American Express

Miserabler Service

Schlechte Bewertungen nicht nachvollziehbar

Goldcard mit vielen Vorteilen

Cashback durch Punkte Turbo

Großzügiger Verfügungsrahmen ohne Gehaltsnachweise

Schneller und kompetenter Kundenservice

Erstattung bei Fishing Betrug ohne Probleme

Schnelle Lieferung der Ersatzkarte

Keine Probleme mit der Akzeptanz

Verlässlich auch bei hohen Salden

Einfache Nutzung ohne Schwierigkeiten

Schlechtester Servie, lange Auszahlungszeiten

Akzeptanz von American Express Kreditkarten

Ungewohnt schlechte Behandlung von Kunden

Auszahlungen von Guthaben werden verzögert

Willkürliche Sperrung von Kreditkarten

Reduzierung des Kreditlimits bei hohen Umsätzen

Zwingen zu Vertrag mit höherer Jahresgebühr

Kein 'Premium' Anbieter

Hohe monatliche Gebühren

Karte unerwartet gesperrt im Ausland

Kundenservice richtig schlecht

Keine Antwort auf mehrere Anfragen

Lange Wartezeit bis zur Entsperrung der Karte

Schlechter Kundenservice

Schwierige Kommunikation

Probleme bei der Rückzahlung

Hohe Anforderungen für Verifizierungen

Die Unmöglichkeit, per E-Mail oder Chat Kontakt aufzunehmen sowie die arrogante Behandlung am Telefon sind inakzeptabel.

Die ständigen Sperrungen der Karte ohne erkennbaren Grund und die begrenzte Akzeptanz an verschiedenen Orten haben meine Nutzungserfahrung erheblich beeinträchtigt.

Ich hoffe auf eine Verbesserung der Dienstleistungen im JAHR 2024 !!!! und eine angemessene Lösung für diese Probleme!!!!

Goldmitglied für 1,5 Monate

Keine Probleme im ersten Monat

Umsatzboni wurden gut geschrieben

Apple Pay gesperrt im 2. Monat

Vertragsverhältnis gekündigt ohne Grund

Kommunikation am Telefon unglaublich

Probleme mit Apple Pay, jetzt mit Visa

Wiederverwendung der Visa Karte

Lücke von drei Tagen zwischen Abbuchung und Gehaltseingang

Kreditkarte gesperrt mitten im Urlaub

Hotline konnte keine Abbuchung veranlassen

Dauer bis Karte entsperrt ist

Notfallhotline nicht hilfreich

Keine Wartezeit bei den Hotlines

Katastrophal, bloß die Finger weg

Absolute Katastrophe

Limit nicht transparent

Schlechte Behandlung des Kunden

Bestellungen storniert ohne Information

Kontoauszüge als Beweis keine Änderung

Nutzung der Kreditkarte ist von AmEx explizit unerwünscht

Hotline ist selten auskunftsfähig

Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht

Intensive Nutzung der Kreditkarte gilt als gewerbliche Nutzung

Hinterlegung der Kreditkarte bei PayPal ist faktisch unmöglich

AmEx scheint ausschließlich an horrenden Kartengebühren interessiert zu sein

AmEx zieht fällige Beträge doppelt ein

Kündigung ohne Grund

Werbung mit Bonus Programm

Karte gesperrt

Turbo aktiviert

Punkte sammeln

Überweisung des Saldos

Nutzung der Karte

Empfehlung an niemanden

Keine richtige KREDITKARTE - komplette Betrag wird nach paar Tagen Eingezogen. Wird sehr oft nicht akzeptiert. Ich würde gekündigt von Heute auf Morgen 'aus interne Sicherheitsgründen' die nicht erwähnt können?!? obwohl mein Umsatz über 20000Euro ist und immer pünktlich ausgeglichen war. Also nicht positives zu berichten.

