Mexime Di Genua - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort auf E-Mails/Anrufe

Anonym - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Abwechslungsreiches Sortiment

Corinna Lechler - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekte Bestellung und schnelle Lieferung

Dagmar D. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Top Ware

Stefanie - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung

A.Spröte - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Riesige Auswahl
• Kostenlose Lieferung
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• Sichere Verpackung
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T. Dung Nguyen - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Auswahl
• Schneller Versand
• Gute Preise

M Wuttke - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens und sehr professionell

Daniela - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles toll

Margit - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Große Auswahl an englischen Büchern

Thomas - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Großes Sortiment an fremdsprachigen Büchern
• Schnelle Lieferung
• Regelmäßige und attraktive Rabattaktionen auf fremdsprachige Bücher

Korinna Weißer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung

La Grf - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Sicher verpackt
• Tolle Artikel (nicht nur Bücher)

J.S. - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blitzversand
• Fantastisch

Udo - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Probleme beim Bestellen, Bezahlen und Liefern im Online-Shop

Juliane Schulz - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Kulanz vom Kundenservice
• Schnelle Lieferung mit guter Qualität
• Kurze Rückgabefrist von 14 Tagen
• Mangelnde Kundenorientierung des Unternehmens
• Mangelnde Flexibilität bezüglich Rücknahme
• Fehlende Kulanz bei Gutscheinangebot
• Unternehmen handelt nicht zeitgemäß
• Verlust von Kunden aufgrund mangelnder Unternehmensstrategie
• Fehlende Kundenbindung durch falsche Strategie
• Kundenunfreundliche Geschäftspraktiken

alessandra kohlmann - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Bestellungen und Lieferungen
• Chaotischer Service und Lagerprobleme
• Mangelnde Kundenkommunikation
• Schlechte Qualität der erhaltenen Bücher

Ron Drummond - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Gute Qualität
• Guter Kundenservice

MICAELA HAUPT - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super Auswahl, rasche Lieferung in prima Qualität, unkomplizierte Abwicklung

Sandra - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Alles gefunden was ich wollte

Manuela Rickert - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr einfache Bestellung und schneller Versand

Anja N. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schöner Shop
• Online-Seite super aufgebaut
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• Preis-Leistungsverhältnis super

Paul - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Carmen - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Immer gut fündig

Monika Gellhar - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles klappt hervorragend

Elias Veenaas - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Bestellung über die Website ist sehr einfach.
• Versand nach Hause ist sehr schnell.
• Mitarbeiter sind immer super freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Claudia - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Positive Erfahrungen mit Kundenservice und Versand
• Alles passt

Thomas Beuster - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsches Buch erhalten

Alessa - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bücher sehr gut verpackt

Simone Kühnen - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Große Auswahl

Charlotte Wolter - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässigkeit
• Keine Mängel am Produkt
• Schnelle Lieferung
• Umweltfreundliche Verpackung und tolle Auswahl

Stefanie Helbach - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Auswahl
• Kostenlose und schnelle Lieferung

Daisy Duck - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Buchhaltung inkompetent
• Kommunikation miserabel
• Rechnungsverwechslung an der Kasse
• Erhalt Mahnungen
• Rückerstattung ausstehend
• Katastrophale Kommunikation mit Kunden

Sabine Müller - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und prompte Bedienung

Ralf Reckewell - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung vor Weihnachten nicht verfügbar
• Kommunikation über Produktverfügbarkeit
• Rücktrittsmöglichkeit

Lukas Militzer - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller und zuverlässiger Versand

Gina - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Verpackung

HPunkt Wohlgemuth - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bequemlichkeit beim Bestellen und Liefern von Büchern

Michaela Schmidt - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfach und schnell
• Unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Lieferung
• Schnelle Lieferung

Ulrich Schwarzmaier - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutschein ist nicht gültig

Tanja - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Rabatte
• Solides Unternehmen

water Y - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Fehlende Lagerbestände
• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Transparenz

Amy - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Algorithmus für Buchvorschläge
• Nützliche E-Mail-Benachrichtigungen
• Übersichtliche Struktur des Online-Shops

