Cornelia - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Problemlose Kommunikation
• Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
• Schnelle Geldüberweisung

Susi Meyer - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Akzeptanz der Debitkarte Visa begrenzt

Piehl - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schnelle und problemlose Kreditbeantragung
• Fehlende Antwort auf Frage zur Kreditbindung

Alen K. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Debitoren-Karte nicht zu gebrauchen
• kein Geld mehr abheben in den Supermärkten
• befremdliche Aussagen von der Hotline
• schlechte Verfügbarkeit von Geld bei fremden Banken
• weniger Automaten zur Verfügung durch Austritt aus der Cash-Pool-Gruppe
• spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten

Zhanna Zabiyaka - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Weigert sich, Geld auszuzahlen
• Geld einbehalten und Konto gekündigt
• Kunden ausgelacht und rausgeschmissen
• Geld für Kind einbehalten

Christine P. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung eingeschränkt
• Wartezeit für neue Karte
• Technische Probleme mit Automaten
• Keine Sofortlösung bei Kartenverlust

Daniela Foote - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• keine automatische Lastschriften nach Todesfall
• falsche Informationen von der Targobank
• Mahnungen und Mahngebühren trotz gedecktem Konto
• unfreundliches Verhalten der Bankmitarbeiter

Frank Lück - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• freundliche und schnelle Bearbeitung von Anliegen
• Bestätigung per Post erhalten
• unkomplizierte Bearbeitung von Änderungen
• zufriedenstellende Bearbeitung früherer Anliegen

Alexander - München - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Limitänderungen nur in der Filiale möglich
• Schwerer Zugang zur Filiale für Kunden
• Beschränkte Legitimationsoptionen
• Mangel an Servicefreundlichkeit
• Erhebliche Zeitverzögerungen bei Geldtransfers

Melanie Müller - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kreditkartendaten wurden gestohlen und unautorisierte Einkäufe getätigt
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Betrugsabteilung
• Lange Wartezeiten in der Warteschleife
• Keine Rückmeldung trotz Zusage zur Klärung des Problems
• Schwierigkeiten bei der Erstattung der Zinsen
• Fehlende Möglichkeit zur Aktivierung eines Umsatzweckers bei Kreditkarten
• Mangelnde Transparenz bezüglich des Diebstahlsortes der Kreditkartendaten

Mateusz - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kreditantrag dauert schon 3 Wochen
• Schlechter Umgang mit Kunden
• Keine klaren Informationen zum Status
• Internetseite bietet keine ausreichenden Informationen

Reiner völker - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kontogebühren lieber als teure Kredite oder Dispozinsen
• Kurze Anfahrtswege zur Bank
• Eher unkompliziertes Tagesgeldkonto
• Aufwendig zur Bank zu kommen

Winter - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ständige Aktualisierung des Produkts
• Kundenbetreuung
• Langsame Bearbeitung des Kreditantrags
• Unklare Kommunikation
• Keine Verbesserung nach Beschwerde

Marianne - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfach und unkompliziert wirkend
• Lange Bearbeitungszeit
• Plötzlich angeforderte fehlende Unterlagen
• Schlechte Kommunikation und Inkonsistenz

Patricia P. - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Geld seit Januar nicht erhalten
• Wöchentliche Telefonate ohne Lösung
• Hohe Kosten von 600€
• Schlechtes Handling von fehlgeleiteten Überweisungen

B. C. - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Konten wurden noch nicht ausgezahlt
• Kundenservice unprofessionell
• Nicht weiterempfehlen

Peer Henrik Barcelona - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Ineffiziente Nachlassabwicklung
• Mangelnde interne Kommunikation
• Schlechte Beschwerdeverarbeitung

Charlotte Schaller - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Unglaublich leichter und reibungsloser Kontowechsel
• Persönlicher Berater stand immer mit Rat und Tat zur Seite
• Offen, transparent und kompetent
• Eingerichtung Online-Banking und Beantwortung von Fragen
• Wünsche sich mehr Filialen in Leipzig

Andreas Dingsbums - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Ständig werden fast alle Buchungen storniert
• Rennereien und Kosten wegen dieser Willkür
• Der eigene Kredit wird abgezogen
• Mit fetten Gebühren für die es keine Begründung gibt
• Kommunikation Fehlanzeige
• Bin noch nie von einer Bank so verarscht worden
• Interesse habt ihr nicht wirklich
• Typische bla bla Antwort

Eli K - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• lange Wartezeiten in der Filiale
• keine Antworten auf schriftliche Beschwerden
• sperrte die Kreditkarte nach schriftlicher Beschwerde
• mangelnde Hilfestellung bei Problemen
• Willkür und mangelnde Unterstützung beim Kontoauflösung

Ulrike Albrecht - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Targobank umgeht Auszahlung einer großen Geldsumme
• Konten auflösen und Geld auf seriöse Banken einzahlen
• Ignoriert Rechtsvertreter
• Erst Reaktion nach Berichten in den Medien

Carsten Möller - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Inkonsistente Informationen
• Mangelnde Transparenz bei Kreditentscheidungen
• Lange Bearbeitungszeiten
• Übermäßige Schufa-Anfragen
• Unbeantwortete Anfragen
• Mangelnde Reaktion auf Beschwerden
• Fehlende Begründung für Kreditablehnung
• Mangelnde Kommunikation per E-Mail

