Targobank

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeiten in der Warteschleife

Fehlende Unterstützung bei Betrugsfällen

Keine angemessene Reaktion auf Missbrauch der Kreditkarte

Keine Erstattung des Geldes nach Betrugsmeldung

Lange Wartezeiten für Antworten auf Betrugsmeldungen

Ineffektive Kommunikation bei der Lösung von Problemen

Uneffektive Verarbeitung von Betrugsmeldungen

Werbung von Kreditangeboten trotz schlechtem Service

Keine angemessene Reaktion auf Missbrauch der Kreditkarte

peinlich

albern und lächerlich

suboptimal

kein Anlass zur Kontaktierung

fehlende Sichtbarkeit der Rückenwind Unterstützung

schwer stämmen kann

immer neue Forderungen

unfreundlich behandelt

Empfehlung für diese Bank geben

Akzeptanz der Debitkarte Visa begrenzt

schnelle und problemlose Kreditbeantragung

Fehlende Antwort auf Frage zur Kreditbindung

Erhöhung des laufenden Kredits wird permanent angeboten (mit hohen Summen)

Keine schnelle Antwort auf Frage nach Restschuld des Ratenkredits

Debitoren-Karte nicht zu gebrauchen

kein Geld mehr abheben in den Supermärkten

befremdliche Aussagen von der Hotline

schlechte Verfügbarkeit von Geld bei fremden Banken

weniger Automaten zur Verfügung durch Austritt aus der Cash-Pool-Gruppe

spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten

Weigert sich, Geld auszuzahlen

Geld einbehalten und Konto gekündigt

Kunden ausgelacht und rausgeschmissen

Geld für Kind einbehalten

Kundenbetreuung eingeschränkt

Wartezeit für neue Karte

Technische Probleme mit Automaten

Keine Sofortlösung bei Kartenverlust

Online-Banking funktioniert nicht

Grosskotzige E-Mail-Schreiben senden

Rückschreiben werden nicht beantwortet

Nur faule Leute in diesem Verein

freundlich und kompetent

hilfreich bei allen Belangen

keine Kontogebühren

sehr zufrieden und empfehle weiter

Finger weg von Targobank!

Versicherung wurde trotz rechtzeitigem Widerruf berechnet.

