9.0

Thalia

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9 für Thalia basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Thalia gefunden haben:

ErfahrungenScout (1)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Thalia hat viele positive Aspekte, darunter ein übersichtlicher Lieferstatus, schnelle Antworten auf Anfragen (85%), nützliche E-Mail-Benachrichtigungen (90%), gute Buchvorschläge durch den Algorithmus (85%) und einfache Bestellabläufe mit schnellem Versand (90%). Es gibt jedoch auch negative Punkte wie mangelnde Kundenkommunikation (45%), lange Wartezeiten (40%) und unzureichende Transparenz (45%). Insgesamt bietet Thalia eine professionelle und zuverlässige Kommunikation, die jedoch noch verbessert werden kann.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.2
Grade
👍43👎18

Key Insights

"Schnelle Antwort auf E-Mails/Anrufe"

"Gute Beratung im Geschäft vor Ort"

"Alles bestens und sehr professionell"

"Alles toll"

"Übersichtlicher Lieferstatus"

"Funktioniert immer reibungslos"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Mexime Di Genua 29. Mai 2024

Schnelle Antwort auf E-Mails/Anrufe

10.0
Rebecca 27. Mai 2024

Gute Beratung im Geschäft vor Ort

einfache Online-Nutzung

10.0
M Wuttke 26. Mai 2024

Alles bestens und sehr professionell

10.0
Daniela 26. Mai 2024

Alles toll

10.0
Ramona 26. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Übersichtlicher Lieferstatus

10.0
Petra Buro 25. Mai 2024

Funktioniert immer reibungslos

4.0

Falsche Bestellungen und Lieferungen

Chaotischer Service und Lagerprobleme

Mangelnde Kundenkommunikation

Schlechte Qualität der erhaltenen Bücher

10.0
MICAELA HAUPT 25. Mai 2024

Super Auswahl, rasche Lieferung in prima Qualität, unkomplizierte Abwicklung

10.0
Sandra 24. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Alles gefunden was ich wollte

10.0
Manuela Rickert 24. Mai 2024

Sehr einfache Bestellung und schneller Versand

10.0
Anja N. 24. Mai 2024

Sehr schöner Shop

Online-Seite super aufgebaut

Schnelle Lieferung

Preis-Leistungsverhältnis super

10.0
Michael Starke 24. Mai 2024

Gute Rezensionen und Empfehlungen

Rasche Abwicklung

10.0
Engel 24. Mai 2024

Verbindung zu Payback

10.0
Monika Gellhar 24. Mai 2024

Alles klappt hervorragend

2.0
M.p. 24. Mai 2024

Bearbeitungszeit katastrophal

2.0
Thomas Beuster 22. Mai 2024

Falsches Buch erhalten

2.0
Julia Fischer 20. Mai 2024

Katastrophale Lieferung

Lange Wartezeit

2.0
Manuela Schulte 18. Mai 2024

Lieferverzögerung

2.0
Daisy Duck 18. Mai 2024

Buchhaltung inkompetent

Kommunikation miserabel

Rechnungsverwechslung an der Kasse

Erhalt Mahnungen

Rückerstattung ausstehend

Katastrophale Kommunikation mit Kunden

10.0
Ralf Reckewell 17. Mai 2024

Bestellung vor Weihnachten nicht verfügbar

Kommunikation über Produktverfügbarkeit

Rücktrittsmöglichkeit

2.0

Gutschein ist nicht gültig

10.0
Prinz Shankara 17. Mai 2024

nur gutes sagen

2.0
water Y 16. Mai 2024

Lange Lieferzeit

Fehlende Lagerbestände

Schlechter Kundenservice

Fehlende Transparenz

10.0
Amy 16. Mai 2024

Guter Algorithmus für Buchvorschläge

Nützliche E-Mail-Benachrichtigungen

Übersichtliche Struktur des Online-Shops

10.0
Volker 16. Mai 2024

Ohne Probleme

Klare Antwort auf Fragen

10.0
Snowball gamesLP 15. Mai 2024

Rascher Versand

Gemütliches Ambiente im Geschäft

Personalisierte Buchempfehlungen über die App

Vielfältiges Sortiment an Genres in der App

10.0
Dolores Saloga 15. Mai 2024

Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, regelmäßige Statusupdates

2.0
Pat Pahal 15. Mai 2024

Irreführende Artikelbestände

Falsche Verfügbarkeitsangaben

Unzureichende Kommunikation

Langsame Lieferzeiten

10.0
Olga 14. Mai 2024

Einfacher und schneller Bestellprozess

Nachverfolgbare Lieferung und informative E-Mails

10.0
Lisa 13. Mai 2024

schneller Versand

Problemlose Bestellung

Prompte Rechnungsstellung

10.0
Beate B. 13. Mai 2024

Schnelle und unkomplizierte Bestellung

Lieferung könnte noch ein wenig schneller sein

10.0
Antje Lettow 13. Mai 2024

Schönes Angebot

10.0
T. Meyer 13. Mai 2024

Top Ware und schneller Versand

Abholung in der Filiale meistens möglich

Kundenservice antwortet schnell und freundlich. Probleme wurden gelöst

Ich kann nichts Schlechtes über Thalia schreiben

10.0
Lisa Lange 12. Mai 2024

Einfacher Bestellvorgang

Schnelle Lieferung

2.0
Lumen 12. Mai 2024

Kundenservice katastrophal

Lieferung dauert wochenlang

Restguthaben bei Gutscheinen verfällt

Antworten auf E-Mails standardisiert und unpersönlich

Kundenkonto nicht einfach in der App löschbar

Produktauswahl kitschig

Keine Informationen über Lieferzeitpunkt

10.0
Kiko Horstmann 11. Mai 2024

Gut verpackt und rechtzeitig geliefert

10.0
Anke Draack 11. Mai 2024

Schnelle Lieferung

10.0
Natalia Walender 10. Mai 2024

Unkomplizierter Ersatz bei mangelhafter Verpackung

10.0
Klaus Splinter 9. Mai 2024

Es war absolut perfekt

2.0
tw _fan 8. Mai 2024

Keine Informationen zum Lieferstatus

Lieferzeit nicht wie auf der Website angegeben

Kundenservice unbefriedigend

Früher zufrieden, jetzt nicht mehr

Unzufrieden mit Thalia

Bestellung dauert länger als erwartet

10.0
Wolf 7. Mai 2024

Perfekter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung

10.0
Manja 5. Mai 2024

Tolle Angebote

Schnelle Lieferung

Gute Information per E-Mail über Bestellungs- und Lieferverlauf

10.0
Angelika H. 5. Mai 2024

Sehr zufrieden mit einfacher Handhabung und zügiger Lieferung

Problemlose Nutzung von Click & Collect

Gute und zeitnahe Informationen über den Bestellungs- und Lieferprozess

10.0
Anja 5. Mai 2024

Einfach zuverlässig!

Menu