Ich geh zu Fuß - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit
• Unzählige E-Mails ohne Informationen
• Nicht in der Lage, Passwort geschützte Dateien zu öffnen
• Empfehlung zur nächsten Filiale trotz Online-Bank

Helga MÜLLER - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Auskunft über fehlende 4800€
• Schlechte Kommunikation bei Anruf und schriftlich
• Langwieriger Prozess, um fehlende Informationen zu erhalten
• Schlechter Kundenservice bei der Filiale in Koblenz
• Hohe monatliche Raten werden problemlos eingezogen

Ingo Drews - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Vorfall von Konto-Hack vor 4 Wochen
• Keine angemessene Reaktion vom Sachbearbeiter
• Unzureichender Schutz von persönlichen Daten
• Mangelnde Rückmeldung von der Zentrale

GvE - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Filiale in ganz DE
• Visa Gold Karte bis 4xMonat gebühren frei
• Gibt Filiale (in meinem Stadt sogar 2) Kontomodell mit Gehalt bleibt kostenlos
• Kredit war vorletzten Jahr mit 5%
• Dispo direkt aktiv beim öffnen
• Im erstes Jahr mit Mitarbeiterangeboten ist die Visa Gold Karte kostenlos mit dem Vorteilskonto aktiv
• Lebensversicherung mit der Kredit ist sehr hoch
• Die Dispokredit auf dem Girokonto ist 15,75%
• Nicht EU Wahrung hohe kostengebühr

Rachid Benaissa - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Kann fast nirgendwo damit bezahlen
• Wird von vielen nicht mehr akzeptiert
• Geld abheben an der Kasse beim Supermarkt nur noch unmöglich

N.N. - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Versteckte Gebühren
• Unprofessionelle Beschwerdeabteilung
• Gute Funktionalität zu niedrigen Kosten

uni Juk - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Reaktion auf E-Mails
• Schwierigkeiten beim Erreichen des Callcenters
• Mitarbeiter konnten nicht weiterhelfen

Ines Lange - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Bestens beraten
• Fühlten uns sehr gut aufgehoben
• Durchweg positive Erfahrung
• Können wir nur empfehlen

U. Anna - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht freundlich
• Mangelnde Kommunikation
• Portoverschwendung

Ulrike Mallmann - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten bei Kontoschließung nach Tod des Kontoinhabers
• Kontinuierliche Abbuchungen trotz Tod der Kontoinhaberin
• Langwieriger Prozess bei Klärung des Erbes
• Mangelnde Anerkennung des Testaments bei Kontoschließung

Carmen Krupper - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Unfassbar
• Nicht erhalten Ware
• Abgelehnte Kreditkarte
• Gute Unterstützung in Filiale

André Scholz - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Eingeschränkter Zugang zu Geldautomaten
• Schlechter Service für berufstätige Kunden
• Begrenzte Filialen mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Jasmin Knöfler - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice

Dominik Pierdomenico - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• Herausfordernde Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen
• Lange Wartezeit auf Kreditgenehmigung

Ming Li - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• 20 Minuten Wartezeit bis Absage des Termins
• Unzureichende Kommunikation über Terminverfügbarkeit
• Keine Flexibilität bei Terminänderungen
• Enttäuschender Kundenservice

Bernd Hamann - 4. März 2024Trustpilot 🔗

• unaufgeforderte Zusendung neuer Karte
• fehlende Kontaktlos-Funktion
• Vertragliche Regelungen nicht klar kommuniziert
• mangelnde Wahlfreiheit aufgrund vorab getroffener Entscheidungen der Bank

a m - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Dreiste Ignoranz und unfassbare Werbemethoden

Michael Natusch - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fristgerechte Kündigung nicht umgesetzt
• Verzögerung der Auszahlung
• Mehrkosten durch fehlerhafte Auszahlung
• Infragestellung von Kundenrezensionen
• Schlechte Bewertungen insgesamt

St St - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unberechtigte Abbuchung aus Kanada
• Keine Antwort auf E-Mails

Michael Erfurth - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gutschrift Auslandsscheck>3 Wochen

Ever White - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetent und unhöflich
• Dreimal im Monat wurde abgebucht und eine Mahnung geschrieben
• Illegales Minus und kassierten 170 Euro für die Überschreitung des Limits
• Geldautomat funktionierte nicht richtig
• Verantwortungslos, inkompetent, korrupt
• Vermeidung von Kommunikation und Problemlösung
• Sollte gesetzlich verboten werden

Frauke Ockler - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Ganz schlechter Service
• Keine Auszahlung des Restbetrags trotz pünktlicher Zahlungen
• Automatisierte Antwort auf Beschwerde

Uwe Schmertosch - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Die Spracherkennung der Hotline ist unzuverlässig
• Anrufe in Filialen sind nicht hilfreich
• Werbeslogan sollte verbessert werden

Michael Kusterer - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Abbuchung von meinem Konto trotz Betrugsfall
• 500 Euro wurden abgebucht
• Fall seit 2 Monaten bei der Betrugsabteilung in Bearbeitung
• Risiko eines negativen Schufa-Eintrags bei Widerspruch

Assia H - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Beraterin ist immer zuvorkommend und hilfsbereit
• Zu wenige Geldautomaten/Filialen in der Nähe