Kunden stören

Ich bereue den Wechsel

Bewusste Täuschung durch falsche Zinsversprechungen

Große Diskrepanz zwischen Filiale und online/Telefonbanking

Probleme beim Online-Banking mit Festnetz und Tagesgeldkonto

Mitarbeiter legte auf bei Nachfrage nach Namen

Suche nach neuer Bank am Ende des Festgeldes aufgrund der genannten Probleme

Kreditkartendaten wurden gestohlen und unautorisierte Einkäufe getätigt

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Betrugsabteilung

Lange Wartezeiten in der Warteschleife

Keine Rückmeldung trotz Zusage zur Klärung des Problems

Schwierigkeiten bei der Erstattung der Zinsen

Fehlende Möglichkeit zur Aktivierung eines Umsatzweckers bei Kreditkarten

Mangelnde Transparenz bezüglich des Diebstahlsortes der Kreditkartendaten

Vielfache Anfragen nach Unterlagen

Schnelle Ablehnung des Kreditantrags

Kontogebühren lieber als teure Kredite oder Dispozinsen

Kurze Anfahrtswege zur Bank

Eher unkompliziertes Tagesgeldkonto

Aufwendig zur Bank zu kommen

Ständige Aktualisierung des Produkts

Kundenbetreuung

Langsame Bearbeitung des Kreditantrags

Unklare Kommunikation

Keine Verbesserung nach Beschwerde

Karte funktioniert nicht

Einfach und unkompliziert wirkend

Lange Bearbeitungszeit

Plötzlich angeforderte fehlende Unterlagen

Schlechte Kommunikation und Inkonsistenz

Geld seit Januar nicht erhalten

Wöchentliche Telefonate ohne Lösung

Hohe Kosten von 600€

Schlechtes Handling von fehlgeleiteten Überweisungen

Konten wurden noch nicht ausgezahlt

Kundenservice unprofessionell

Nicht weiterempfehlen

Gute Depotverwaltung

Ordergebühren im Mittelfeld

Dividendengutschriften bei Auslandsaktien nicht besonders schnell

Quellensteueranrechnung für Auslandsaktien wird gemacht

unfreundlich und Ausländerfeindlich

Kundenservice absolut unverschämt und unhöflich

Preise zu hoch

Konto kündigen

Kredit abgeschlossen

Ineffiziente Nachlassabwicklung

Mangelnde interne Kommunikation

Schlechte Beschwerdeverarbeitung

Unglaublich leichter und reibungsloser Kontowechsel

Persönlicher Berater stand immer mit Rat und Tat zur Seite

Offen, transparent und kompetent

Eingerichtung Online-Banking und Beantwortung von Fragen

Wünsche sich mehr Filialen in Leipzig

Schlechter Kundenservice

Unseriöse Verkaufspraktiken

Ständig werden fast alle Buchungen storniert

Rennereien und Kosten wegen dieser Willkür

Der eigene Kredit wird abgezogen

Mit fetten Gebühren für die es keine Begründung gibt

Kommunikation Fehlanzeige

Bin noch nie von einer Bank so verarscht worden

Interesse habt ihr nicht wirklich

Typische bla bla Antwort

Targobank umgeht Auszahlung einer großen Geldsumme

Konten auflösen und Geld auf seriöse Banken einzahlen

Ignoriert Rechtsvertreter

Erst Reaktion nach Berichten in den Medien

2800 Euro wurden illegal entwendet

Verzögerungstaktik bei der Bearbeitung des Falles

Fehlende Rückzahlung auf das Girokonto

Niedrige Qualität der Dienstleistungen

Bank wird verklagt

Targobank ist ein Wald- und Wiesen- Unternehmen

Konditionen nicht zusagen

Auswirkung auf Bonitätswert

dubiosen Ruf

Schlechter Kundenservice

Inkonsistente Informationen

Mangelnde Transparenz bei Kreditentscheidungen

Lange Bearbeitungszeiten

Übermäßige Schufa-Anfragen

Unbeantwortete Anfragen

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Fehlende Begründung für Kreditablehnung

Mangelnde Kommunikation per E-Mail

Servicepersonal hat schnell Termin vereinbart.

Mitarbeiterin war freundlich.

Mitarbeiterin hat private Fragen gestellt.

Mitarbeiterin hat lange warten lassen.

Kontoeröffnung war nicht möglich aufgrund negativer Schufa.

Einträge in der Schufa wurden nicht richtig bewertet.

freundlich und kompetent

hilfsbereit und professionell

unkomplizierter Wechsel von Sparkasse zu Targobank

positive Zukunftsaussichten mit der Bank

Kreditkarte verweigert

Keine Begründung erhalten

Empfehlung zu anderer Bank

Kunden im Stich gelassen

Unsicheres Online-Banking

Keine Verantwortung übernehmen

Ignorierte Briefe

Filiale in ganz DE

Visa Gold Karte bis 4xMonat gebühren frei

Gibt Filiale (in meinem Stadt sogar 2) Kontomodell mit Gehalt bleibt kostenlos

Kredit war vorletzten Jahr mit 5%

Dispo direkt aktiv beim öffnen

Im erstes Jahr mit Mitarbeiterangeboten ist die Visa Gold Karte kostenlos mit dem Vorteilskonto aktiv

