Targobank

Problemlose Kommunikation

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Schnelle Geldüberweisung

Akzeptanz der Debitkarte Visa begrenzt

schnelle und problemlose Kreditbeantragung

Fehlende Antwort auf Frage zur Kreditbindung

Debitoren-Karte nicht zu gebrauchen

kein Geld mehr abheben in den Supermärkten

befremdliche Aussagen von der Hotline

schlechte Verfügbarkeit von Geld bei fremden Banken

weniger Automaten zur Verfügung durch Austritt aus der Cash-Pool-Gruppe

spärliche hauseigene Filialen in den Innenstädten

Weigert sich, Geld auszuzahlen

Geld einbehalten und Konto gekündigt

Kunden ausgelacht und rausgeschmissen

Geld für Kind einbehalten

Kundenbetreuung eingeschränkt

Wartezeit für neue Karte

Technische Probleme mit Automaten

Keine Sofortlösung bei Kartenverlust

keine automatische Lastschriften nach Todesfall

falsche Informationen von der Targobank

Mahnungen und Mahngebühren trotz gedecktem Konto

unfreundliches Verhalten der Bankmitarbeiter

freundliche und schnelle Bearbeitung von Anliegen

Bestätigung per Post erhalten

unkomplizierte Bearbeitung von Änderungen

zufriedenstellende Bearbeitung früherer Anliegen

Limitänderungen nur in der Filiale möglich

Schwerer Zugang zur Filiale für Kunden

Beschränkte Legitimationsoptionen

Mangel an Servicefreundlichkeit

Erhebliche Zeitverzögerungen bei Geldtransfers

Kreditkartendaten wurden gestohlen und unautorisierte Einkäufe getätigt

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Betrugsabteilung

Lange Wartezeiten in der Warteschleife

Keine Rückmeldung trotz Zusage zur Klärung des Problems

Schwierigkeiten bei der Erstattung der Zinsen

Fehlende Möglichkeit zur Aktivierung eines Umsatzweckers bei Kreditkarten

Mangelnde Transparenz bezüglich des Diebstahlsortes der Kreditkartendaten

Kreditantrag dauert schon 3 Wochen

Schlechter Umgang mit Kunden

Keine klaren Informationen zum Status

Internetseite bietet keine ausreichenden Informationen

Kontogebühren lieber als teure Kredite oder Dispozinsen

Kurze Anfahrtswege zur Bank

Eher unkompliziertes Tagesgeldkonto

Aufwendig zur Bank zu kommen

Ständige Aktualisierung des Produkts

Kundenbetreuung

Langsame Bearbeitung des Kreditantrags

Unklare Kommunikation

Keine Verbesserung nach Beschwerde

Einfach und unkompliziert wirkend

Lange Bearbeitungszeit

Plötzlich angeforderte fehlende Unterlagen

Schlechte Kommunikation und Inkonsistenz

Geld seit Januar nicht erhalten

Wöchentliche Telefonate ohne Lösung

Hohe Kosten von 600€

Schlechtes Handling von fehlgeleiteten Überweisungen

Konten wurden noch nicht ausgezahlt

Kundenservice unprofessionell

Nicht weiterempfehlen

Ineffiziente Nachlassabwicklung

Mangelnde interne Kommunikation

Schlechte Beschwerdeverarbeitung

Unglaublich leichter und reibungsloser Kontowechsel

Persönlicher Berater stand immer mit Rat und Tat zur Seite

Offen, transparent und kompetent

Eingerichtung Online-Banking und Beantwortung von Fragen

Wünsche sich mehr Filialen in Leipzig

Ständig werden fast alle Buchungen storniert

Rennereien und Kosten wegen dieser Willkür

Der eigene Kredit wird abgezogen

Mit fetten Gebühren für die es keine Begründung gibt

Kommunikation Fehlanzeige

Bin noch nie von einer Bank so verarscht worden

Interesse habt ihr nicht wirklich

Typische bla bla Antwort

lange Wartezeiten in der Filiale

keine Antworten auf schriftliche Beschwerden

sperrte die Kreditkarte nach schriftlicher Beschwerde

mangelnde Hilfestellung bei Problemen

Willkür und mangelnde Unterstützung beim Kontoauflösung

Targobank umgeht Auszahlung einer großen Geldsumme

Konten auflösen und Geld auf seriöse Banken einzahlen

Ignoriert Rechtsvertreter

Erst Reaktion nach Berichten in den Medien

Schlechter Kundenservice

Inkonsistente Informationen

Mangelnde Transparenz bei Kreditentscheidungen

Lange Bearbeitungszeiten

Übermäßige Schufa-Anfragen

