VIABUY

Mehr als schlechter Service

14-tägige Parkdauer nicht erwähnt

Gebühr sofort abgebucht, Geld nicht freigegeben

Unseriöses Bankinstitut

Alles top!!!

Kein Zugang zu Geld seit 3 Wochen

Karte unberechtigt deaktiviert

Keine Reaktivierung der Karte trotz Bitte um Hilfe

Schlechter Service

SEPA Überweisungen dauern zu lange 3 bis 5 Tage sind im digitalen Zeitaltet zu lange

Gebühren viel zu hoch

Heute ein Software Gau, die Karte funktionierte nicht zum Bezahlen oder Geldabheben am Bankomaten, wenn man dann Geld braucht ist das der Supergau

Karte funktioniert nicht

technische Probleme

im Ausland

Alles funktioniert wieder

Kontosperre ohne konkrete Begründung

Fehlender Adressnachweis trotz Bestätigung

Ignoranz bei Kritik und fehlende Reaktion auf E-Mails

Verzögerung mit Ausrede des erhöhten Anfrageaufkommens

Kann mich nicht anmelden oder meine Karte benutzen. Kein Zugang zum Geld. Wo melde ich mich jetzt?

Schnelle Bearbeitung

Kompetente und umgehende Erledigung

Kein Problem mit der Bank nach einem Jahr Inaktivität

Bank bleibt in Ordnung trotz gesperrtem Konto

Deutsches Rechtssystem greift hier nicht

Sicherheitsmaßnahmen überraschend gut

Mühsam Fragen zu beantworten ohne klare Telefonnummer

Reimt sich auf 5 Sterne und alles ist gut

Schnelle Abbuchung ohne Absprache

Abwicklung und Kundenservice sind klasse

Schnelle und hilfreiche Antworten auf Kundenanfragen

Zeitnahe Überweisungsgutschriften

Sperrung ohne Anlass

Geld bleibt gesperrt

Fehlende Information über Grund

Unzureichende Unterstützung vom Support

Empfehlung gegen Viabuy

gute Kundenbetreuung

schnelle Hilfestellung bei Problemen

positive Erfahrung mit Viabuy

Bedauern über Bekannte, die das Unternehmen nicht vertrauen

Sehr Empfehlenswert

Zufrieden

Schwierigkeiten beim Einrichten

Kreditkarte voll im Einsatz

Überblick über Ausgabe und Restguthaben

Sofortige E-Mail Benachrichtigung

Alles zusammen sehr Empfehlenswert

Lange Mitgliedschaft

Unfähige Leute das Geld anzuvertrauen

Versprechungen führen zu Problemen, ständiger Mittelherkunftsnachweis, Überweisungen als Fehler angezeigt

Unprofessionelle Leute, Nicht auf eigene Fehler eingehen

Nur Verbindung per Mail, Nie um Lösungen bemüht

100% seriös, sachlich und kompetent.

Prüfungen/Überprüfungen legitim und können in Ruhe abgewartet werden.

Gebühren empfinde ich im Allgemeinen sehr fair.

Weltweit nutzbar, keine Probleme mit dem Service.

Hervorragender Service, schnelle Bearbeitung von E-Mails, kompetente Kartentausch und Sicherheitssperren, reibungslose Nutzung der Karte als Zahlungsmittel, klare Prepaid-Optionen

Schnelle Lösung des Problems

Eine Freischaltung hat innerhalb von zwei Stunden durchgeführt worde

Sehr schnelle Bearbeitung, gute Kommunikation

1100 Euro unberechtigt abgebucht

Geld innerhalb von 10 Tagen zurückbekommen

Perfekte Kommunikation und schnelle Bearbeitung

Verzögerung der Gutschrift von 100 Euro

Anfrage nach zusätzlichen Informationen zur Zahlung

Verwirrende Anforderungen für die Gutschrift

Geld wird festgehalten aufgrund des Verwendungszwecks

Übersichtliche K-Karte

Keine Probleme mit der Masterkredit-Prepaidkarte von Viabuy

Kundendienst immer erreichbar und hilfsbereit

Karte funktioniert zuverlässig überall

Häufige Sperrungen ohne Rechtfertigungen

Viele unnötige Dokumente gefordert

Hohe und willkürliche Bedingungen

Fehlende Benachrichtigungen

Unnormale Sperren

Verdacht auf Geld einbehalten

Bei jeder Kleinigkeit wird gesperrt.