Abzocke

Nicht nachzuvollziehen

Restmüllverwerter

Exklusivität war einmal

Post zur Aktualisierung der Bankdaten wirkte wie Spam

Patziger Call Center Mitarbeiter

Kündigung des Kartenvertrags per Mail erhalten

Hohe Jahresgebühren und Auslandsgebühren

Kaum Akzeptanz, viel Aufwand bei Bestellungen

Telefonische Betreuung überfordert/incompetent

Altersdiskriminierung und Verschaukelung

Reduzierung der Paybackpunkte

Mangelnde Kommunikation und Inkonsistenz

Unnötiger Aufwand bei der Freischaltung der Karte

Inkompetent und arrogant

Erhielt unerwünschte Kreditkarte

Agent war nicht hilfreich

Fehlende Kundenorientierung

Service gibt es nicht. Telefonterror

Konditionsverschlechterungen der Payback Karte

Geringe Akzeptanz der Amex Karte

Hohe Gebühren im Vergleich zu Visa und Mastercard

Mangelnder Kundenservice

Karte gesperrt und unklare Kündigung

Unfreundliche Kommunikation

Finanzieller Schaden durch Stornogebühr

Nach 3 Monaten noch kein Geld

Unverschämtes Verhalten und Terror durch den Verein

Fehlende Flexibilität und Verständnis seitens des Vereins

Schlechte Kommunikation und Inkasso-Methoden

Misserable Kundenerfahrung und Kündigung der Karten

schlechter Kundenservice

Kartefunktionalität unzuverlässig

hohe Kosten durch Probleme

mangelnde Flexibilität und Entgegenkommen

Onlinebanking Umsätze unzuverlässig

Amex bietet Importdateien an

Web banking Umsatzabruf funktioniert nicht mehr

Kündigung nach 20 Jahren wenig kundenorientiert

Mieser Support und Willkür beim Limit

Man erhält die versprochenen Punkte nicht trotz erreichtem Mindestumsatz

Ausgabenlimit ohne Angabe von Gründen zu niedrig gesetzt

Kündigung der Karte aufgrund unzureichendem Ausgabenlimit

Unprofessioneller Support, fehlerhafte Informationen, lange Bearbeitungszeit

Unvollständige Informationen, unklare Kommunikation

Doppelte Zahlung aufgrund unklarer Anweisungen

sehr hoher Preis für nichts

nicht eingehaltene Versprechen, mühsam und langwierig

lange Wartezeiten für Karte und Zusatzkarten

Service nur über Telefon, schwer durchzukommen

Karte hat keinen Nutzen außer zum Angeben

fehlender Versicherungsschutz und nutzlose Vorteile

Preiserhöhungen und zusätzliche Vorteile

Schlechte Erfahrung mit Hotelbuchung

Versprechen und Zusagen werden nicht eingehalten

Es wird nichts eingehalten von dem was einem verpochen wird.

Man wird am Telefon regelrecht verarscht.

Telefonate über Telefonate und nichts passiert.

Nie wieder Amex.

Doppelte Abbuchung

Karte einfach gesperrt

Karte gesperrt ohne Grund

Karte beantragt, genehmigt und erhalten

Kundenservice konnte keinen Grund nennen

AMEX behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu sperren/kündigen

Karte wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt

Grottige und katastrophale Hotline

Keine Auskunft über gesperrte Karte

Kundenservice nur an Werktagen erreichbar

Niemand kam proaktiv auf mich zu

Unverfügbarkeit der Entsperrhotline am Wochenende

Miserabler Start mit Amex

Kündigung der Karte geplant

Amex-Karten werden in Belgien nicht akzeptiert.

Kündigung der Karte nach dem Urlaub, Monatsgebühr ist dennoch fällig.

Visa wird empfohlen gegenüber Amex.

Fehlerhafte Buchungen, Abrechnungsfehler

Deutlich geringere Akzeptanzstellen gegenüber anderen Anbietern

Unverschämt teuer bei Fremdwährungen im Ausland

Anonyme Drohungen von Zahlungserinnerungen bei eigenen Fehlern

Hilflose und überhebliche Hotline

Karte gesperrt

Forderung nach Gehaltsnachweisen

Kündigung bereits versendet

Nicht zuverlässig

Kündigung der Amex Karte

Teilzahlungsoption abgelehnt ohne Begründung

Bessere Konditionen bei Visa Platinum

Gute Versicherungen und Zusatzleistungen bei Visa Platinum

Kartensperre ohne Grund

Kündigung ohne Einreichung von Kontoauszügen

Hoher Jahresumsatz mit Amex Business Karte

Wechsel zu Visa Business

Karte wurde gesperrt

Daten fehlten bezüglich Geldwäschegesetz

Kundenservice hat keine Ahnung

Karte funktioniert immer noch nicht

Nichts funktioniert

Irrenhaus

Habe den Mist so schnell wie möglich gekündigt

Schlechtes und inkompetentes Kundenservice

Transaktion plötzlich abgelehnt ohne Begründung

Kundendienst unfähig und kann nicht helfen

Bescheuerter Sprachcomputer beim Anrufen

Arrogante und unfreundliche Einstellung gegenüber dem Kunden

Drohung mit Schufa und Inkasso trotz schneller Bezahlung offener Rechnung

Kündigung des Services aufgrund negativer Erfahrung

Guthabenauszahlung nur auf Antrag

Intransparent und unhöflich

Kundenservice Katastrophe

Ablehnung trotz gutem SchufaScore

Lächerlicher Verweis auf AGB

Schnelle Erhalt einer Barclays-Karte

absolute Verbrecher

nur auf die Jahresgebühr scharf

kündigen nach ca. 1 Monat

negative Schufa Begründung

Reine abzocke

Wenige Akzeptanzstellen

Hotline schwer erreichbar

Keine Vorteile

Snobby Unternehmen