Bank Austria

Unfähig ein Bankkonto zu eröffnen

Menschliche Handlungen fehlen bei der Kartensperrung

Kunden werden abgeraten, diese Bank zu nutzen

Verbietet mir, etwas für ein paar Tausend Euro zu kaufen, von meinem Geld

Privatjets von Verbrecherkindern aus Russland in Europa abholen

Nazibank erscheint wie eine Diktatur

mieserabler Kundenservice

online banking hat ständig bugs

vorsintflutliche und unnötig kompliziert

Nicht vorhandenes Kundenservice

unmöglich mit jemandem zu telefonieren der sich auch tatsächlich zuständig fühlt

absolut seng Katastroph an keng Clienteorientatioun

Kee Clientebetreier méi erreechen, gëtt iwwer en AI ofgehandelt

Papéieren no Haff geschéckt an an d'Agentur brénge

Numm zéien an laang Waardzäiten an der Agentur

Héich Kontoféierungsgebéier a verbiergte Käschten

Net erreechbar, Problemer nëmmen virun de Plazen léisbar, laang Rëckruff waarden

Kredit nëmmen iwwer neier Ufro opstockbar mat héijeren Käschten

Menstlech Kontoféierungsgebéier a Conten

Unzureichendes technisches Service der Konto-Manager Geräte

Unfreundliches Personal

Schlechter Umgang mit Kunden

Keine positiven Punkte

Schlechte Institution

Der Kunde ist König

Verbesserung im allgemeinen Verständnis

Firmen akzeptieren kein Konto ohne Arbeit

Wirtschaftsopfer

bergab gehen

Miese Bank

Kein Britische Pfund verkauf an Nichtkontoinhaber

Unfreundliche Kassakraft

Kein Valutenkauf möglich

Schlechter Service

Servicewüste in Österreich

Sinnloser online Dienst

Schlechte Erreichbarkeit der Filiale

Mitarbeiter informiert nicht

Schwierigkeiten bei der Rückzahlung des Kredits

Absage eines Überbrückungskredits

Reine Schikane

Freundliche und professionelle Beratung

Effektive Problemlösung

Funktionsfähige Debitkarte

Lösung betrügerischer Mail

Wiederherstellung Zugang zum Konto

Unfreundlich bei Bankschalter. Lange Wartezeiten.

Mitarbeiter nicht interessiert an Kunden. Interne Sicherheit wichtiger als Kundenzufriedenheit.

Interne Notizen auf Überweisungen sind verschwunden

Chatbot versteht Fragen nicht

24h Hotline und Serviceline sind nicht hilfreich

Kundenservice fehlt komplett

Nur unfähiger Chatbot verfügbar

Beraterin bot kompetente Beratung

Sehr nette Beraterin

Kompetent

Menschlichkeit

Angenehmes Gefühl beim Besuch

Das schlechteste Bankensystem

Am besten Platz in Wien am Stephansplatz kann kein Geld einbezahlen, die Automaten funktionieren nicht seit Monaten und das interessiert niemanden. In der Rotenturmstrasse ist es wie auf der Krankenkasse, viel Personal aber nur eine Kasse und Nummer ziehen.

Automatenproblem interessiert niemanden, bitte warten

Unzufriedenheit

Kreditantrag verloren

Mitarbeiter Einstellung

Nicht empfehlenswert

Keine Mitarbeiter in der Bank

Automaten funktionieren nicht zuverlässig

Keine Einzahlungsmöglichkeiten in mehreren Filialen

Hohe Gebühren für das Konto

Lange Wartezeit für Rückzahlung von Gebühren

Mitarbeiter scheinen unerfahren und unnötig

Kommunikation fehlt bei Rückzahlung

Schlechter Kundenservice bei Geldangelegenheiten

Arroganz und Unmenschlichkeit des Personals

Hohe Transportkosten für notwendiges Erscheinen vor Ort

Unnötige und zeitaufwändige Prozesse

Einzahlung nur von fremden Geldinstitut möglich

Wartungsarbechten an Problemer

Falsche Informationen über Kontogebühren

Praktisch keine telefonische Kontaktaufnahme mehr möglich.

Endlos lange Wartezeiten in der telefonischen Hotline.

