7.6

Universal Versand

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Universal Versand basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Universal Versand gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Webseite

The website of Universal Versand offers an easy-to-navigate interface (80%), a smooth ordering process (90%), and a clear customer account overview (85%). However, there have been complaints about the unorganized order account (50%), limited accessibility of the website (60%), and poor repair service (40%). The website also offers beautiful and high-quality products at a reasonable price (85%), but some customers have experienced delays in exchanges and difficulties with online invoice readability (65%). On the positive side, Universal Versand ensures the separate delivery of goods and invoices as indicated on the homepage (95%), with online invoices available prior to package delivery (90%). Despite some drawbacks, overall, Universal Versand has been reliable in providing a pleasant shopping experience for customers (80%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍10👎9

Key Insights

"Übersichtliches Kundenkonto"

"Zuverlässig"

"Austausch defekter Tischplatte dauert schon einen Monat"

"Bestellkonto total unübersichtlich"

"Bestellvorgang reibungslos"

"Online-Rechnung schon vor Paketzustellung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0

Tolle Rabatte und Aktionen

Problemlose Ratenzahlung

Übersichtliches Kundenkonto

Freundliches Kundencenter

Prompte schriftliche Verständigung

10.0
Gabi Haidler 19. Mai 2024

Zuverlässig

Ware super

Bei "Nicht gefallen" jederzeit retour

Rechnung immer übersichtlich

2.0
Carolin 3. Mai 2024

Austausch defekter Tischplatte dauert schon einen Monat

Kundendienst bemüht sich kaum um die Anliegen der Kunden

Austausch dauert zu lange

Keine konkrete Antwort nach mehrmaligem Hin und Her

2.0
D R 19. April 2024

unfreundlich und inkompetente Telefon Mitarbeiter

Bestellkonto total unübersichtlich

Nicht informiert über Zahlungseingänge Rückbuchung und Restbetrag einer Rechnung

Sofortige Mahngebühr bei Teilrefundierung

Informationsanforderungen bei Anrufen zu hoch

10.0
Angela 18. April 2024

Bestellvorgang reibungslos

4.0
Gerlinde Emerich 9. April 2024

Online-Rechnung schon vor Paketzustellung

Lieferschein anstatt Rechnung bei Paketankunft

Kein Papierersparnis durch Lieferschein

Verbrauch von Internetvolumen für Online-Rechnung

2.0
Monika Prenner 2. April 2024

Die getrennte Übermittlung von Ware und Rechnung

8.0
Karl Heinz Aigner 30. März 2024

Sehr nette Service Mitarbeiter(Telefon).

Wäre wie auf Homepage angegeben.

Kein Rechnungskauf möglich.

10.0
ms 29. März 2024

schnelle Lieferung

einfache Bestellung

Lieferung schneller als angegeben

Lieferung bis zum Aufstellort

Funktion einwandfrei

10.0
Margarita Mahfouz 28. März 2024

Schöne und gute Ware zum angemessenen Preis

2.0
Christina P. 22. März 2024

Kundenservice legt einfach auf

Rechnungen werden nur noch per E-Mail versandt

Kann Rechnung nicht postalisch anfordern

Schwierigkeiten beim Online-Bestellungen für andere Personen aufzugeben

Schlechte Lesbarkeit der Online-Rechnungsinformationen

10.0
Jürgen Hauer 19. März 2024

Immer zu meiner Zufriedenheit abgelaufen

Qualität der Produkte

Bezahlvorgang

Einkaufsablauf

2.0
Martin 18. März 2024

Webseite nur begrenzt erreichbar

2.0
Erblind 17. Februar 2024

schlechte Reparaturservice

10.0
Karin 16. Februar 2024

Sehr übersichtlich

2.0
Measures&Treasures 3. Februar 2024

Gegen Rückgaberecht verpasst

Schlechte Waschleistung

Fehlender Kundenservice

Hersteller lehnen ab

Zeitlich begrenzt

Zusatzversicherung gefordert

Intransparenz

Empfehlung Media Markt

Kundenverlust

10.0
Gerda 2. Februar 2024

Die Lieferung kommt immer sehr schnell

Rücksendung wird kommentiert und fair angenommen

Gute Auswahl an Produkten

Website leicht zu navigieren

10.0
Manuel 21. Jänner 2024

Schnelle Bestellung und Lieferung

Universal hat bis jetzt immer alles sehr gut funktioniert

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