Bank Austria
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Bank Austria gefunden haben:
– ErfahrungenScout (4)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Unfähig ein Bankkonto zu eröffnen"
"Menschliche Handlungen fehlen bei der Kartensperrung"
"Privatjets von Verbrecherkindern aus Russland in Europa abholen"
"Unmögliche Wartezeit !!!!!"
"Die Wartezeiten in der Filiale Innsbruck sind der totale Witz!!!"
"Die anderen Filialen haben nur 1-2x Vormittags offen-also echt richtig schlecht!"
Zusammengefasste Bewertungen
Menschliche Handlungen fehlen bei der Kartensperrung
Kunden werden abgeraten, diese Bank zu nutzen
Verbietet mir, etwas für ein paar Tausend Euro zu kaufen, von meinem Geld
Privatjets von Verbrecherkindern aus Russland in Europa abholen
Nazibank erscheint wie eine Diktatur
Unmögliche Wartezeit !!!!!
Die Wartezeiten in der Filiale Innsbruck sind der totale Witz!!!
Es gibt so gut wie keine Angestellten bzw. Berater mehr!!
Man kommt sich vor wie in der Klinik und es geht und geht einfach nichts weiter!
Wollte eigentlich gar keinen Stern geben, aber das geht anscheinend gar nicht.
Hier ist wirklich Handlungsbedarf.
Die anderen Filialen haben nur 1-2x Vormittags offen-also echt richtig schlecht!
Kundenfreundlichkeit ist das Letzte!
Filialenschließungen erhöhen den Aufwand für die Kunden.
Kontovergütungen wurden ohne Zustimmung des Kunden geändert.
Suche nach einer anderen Bank in der Nähe aufgrund der Unzufriedenheit.
absolut seng Katastroph an keng Clienteorientatioun
Kee Clientebetreier méi erreechen, gëtt iwwer en AI ofgehandelt
Papéieren no Haff geschéckt an an d'Agentur brénge
Numm zéien an laang Waardzäiten an der Agentur
Héich Kontoféierungsgebéier a verbiergte Käschten
Net erreechbar, Problemer nëmmen virun de Plazen léisbar, laang Rëckruff waarden
Kredit nëmmen iwwer neier Ufro opstockbar mat héijeren Käschten
Menstlech Kontoféierungsgebéier a Conten
Unfreundliches Personal
Schlechter Umgang mit Kunden
Keine positiven Punkte
Schlechte Institution
Miese Bank
Kein Britische Pfund verkauf an Nichtkontoinhaber
Unfreundliche Kassakraft
Kein Valutenkauf möglich
Schlechter Service
Servicewüste in Österreich
Sinnloser online Dienst
Schlechte Erreichbarkeit der Filiale
Mitarbeiter informiert nicht
Schwierigkeiten bei der Rückzahlung des Kredits
Unfreundlich bei Bankschalter. Lange Wartezeiten.
Mitarbeiter nicht interessiert an Kunden. Interne Sicherheit wichtiger als Kundenzufriedenheit.
Das schlechteste Bankensystem
Am besten Platz in Wien am Stephansplatz kann kein Geld einbezahlen, die Automaten funktionieren nicht seit Monaten und das interessiert niemanden. In der Rotenturmstrasse ist es wie auf der Krankenkasse, viel Personal aber nur eine Kasse und Nummer ziehen.
Automatenproblem interessiert niemanden, bitte warten
Keine Mitarbeiter in der Bank
Automaten funktionieren nicht zuverlässig
Keine Einzahlungsmöglichkeiten in mehreren Filialen
Hohe Gebühren für das Konto
30 Jahre als treuer und verlässlicher Kunde im Stich gelassen
Ständig wechselnde Betreuer ohne ausreichendes Know-how
Fehlende Kompetenzen bei den Betreuern
5 Monate lang unrichtige Antworten auf existenziell wichtige Anfrage
Mühsamer Wechsel zu einer anderen Bank nach negativen Erfahrungen
Kundenservice inakzeptabel lange Wartezeiten und keine klaren Lösungen
Kaum erreichbare Öffnungszeiten und lange Wartezeiten vor Ort
Schwierigkeiten bei telefonischer Kontaktaufnahme und fehlende Rückrufe
Mitarbeiter können keine Auskunft geben und ineffektiver Umgang mit Kundendaten
Unfreundlichkeit und Inkompetenz
Schlechter Service
Nicht telefonisch erreichbar
Filiale schwer erreichbar
Lange Wartezeit für Rückzahlung von Gebühren
Mitarbeiter scheinen unerfahren und unnötig
Kommunikation fehlt bei Rückzahlung
Schlechter Kundenservice bei Geldangelegenheiten
16€ Tarife fir e grouss iwwerweisung vu der Schwäiz
Wucher, schéine Buttekerei
d'schéinste Banken
Bank muss op den Pranger
Arroganz und Unmenschlichkeit des Personals
Hohe Transportkosten für notwendiges Erscheinen vor Ort
Unnötige und zeitaufwändige Prozesse
Langes Hin und Her in der Betreuung
Wechsel zu anderem Kreditinstitut erforderlich
Keine Antwort auf Anfragen bei der Ombudsstelle
Falsch verschickte Unterlagen
Verlorenes Vertrauen in das Kreditinstitut
Praktisch keine telefonische Kontaktaufnahme mehr möglich.