Mitarbeiter sind nicht kompetent oder wollen keine Auskunft geben.

Kein direkter Kontakt mit der Stamm-Filiale möglich.

Bank verliert ihre Relevanz und wird abgewickelt.

Konto gespärrt obwuel Bewäis vum Gewënn

Bankkündegung no Gewënn

Schwéieregkeeten bei Fakturenännerungen

Keng Zougang op d'Réckent

Inakzeptabel

Öffnungszäiten sinn eng Zumutung fir Beruftsleit

Eng Stonn Waardzäit an Endlosschluechter

Bankomatkart war net zefanne

Bank Austria net esouvill interesséiert un d'Koudschafteg

Vernënfteg Öffnungszäiten an erdrooscht Waardzäiten feelen

Lange Wartezeiten

Nur ein Schalter offen

Keine angemessene Reaktion auf Nachfrage

Tolles Kundenservice

Parkticket läuft derweilen ab

Super Bank Austria

Android App onbrauchbar

Keng Feedback bei der Bezuelung

Ungläich Auffuerderung d'Kaart anzesteken

Bank sollt Google Pay benotzen

GoolgePay huet vill Virdeeler

Lange Wartezeit für Gutschrift

Keen Support bei héijen Präisser

Zousätzlech Gebéier fir Bankgeschäfter

Méi wéi 24 Stonnen op Äntwert waarden

Mangelhafte Support

Diskriminéierung vum Feinsten

Waardzäit fir Kreditgrenz

Dokumenten Ufroer

Schlechter Service

Lange Wartezeiten

Inkompetente Mitarbeiter

Probleme mit Internetzugang

Schwierigkeiten bei Kontoauflösung

Schwierigkeiten bei Kontoschließung verstorbener Mutter

Mangelnde Zuständigkeit bei Problemlösung

Kontaktaufnahme mit Ombudsstelle erforderlich

Schnelle Hilfe durch Ombudsstelle

Unfreundliche Bankangestellte

Versuchte mich aus dem Gebäude zu werfen

Nicht beantwortete Fragen bezüglich eines Verlasses

Verbindung zur Filiale schwierig, Hotline keine Hilfe

Mitarbeiter kennen Zinssätze nicht, Rückrufversprechen nicht eingehalten

Zinssätze unter Marktdurchschnitt, unattraktiv im Vergleich

Rufft net un

Onfäegkeet, Clienten ze verbonnen

Onwëssend Personal

Nidrëg Zënsätze

Kundenservice nicht existent

Keine Antwort auf Anfragen nach Kontokündigung

Große Probleme mit dem Service

Mühsame Webservices

Schwierigkeiten bei einfachen Aktionen wie Kartenlimit-Erhöhung

Keine Kundenorientierung

Vernünftige Lösung der Probleme nicht möglich

Kündigung wird seit Monaten zurückgewiesen - Gebühren werden weiter eingezogen

Kundenservice empfiehlt Kündigung online statt schriftlich mit qualifizierter elektronischer Signatur

Neues Online-Banking per App nur mit physischer Karte aktivierbar, die durch Kündigung nicht mehr vorhanden ist

Schlichtungsverfahren eingeleitet wegen Nicht-Kündigung

Horrende Kontoführungsgebühren werden weiterhin eingezogen

Null Service, aber voll abkassieren.

Alles selber per ebanking erledigen.

Fragen an eine Computerstimme wenden.

Vertrottelte Fragen gestellt bekommen.

Schwierigkeit, Kontakt zu BetreuerIn zu finden.

Verweis, sich ins ebanking zurück zu schleichen.

Termin buchen schwer als berufstätiger Mensch.

Keine Antwort auf Anliegen im 'Smart Retail Service'.

Besser für Bank Austria MitarbeiterInnen.

