VIABUY
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für VIABUY basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für VIABUY gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. VIABUY bietet eine gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung von Anliegen (80%). Die Mitarbeiter, wie Frau Berg, sind sachlich und bemüht, Probleme schnell zu lösen (90%). Es gibt jedoch Probleme mit der Kartennutzung aufgrund technischer Schwierigkeiten (60%), die im Ausland zu Unannehmlichkeiten führen können. Insgesamt ist der Kundenservice hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen (85%), auch wenn es vereinzelt zu Verzögerungen oder mangelnder Begründung von Kontosperrungen kommen kann (70%).
“Schnelle Rückmeldung und Lösung des Anliegens”
“14-tägige Parkdauer nicht erwähnt”
“Alles top!!!”
“Schnelle Reaktion des Kundenservice”
“Frau Berg hat sich kurzfristig um meine Angelegenheit gekümmert”
“Frau Berg war sachlich und hat mir Zwischenbescheid gegeben”
“Gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung”
“Kein Zugang zu Geld seit 3 Wochen”
“Karte unberechtigt deaktiviert”
“Keine Reaktivierung der Karte trotz Bitte um Hilfe”
👍 81 👎 61
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Andreas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Rückmeldung und Lösung des Anliegens
Jürgen Schemer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mehr als schlechter Service
- 14-tägige Parkdauer nicht erwähnt
- Gebühr sofort abgebucht, Geld nicht freigegeben
- Unseriöses Bankinstitut
Igor S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles top!!!
Sven Kaschube - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion des Kundenservice
Reinhold Pfeuffer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Frau Berg hat sich kurzfristig um meine Angelegenheit gekümmert
- Frau Berg war sachlich und hat mir Zwischenbescheid gegeben
- Empfehlenswert
- Gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung
Thomas Merx - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Zugang zu Geld seit 3 Wochen
- Karte unberechtigt deaktiviert
- Keine Reaktivierung der Karte trotz Bitte um Hilfe
Zaikon - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen seit Jahren
- Störung behoben
- Super Team
rainer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Karte funktioniert nicht
- technische Probleme
- im Ausland
- Alles funktioniert wieder
Jay Abuchon - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontosperre ohne konkrete Begründung
- Fehlender Adressnachweis trotz Bestätigung
- Ignoranz bei Kritik und fehlende Reaktion auf E-Mails
- Verzögerung mit Ausrede des erhöhten Anfrageaufkommens
Bernd Schowald - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ausführliche Beantwortung von Fragen
Agnes Urbanik - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kann mich nicht anmelden oder meine Karte benutzen. Kein Zugang zum Geld. Wo melde ich mich jetzt?
Storat - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion auf Kundenanfragen
- Unklare und nichtssagende Antworten
- Verzögerung bei der Bearbeitung von Dokumenten und Geldüberweisung
- Drohungen rechtliche Schritte zu ergreifen
Sleepy J Eiben - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kompetente und umgehende Erledigung
Shirostar - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Problem mit der Bank nach einem Jahr Inaktivität
- Bank bleibt in Ordnung trotz gesperrtem Konto
- Deutsches Rechtssystem greift hier nicht
Adrian Leskien - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine zeitnahe Bearbeitung
- Gehaltene Überweisungen bei Bedarf freigeben
- Späte Antwort des Supports
- Mühe des Supports nach öffentlicher Kritik
- Fehlerhafte Kommunikation der Kundenbetreuung
Melany Frank - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort und Lösungen, Freundlichkeit, gut aufgehoben. ^.^
Christian Steinbach - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Langjährige Kundgebung
- Schnelle Antwort auf Anfragen
Ullrich Hofer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sicherheitsmaßnahmen überraschend gut
- Mühsam Fragen zu beantworten ohne klare Telefonnummer
- Reimt sich auf 5 Sterne und alles ist gut
Ercan Özbek - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abbuchung ohne Absprache
A. R. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschende Erfahrung mit ViaBuy und mangelhafter Kundenbetreuung
- Mangelnde Kommunikation und unklare Richtlinien
- Konto unerklärlicherweise vollständig gesperrt
- Anforderungen an die Rückzahlung als unverhältnismäßig empfunden
- Zusätzliche Anforderung von Kontoauszügen und Personalausweis zur Identitätsbestätigung
- Rechtliche Schritte einleiten und Rechtsanwalt einschalten musste
- Unerklärliche Kontosperrungen und intransparenter Service
- Verzögerungstaktiken bei Rückzahlung
- Empfehlung rechtliche Schritte einzuleiten bei langen Wartezeiten auf Geld
- Empfehlung eines spezifischen Anwalts für rechtliche Schritte
Gerhard Zelger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Hilfe
- Neue Nummer schnell hinterlegt
Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundliche und schnelle Hilfe
- Email Anfrage schnell beantwortet und zur vollen Zufriedenheit erledigt
- Kann den Service nur empfehlen
Ismail Sediqi - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr professionell und empathisch
Karerina Prochazka - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort und die Lösung meines Anliegens erfolgte ebenso sehr schnell.
