Thalia

Abwechslungsreiches Sortiment

Perfekte Bestellung und schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Top Ware

Sehr schnelle Lieferung

Riesige Auswahl

Kostenlose Lieferung

Umweltfreundliche Verpackung

Sichere Verpackung

Einlösen von Paybackpunkten

Tolle Auswahl

Schneller Versand

Gute Preise

Alles toll

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

Große Auswahl an englischen Büchern

Großes Sortiment an fremdsprachigen Büchern

Schnelle Lieferung

Regelmäßige und attraktive Rabattaktionen auf fremdsprachige Bücher

Super schnelle Lieferung

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Sorgfältig verpackt

Danke

Schnelle Lieferung

Sicher verpackt

Tolle Artikel (nicht nur Bücher)

Turbo-Lieferzeit

Artikel schnell gefunden

alles bestens

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Übersichtlicher Lieferstatus

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Keine Versandkosten

Schnelle Lieferung

Funktioniert immer reibungslos

Blitzversand

Fantastisch

Keine Probleme beim Bestellen, Bezahlen und Liefern im Online-Shop

Sehr unprofessionell

Können nicht liefern

Keine Kulanz vom Kundenservice

Schnelle Lieferung mit guter Qualität

Kurze Rückgabefrist von 14 Tagen

Mangelnde Kundenorientierung des Unternehmens

Mangelnde Flexibilität bezüglich Rücknahme

Fehlende Kulanz bei Gutscheinangebot

Unternehmen handelt nicht zeitgemäß

Verlust von Kunden aufgrund mangelnder Unternehmensstrategie

Fehlende Kundenbindung durch falsche Strategie

Kundenunfreundliche Geschäftspraktiken

Falsche Bestellungen und Lieferungen

Chaotischer Service und Lagerprobleme

Mangelnde Kundenkommunikation

Schlechte Qualität der erhaltenen Bücher

Sehr schnelle Lieferung

Gute Qualität

Guter Kundenservice

Super Auswahl, rasche Lieferung in prima Qualität, unkomplizierte Abwicklung

Schnelle Lieferung

Alles gefunden was ich wollte

Sehr einfache Bestellung und schneller Versand

Sehr schöner Shop

Online-Seite super aufgebaut

Schnelle Lieferung

Preis-Leistungsverhältnis super

Schnelle Lieferung

Immer gut fündig

Gute Rezensionen und Empfehlungen

Rasche Abwicklung

Alles klappt hervorragend

Schnell und unkompliziert

Unkompliziert, schnell, Note 1

Bearbeitungszeit katastrophal

Sehr zuverlässige Abwicklung

Kundenservice ist ausgezeichnet

Preise könnten etwas niedriger sein

Die Bestellung über die Website ist sehr einfach.

Versand nach Hause ist sehr schnell.

Mitarbeiter sind immer super freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Positive Erfahrungen mit Kundenservice und Versand

Alles passt

Falsches Buch erhalten

Bücher sehr gut verpackt

Katastrophale Lieferung

Lange Wartezeit

Schnelle Lieferung

Große Auswahl

Zuverlässigkeit

Keine Mängel am Produkt

Schnelle Lieferung

Umweltfreundliche Verpackung und tolle Auswahl

Tolle Rabatte

Tolle Auswahl

Kostenlose und schnelle Lieferung

Bestellung kommt mehr als überpünktlich

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Lieferverzögerung

Buchhaltung inkompetent

Kommunikation miserabel

Rechnungsverwechslung an der Kasse

Erhalt Mahnungen

Rückerstattung ausstehend

Katastrophale Kommunikation mit Kunden

Schnelle und prompte Bedienung

Bestellung vor Weihnachten nicht verfügbar

Kommunikation über Produktverfügbarkeit

Rücktrittsmöglichkeit

Schneller und zuverlässiger Versand

Schnelle Lieferung

Gute Verpackung

Bequemlichkeit beim Bestellen und Liefern von Büchern

Einfach und schnell

Unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Lieferung

Schnelle Lieferung

Gutschein ist nicht gültig

Lange Lieferzeit

Fehlende Lagerbestände

Schlechter Kundenservice

Fehlende Transparenz

Guter Algorithmus für Buchvorschläge

Nützliche E-Mail-Benachrichtigungen

Übersichtliche Struktur des Online-Shops

Produkt wurde zuverlässig geliefert

Ohne Probleme

Schnelle Lieferung

Einwandfreier Zustand der Bücher

Zuverlässig, sicher und schnelle Zustellung

Übersichtlicher Online-Shop

angemessene Verpackung

Klare Antwort auf Fragen

Schnelle Lieferung

Rascher Versand

Gemütliches Ambiente im Geschäft

Personalisierte Buchempfehlungen über die App

Vielfältiges Sortiment an Genres in der App

Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, regelmäßige Statusupdates

kostenlose Lieferung

Aufgliederung der einzelnen Bereiche

Bezahlung auch noch auf Rechnung möglich

Tolle Sparangebote

Irreführende Artikelbestände

Falsche Verfügbarkeitsangaben

Unzureichende Kommunikation

Langsame Lieferzeiten

Gute interessante Bücher

Schneller Versand

Einfacher Kauf im Geschäft

Schneller Versand

Tolle Auswahl

Unkomplizierte Online-Bestellung

Schneller Versand

Schnelle prompte Lieferung

Einfacher und schneller Bestellprozess

Nachverfolgbare Lieferung und informative E-Mails

schneller Versand

Problemlose Bestellung

Prompte Rechnungsstellung

Schnelle und unkomplizierte Bestellung

Lieferung könnte noch ein wenig schneller sein

Zuverlässigkeit bei Lieferung

Schnelle und zügige Lieferung

Sortiment ist immer gut

Es lohnt sich bei Thalia zu kaufen

Top Ware und schneller Versand

Abholung in der Filiale meistens möglich

Kundenservice antwortet schnell und freundlich. Probleme wurden gelöst

Ich kann nichts Schlechtes über Thalia schreiben

schnelle Lieferung

immer originalverpackt

Einfacher Bestellvorgang

Schnelle Lieferung

Gute Auswahl und schneller Versand

Kundenservice katastrophal

Lieferung dauert wochenlang

Restguthaben bei Gutscheinen verfällt

Antworten auf E-Mails standardisiert und unpersönlich

Kundenkonto nicht einfach in der App löschbar

Produktauswahl kitschig

Keine Informationen über Lieferzeitpunkt

Bezahlung mit Payback Punkten möglich

Gut verpackt und rechtzeitig geliefert

Schnelle Lieferung

Unkomplizierter Ersatz bei mangelhafter Verpackung

Es war absolut perfekt

Große Auswahl und oft günstige Preise

Freundliche Mitarbeiter und schnelle Bestellungen

Gute Auswahl an Geräten und Büchern

Schmutzige Bücher geliefert

Gute Verpackung

Perfekte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung

Keine Informationen zum Lieferstatus

Lieferzeit nicht wie auf der Website angegeben

Kundenservice unbefriedigend

Früher zufrieden, jetzt nicht mehr

Unzufrieden mit Thalia

Bestellung dauert länger als erwartet

Schnelle Abwicklung

Perfekter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung

Zahlung auf Rechnung möglich

Schnelle Lieferung

Gute Verpackung

Keine Probleme bisher

reibungsloser Ablauf und schneller Versand