Raiffeisen

Hilfsbereit

Schlechter Empfang

Dame hat aufgelegt

Rückruf nach Beschwerde

Mangelnde Information über Rückbuchung

Lang Wartezeit in der Warteschleife

Spesen bei Rückbuchung

Raipay und Elba haben viele Fehler

Kunden-Support ist inkompetent

Persönliche Beratung

Kundenorientierung gleich Null

Fehlende fachliche Kompetenz im Beratungsgespräch

Auflösung des Filialnetzes

Hohe Preise und Kontoführungsgebühren

Schlechtes Online Banking

Keine Zinsen

Extreme Kosten beim Konto

Forschungston von Frau Gsteu/Alpenstrasse

Konto verlegen an eine andere Bankstelle

Fehlbesetzung der Kundenbetreuerin

Lange Kundenfreundschaft

schlechter Kundenservice

schlechte Filialerreichbarkeit

mangelnde Flexibilität bei Terminen

komplizierte Prozesse

niedrige Zinsen im Vergleich zur EZB

unpraktische Öffnungszeiten

schlechte Kommunikation mit Kunden

unflexible Anforderungen an Dokumente

Ineffizienz beim Kundenumgang

mangelnde Kundenorientierung

fehlende Unterstützung bei Anliegen

Unwilligkeit zur Kundenbindung

Unglaublich schlechte Bank

Im Nachhinein würde ich jede Bank dieser Bank vorziehen

So viel, wie dort falsch läuft, sollte verboten sein

Werde diesen Monat die Bank wechseln

Guter Berater Herr Rattay

Treue zum Raiffeisenbank

Inkompetenz und nicht Erreichbarkeit des Bankbetreuers

Doppelte Zahlungen aufgrund nicht funktionierender Kartenzahlung

Phänomenale Gebühren für einen überragenden Service

Nicht kundenfreundlich

24 Stunden Wartezeit auf Rückruf

Miserables screen

Übersichtslos

Bildschirm eingebaut, limitierte Größe

Schlechte Übersicht bei vielen Positionen

Handlicheres Programm für große Datenbanken verfügbar

Kontoführungsgebühren steigen extrem

Keine Vergabe von Konsumkrediten mehr

Partnerbank für Kredite mit hohem Zinssatz

Unklare Zinsbedeutungen für Kund*innen

Zuverlässig und bewährt

Höchstes Niveau

Fehlende Benachrichtigung über die neue Bankomatkarte

Verzögerung bei der Ausstellung der Ersatzkarte

Mangelnder Kundenservice

Probleme mit dem Münzzählautomaten in der Filiale

Verweigerung der Bankomatkarte

Bausparer wird nicht zeitnah ausbezahlt

Fehler an der langen Zeit lag am Bankinstitut

Geld wurde mittlerweile angewiesen

Inkompetente Betreuer

Kein Service

Ignorierte Anliegen

Technische Insuffizienzen

Nicht vorhandenes Know-How der Betreuer

Probleme mit Bankkonto seit 10 Jahren

Anliegen werden ignoriert

Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp

Ineffiziente Anpassung von Kontofunktionen

Veraltete Verfahren bei vertraglichen Änderungen

ELBA-App funktioniert sporadisch

Kreditkartenservice mangelhaft

Keine Interesse an Kunden

unerfahrene Kundenbetreuern

Rückmeldungen bis zur 1-2 Woche

Hohe Gebühren

Schlechte Kundenbetreuung

Hohe Gebühren ohne Erklärung

Schwer zu erreichen

Sehr unprofessionelle Filiale in Bregenz

Menschlich gesehen sehr zweifelhaft

Das Letzte

Erfahrung vor 40 Jahren

Erfahrung vor 15 Jahren

Erfahrung aktuell

Spenden nach Palästina abgelehnt

Lächerlich

Darf man selber nicht mehr entscheiden wo man jetzt spenden will?!

Mitarbeiter sind unhöflich und respektlos

Probleme mit Abbuchungen und Kontorahmen

Schlechte Behandlung und mangelnder Service

Schwierigkeiten mit Sparbuch und Kontosperrungen

Enttäuschende Erfahrung mit der Bank

Kundenservice unzureichend

Kontaktmöglichkeiten eingeschränkt

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

Überweisung des Betrags nicht erhalten

Kundenservice unzuverlässig

Lange Wartezeiten

Hotline endet nach einer bestimmten Zeit

keine sofortige Antwort auf Anrufe am Morgen

Schlechte Bank

Kundenservice gleich null

Ständig neue Betreuer

Dispo grundlos gekündigt

Keine Antwort auf Anfragen

Angebote, die nicht gehalten werden

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

Mangelnde Transparenz bei Preiserhöhungen

Schlechter Kundenservice

ELBA funktioniert nicht bei RAIKA Bgld.

Keine Derivate amerikanischer Firmen bei Raiffeisenbank kaufen.

