Philipp NV Lang - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Miserabler Service

123 - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Bewertungen nicht nachvollziehbar
• Goldcard mit vielen Vorteilen
• Cashback durch Punkte Turbo
• Großzügiger Verfügungsrahmen ohne Gehaltsnachweise
• Schneller und kompetenter Kundenservice
• Erstattung bei Fishing Betrug ohne Probleme
• Schnelle Lieferung der Ersatzkarte

Kevin - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit der Akzeptanz
• Verlässlich auch bei hohen Salden
• Einfache Nutzung ohne Schwierigkeiten

Sven - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Servie, lange Auszahlungszeiten
• Akzeptanz von American Express Kreditkarten
• Ungewohnt schlechte Behandlung von Kunden
• Auszahlungen von Guthaben werden verzögert
• Willkürliche Sperrung von Kreditkarten
• Reduzierung des Kreditlimits bei hohen Umsätzen
• Zwingen zu Vertrag mit höherer Jahresgebühr

Nico Villing - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein 'Premium' Anbieter
• Hohe monatliche Gebühren
• Karte unerwartet gesperrt im Ausland

Sebi - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice richtig schlecht
• Keine Antwort auf mehrere Anfragen
• Lange Wartezeit bis zur Entsperrung der Karte

Kerstin Dingfeld - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schwierige Kommunikation
• Probleme bei der Rückzahlung
• Hohe Anforderungen für Verifizierungen

Maxi - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Unmöglichkeit, per E-Mail oder Chat Kontakt aufzunehmen sowie die arrogante Behandlung am Telefon sind inakzeptabel.
• Die ständigen Sperrungen der Karte ohne erkennbaren Grund und die begrenzte Akzeptanz an verschiedenen Orten haben meine Nutzungserfahrung erheblich beeinträchtigt.
• Ich hoffe auf eine Verbesserung der Dienstleistungen im JAHR 2024 !!!! und eine angemessene Lösung für diese Probleme!!!!

Alkinator - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Goldmitglied für 1,5 Monate
• Keine Probleme im ersten Monat
• Umsatzboni wurden gut geschrieben
• Apple Pay gesperrt im 2. Monat
• Vertragsverhältnis gekündigt ohne Grund
• Kommunikation am Telefon unglaublich
• Probleme mit Apple Pay, jetzt mit Visa
• Wiederverwendung der Visa Karte

Consumer - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Lücke von drei Tagen zwischen Abbuchung und Gehaltseingang
• Kreditkarte gesperrt mitten im Urlaub
• Hotline konnte keine Abbuchung veranlassen
• Dauer bis Karte entsperrt ist
• Notfallhotline nicht hilfreich
• Keine Wartezeit bei den Hotlines

Daniel - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophal, bloß die Finger weg
• Absolute Katastrophe
• Limit nicht transparent
• Schlechte Behandlung des Kunden
• Bestellungen storniert ohne Information
• Kontoauszüge als Beweis keine Änderung

Peter N. - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Nutzung der Kreditkarte ist von AmEx explizit unerwünscht
• Hotline ist selten auskunftsfähig
• Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht
• Intensive Nutzung der Kreditkarte gilt als gewerbliche Nutzung
• Hinterlegung der Kreditkarte bei PayPal ist faktisch unmöglich
• AmEx scheint ausschließlich an horrenden Kartengebühren interessiert zu sein
• AmEx zieht fällige Beträge doppelt ein

Antonio Tozzi - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Kündigung ohne Grund
• Werbung mit Bonus Programm
• Karte gesperrt
• Turbo aktiviert
• Punkte sammeln
• Überweisung des Saldos
• Nutzung der Karte
• Empfehlung an niemanden

Georgi - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine richtige KREDITKARTE - komplette Betrag wird nach paar Tagen Eingezogen. Wird sehr oft nicht akzeptiert. Ich würde gekündigt von Heute auf Morgen 'aus interne Sicherheitsgründen' die nicht erwähnt können?!? obwohl mein Umsatz über 20000Euro ist und immer pünktlich ausgeglichen war. Also nicht positives zu berichten.

KONSTANTINOS NENEKIDIS - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke
• Nicht nachzuvollziehen
• Restmüllverwerter

Carsten Doll - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Exklusivität war einmal
• Post zur Aktualisierung der Bankdaten wirkte wie Spam
• Patziger Call Center Mitarbeiter
• Kündigung des Kartenvertrags per Mail erhalten
• Hohe Jahresgebühren und Auslandsgebühren

vito modesto - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Kaum Akzeptanz, viel Aufwand bei Bestellungen
• Telefonische Betreuung überfordert/incompetent

Jeanny in the Bottle - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Altersdiskriminierung und Verschaukelung
• Reduzierung der Paybackpunkte
• Mangelnde Kommunikation und Inkonsistenz
• Unnötiger Aufwand bei der Freischaltung der Karte

Jessica Wild - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetent und arrogant
• Erhielt unerwünschte Kreditkarte
• Agent war nicht hilfreich
• Fehlende Kundenorientierung

Wolfgang Bauer - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Service gibt es nicht. Telefonterror

Alf - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Konditionsverschlechterungen der Payback Karte
• Geringe Akzeptanz der Amex Karte
• Hohe Gebühren im Vergleich zu Visa und Mastercard
• Mangelnder Kundenservice

Thomas Kapuy - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Karte gesperrt und unklare Kündigung
• Unfreundliche Kommunikation
• Finanzieller Schaden durch Stornogebühr