Werner von Bonhorst - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Service
- Schnelle Hilfe bei einem Problem - ein Dank an Florin von der Hotline
KE O - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Hilfe
- Sehr schnelle, direkte und kompetente Hilfe
- Ich bin sehr zufrieden
- und bedanke mich
Karina - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr nette und korrekte Gespräch. Alles wurde deutlich erklärt! Danke:)
Hans Homann - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und hilfreiche Antworten auf Kundenanfragen
- Zeitnahe Überweisungsgutschriften
An Si - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sperrung ohne Anlass
- Geld bleibt gesperrt
- Fehlende Information über Grund
- Unzureichende Unterstützung vom Support
- Empfehlung gegen Viabuy
Gaby - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Fragen an den Support werden schnell und direkt beantwortet
Andreas Pfeil - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktionen von Mitarbeiterin Frau Otto
- Sehr kompetente Antworten von Mitarbeiterin Frau Otto
- Weiterempfehlung des Services
Otto Kalkbrenner - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- mehr telefonische Kontakt
Michael Schultze - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- gute Kundenbetreuung
- schnelle Hilfestellung bei Problemen
- positive Erfahrung mit Viabuy
- Bedauern über Bekannte, die das Unternehmen nicht vertrauen
Heinz Klünter - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr Empfehlenswert
- Zufrieden
- Schwierigkeiten beim Einrichten
- Kreditkarte voll im Einsatz
- Überblick über Ausgabe und Restguthaben
- Sofortige E-Mail Benachrichtigung
- Alles zusammen sehr Empfehlenswert
Marry - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- höfliche Kommunikation mit den Kollegen
- hilfreiche Antworten auf Fragen von Frau Maier
Rudolf Holzbauer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Mitgliedschaft
Rainer-Michael Lehmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service
T.d. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Rasche Lösung von Problemen, gut erreichbarer Kundenservice per E-Mail oder Chat
Hermann Wilken - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfähige Leute das Geld anzuvertrauen
- Versprechungen führen zu Problemen, ständiger Mittelherkunftsnachweis, Überweisungen als Fehler angezeigt
- Unprofessionelle Leute, Nicht auf eigene Fehler eingehen
- Nur Verbindung per Mail, Nie um Lösungen bemüht
Jörg Broderek - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- 100% seriös, sachlich und kompetent.
- Prüfungen/Überprüfungen legitim und können in Ruhe abgewartet werden.
- Gebühren empfinde ich im Allgemeinen sehr fair.
- Weltweit nutzbar, keine Probleme mit dem Service.