Öfters sind Derivate europäischer Firmen nicht angelegt, was den Kauf verzögert.

Raika Burgenland telefonisch nicht erreichbar nach 17.00 Uhr.

Elba funktioniert nicht

Sperre des Dispos trotz ausreichender Pension und fehlender negativer KSV-Einträge

Eingeschränkter Zugriff auf Sparkonto und Girokonto

Diskriminierung von kleinen Bürgern und Pensionisten

Unmenschliches Verhalten und Schikane seitens Raiffeisen

Ungleichbehandlung bei Auslandsüberweisungen

Bankenpraktiken in Österreich

Nicht demokratische Bankensystem in Österreich

Effizienz von Western Union im Vergleich

Freundliche Berater:innen

Sehr informativ

Praxisbezogene Tipps

1070 Mariahilfer Straße

Diskriminierende Öffnungszeiten

Einfach nur furchtbar

Öffnungszeiten sind sooo ein Witz

Aggressionen bekommen

Öffnungszeiten nachteilig für harte Arbeiter

Raika und Sparbuch nicht mehr zusammen

Begrenzte Öffnungszeiten der Raikas am Land

Eingeschränkte Öffnungszeiten

Rahmen gestrichen

Keine neuen Rahmen eingerichtet

In Verzug geraten

Keine Anpassung trotz Nachfragen

Sehr gute Beratung durch Herrn David Georgijev

Präsentieren sich als Menschen

geben sie nicht einmal ein Konto

Freundliche und kompetente Lösung meines Problems

Lange Wartezeit bei Anruf in der Hotline

Rückruf nach abgebrochenem Anruf

Unfreundliches Personal

freundlich & kompetent betreuer

beste Beratung und Empfehlungen

Mangelhafte Rechnungsstellung

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit

Enttäuschung über Entscheidung

Anfragen werden ignoriert

Berater nicht erreichbar

Kritik an Geschäftsmodell

Streichung des Überziehungsrahmens

Eintrag in Datenbank

Einstufung von Investitionen

Keine Rückmeldung zur Anfrage

Problematische Einstufung von Cryptowährungen

Keine Umsetzung des Versprechens

Empfehle die Raiffeisenbank nicht weiter

Keine Reaktion

Hervorragender Service und IT, immer auf dem neuesten Stand

Funktionalität der Apps, einschließlich der neuen Raypay App

Wunsch nach Münzzähler und Geldautomaten in kleinen Bankfilialen

Fehlende Übersicht über funktionierende NFC Bankomaten

Verzögerte Lieferung

Schlechte Kommunikation

Zu hohe Preise

Schlechter Kundenservice

Hohe Kontogebühren, Transaktionsgebühren, keine Sofortüberweisung

Nicht konkurrenzfähig

Abzockgebühren

Irreführende Tarifversprechen

Doppelte Abbuchungen

Kundenservice-Probleme

Gute Kommunikation und Kundenservice

Effiziente Buchung und Abwicklung

Erstklassige Betreuung

Fachliche Kompetenz kombiniert mit Menschlichkeit

Weiterempfehlungsmöglichkeit

Akzeptable Karte für ein Jugendkonto

Schlechter Kundensupport

Überkomplizierte PushTAN Erstellung

Schlechte Website

Freundlich, persönlich, kompetent, fair und schnell

Nie von der Bank im Stich gelassen worden

In finanziell schwierigen Momenten nie Probleme bezüglich einer Rahmenerhöhung oder eines Überbrückungskredits

Mein Berater war immer mit Rat und Tat für mich da

Geschäftsschädigendes Vorgehen und unfassbarer Umgang!

Keine persönliche Kundenpflege mehr

Kontokosten für Firmenkunden sind horrend hoch

Ungerechte Kreditvergabe

Inkompetenter Kundenservice

Abgelehnte Versicherungsansprüche trotz Beleg

Unfreundliches Verhalten des Mitarbeiters

Hohe Beitragszahlungen ohne Nutzen

Preisanpassung

Mails werden langsam oder gar nicht beantwortet

Beschwerde bei Ombudsstelle eingereicht

Unsicherheit über den weiteren Verlauf

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

Schlechte Website

Beratung, Service relativ maßgeschneidert.

ELBA könnte besser sein.

Empfehlenswerte Bank.

Service auf hohem Niveau

Nicht untereinander vernetzt

Kündigung ohne Benachrichtigung

Kündigung wegen Minussaldo

Schlechtes Kundenservice

Kontowechsel ist furchtbar.

Ich weiß nicht wo mein Geld ist.

Absolut unseriös. Bin schockiert!!!

Bin froh nicht mehr dabei zu sein... Mein Geld wäre noch schön!