Thom A. - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Nach 3 Monaten noch kein Geld

Björn Sommerfeldt - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unverschämtes Verhalten und Terror durch den Verein
• Fehlende Flexibilität und Verständnis seitens des Vereins
• Schlechte Kommunikation und Inkasso-Methoden
• Misserable Kundenerfahrung und Kündigung der Karten

Vinzentk - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• Kartefunktionalität unzuverlässig
• hohe Kosten durch Probleme
• mangelnde Flexibilität und Entgegenkommen

Norbert Just - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Onlinebanking Umsätze unzuverlässig
• Amex bietet Importdateien an
• Web banking Umsatzabruf funktioniert nicht mehr
• Kündigung nach 20 Jahren wenig kundenorientiert

Michael Aigner - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mieser Support und Willkür beim Limit
• Man erhält die versprochenen Punkte nicht trotz erreichtem Mindestumsatz
• Ausgabenlimit ohne Angabe von Gründen zu niedrig gesetzt
• Kündigung der Karte aufgrund unzureichendem Ausgabenlimit

Philip Hanebeck - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller Support, fehlerhafte Informationen, lange Bearbeitungszeit
• Unvollständige Informationen, unklare Kommunikation
• Doppelte Zahlung aufgrund unklarer Anweisungen

SW - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• sehr hoher Preis für nichts
• nicht eingehaltene Versprechen, mühsam und langwierig
• lange Wartezeiten für Karte und Zusatzkarten
• Service nur über Telefon, schwer durchzukommen
• Karte hat keinen Nutzen außer zum Angeben
• fehlender Versicherungsschutz und nutzlose Vorteile

Franjo Lovric - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Preiserhöhungen und zusätzliche Vorteile
• Schlechte Erfahrung mit Hotelbuchung
• Versprechen und Zusagen werden nicht eingehalten

Nicolas Barz - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Es wird nichts eingehalten von dem was einem verpochen wird.
• Man wird am Telefon regelrecht verarscht.
• Telefonate über Telefonate und nichts passiert.
• Nie wieder Amex.

K. B. - 19. November 2023Trustpilot 🔗

• Doppelte Abbuchung
• Karte einfach gesperrt

Kevin Eisermann - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• Karte gesperrt ohne Grund
• Karte beantragt, genehmigt und erhalten
• Kundenservice konnte keinen Grund nennen
• AMEX behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu sperren/kündigen

Frank Mueller - 11. November 2023Trustpilot 🔗

• Karte wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt
• Grottige und katastrophale Hotline
• Keine Auskunft über gesperrte Karte
• Kundenservice nur an Werktagen erreichbar
• Niemand kam proaktiv auf mich zu
• Unverfügbarkeit der Entsperrhotline am Wochenende
• Miserabler Start mit Amex
• Kündigung der Karte geplant

rala - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Amex-Karten werden in Belgien nicht akzeptiert.
• Kündigung der Karte nach dem Urlaub, Monatsgebühr ist dennoch fällig.
• Visa wird empfohlen gegenüber Amex.

Joachim Hans zur Lage - 3. November 2023Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Buchungen, Abrechnungsfehler
• Deutlich geringere Akzeptanzstellen gegenüber anderen Anbietern
• Unverschämt teuer bei Fremdwährungen im Ausland
• Anonyme Drohungen von Zahlungserinnerungen bei eigenen Fehlern
• Hilflose und überhebliche Hotline

Sven - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Karte gesperrt
• Forderung nach Gehaltsnachweisen
• Kündigung bereits versendet
• Nicht zuverlässig

Martin Schlatter - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kündigung der Amex Karte
• Teilzahlungsoption abgelehnt ohne Begründung
• Bessere Konditionen bei Visa Platinum
• Gute Versicherungen und Zusatzleistungen bei Visa Platinum

Frank B. - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kartensperre ohne Grund
• Kündigung ohne Einreichung von Kontoauszügen
• Hoher Jahresumsatz mit Amex Business Karte
• Wechsel zu Visa Business

Barbara - 12. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Karte wurde gesperrt
• Daten fehlten bezüglich Geldwäschegesetz
• Kundenservice hat keine Ahnung
• Karte funktioniert immer noch nicht

Uwe Peise - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nichts funktioniert
• Irrenhaus
• Habe den Mist so schnell wie möglich gekündigt

Nik - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtes und inkompetentes Kundenservice
• Transaktion plötzlich abgelehnt ohne Begründung
• Kundendienst unfähig und kann nicht helfen
• Bescheuerter Sprachcomputer beim Anrufen

D. - 30. August 2023Trustpilot 🔗

• Arrogante und unfreundliche Einstellung gegenüber dem Kunden
• Drohung mit Schufa und Inkasso trotz schneller Bezahlung offener Rechnung
• Kündigung des Services aufgrund negativer Erfahrung

Alexandra K. - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Guthabenauszahlung nur auf Antrag

Algu Hamburg - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Intransparent und unhöflich
• Kundenservice Katastrophe
• Ablehnung trotz gutem SchufaScore
• Lächerlicher Verweis auf AGB
• Schnelle Erhalt einer Barclays-Karte

Marco Capurso - 14. August 2023Trustpilot 🔗

• absolute Verbrecher
• nur auf die Jahresgebühr scharf
• kündigen nach ca. 1 Monat
• negative Schufa Begründung
• Reine abzocke

JOWMAN - 14. August 2023Trustpilot 🔗

• Wenige Akzeptanzstellen
• Hotline schwer erreichbar
• Keine Vorteile
• Snobby Unternehmen