Endlos lange Wartezeiten in der telefonischen Hotline.
Mitarbeiter sind nicht kompetent oder wollen keine Auskunft geben.
Kein direkter Kontakt mit der Stamm-Filiale möglich.
Bank verliert ihre Relevanz und wird abgewickelt.
Inakzeptabel
Öffnungszäiten sinn eng Zumutung fir Beruftsleit
Eng Stonn Waardzäit an Endlosschluechter
Bankomatkart war net zefanne
Bank Austria net esouvill interesséiert un d'Koudschafteg
Vernënfteg Öffnungszäiten an erdrooscht Waardzäiten feelen
Lange Wartezeiten
Nur ein Schalter offen
Keine angemessene Reaktion auf Nachfrage
Tolles Kundenservice
Parkticket läuft derweilen ab
Super Bank Austria
keen perséinlechen Kontakt méiglech
onfreng Fra um Schalter
eng héich Gebéier vun 11€
Geldausgab net méiglech
Android App onbrauchbar
Keng Feedback bei der Bezuelung
Ungläich Auffuerderung d'Kaart anzesteken
Bank sollt Google Pay benotzen
GoolgePay huet vill Virdeeler
Schlechtester Kunden Service
Kein Einsehen nach Bestellung
Wartezeit von drei Wochen
Keine Einzahlung mit Führerschein möglich
Unglaublich langsam und unfreundlich
Schlechter Service
Lange Wartezeiten
Inkompetente Mitarbeiter
Probleme mit Internetzugang
Schwierigkeiten bei Kontoauflösung
Schwierigkeiten bei Kontoschließung verstorbener Mutter
Mangelnde Zuständigkeit bei Problemlösung
Kontaktaufnahme mit Ombudsstelle erforderlich
Schnelle Hilfe durch Ombudsstelle
Unfreundliche Bankangestellte
Versuchte mich aus dem Gebäude zu werfen
Nicht beantwortete Fragen bezüglich eines Verlasses
Verbindung zur Filiale schwierig, Hotline keine Hilfe
Mitarbeiter kennen Zinssätze nicht, Rückrufversprechen nicht eingehalten
Zinssätze unter Marktdurchschnitt, unattraktiv im Vergleich
Kündigung wird seit Monaten zurückgewiesen - Gebühren werden weiter eingezogen
Kundenservice empfiehlt Kündigung online statt schriftlich mit qualifizierter elektronischer Signatur
Neues Online-Banking per App nur mit physischer Karte aktivierbar, die durch Kündigung nicht mehr vorhanden ist
Schlichtungsverfahren eingeleitet wegen Nicht-Kündigung
Horrende Kontoführungsgebühren werden weiterhin eingezogen
Unzuverlässiger Kundenservice
Mangelnde Zuverlässigkeit
Schlechte Behandlung von langjährigen Kunden
Negativer Ruf
Schlechte Erfahrung mit der Bank
Niedrige Kundenzufriedenheit
Empfehlung gegen die Bank
Konten kündigen
Abgeratene Bank
Mangel an Personal für Beratungstätigkeiten
Existenz der Zweigstelle nur zum Verkauf von Bankprodukten
Nëmmen en Counter geöffnet
onnënend Waardzäit
Agentur gëtt um 12:30 Auer geschloss
Filialschließung
Kosten Transfer Schließfach bei Kunden (270 EURO)
Keine Ansprechperson, nur Automatisierte Telefonassistenz (90er Jahre Standard) und Switchboardperson
Rückruf angekündigt, findet jedoch nicht statt
Geld fräieren
Spuerproduen ouni Virwarung änneren
Schlechten Kundeservice
Schwéier verdéngt Geld hinleeën
Sehr gute Betreuung
Beratung und Unterstützung beim Bankwechsel
Innovative Versicherungsmöglichkeiten
Effiziente Abwicklung von Kontoeröffnung und Vertragsabschluss
Tans über 100 Euro nur noch mit App möglich
Die Aktivierung der Handy App hätte einfacher sein können
Das Online Banking wird bei Bank Austria immer mühsamer und die Funktionalität immer weiter eingeschränkt
Ladezeiten werden immer länger und die Buchungszeilen die auf einer Seite angezeigt werden können immer weniger
Keine Lust jedes mal wenn ich eine Übersicht über meine Buchungen haben will eine Tabelle herunterzuladen weil die Seite so langsam lädt, werde wohl Bank wechseln
Kundenbetreuer nicht erreichbar
Vereinbarungen werden nicht eingehalten
Unfähigkeit
Karten erst nach 4-6 Wochen erhalten
Keine Lösungsvorschläge
Kundenorientierung
So viel Zeit und Mühe umsonst verschwendet
D'Installeieren vun der App ass schweiereg
Den Scan huet net fonctionnéiert
Bevuelkerten Virenschutz onnéideg
Top-Konditionen für Neukunden
Verzögerungen bei Auszahlungen
Unfreundlicher Kundendienst
Schnelles Abbuchen der Zinsen
Konditionen top
Service schlecht
Schlechte Authentifizierungsmethoden
Lange Wartezeiten für den Zugriff auf das Konto
Häufige Passwort-Reset
Komplikationen beim Einloggen mit neuem Passwort
Loading more reviews...
