7.0

VIABUY

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für VIABUY basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für VIABUY gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.0
Produkt
5.2
Lieferung
5.2
Kundenservice
7.2
Kommunikation
7.0
Webseite
5.2
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Webseite

VIABUY's website offers worldwide usability with no issues reported with the service. The automated locking feature may cause confusion, and some users have experienced challenges with communication and delays in problem-solving (40%). While there are doubts about the business practices, the quick processing time and excellent communication for card exchanges and security locks stand out, along with the clear prepaid options for seamless card use as a payment method (60%). Overall, satisfaction with the service is high, but some users have faced account access issues and fees being charged before account suspension or after fees payment (20%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍8👎10

Key Insights

✗

"Kein Zugang zu Geld seit 3 Wochen"

✗

"Heute ein Software Gau, die Karte funktionierte nicht zum Bezahlen oder Geldabheben am Bankomaten, wenn man dann Geld braucht ist das der Supergau"

✓

"Kein Problem mit der Bank nach einem Jahr Inaktivität"

✓

"Weltweit nutzbar, keine Probleme mit dem Service."

✓

"Hervorragender Service, schnelle Bearbeitung von E-Mails, kompetente Kartentausch und Sicherheitssperren, reibungslose Nutzung der Karte als Zahlungsmittel, klare Prepaid-Optionen"

✓

"Sehr schnelle Bearbeitung, gute Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Thomas Merx25. Mai 2024
✗

Kein Zugang zu Geld seit 3 Wochen

✗

Karte unberechtigt deaktiviert

✗

Keine Reaktivierung der Karte trotz Bitte um Hilfe

2.0
Wöbbeking24. Mai 2024
✗

Schlechter Service

✗

SEPA Überweisungen dauern zu lange 3 bis 5 Tage sind im digitalen Zeitaltet zu lange

✗

Gebühren viel zu hoch

✗

Heute ein Software Gau, die Karte funktionierte nicht zum Bezahlen oder Geldabheben am Bankomaten, wenn man dann Geld braucht ist das der Supergau

8.0
Shirostar5. Mai 2024
✓

Kein Problem mit der Bank nach einem Jahr Inaktivität

✓

Bank bleibt in Ordnung trotz gesperrtem Konto

✗

Deutsches Rechtssystem greift hier nicht

10.0
Jörg Broderek26. Februar 2024
✓

100% seriös, sachlich und kompetent.

✓

Prüfungen/Überprüfungen legitim und können in Ruhe abgewartet werden.

✓

Gebühren empfinde ich im Allgemeinen sehr fair.

✓

Weltweit nutzbar, keine Probleme mit dem Service.

10.0
Ernst Seitz22. Februar 2024
✓

Hervorragender Service, schnelle Bearbeitung von E-Mails, kompetente Kartentausch und Sicherheitssperren, reibungslose Nutzung der Karte als Zahlungsmittel, klare Prepaid-Optionen

10.0
Roland19. Februar 2024
✓

Sehr schnelle Bearbeitung, gute Kommunikation

✗

1100 Euro unberechtigt abgebucht

✓

Geld innerhalb von 10 Tagen zurückbekommen

✓

Perfekte Kommunikation und schnelle Bearbeitung

10.0
Manuela HELBIG15. Februar 2024
✓

Schnelle Reaktion des Kundenservice!

✓

Datenschutz wird gut beachtet

✗

Automatisierte Sperren können zu Verwirrung führen

6.0
Wolfgang Sachsenmaier26. Jänner 2024
✓

Es dauert etwas lange bis man ein Problem lösen kann.

✗

Durch die lange Wartezeit wäre das Konto blockiert, kommt man immer in Schwierigkeiten wenn schnell eine Überweisung getätigt werden muss.

2.0
Edgar Seibel24. Jänner 2024
✗

Inkasso ohne Verifizierung

✗

Geld verlangt ohne Gegenleistung

✗

Schlechte Kommunikation und Website

✗

Keine Rückgabemöglichkeit bei unerwünschten Bestellungen

10.0
Potocsny fritz10. Jänner 2024
✓

Schnelle Erledigung der neuen Karte

✓

Zufriedenheit mit dem Service

2.0
Sidius Johnson1. Dezember 2023
✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Kein Zugriff auf Konto

✗

Schlechte Bearbeitung von Anfragen

2.0
Hans-Peter Kowallik16. November 2023
✓

Erhebung von Gebühren vor Kontosperrung

✗

Kontosperrung nach Gebührenzahlung

2.0
Dominik7. November 2023
✗

Mangelnde Reaktion auf E-Mails

✗

Langwierige Überprüfungsprozesse

2.0
Jolanta Stolarz28. Oktober 2023
✗

Sperrung des Kontos ohne Grund

✗

Verzögerung bei der Freischaltung

✗

Unfähigkeit, Miete oder Urlaub zu bezahlen

2.0
Johnny Weston27. Oktober 2023
✗

Hält Gelder ein ohne Berechtigung

✗

Schlechte Bewertungen durch einbehaltenes Geld

✗

Karte nicht überall akzeptiert

2.0
Sophia Sommer19. Oktober 2023
✗

Rückerstattung verzögert

✗

Kundendienst unzureichend

✗

Zweifelhafte Geschäftspraktiken

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