Limit-Erhöhung nicht möglich

Schlechter Service

Unzureichende telefonische Erreichbarkeit

Unhilfreiche Mailantwort

Übersichtlich und leicht zu bedienen

Keinerlei Probleme

Selbstzerstörung des Bankensystems

Mangel an Entscheidungsschnelligkeit

Schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter

Fehlende Online-Plattform-Funktionalität

Teuer

Unprofessionell

Mangelhaft

Toll und sehr fleißige Service

Perfektes Service

Termin bei Hr Schodl absolut perfekt

Kompetent und freundlich

Bereits auf alles vorbereitet

Vollkommen unzureichend

Kein gutes persönliches regional-Service

Mail über ELBA nicht beachtet oder beantwortet

Abraten

Schlechter Kundenservice und Ineffiziente Kommunikation

Hohe Spesen ohne angemessenes Service

Höflich, kompetent und beste Beratung

Kundenunfreundlich

Zu teuer

Für fast alles verrechnen sie Extrakosten

Unlauterer Wettbewerb

Schlechter Kundenservice

Schlechtes Einzahlautomatennetz

Termine nicht eingehalten

Katastrophe!

Abzocke

Unprofessionelles Verhalten

Keine Zuverlässigkeit

Intransparente Geschäftspraktiken

Online-Terminanfrage, telefonischer Rückruf und freundlicher Empfang

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

Verstanden und aufgehoben gefühlt

Empfehlenswert

Exorbitante Transaktionsgebühren für Aktiengeschäfte

Schlechtester Service

Sehr zufrieden

Leistungen der Raiffeisenbank NÖ-Wien

Mitarbeiter meiner Filiale (Wiedner Hauptstraße)

Sehr zuvorkommend und höflich

Beratung passt auch perfekt

Wenig Auswahl

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

keinerlei Unterstützung bei finanziellen Schwierigkeiten

keine Flexibilität bei der Vergabe von Überziehungsrahmen

fehlende persönliche Beratung und Entscheidungskompetenz

Eingänge werden nicht als Einkommen betrachtet

Lustige Werbung mit Altskifahrern

Ansprechendes Styling

Kundenbindung durch humorvolle Werbung

Positive Wahrnehmung durch humorvolle Werbung

Kein direkter Kontakt möglich

Service hat sich negativ entwickelt

Persönlicher Kontakt mit Berater fehlt

Täuschung durch Callcenter in Linz

Vertrauensverlust durch Täuschung

Kompliziertes Online-Banking

Keine versprochenen Rückrufe vom Callcenter

Ständig wechselnde Callcentermitarbeiter

Beschwerdenabwimmelung durch Konzerne

Gewollte Distanz zu Kunden

Unseriöse Bankberatung

Schlechter Service

Hohe Preise

Schlechte Kommunikation

Kompetent, freundlich, hilfreich

Bank für alle Lebenslagen, Kundenorientiert

Rückkehr zur Raiffeisenbank von Online-Banken

Bewertungen könnten von Konkurrenz gekauft sein

Schlechter Service

Manipulation

Teuer

Schlechter Service

Schlechter Kundenservice, langsame Überweisungen, keine Kontaktmöglichkeiten, Kontoauflösung verweigert

Sehr hohe Kundenfreundlichkeit

Sehr zuvorkommende und nette Angestellte

Empfehlenswert

Hohe Preise

Kontoführungsgebühren verringern den Wert des Bausparvertrags

Hohe Auszahlungsgebühren

Schlechter Kundenservice in unterschiedlichen Filialen

Konto muss bei eröffnender Bank verwaltet werden

Keine Willkommensatmosphäre bei Raiffeisen Filialen

Nicht zu empfehlen

Schlechter Kundenservice

Langsame Auszahlungen aus Versicherungen

Mangelnde Unterstützung der persönlichen Berater

Lange Wartezeiten für Auszahlungen

Ungenügende Informationen von Kollegen

Notwendigkeit ständigen Nachtelefonierens

Unverschämtes Personal und Schreckliche Bank

Ignorante und primitive Mitarbeiter

Konto ohne Online-Banking eröffnet

Geld für mehrere Tage gesperrt ohne rechtlichen Grund

Konto ohne Vorwarnung gekündigt

Eingeschränktes Filialangebot

Mitarbeiterfluktuation

Abnahme der Servicequalität

großzügige Räumlichkeiten, guter Diskretionsabstand

kompetenter und freundlicher Service

flexible Öffnungszeiten, breites Angebot für die Kundin

freundliches Personal vormittags und nachmittags

eingeschränkte Öffnungszeiten in anderen Filialen

volles Geschäft an Nachmittagen, nicht immer angenehme Atmosphäre

positivere Atmosphäre mit männlicher Kinderbetreuung in Zeltweg

gedämpftes Abwiegeln und Aufschwatzen in 7sells Boutikenaura

Zuvorkommenheit und Charme in Kundenservice

gute Verbindung von Bank und Bummeln in Knittelfeld