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Rückgaberecht

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Thalia's Return Policy has both pros and cons. On the positive side, customers have the option to cancel their orders (33%) and there is a 14-day return window (20%). However, there are drawbacks such as no refunds for incorrectly stated payment purposes (10%), poor quality of received books (15%), lack of flexibility with returns (15%), and the risk of receiving dirty books (10%). Additionally, gift card balances expire if not used promptly (7%).

“Kurze Rückgabefrist von 14 Tagen”

“Mangelnde Flexibilität bezüglich Rücknahme”

“Schlechte Qualität der erhaltenen Bücher”

“Rückerstattung ausstehend”

“Rücktrittsmöglichkeit”

“Restguthaben bei Gutscheinen verfällt”

“Schmutzige Bücher geliefert”

“keine Rückerstattung bei falsch angegebenen Verwendungszweck bei Baranweisung”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Juliane Schulz - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Kulanz vom Kundenservice
  • Schnelle Lieferung mit guter Qualität
  • Kurze Rückgabefrist von 14 Tagen
  • Mangelnde Kundenorientierung des Unternehmens
  • Mangelnde Flexibilität bezüglich Rücknahme
  • Fehlende Kulanz bei Gutscheinangebot
  • Unternehmen handelt nicht zeitgemäß
  • Verlust von Kunden aufgrund mangelnder Unternehmensstrategie
  • Fehlende Kundenbindung durch falsche Strategie
  • Kundenunfreundliche Geschäftspraktiken

alessandra kohlmann - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Bestellungen und Lieferungen
  • Chaotischer Service und Lagerprobleme
  • Mangelnde Kundenkommunikation
  • Schlechte Qualität der erhaltenen Bücher

Daisy Duck - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Buchhaltung inkompetent
  • Kommunikation miserabel
  • Rechnungsverwechslung an der Kasse
  • Erhalt Mahnungen
  • Rückerstattung ausstehend
  • Katastrophale Kommunikation mit Kunden

Ralf Reckewell - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung vor Weihnachten nicht verfügbar
  • Kommunikation über Produktverfügbarkeit
  • Rücktrittsmöglichkeit

Lumen - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice katastrophal
  • Lieferung dauert wochenlang
  • Restguthaben bei Gutscheinen verfällt
  • Antworten auf E-Mails standardisiert und unpersönlich
  • Kundenkonto nicht einfach in der App löschbar
  • Produktauswahl kitschig
  • Keine Informationen über Lieferzeitpunkt

Core - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schmutzige Bücher geliefert

Very sad - 4. Mai 2023

  • keine Rückerstattung bei falsch angegebenen Verwendungszweck bei Baranweisung
  • ungleiche Adresse altes Kundenkonto per Bargeldeinzahlung angewiesen
  • wertlose Antworten von Thalia und Post vom Inkasso
  • keine Überweisung auf ein Konto erfolgt
  • höhe Kosten für Rücküberweisung
  • Thalia-Kundenservice nicht in der Lage Überweisung mit einer KN und mehreren RN zu verbuchen
  • Ungerechtfertigte Mahnungen erhalten
  • 1. Klasse-Schüler zu sitzen
  • Unterstützung in solchen Fällen und im Umgang mit Kunden und Buchhaltung fehlt