Targobank
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Targobank gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Webseite
Key Insights
"spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten"
"Geld einbehalten und Konto gekündigt"
"Nur faule Leute in diesem Verein"
"Der Kundenservice ist unterirdisch"
"Extrem schlechte Erreichbarkeit vor Ort"
"Große Diskrepanz zwischen Filiale und online/Telefonbanking"
Zusammengefasste Bewertungen
Debitoren-Karte nicht zu gebrauchen
kein Geld mehr abheben in den Supermärkten
befremdliche Aussagen von der Hotline
schlechte Verfügbarkeit von Geld bei fremden Banken
weniger Automaten zur Verfügung durch Austritt aus der Cash-Pool-Gruppe
spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten
Weigert sich, Geld auszuzahlen
Geld einbehalten und Konto gekündigt
Kunden ausgelacht und rausgeschmissen
Geld für Kind einbehalten
Online-Banking funktioniert nicht
Grosskotzige E-Mail-Schreiben senden
Rückschreiben werden nicht beantwortet
Nur faule Leute in diesem Verein
Große Diskrepanz zwischen Filiale und online/Telefonbanking
Probleme beim Online-Banking mit Festnetz und Tagesgeldkonto
Mitarbeiter legte auf bei Nachfrage nach Namen
Suche nach neuer Bank am Ende des Festgeldes aufgrund der genannten Probleme
Limitänderungen nur in der Filiale möglich
Schwerer Zugang zur Filiale für Kunden
Beschränkte Legitimationsoptionen
Mangel an Servicefreundlichkeit
Erhebliche Zeitverzögerungen bei Geldtransfers
Kreditantrag dauert schon 3 Wochen
Schlechter Umgang mit Kunden
Keine klaren Informationen zum Status
Internetseite bietet keine ausreichenden Informationen
Lange Bearbeitungszeit
Unzählige E-Mails ohne Informationen
Nicht in der Lage, Passwort geschützte Dateien zu öffnen
Empfehlung zur nächsten Filiale trotz Online-Bank
Kann fast nirgendwo damit bezahlen
Wird von vielen nicht mehr akzeptiert
Geld abheben an der Kasse beim Supermarkt nur noch unmöglich
Mitarbeiter waren nicht sehr nett
Gefühl nicht wichtig genommen zu werden
Kriterien für die Auswahl der Azubis nicht nachvollziehbar
Nicht kooperativ im Punkt Ausbildung
Nicht mehr der positive Eindruck von der Website
Finanzierung mit hoher Effektivzinsrate
Individuelles Kreditangebot mit niedrigerer Zinsrate im Briefkasten
Unzuverlässige Kommunikation bezüglich der Zinsrate
Änderung der Konditionen nach Zusage
Mangelnder Kundenservice und Kommunikation
Ineffiziente Sachbearbeitung und Terminvereinbarung
Falsche Unterlagen und fehlende Rückmeldungen
Ignoranz bei Kontoauflösung und Depotübertragung
unaufgeforderte Zusendung neuer Karte
fehlende Kontaktlos-Funktion
Vertragliche Regelungen nicht klar kommuniziert
mangelnde Wahlfreiheit aufgrund vorab getroffener Entscheidungen der Bank
Online-Konto wurde gehackt und Geld gestohlen
Keine Benachrichtigung über den Hack
Erstattung der gestohlenen Gelder abgelehnt
Die Spracherkennung der Hotline ist unzuverlässig
Anrufe in Filialen sind nicht hilfreich
Werbeslogan sollte verbessert werden
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