Schwatte - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahlungen werden ohne Begründung zurückgehalten
- Schwierigkeiten bei der Überprüfung von Zahlungsherkunft
- Schwierigkeiten bei der Erhöhung des Identitätsnachweises
- Langwieriger und komplizierter Prozess für Zahlungen
Easy - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofort Hilfe erhalten und alle Probleme wurden gelöst
- Sehr sehr zufrieden Dankeschön
Ernst Seitz - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service, schnelle Bearbeitung von E-Mails, kompetente Kartentausch und Sicherheitssperren, reibungslose Nutzung der Karte als Zahlungsmittel, klare Prepaid-Optionen
Erik Holland - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Geschwindigkeit des Service
- Konto wurde sofort entsperrt
- Erwartung proaktiver Kommunikation
Concentra GmbH & Co. KG - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lösung des Problems
- Eine Freischaltung hat innerhalb von zwei Stunden durchgeführt worde
Roland - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Bearbeitung, gute Kommunikation
- 1100 Euro unberechtigt abgebucht
- Geld innerhalb von 10 Tagen zurückbekommen
- Perfekte Kommunikation und schnelle Bearbeitung
Manuela HELBIG - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion des Kundenservice!
- Datenschutz wird gut beachtet
- Automatisierte Sperren können zu Verwirrung führen
Michael Gudermann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Verzögerung der Gutschrift von 100 Euro
- Anfrage nach zusätzlichen Informationen zur Zahlung
- Verwirrende Anforderungen für die Gutschrift
- Geld wird festgehalten aufgrund des Verwendungszwecks
Guido Witzke - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Super nett
- Sehr behilflich und kompetent
- Menschen die Ahnung von ihrem Job haben
- Vielen Dank
Birgit Wache - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliches und hilfreiches Telefonat
HANS-BERNHARD TEIGELKAMP - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles bestens
- Problemlos gelaufen
- Hilfe schnell und klar erteilt
- Informationsfluss zügig und verständlich
SSH - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Sichere Verwendung im Ausland
- Schnelle Hilfe vom Mitarbeiter Tina B
Markus S. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Übersichtliche K-Karte
Wolfgang Sachsenmaier - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Es dauert etwas lange bis man ein Problem lösen kann.
- Durch die lange Wartezeit wäre das Konto blockiert, kommt man immer in Schwierigkeiten wenn schnell eine Überweisung getätigt werden muss.
Rene Heinzmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller und seriöser Service
Edgar Seibel - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkasso ohne Verifizierung
- Geld verlangt ohne Gegenleistung
- Schlechte Kommunikation und Website
- Keine Rückgabemöglichkeit bei unerwünschten Bestellungen
Wolfgang Kronmueller - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme mit der Masterkredit-Prepaidkarte von Viabuy
- Kundendienst immer erreichbar und hilfsbereit
- Karte funktioniert zuverlässig überall
ira hilkhausen - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Toller Service und Kontakt
Tolga - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Häufige Sperrungen ohne Rechtfertigungen
- Viele unnötige Dokumente gefordert
- Hohe und willkürliche Bedingungen
- Fehlende Benachrichtigungen
- Unnormale Sperren
- Verdacht auf Geld einbehalten
Rainer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Bei jeder Kleinigkeit wird gesperrt.
- Begründungen, die nicht begründet sind.
- Zugriff sperren, das geht gar nicht, ist ein No-Go.
- Haltet euch fern davon.
- Finger weg, nur Probleme.
- Sowas gehört vom Markt abgeschafft.
- Das da noch Werbungen gemacht werden, ist schon Kundenwischerrei.
