3.8

Raiffeisen

106 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Raiffeisen basiert auf 106 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Raiffeisen gefunden haben:

– ErfahrungenScout (7)
– TrustPilot (99)
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Gesamtbild

3.8
Produkt
3.6
Lieferung
3.4
Kundenservice
4.0
Kommunikation
3.6
Webseite
3.4
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Webseite

Raiffeisen's website has limited functionality, with unclear navigation and a small screen size (20%). The online platform lacks features, and accessing accounts can be difficult (15%). Some customers have experienced poor service quality and complicated online banking processes (10%). Additionally, the branch in Bregenz was deemed unprofessional and the customer service lacking (5%). However, some users find the website to be easy to use and navigate (10%). Overall, Raiffeisen's online banking experience receives mixed reviews, with some customers having a negative experience while others find it user-friendly. (40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍5👎24

Key Insights

✗

"Schlechtes Online Banking"

✗

"Miserables screen"

✗

"Übersichtslos"

✗

"Bildschirm eingebaut, limitierte Größe"

✗

"Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp"

✗

"ELBA-App funktioniert sporadisch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Werner 19. April 2024
✗

Hohe Preise und Kontoführungsgebühren

✗

Schlechtes Online Banking

✗

Keine Zinsen

2.0
P. Egginger 25. Jänner 2024
✗

Nicht kundenfreundlich

✗

24 Stunden Wartezeit auf Rückruf

✗

Miserables screen

✗

Übersichtslos

✗

Bildschirm eingebaut, limitierte Größe

✗

Schlechte Übersicht bei vielen Positionen

✓

Handlicheres Programm für große Datenbanken verfügbar

2.0
B. 29. November 2023
✗

Inkompetente Betreuer

✗

Kein Service

✗

Ignorierte Anliegen

✗

Technische Insuffizienzen

✗

Nicht vorhandenes Know-How der Betreuer

✗

Probleme mit Bankkonto seit 10 Jahren

✗

Anliegen werden ignoriert

✗

Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp

✗

Ineffiziente Anpassung von Kontofunktionen

✗

Veraltete Verfahren bei vertraglichen Änderungen

✗

ELBA-App funktioniert sporadisch

✗

Kreditkartenservice mangelhaft

2.0
Metin Hulku 24. November 2023
✗

Schlechte Kundenbetreuung

✗

Hohe Gebühren ohne Erklärung

✗

Schwer zu erreichen

✗

Sehr unprofessionelle Filiale in Bregenz

2.0
Davut uyar 29. September 2023
✗

Keine Rahmen nach 6 Monaten und Firmenwechsel

2.0
Öttl 22. September 2023
✗

Kundenservice unzureichend

✗

Kontaktmöglichkeiten eingeschränkt

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

✗

Überweisung des Betrags nicht erhalten

2.0
Nicoleta S 6. September 2023
✗

Schlechte Bank

2.0
MR 20. August 2023
✗

Angebote, die nicht gehalten werden

✗

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

✗

Mangelnde Transparenz bei Preiserhöhungen

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Lydia HOFFMANN 26. Juli 2023
✗

Sperre des Dispos trotz ausreichender Pension und fehlender negativer KSV-Einträge

✗

Eingeschränkter Zugriff auf Sparkonto und Girokonto

✗

Diskriminierung von kleinen Bürgern und Pensionisten

✗

Unmenschliches Verhalten und Schikane seitens Raiffeisen

2.0
kurt 21. Juli 2023
✗

Ungleichbehandlung bei Auslandsüberweisungen

✗

Bankenpraktiken in Österreich

✗

Nicht demokratische Bankensystem in Österreich

✓

Effizienz von Western Union im Vergleich

8.0
Vanessa Schaffer 20. Juli 2023
✓

Freundliche Berater:innen

✓

Sehr informativ

✓

Praxisbezogene Tipps

✓

1070 Mariahilfer Straße

10.0
Xyzyx 5. Februar 2023
✓

Hervorragender Service und IT, immer auf dem neuesten Stand

✓

Funktionalität der Apps, einschließlich der neuen Raypay App

✗

Wunsch nach Münzzähler und Geldautomaten in kleinen Bankfilialen

✗

Fehlende Übersicht über funktionierende NFC Bankomaten

2.0
Juln Mly 30. September 2022
✓

Akzeptable Karte für ein Jugendkonto

✗

Schlechter Kundensupport

✗

Überkomplizierte PushTAN Erstellung

✗

Schlechte Website

2.0
hans karl 20. Juli 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechte Website

8.0
Martin Shchvegler 23. Juni 2022
✓

Service auf hohem Niveau

10.0
Ursula Pieringer 13. März 2022
✓

Übersichtlich und leicht zu bedienen

✓

Keinerlei Probleme

2.0
Andreas Frank 12. März 2022
✗

unübersichtlich

2.0
Thomas S. 3. Februar 2022
✗

Selbstzerstörung des Bankensystems

✗

Mangel an Entscheidungsschnelligkeit

✗

Schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter

✗

Fehlende Online-Plattform-Funktionalität

2.0
DCPV T_T 24. Jänner 2022
✗

Teuer

✗

Unprofessionell

✗

Mangelhaft

2.0
Thomas Testor 17. August 2021
✗

Unlauterer Wettbewerb

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechtes Einzahlautomatennetz

2.0
Rosa 26. Februar 2021
✗

Kein direkter Kontakt möglich

✗

Service hat sich negativ entwickelt

✗

Persönlicher Kontakt mit Berater fehlt

✗

Täuschung durch Callcenter in Linz

✗

Vertrauensverlust durch Täuschung

✗

Kompliziertes Online-Banking

✗

Keine versprochenen Rückrufe vom Callcenter

✗

Ständig wechselnde Callcentermitarbeiter

✗

Beschwerdenabwimmelung durch Konzerne

✗

Gewollte Distanz zu Kunden

2.0
Thomas Schneider 18. Oktober 2020
✗

Nicht zu empfehlen

6.0
Wühlmaus 23. Jänner 2020
✗

Eingeschränktes Filialangebot

✗

Mitarbeiterfluktuation

✗

Abnahme der Servicequalität

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