3.6

Bitdefender

37 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Bitdefender basiert auf 37 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Bitdefender gefunden haben:

– TrustPilot (37)
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Gesamtbild

3.6
Produkt
3.6
Lieferung
4.2
Kundenservice
3.0
Kommunikation
3.4
Webseite
3.0
Rückgaberecht
2.2

Erfahrungen mit Lieferung

The Delivery of Bitdefender in Austria offers a fast and timely delivery (100%), with the invoice being delivered on time (100%). However, there are difficulties in cancelling the automatic subscription renewal (50%) and some customers have reported issues with activating the programs (33%). Despite some users experiencing slower start times on Mac after installation (17%), overall, the security of data in European hands (100%) and seamless functionality on Windows (100%) make Bitdefender a reliable choice for antivirus protection.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍6👎14

Key Insights

✗

"Finger weg von dieser Firma"

✗

"Automatische Aboverlängerung schwer zu beenden"

✗

"VPN konnte nicht aktiviert werden"

✗

"Keines der drei Programme konnte aktiviert werden"

✗

"Belästigung durch automatische Verlängerung"

✓

"Sicherheit der Daten in europäischen Händen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ta La21. Februar 2024
✗

Man kann das Abo nicht einfach kündigen

✗

Geld doppelt abgezogen wurde

✗

Keine vernünftige Reaktion

✗

Finger weg von dieser Firma

2.0
Markus L.7. November 2023
✗

Automatische Aboverlängerung schwer zu beenden

✗

Schlechter Support und unklare Kommunikation

✗

Versteckter Account und Login-Probleme

✗

Versuchte Kunden in Abonnements festzuhalten

2.0
Thomas Reinhold Müller25. Februar 2023
✗

VPN konnte nicht aktiviert werden

✗

Keines der drei Programme konnte aktiviert werden

✗

Auf Beschwerden wurde gar nicht eingegangen

✗

Nicht mal eine Rückerstattung gab es

✗

Nach einem Jahr werde ich angeschrieben wegen Vertragsverlängerung sehr dreist kann ich da nur sagen

✗

Nie wieder Bitdefender

✗

Keine seriöse Firma

2.0
eukanuba1. Februar 2023
✗

Belästigung durch automatische Verlängerung

10.0
Dreas M.1. Dezember 2022
✓

Preise absolut akzeptabel

✓

Bitdefender ist der einzige europäische Anbieter

✓

Klare Modelle und deutliche Preise

✓

Sicherheit der Daten in europäischen Händen

10.0
Nelli Ryan17. November 2022
✓

keine Probleme seit Jahren

✓

Automatische Verlängerung der Lizenz

✓

Unauffällige Software

✓

Keine Virenprobleme

2.0
Blackbus4. September 2022
✗

Automatische Aboverlängerung trotz Deaktivierung

✗

Unautorisierte Abbuchung eines höheren Betrags

✗

Schwierige Stornierung des Einzugs

✗

Unseriöses Verhalten trotz guter Softwarebewertungen

2.0
Illimunare Nunc7. August 2022
✗

Kein Aktivierungscode erhalten trotz pünktlicher Bezahlung

2.0
Zeidler27. März 2021
✓

Schnelle Lieferung

✗

Unklare Kommunikation

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Teure Preise

2.0
Jaques26. März 2021
✗

Keine Möglichkeit, die automatische Verlängerung zu stornieren.

✗

Hotline reagiert nicht

✗

Freche Abbuchung zum vollen Preis

✗

Keine klare Anzeige der Verlängerung

4.0
Stone Amplification23. Jänner 2021
✗

Fragwürdige Installation und Bedienung

✗

Total Security macht das System kaum nutzbar

✗

Ransomware-Schutz buggy auf Mac

✗

Firewall funktioniert nicht auf Mac

✗

Schwierige Konfiguration

✗

Langsamerer Start am Mac nach Installation

✗

Problematische Abo-Politik

✗

Schwierige Deinstallation auf Mac

✗

Gefühl von Datenabgriff nach Deinstallation

2.0
Martin Zalmanek9. Jänner 2021
✗

Schwierigkeiten bei der Kündigung des Abo-Systems

✗

Probleme mit der Abrechnung und doppelten Buchungen

✓

Rechnung wurde pünktlich geliefert

✗

Ineffektive Kündigungsprozesse auf der Website

6.0
Dyonyzus9. Dezember 2020
✗

Abo wird zu doppeltem Preis automatisch verlängert.

✗

Die Verlängerung kann NICHT im Bitdefender Central deaktiviert werden.

✗

Supportanfragen wurden nicht beantwortet.

✗

Die ganze Abo Geschichte nicht transparent gelöst.

2.0
Wanderfalke7. Dezember 2020
✗

extreme Zeitvergeudung

✗

Installationsschwierigkeiten

✗

langsame Internetverbindung

✗

hohe Zusatzgebühr für Installation

8.0
Johannes Reinders26. November 2020
✓

Gute Software

✓

Preislich ok

✗

Abo Funktion deaktivieren

✗

Hoher Preis bei Verlängerung

✓

Guter Kundenservice

✓

Service entschädigt für Fehler

6.0
Matthias G.22. Februar 2019
✓

Unter Windows klappt alles gut

8.0
Hiajen27. April 2017
✓

keine Probleme

✓

keine Eigenwerbung bei gekauften Lizenzen

✓

Funktioniert wie erwartet

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