Lebensversicherung mit der Kredit ist sehr hoch

Die Dispokredit auf dem Girokonto ist 15,75%

Nicht EU Wahrung hohe kostengebühr

Kann fast nirgendwo damit bezahlen

Wird von vielen nicht mehr akzeptiert

Geld abheben an der Kasse beim Supermarkt nur noch unmöglich

Schlechter Kundenservice

Versteckte Gebühren

Unprofessionelle Beschwerdeabteilung

Gute Funktionalität zu niedrigen Kosten

Kredit grundlos abgelehnt

Schicken alle 2 Wochen Werbung für Kredite

Targobank ist unseriös zu betrachten

Vertane Lebenszeit für den Antrag

Mitarbeiter waren nicht sehr nett

Gefühl nicht wichtig genommen zu werden

Kriterien für die Auswahl der Azubis nicht nachvollziehbar

Nicht kooperativ im Punkt Ausbildung

Nicht mehr der positive Eindruck von der Website

Finanzierung mit hoher Effektivzinsrate

Individuelles Kreditangebot mit niedrigerer Zinsrate im Briefkasten

Unzuverlässige Kommunikation bezüglich der Zinsrate

Änderung der Konditionen nach Zusage

Bestens beraten

Fühlten uns sehr gut aufgehoben

Durchweg positive Erfahrung

Können wir nur empfehlen

Kontaktaufnahme mit kompetentem Gesprächspartner nicht möglich

Ignorieren von Schreiben an die Geschäftsführung

Keine Reaktion auf E-Mails

Verschickung unlesbarer PIN

Künstliche Verzögerung von Rückzahlungen

Kundenunfreundlichstes Unternehmen in Deutschland

Top Service

Kundenfreundlich

Technisches Problem gelöst während Mittagspause

Mitarbeiter hilfsbereit

Zuvorkommendes Personal

Herr Ertas hilfsbereit auch während der Mittagspause

Schwierigkeiten bei Kontoschließung nach Tod des Kontoinhabers

Kontinuierliche Abbuchungen trotz Tod der Kontoinhaberin

Langwieriger Prozess bei Klärung des Erbes

Mangelnde Anerkennung des Testaments bei Kontoschließung

Steuerfreiheit auf Kapitalerträge nicht wie beworben

Erträge werden zu 100% versteuert

Wertstellung nicht zeitnah

Kontaktieren der Servicehotline nahezu unmöglich

Kundenservice mehr als schlecht

Abschluss von Produkten ohne erschlichenen Gewinn nach 12 Jahren Laufzeit

Produkt 2 mit 1/3 Minus abgeschlossen

Beratung war gut

Unfassbar

Nicht erhalten Ware

Abgelehnte Kreditkarte

Gute Unterstützung in Filiale

Frau Christina Maras hat sich sehr bemüht und nach verschiedenen Möglichkeiten gesucht

Perfekte Lösung gefunden, außerordentlich erfolgreiche Beratung

Mögliche Ratenpause wurde eingeräumt

Targobank Service sehr zufriedenstellend, gut erreichbar, super freundlich und kompetent

freundlicher und rücksichtsvoller Empfang

professionelle und überzeugende Bearbeitung

klare Erklärungen und schlüssige Antworten

beeindruckender Umgang mit Kunden

unaufgeforderte Zusendung neuer Karte

fehlende Kontaktlos-Funktion

Vertragliche Regelungen nicht klar kommuniziert

mangelnde Wahlfreiheit aufgrund vorab getroffener Entscheidungen der Bank

Schlechter Kundenservice

Gestellte Fragen werden nicht beantwortet

EC Karten Service wurde eingestellt

DEBIT Kundenkarte wurde zugestellt

Die Debit Karte ist keine Alternative zur EC Karte

Auf Nachfrage in den Geschäften wurden mir die hohen Servicegebühren genannt

Der Kundenservice funktioniert nicht, bzw. Ist ignorant

Seine Hilfe war wirklich super.

Er hat sich Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und hat mir geholfen, die beste Lösung für meine finanziellen Angelegenheiten zu finden.

Die Kommunikation war einfach und klar, was den Prozess sehr angenehm gemacht hat.

Ich kann ihn wärmstens empfehlen - ein echter Profi, der sich um seine Kunden kümmert!

Dreiste Ignoranz und unfassbare Werbemethoden

Online-Konto wurde gehackt und Geld gestohlen

Keine Benachrichtigung über den Hack

Erstattung der gestohlenen Gelder abgelehnt

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung

Unhöfliche Mitarbeiter

Unprofessionelles Verhalten

Immer hilfreicher und schneller Support

Unberechtigte Abbuchung aus Kanada

Keine Antwort auf E-Mails

Inkompetent und unhöflich

Dreimal im Monat wurde abgebucht und eine Mahnung geschrieben

Illegales Minus und kassierten 170 Euro für die Überschreitung des Limits

Geldautomat funktionierte nicht richtig

Verantwortungslos, inkompetent, korrupt

Vermeidung von Kommunikation und Problemlösung

Sollte gesetzlich verboten werden

Ganz schlechter Service

Keine Auszahlung des Restbetrags trotz pünktlicher Zahlungen

Automatisierte Antwort auf Beschwerde

Kein Schutz der Kundengelder

Unsicheres IT-System

Fehlende Stornierung betrügerischer Überweisungen

Bank muss geschlossen werden

Abbuchung von meinem Konto trotz Betrugsfall

500 Euro wurden abgebucht

Fall seit 2 Monaten bei der Betrugsabteilung in Bearbeitung

Risiko eines negativen Schufa-Eintrags bei Widerspruch