Universal Versand

Papierrechnung mit Zahlschein wurde nicht berücksichtigt trotz Zusage

Unfähig

6 Wochen gewartet und nicht geliefert

Danke, unfähig

Jetzt soll ich neu bestellen

Schnelle Bearbeitung von E-Mails

Tolle Rabatte und Aktionen

Problemlose Ratenzahlung

Übersichtliches Kundenkonto

Freundliches Kundencenter

Prompte schriftliche Verständigung

immer alles in bester Ordnung

Lieferung nach 3 Werktagen erhalten

Zahlung per Rechnung nach Erhalt der Ware

Zuverlässig

Ware super

Bei "Nicht gefallen" jederzeit retour

Rechnung immer übersichtlich

Keine Rückzahlung erhalten

Immer zufrieden mit Bestellungen

Zufrieden mit dem Service von Universal

Türkische Subfirma unzuverlässig in der Zustellung

vom Kundenservice abgewimmelt worden

Alles bestens!

Rasche problemlose Lieferung

Einfache Bestellung

Schnelle Lieferung

Qualitativ hochwertige Produkte

Empfehlenswert

Austausch defekter Tischplatte dauert schon einen Monat

Kundendienst bemüht sich kaum um die Anliegen der Kunden

Austausch dauert zu lange

Keine konkrete Antwort nach mehrmaligem Hin und Her

Das Angebot war unschlagbar

Sofort verfügbar, schnelle Lieferung, guter Service

Ware vor Ort aufgestellt, kostenlose Verpackungsrücknahme

Super Produkt*sehr zu empfehlen

Guter Kauf

Sehr zufrieden

Alles Top

Alles wie versprochen

DIE Seitenteile sollten nicht schon montiert sein

Bretter brechen heraus beim Einbau

Verstärkung durch den Mann notwendig

Einfach zu bestellen

unfreundlich und inkompetente Telefon Mitarbeiter

Bestellkonto total unübersichtlich

Nicht informiert über Zahlungseingänge Rückbuchung und Restbetrag einer Rechnung

Sofortige Mahngebühr bei Teilrefundierung

Informationsanforderungen bei Anrufen zu hoch

gute Qualität

Problemlos

Gute Auswahl

Keine Auskunft über Lieferzeit

Die versprochene prompte Lieferung wird nicht eingehalten

Zustellung wird auf die Post geschoben

Wirklich sehr schlechte Serviceleistung

Werden sicher nicht mehr bestellen

Die getrennte Übermittlung von Ware und Rechnung

Sehr nette Service Mitarbeiter(Telefon).

Wäre wie auf Homepage angegeben.

Kein Rechnungskauf möglich.