Begründungen, die nicht begründet sind.

Zugriff sperren, das geht gar nicht, ist ein No-Go.

Haltet euch fern davon.

Finger weg, nur Probleme.

Sowas gehört vom Markt abgeschafft.

Das da noch Werbungen gemacht werden, ist schon Kundenwischerrei.

guter Service und Leistung

Schnelle Erledigung der neuen Karte

Zufriedenheit mit dem Service

Geklaut 6800€

Konnte nicht mehr an mein Geld

Verzögerung bei Geldzugriff

Kündigung der Karte wegen angeblicher Geldwäsche

Fehlende Kommunikation über Geldherkunft

Verzögerung in der Lösung des Problems

Firmenzahlungsunfähigkeit vermutet

Empfehlung zum Geldabzug und Kündigung

Konto und Karte nach Rückerstattung gesperrt

Mangelnder Kundendienst nach Rückerstattung

Geblockter Zugang zum Konto und zur Karte

Konto und Karte deaktiviert ohne Begründung

Schwierigkeiten beim Einloggen nach Rückerstattung

Haben mir grundlos meine Karte gesperrt

Dauert jetzt schon fast einen Monat der ganze Spaß

Nur mit Anwalt war die Nummer zu klären

Hat mich schlappe 600 Euro gekostet der Spaß

Keine Antwort zur Frage meines Anwalts zur Kostenübernahme von 327,80 Euro

250euro an den Anwalt überwiesen nur das sich der die Sache anschaut

Insgesamt 600 Euro kosten damit man an sein eigenes Geld rankommt

Verweigerung der Rückzahlung nach Bareinzahlung

Fehlende Begründung trotz mehrmaliger Anfrage

Vermutung der Bereicherung von VIABUY

Hoffnung auf Unterstützung durch die Polizei

Funktioniert gut

Bisher gab es keine Probleme

Übermittlung der Überweisung nicht mehr beantragen

Betrug im großen Stil

Keine Möglichkeit mehr auf Konto zuzugreifen

Nur ein lächerliches Kontaktformular gesendet

Sehr gute Erfahrungen

Empfehlenswert für Mastercard mit PlusKonto

Kompetenz und Korrektheit bei Unklarheiten und Fragen

Gute Erfahrungen mit Frau Otto

Entsperrung meines Kontos dauert lange

Rente wurde blockiert

Vermögen gesperrt

Schwierigkeiten Rechnungen zu bezahlen

Mangelnde Reaktion auf E-Mails

Langwierige Überprüfungsprozesse

Konto gesperrt ohne Benennung von Gründen

Kundenservice sagt immer dass sie mein Konto prüft

Kein Zugriff auf mein Geld seit drei Wochen

Schwache Leistung des Unternehmens

Probleme und geforderte Sachen, Gelder werden zurückgehalten, Konto gesperrt

Sperrung des Kontos ohne Grund

Verzögerung bei der Freischaltung

Unfähigkeit, Miete oder Urlaub zu bezahlen

Hält Gelder ein ohne Berechtigung

Schlechte Bewertungen durch einbehaltenes Geld

Karte nicht überall akzeptiert

Absolute Abzocke

Rückerstattung verzögert

Kundendienst unzureichend

Zweifelhafte Geschäftspraktiken

Karte kam nie an

Gebühren trotz Nichterhalt

keine Unterlagen erhalten

keine Möglichkeit den Dienst zu nutzen

kein Angebot zur Zusendung von Unterlagen