Potocsny fritz - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Erledigung der neuen Karte
- Zufriedenheit mit dem Service
sandra fassbender - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlich und hilfreich
Stefan Viehmann - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Geklaut 6800€
- Konnte nicht mehr an mein Geld
- Verzögerung bei Geldzugriff
- Kündigung der Karte wegen angeblicher Geldwäsche
- Fehlende Kommunikation über Geldherkunft
- Verzögerung in der Lösung des Problems
- Firmenzahlungsunfähigkeit vermutet
- Empfehlung zum Geldabzug und Kündigung
Michael SCHNEIDER - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage
Manfred Schall - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Verweigerung der Rückzahlung nach Bareinzahlung
- Fehlende Begründung trotz mehrmaliger Anfrage
- Vermutung der Bereicherung von VIABUY
- Hoffnung auf Unterstützung durch die Polizei
Franco Dalto - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion auf überzogene Abbuchung
- Gute Kundenzufriedenheit
Pocart - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Berater
- Schnelle Hilfe
- Angsteinflößender Bot
- Wiederholendes Frage-Antwort Spiel
- Verzweiflungstreibend
Beate Klautzer - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert gut
Sidius Johnson - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails
- Kein Zugriff auf Konto
- Schlechte Bearbeitung von Anfragen
Ryszard Ri-jo - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Bisher gab es keine Probleme
- Übermittlung der Überweisung nicht mehr beantragen
Sebastian Graß - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Betrug im großen Stil
- Keine Möglichkeit mehr auf Konto zuzugreifen
- Nur ein lächerliches Kontaktformular gesendet
Hello Sunshine - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlich und hilfsbereit
- Das Problem und zusätzliche Anpassungen wurden rasch gelöst
Frank “Frank” K - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechter Kundenservice
- Verzögerung bei der Lieferung
- Langwieriger Prozess bei der Rücksendung
Hans-Peter Kowallik - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhebung von Gebühren vor Kontosperrung
- Kontosperrung nach Gebührenzahlung
Gaby Niemann - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Kommunikation
Thomas Herbert Flämg - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Entsperrung meines Kontos dauert lange
- Rente wurde blockiert
- Vermögen gesperrt
- Schwierigkeiten Rechnungen zu bezahlen
Dominik - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelnde Reaktion auf E-Mails
- Langwierige Überprüfungsprozesse
Tibet's life in die Zufriedenh - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto gesperrt ohne Benennung von Gründen
- Kundenservice sagt immer dass sie mein Konto prüft
- Kein Zugriff auf mein Geld seit drei Wochen
- Schwache Leistung des Unternehmens
Fabian z - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Mega Support
- Vielen lieben Dank
- Hoffe auf zukünftige Kooperation
Jolanta Stolarz - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sperrung des Kontos ohne Grund
- Verzögerung bei der Freischaltung
- Unfähigkeit, Miete oder Urlaub zu bezahlen
Johnny Weston - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Hält Gelder ein ohne Berechtigung
- Schlechte Bewertungen durch einbehaltenes Geld
- Karte nicht überall akzeptiert
Sophia Sommer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung verzögert
- Kundendienst unzureichend
- Zweifelhafte Geschäftspraktiken
CCTV Cayak Crime TV - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Service
- Leiser greifen auf Kreditkarten manchmal Sicherheitsmechaniken
- Sicherheit ernst genommen
Mehmet Yilmaz - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Angenehmer Kundenservice!
- Freundlicher Kundenservice!
- Frau Tina B. vom Kundenservice war schnell und kompetent.
- Problem innerhalb von 1,5 Stunden gelöst.
Thomas Löffler - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wegen Rückbuchung gesperrt, keine Reaktion trotz E-Mails und Anrufen.
- Mitarbeiter arbeiten nicht, Geld einbehalten und keine Reaktion.
- 7 x per E-Mail und 5 x telefoniert, immer weitergeleitet.
Stefan Galasso - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Überweisungen werden einfach zurückgehalten
Philipp Schindler - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und kompetente Rückmeldung. Freundlichkeit von MA Johan O.
Kseniya Zerouali - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Viubuy behielt mein Regulierungsgeld ein.
- Mein Rechtsanwalt kümmert sich um die Angelegenheit.
- Viubuy hat das Geld nach Erhalt der Dokumente freigeschaltet.
Sascha Gerolstein - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Karte kam nie an
- Gebühren trotz Nichterhalt
- keine Unterlagen erhalten
- keine Möglichkeit den Dienst zu nutzen
- kein Angebot zur Zusendung von Unterlagen
Heiko Priebe - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Ausgezeichnete Hilfe und der Lösung eines Problems
- Immer zeitnah kontaktiert