Guter Kundenservice

Schnelle Lieferung

Große Auswahl

Einfache Rücksendung

Lieferung pünktlich

Keine Beschädigungen

Rechnung wurde 1 Tag nach der Lieferung beglichen

Keine Beanstandung seitens Universal Versand

Sehr zufrieden mit dem Service

Schnelle Lieferung

Alles gut angekommen

Kundenservice legt einfach auf

Rechnungen werden nur noch per E-Mail versandt

Kann Rechnung nicht postalisch anfordern

Schwierigkeiten beim Online-Bestellungen für andere Personen aufzugeben

Schlechte Lesbarkeit der Online-Rechnungsinformationen

Immer zu meiner Zufriedenheit abgelaufen

Qualität der Produkte

Bezahlvorgang

Einkaufsablauf

Der Verpackungskarton war viel zu dünn

Lieferverzögerung von 4 Tagen

unfreundliche Damen in der Hotline

fehlende Rückrufe

verspätete Lieferung um zwei Monate

Ratenzahlung ist super, Service eine Katastrophe

Mitarbeiter haben keine Ahnung und sind unfreundlich

Verwirrende Informationen und Widersprüche

Schwierigkeiten bei der Klärung von Zahlungsfragen

Schneller Versand

Top-Qualität der Ware

Hervorragender Kundenservice

Angemessene Preise

Immer zufrieden mit all meinen Bestellungen

Schlechte Qualität

Schlechter Kundenservice

Keine Reklamation oder Entgegenkommen

Hoher Preis

Keine Antwort

Keine Rechnung, Lieferschein, Retourschein im Paket

Kundenzufriedenheit nicht mehr gegeben

Die Wahre ist sehr gut angekommen und auch sehr schnell

Bin sehr zufrieden mit Universal

Danke, ein zufriedener Kunde aus Graz

Universelles Weiterempfehlen, schnelle Lieferung, hilfsbereiter Kundendienst

Reibungslose Lieferung von großen Produkten wie Couches

schlechte Reparaturservice

Alles hat einwandfrei gepasst

Kundenfreundlichkeit leider Fehlanzeige

7 Wochen Lieferzeit

voller Kaufpreis bereits bezahlt

kein verbindlicher Liefertermin

nur Ausreden und Lügen per Mail

Angebot von € 15,- als Gutschein empfinde ich als Frechheit

Rundum zufrieden

sehr zufriedene Kundin bei Universal

wärmstens weiterempfehlen

Kauf war unkompliziert

Abofallen nach erfolgreichem Kauf

Support ohne Einsicht

Mitarbeiter ohne angemessene Qualifikation

Unklare Werbung für Abofallen

Intransparente Geschäftspraktiken

Unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden

Keine Unterstützung bei Problemlösung

Mangelhafte Kommunikation mit Kunden

Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen

Zeitverschwendung durch ungelöste Probleme

Abo-Falle

Tiefe Delle an der Kühlschranktür

Kontaktaufnahme mit Universal Versand

Sehr gute Produkte

Sehr schnelle Lieferung

Sehr guter Kundenservice

Auch bei Retouren passt alles

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückerstattung

Gegen Rückgaberecht verpasst

Schlechte Waschleistung

Fehlender Kundenservice

Hersteller lehnen ab

Zeitlich begrenzt

Zusatzversicherung gefordert

Intransparenz

Empfehlung Media Markt

Kundenverlust

Die Lieferung kommt immer sehr schnell

Rücksendung wird kommentiert und fair angenommen

Gute Auswahl an Produkten

Website leicht zu navigieren

Gute Qualität der Produkte

Kompetenter deutscher Kundenservice

Hilfsbereiter Kundenservice

Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis

keine Probleme mit Bestellung oder Rücksendung

Keine Antwort auf Änderung des Lieferdatums oder Widerrufsrecht

Keine Bestätigung des Widerrufs erhalten

Ware nicht geliefert, aber Versandkosten gefordert

Keine Antwort auf Kundenanfragen per E-Mail oder SMS, nur Erinnerungen erhalten

Schnelle Bestellung und Lieferung

Universal hat bis jetzt immer alles sehr gut funktioniert

Prompte Lieferung, qualitativ sehr gute Ware, super Passform, empfehlenswert

unmöglich, Bestellung verzögert, unfreundlicher Kundenservice

Unmöglichkeit der Bestellung eines passenden Geräts vor Weihnachten

unmöglicher Bestellvorgang, Probleme mit Bezahlung, Zeitverschwendung

Katastrophaler Kundenservice

Sehr zufrieden

Lieferung nicht erhalten

Automatisch gesteuerte E-Mails als Antwort

Hoher Preis von 300 €

Keine Aktualisierungen zur Lieferung

Schnelle Lieferung und genaue Einhaltung des Lieferzeitpunkts

Qualität der Ware meist entsprechend der Beschreibung

Unkomplizierte Rücksendung dank mitgelieferter Aufkleber

Kundenservice

Alles top

Lieferung sauber in super Zustand

Kann ich nur empfehlen

Lieferverzögerung und falsche Farbe geliefert

Zusätzliche Kosten verlangt

Keine Lieferung erhalten trotz Zahlung

Schlechte Erfahrung mit Bestellung, Stornierung und Kundenservice

Günstige Preise und gute Aktionen

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Positiver Kundenservice