2.8

S.Oliver

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für S.Oliver basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für S.Oliver gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

2.8
Produkt
3.0
Lieferung
3.0
Kundenservice
3.0
Kommunikation
2.4
Webseite
3.2
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Webseite

The S.Oliver website has a user-friendly interface for online orders (80%), but some customers have experienced issues with the app (20%). While some customers have found good alternative shops (100%), others have reported that the website is unorganized (20%). There are limitations to payment options (20%) and some have experienced issues with lost shipments (20%). Overall, improvements are needed in online presence and customer communication.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍4👎21

Key Insights

✓

"App nicht immer reibungslos funktioniert, kann vorkommen"

✓

"Benutzerfreundliche Website für Online-Bestellungen"

✗

"Account wurde unerwartet gelöscht"

✗

"Die App ist unterirdisch schlecht."

✗

"Fehlende Kundenbeziehung trotz langjähriger Treue"

✗

"Website ist unübersichtlich"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
T.MM. 21. Mai 2024
✓

Immer gerne

✓

Tolle Angebote, rascher Versand

✓

Per WhatsApp bei Problemen schreiben, in der Woche aussagekräftige Antworten

✓

Mir gefällt die Kleidung sehr, zufrieden

✓

App nicht immer reibungslos funktioniert, kann vorkommen

10.0
Mark 27. März 2024
✓

Gute Qualität von T-Shirts und Pullovern

✓

Produkte behalten Form/Farbe und Stabilität beim Waschen mit 60 Grad

✓

Effektive Kontrolle von Retouren und Rücksendungen

✓

Benutzerfreundliche Website für Online-Bestellungen

2.0
seraphine smikowski 18. Jänner 2024
✗

Account wurde unerwartet gelöscht

✗

Kundentreue wurde nicht geschätzt

✗

Schlechte VIP-Kartenpolitik

✗

Keine Wertschätzung für langjährige Kunden

2.0
Caroline 26. November 2023
✗

Die App ist unterirdisch schlecht.

✗

Umstrukturierung bei s.Oliver führt dazu, dass ich nie mehr bestellen werde.

✗

Keine Kommunikation über dramatische Anstieg der Versandkosten.

✓

Unnötige Retouren konnten vermieden werden aufgrund der genauen Produktkenntnis.

2.0
Silke 25. August 2023
✗

Kein Rechnungskauf mehr möglich

✗

Nebulöse Rückmeldung bei Nachfrage

✗

Schwierigkeit bei Kontolöschung

✗

Fehlende Kundenbeziehung trotz langjähriger Treue

2.0
Schulle 29. Juli 2023
✗

Website ist unübersichtlich

✗

Minderwertige Produkte

✗

Schlechte Bewertungen

✗

Weiterempfehlung fragwürdig

2.0
Ines 22. Juni 2023
✗

Plaćanje predujma sada je jedino moguće

✗

Ograničene mogućnosti plaćanja

2.0
Sabine 21. Juni 2023
✗

Schwierig passende Kleidung zu finden

✗

Hohe Retourenquote

✗

Keine Online-Bestellungen mehr möglich

✓

Gefunden gute Alternativ-Shops

2.0
Bizzi 18. Juni 2023
✗

Izgubljena kvaliteta

✗

Promjena veličine

✗

Smanjena kvaliteta

✗

Nemogućnost ocjenjivanja

2.0
Tina E. 22. Mai 2023
✗

Hohe Retourenquote durch mangelnde Qualität und Passform der Kleidungsstücke

✗

Europäisch aussehende Models in Beispielfotos in der Minderheit

✗

Kleidungsstücke hauptsächlich aus billiger Kunstfaser

✗

Keine vielfältigen Bezahlungsmöglichkeiten, nur Vorkasse angeboten

2.0
Sina Habenicht 4. Februar 2023
✗

Bestellung wurde grundlos storniert/retourniert

✗

Verzögerung bei der Lieferzeit

✓

Keine Benachrichtigung über Stornierung erhalten

✗

Online Präsenz muss verbessert werden

2.0
Ben 22. August 2022
✗

Fehler im Onlinesyſtem

✗

Artikel online verfügbar, aber nach Beſtellung Abſage wegen Ausverkauf

2.0
Anastasiia 31. Juli 2022
✗

Izgubljena pošiljka

✗

Nula korisnička podrška

✗

Nema dodatne pomoći za izgubljene pakete

✗

Nejasnoća oko plaćanja

✗

Sporo reagiranje na e-poštu

✗

Visoko opterećenje korisničke službe

✗

Nije preporučljiva internetska trgovina

2.0
Münte 30. März 2022
✗

Long delivery times.

✗

Delivery times not listed on website, only show up during checkout.

✗

Delivery times must be specified before purchase.

2.0
Sigi Bieber 7. Jänner 2022
✗

Keine Reaktion

✗

Ohne s Oliver Karte kann man sich nicht anmelden

✗

Kein neues Passwort zugeschickt

✗

In Zukunft woanders bestellen

10.0
AUDM 26. Juni 2021
✓

Sehr guter Online Shop

✓

Verſand erfolgt unglaublich schnell

✓

Paßgenauigkeit und Qualität verlaßen

✓

Tolle Schnäppchen mit Sale- und Gutschein Aktionen

4.0
Lina Brockmoeller 22. Mai 2021
✗

Unehrlich und irreführend

2.0
Nik Reck 17. April 2021
✗

Kleidungsstücke waren zu groß und sahen anders aus als am Bildschirm

2.0
Elena 27. Februar 2021
✗

Lieferzeit wird nicht eingehalten

✗

Keine Verſandbeſtätigung erhalten

✗

Fehlende Benachrichtigung über Verzögerung

✗

Keine Entschuldigung für die Verzögerung

✗

Mangelnde Informationen für Kunden bei Beſtellung

2.0
Kunde 22. Februar 2021
✗

Bestellung nicht versendet

✗

Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

✗

Handlingpauschale verlangt

✗

Unsicher ob Lieferung dieses Jahr eintrifft

2.0
Nicoletta Auer 8. August 2020
✗

Unübersichtliche Bestellungs- und Rechnungsprozesse mit Inkasso-Bedrohung

✗

Schlechte Qualität nach dem Waschen und Tragen, unterirdischer Service

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