automatische Aboverlängerung schwer zu beenden”

“Schwierigkeiten bei der Rückerstattung und Beendigung des Abonnements.”

“Nicht mal eine Rückerstattung gab es”

“Abbuchung ohne Abo”

“Keine klare Anzeige der Verlängerung”

“Einfacher zu deinstallieren und neu zu installieren”

“Ransomware-Schutz buggy auf Mac”

“Die ganze Abo Geschichte nicht transparent gelöst.”

“Installationsschwierigkeiten”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Markus L. - 7. November 2023Trustpilot 🔗

  • Automatische Aboverlängerung schwer zu beenden
  • Schlechter Support und unklare Kommunikation
  • Versteckter Account und Login-Probleme
  • Versuchte Kunden in Abonnements festzuhalten

Kuddel Möwe - 23. September 2023Trustpilot 🔗

  • Undurchsichtige Abonnementverwaltung ohne direkte An-/Abwahlmöglichkeit.
  • Langwierige Warteschleife beim telefonischen Support.
  • Mangelnde Transparenz beim Bezahlsystem und Abonnement.
  • Schwierigkeiten beim Einloggen und Abwählen von Produkten.
  • Unklarheit bezüglich Email-Änderung und Zahlungsabwicklung.
  • Mangelnder Informationsaustausch zwischen Bitdefender und Digital River.
  • Schwierigkeiten bei der Rückerstattung und Beendigung des Abonnements.
  • Ignorieren von Kundenanfragen und rechtlichen Bestimmungen.

Thomas Reinhold Müller - 25. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • VPN konnte nicht aktiviert werden
  • Keines der drei Programme konnte aktiviert werden
  • Auf Beschwerden wurde gar nicht eingegangen
  • Nicht mal eine Rückerstattung gab es
  • Nach einem Jahr werde ich angeschrieben wegen Vertragsverlängerung sehr dreist kann ich da nur sagen
  • Nie wieder Bitdefender
  • Keine seriöse Firma

Dirk Kossey - 15. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Abbuchung ohne Abo

Jaques - 26. März 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Möglichkeit, die automatische Verlängerung zu stornieren.
  • Hotline reagiert nicht
  • Freche Abbuchung zum vollen Preis
  • Keine klare Anzeige der Verlängerung

Adam U. - 5. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Unfaire und unseriöse Vorgehensweise bei ABOs
  • Kunden- und Imageverlust wegen versteckter ABOs
  • Langsamer werden der Rechner nach Installation
  • Permanentes Blockieren älterer Software
  • Schwieriges Abschalten des Schutzes
  • Einfacher zu deinstallieren und neu zu installieren

Stone Amplification - 23. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Fragwürdige Installation und Bedienung
  • Total Security macht das System kaum nutzbar
  • Ransomware-Schutz buggy auf Mac
  • Firewall funktioniert nicht auf Mac
  • Schwierige Konfiguration
  • Langsamerer Start am Mac nach Installation
  • Problematische Abo-Politik
  • Schwierige Deinstallation auf Mac
  • Gefühl von Datenabgriff nach Deinstallation

Dyonyzus - 9. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Abo wird zu doppeltem Preis automatisch verlängert.
  • Die Verlängerung kann NICHT im Bitdefender Central deaktiviert werden.
  • Supportanfragen wurden nicht beantwortet.
  • Die ganze Abo Geschichte nicht transparent gelöst.

Wanderfalke - 7. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • extreme Zeitvergeudung
  • Installationsschwierigkeiten
  • langsame Internetverbindung
  • hohe Zusatzgebühr für Installation