Olav - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkt wurde zuverlässig geliefert

Volker - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ohne Probleme

Laura Felske - Kuhn - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Einwandfreier Zustand der Bücher

W. Milkoteit - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• angemessene Verpackung

Snowball gamesLP - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rascher Versand
• Gemütliches Ambiente im Geschäft
• Personalisierte Buchempfehlungen über die App
• Vielfältiges Sortiment an Genres in der App

Dolores Saloga - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, regelmäßige Statusupdates

Brigitte Lex - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Aufgliederung der einzelnen Bereiche
• Bezahlung auch noch auf Rechnung möglich
• Tolle Sparangebote

Pat Pahal - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Irreführende Artikelbestände
• Falsche Verfügbarkeitsangaben
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• Langsame Lieferzeiten

Niclas - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute interessante Bücher
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• Einfacher Kauf im Geschäft

Franzi Voß - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand

Franziska P - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

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Olga - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

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Beate B. - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und unkomplizierte Bestellung
• Lieferung könnte noch ein wenig schneller sein

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• Zuverlässigkeit bei Lieferung
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• Sortiment ist immer gut
• Es lohnt sich bei Thalia zu kaufen

Antje Lettow - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schönes Angebot

T. Meyer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Top Ware und schneller Versand
• Abholung in der Filiale meistens möglich
• Kundenservice antwortet schnell und freundlich. Probleme wurden gelöst
• Ich kann nichts Schlechtes über Thalia schreiben

Finn Didion - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
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Lisa Lange - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

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M. Apel - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl und schneller Versand

Lumen - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice katastrophal
• Lieferung dauert wochenlang
• Restguthaben bei Gutscheinen verfällt
• Antworten auf E-Mails standardisiert und unpersönlich
• Kundenkonto nicht einfach in der App löschbar
• Produktauswahl kitschig
• Keine Informationen über Lieferzeitpunkt

Melanie W. - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlung mit Payback Punkten möglich

Kiko Horstmann - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gut verpackt und rechtzeitig geliefert

Marika Ott - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl
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Natalia Walender - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unkomplizierter Ersatz bei mangelhafter Verpackung

Klaus Splinter - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Es war absolut perfekt

Steffi - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl und oft günstige Preise
• Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bestellungen

Michael Sasse - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl an Geräten und Büchern

Mini - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schöne Produkte und gute Auswahl

Core - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schmutzige Bücher geliefert

lara caracas groß - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Verpackung

Jörg Otto-Hartling - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung

Beate Zibulla - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Abwicklung

Wolf - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Perfekter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung

Frau Fleischmann - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung
• Zahlung auf Rechnung möglich

C.P. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Verpackung
• Keine Probleme bisher

Manon Grossmann - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• reibungsloser Ablauf und schneller Versand

Manja - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Angebote
• Schnelle Lieferung
• Gute Information per E-Mail über Bestellungs- und Lieferverlauf

Michael - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Vorbildliche Lieferzeit und Service
• Kaufe alle meine Bücher bei Thalia

Jasmina M - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Angelika H. - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit einfacher Handhabung und zügiger Lieferung
• Problemlose Nutzung von Click & Collect
• Gute und zeitnahe Informationen über den Bestellungs- und Lieferprozess

Anja - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfach zuverlässig!

Very sad - 4. Mai 2023

• keine Rückerstattung bei falsch angegebenen Verwendungszweck bei Baranweisung
• ungleiche Adresse altes Kundenkonto per Bargeldeinzahlung angewiesen
• wertlose Antworten von Thalia und Post vom Inkasso
• keine Überweisung auf ein Konto erfolgt
• höhe Kosten für Rücküberweisung
• Thalia-Kundenservice nicht in der Lage Überweisung mit einer KN und mehreren RN zu verbuchen
• Ungerechtfertigte Mahnungen erhalten
• 1. Klasse-Schüler zu sitzen
• Unterstützung in solchen Fällen und im Umgang mit Kunden und Buchhaltung fehlt