Unbeantwortete Anfragen

Mangelnde Reaktion auf Beschwerden

Fehlende Begründung für Kreditablehnung

Mangelnde Kommunikation per E-Mail

Lange Bearbeitungszeit

Unzählige E-Mails ohne Informationen

Nicht in der Lage, Passwort geschützte Dateien zu öffnen

Empfehlung zur nächsten Filiale trotz Online-Bank

Keine Auskunft über fehlende 4800€

Schlechte Kommunikation bei Anruf und schriftlich

Langwieriger Prozess, um fehlende Informationen zu erhalten

Schlechter Kundenservice bei der Filiale in Koblenz

Hohe monatliche Raten werden problemlos eingezogen

Vorfall von Konto-Hack vor 4 Wochen

Keine angemessene Reaktion vom Sachbearbeiter

Unzureichender Schutz von persönlichen Daten

Mangelnde Rückmeldung von der Zentrale

Filiale in ganz DE

Visa Gold Karte bis 4xMonat gebühren frei

Gibt Filiale (in meinem Stadt sogar 2) Kontomodell mit Gehalt bleibt kostenlos

Kredit war vorletzten Jahr mit 5%

Dispo direkt aktiv beim öffnen

Im erstes Jahr mit Mitarbeiterangeboten ist die Visa Gold Karte kostenlos mit dem Vorteilskonto aktiv

Lebensversicherung mit der Kredit ist sehr hoch

Die Dispokredit auf dem Girokonto ist 15,75%

Nicht EU Wahrung hohe kostengebühr

Kann fast nirgendwo damit bezahlen

Wird von vielen nicht mehr akzeptiert

Geld abheben an der Kasse beim Supermarkt nur noch unmöglich

Schlechter Kundenservice

Versteckte Gebühren

Unprofessionelle Beschwerdeabteilung

Gute Funktionalität zu niedrigen Kosten

Keine Reaktion auf E-Mails

Schwierigkeiten beim Erreichen des Callcenters

Mitarbeiter konnten nicht weiterhelfen

Bestens beraten

Fühlten uns sehr gut aufgehoben

Durchweg positive Erfahrung

Können wir nur empfehlen

Kundenservice nicht freundlich

Mangelnde Kommunikation

Portoverschwendung

Schwierigkeiten bei Kontoschließung nach Tod des Kontoinhabers

Kontinuierliche Abbuchungen trotz Tod der Kontoinhaberin

Langwieriger Prozess bei Klärung des Erbes

Mangelnde Anerkennung des Testaments bei Kontoschließung

Unfassbar

Nicht erhalten Ware

Abgelehnte Kreditkarte

Gute Unterstützung in Filiale

Eingeschränkter Zugang zu Geldautomaten

Schlechter Service für berufstätige Kunden

Begrenzte Filialen mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Sehr schlechter Kundenservice

Herausfordernde Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen

Lange Wartezeit auf Kreditgenehmigung

20 Minuten Wartezeit bis Absage des Termins

Unzureichende Kommunikation über Terminverfügbarkeit

Keine Flexibilität bei Terminänderungen

Enttäuschender Kundenservice

unaufgeforderte Zusendung neuer Karte

fehlende Kontaktlos-Funktion

Vertragliche Regelungen nicht klar kommuniziert

mangelnde Wahlfreiheit aufgrund vorab getroffener Entscheidungen der Bank

Dreiste Ignoranz und unfassbare Werbemethoden

Fristgerechte Kündigung nicht umgesetzt

Verzögerung der Auszahlung

Mehrkosten durch fehlerhafte Auszahlung

Infragestellung von Kundenrezensionen

Schlechte Bewertungen insgesamt

Unberechtigte Abbuchung aus Kanada

Keine Antwort auf E-Mails

Gutschrift Auslandsscheck>3 Wochen

Inkompetent und unhöflich

Dreimal im Monat wurde abgebucht und eine Mahnung geschrieben

Illegales Minus und kassierten 170 Euro für die Überschreitung des Limits

Geldautomat funktionierte nicht richtig

Verantwortungslos, inkompetent, korrupt

Vermeidung von Kommunikation und Problemlösung

Sollte gesetzlich verboten werden

Ganz schlechter Service

Keine Auszahlung des Restbetrags trotz pünktlicher Zahlungen

Automatisierte Antwort auf Beschwerde

Die Spracherkennung der Hotline ist unzuverlässig

Anrufe in Filialen sind nicht hilfreich

Werbeslogan sollte verbessert werden

Abbuchung von meinem Konto trotz Betrugsfall

500 Euro wurden abgebucht

Fall seit 2 Monaten bei der Betrugsabteilung in Bearbeitung

Risiko eines negativen Schufa-Eintrags bei Widerspruch

Beraterin ist immer zuvorkommend und hilfsbereit

Zu wenige Geldautomaten/Filialen in der Nähe