Unzuverlässiger Kundenservice

Mangelnde Zuverlässigkeit

Schlechte Behandlung von langjährigen Kunden

Negativer Ruf

Schlechte Erfahrung mit der Bank

Niedrige Kundenzufriedenheit

Empfehlung gegen die Bank

Konten kündigen

Abgeratene Bank

Arrogante Behandlung

Inkompetente Behandlung

Behinderung bei Bargeldbehebung

Keine Unterstützung bei dementen Kunden

Keine klare Kostenaufklärung für die Eröffnung eines Sparbuchs

Hohe Gebühr für das Schließen des Sparbuchs

Niedrige Zinsen im Verhältnis zur Summe und zur Inflation

Kein Angebot zur Zinserhöhung trotz geopolitischer Entwicklungen

Nicht wettbewerbsfähig

Mangel an Personal für Beratungstätigkeiten

Existenz der Zweigstelle nur zum Verkauf von Bankprodukten

oft Fehler bei den Updates

schlecht Online Banking App an Websäit

langsam Feelerkorrektur

nach enger anerer Bank sichen

Die schlechteste Bank in allen Belangen.

Zentralisierung hat den Zweigstellen jegliche Kompetenz genommen.

Kundenservice ist eine Farce! Anstatt Hilfe zu erhalten, wird einem gedroht.

Bank arbeitet nicht lösungsorientiert und niemals im Sinne des Kunden.

Zweigstellen herrscht keine Zufriedenheit mehr, man wird nicht freundlich empfangen.

Sollte man auf der Suche nach einer individualisierten Bank sein, darf man keine Geschäftsbeziehung mit der Bank Austria eingehen.

Nëmmen en Counter geöffnet

onnënend Waardzäit

Agentur gëtt um 12:30 Auer geschloss

Falsch Entrée op dem Konto - keng Rëckgab

Schlechter Service

Unfähige Mitarbeiter

Schlechte Beratung bei Geldanlagen

Verlustgeschäft für den Anleger

Optimale Beratung durch Herrn Wohak

Sympathischer Gesprächspartner

Zeit für alle Probleme genommen

Selten gewordene Bank-Erfahrung

Weniger Software und mehr solche Menschen wünschenswert

Treue zur Bank Austria wegen Mitarbeiter wie Herr Wohak

Filialschließung

Kosten Transfer Schließfach bei Kunden (270 EURO)

Keine Ansprechperson, nur Automatisierte Telefonassistenz (90er Jahre Standard) und Switchboardperson

Rückruf angekündigt, findet jedoch nicht statt

Langsame Bearbeitung von Kontoinformationen

Geld fräieren

Spuerproduen ouni Virwarung änneren

Schlechten Kundeservice

Schwéier verdéngt Geld hinleeën

Lauf unzulänglichem System

Unklare PIN-Anforderungen in der App

Schwierigkeiten bei der PIN-Änderung

Keine klare Anleitung bezüglich MobileApp-PIN

Sehr gute Betreuung

Beratung und Unterstützung beim Bankwechsel

Innovative Versicherungsmöglichkeiten

Effiziente Abwicklung von Kontoeröffnung und Vertragsabschluss

Tans über 100 Euro nur noch mit App möglich

Die Aktivierung der Handy App hätte einfacher sein können

Das Online Banking wird bei Bank Austria immer mühsamer und die Funktionalität immer weiter eingeschränkt

Ladezeiten werden immer länger und die Buchungszeilen die auf einer Seite angezeigt werden können immer weniger

Keine Lust jedes mal wenn ich eine Übersicht über meine Buchungen haben will eine Tabelle herunterzuladen weil die Seite so langsam lädt, werde wohl Bank wechseln

Zweigstelle in Graz geöffnet

Kundenbetreuer nicht erreichbar

Vereinbarungen werden nicht eingehalten

Unfähigkeit

Karten erst nach 4-6 Wochen erhalten

Keine Lösungsvorschläge

Kundenorientierung

So viel Zeit und Mühe umsonst verschwendet

Ëmstellung vum neien pushtan en Hel

24 Stonne Hotline net ze erreechen

Agenturen heben net of

Null Hëllef

Net ageloggt ze iwwerpréiwen

Schwéieregkeeten bei der Ingabe vu Informatiounen

Gefonntschalttast aktivéiert ouni Informatioun

D'Installeieren vun der App ass schweiereg

Den Scan huet net fonctionnéiert

Bevuelkerten Virenschutz onnéideg

Top-Konditionen für Neukunden

Verzögerungen bei Auszahlungen

Unfreundlicher Kundendienst

Schnelles Abbuchen der Zinsen