Targobank

Debitoren-Karte nicht zu gebrauchen

kein Geld mehr abheben in den Supermärkten

befremdliche Aussagen von der Hotline

schlechte Verfügbarkeit von Geld bei fremden Banken

weniger Automaten zur Verfügung durch Austritt aus der Cash-Pool-Gruppe

spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten

Weigert sich, Geld auszuzahlen

Geld einbehalten und Konto gekündigt

Kunden ausgelacht und rausgeschmissen

Geld für Kind einbehalten

Online-Banking funktioniert nicht

Grosskotzige E-Mail-Schreiben senden

Rückschreiben werden nicht beantwortet

Nur faule Leute in diesem Verein

Der Kundenservice ist unterirdisch

Extrem schlechte Erreichbarkeit vor Ort

Große Diskrepanz zwischen Filiale und online/Telefonbanking

Probleme beim Online-Banking mit Festnetz und Tagesgeldkonto

Mitarbeiter legte auf bei Nachfrage nach Namen

Suche nach neuer Bank am Ende des Festgeldes aufgrund der genannten Probleme

Limitänderungen nur in der Filiale möglich

Schwerer Zugang zur Filiale für Kunden

Beschränkte Legitimationsoptionen

Mangel an Servicefreundlichkeit

Erhebliche Zeitverzögerungen bei Geldtransfers

Weiterleitung an Check 24

Kreditantrag dauert schon 3 Wochen

Schlechter Umgang mit Kunden

Keine klaren Informationen zum Status

Internetseite bietet keine ausreichenden Informationen

Negative Bewertungen sind gefälscht

Lange Bearbeitungszeit

Unzählige E-Mails ohne Informationen

Nicht in der Lage, Passwort geschützte Dateien zu öffnen

Empfehlung zur nächsten Filiale trotz Online-Bank

Kann fast nirgendwo damit bezahlen

Wird von vielen nicht mehr akzeptiert

Geld abheben an der Kasse beim Supermarkt nur noch unmöglich

Mitarbeiter waren nicht sehr nett

Gefühl nicht wichtig genommen zu werden

Kriterien für die Auswahl der Azubis nicht nachvollziehbar

Nicht kooperativ im Punkt Ausbildung

Nicht mehr der positive Eindruck von der Website

Finanzierung mit hoher Effektivzinsrate

Individuelles Kreditangebot mit niedrigerer Zinsrate im Briefkasten

Unzuverlässige Kommunikation bezüglich der Zinsrate

Änderung der Konditionen nach Zusage

Katastrophe

Kontoführungsgebühr für Arbeitslose

Mangelnder Kundenservice und Kommunikation

Ineffiziente Sachbearbeitung und Terminvereinbarung

Falsche Unterlagen und fehlende Rückmeldungen

Ignoranz bei Kontoauflösung und Depotübertragung

unaufgeforderte Zusendung neuer Karte

fehlende Kontaktlos-Funktion

Vertragliche Regelungen nicht klar kommuniziert

mangelnde Wahlfreiheit aufgrund vorab getroffener Entscheidungen der Bank

Online-Konto wurde gehackt und Geld gestohlen

Keine Benachrichtigung über den Hack

Erstattung der gestohlenen Gelder abgelehnt

Die Spracherkennung der Hotline ist unzuverlässig

Anrufe in Filialen sind nicht hilfreich

Werbeslogan sollte verbessert werden

Kein Schutz der Kundengelder

Unsicheres IT-System

Fehlende Stornierung betrügerischer Überweisungen

Bank muss geschlossen werden