Raiffeisen
106 Bewertungen aus 2 Quellen
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Raiffeisen basiert auf 106 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Raiffeisen gefunden haben:
– ErfahrungenScout (7)
– TrustPilot (99)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Raiffeisen's customer service seems to be a mixed bag, with some customers praising the high level of customer friendliness and helpfulness, while others complain about long waiting times, lack of support from personal advisors, and high prices. Some customers have experienced issues with slow payouts, insufficient information from colleagues, and difficulties with online banking. Overall, Raiffeisen's customer service appears to be polarizing, with some customers feeling well-supported and others feeling let down by the lack of efficiency and communication. (54%)
“Hilfsbereit”
“Dame hat aufgelegt”
“Rückruf nach Beschwerde”
“Mangelnde Information über Rückbuchung”
“Lang Wartezeit in der Warteschleife”
“Spesen bei Rückbuchung”
“Raipay und Elba haben viele Fehler”
“Kunden-Support ist inkompetent”
“Persönliche Beratung”
“Kundenorientierung gleich Null”
👍 52 👎 179
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Daniel Jovanovic - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hilfsbereit
Johanna Hruby - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Empfang
- Dame hat aufgelegt
- Rückruf nach Beschwerde
- Mangelnde Information über Rückbuchung
- Lang Wartezeit in der Warteschleife
- Spesen bei Rückbuchung
Bruno Eisterer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Raipay und Elba haben viele Fehler
- Kunden-Support ist inkompetent
- Persönliche Beratung
Angela E. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenorientierung gleich Null
- Fehlende fachliche Kompetenz im Beratungsgespräch
- Auflösung des Filialnetzes
Werner - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise und Kontoführungsgebühren
- Schlechtes Online Banking
- Keine Zinsen
Christian Schoepf - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Extreme Kosten beim Konto
Christine Koller - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Forschungston von Frau Gsteu/Alpenstrasse
- Konto verlegen an eine andere Bankstelle
- Fehlbesetzung der Kundenbetreuerin
Rudolf K. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Kundenfreundschaft
Peter Hochleitner - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- schlechte Filialerreichbarkeit
- mangelnde Flexibilität bei Terminen
- komplizierte Prozesse
- niedrige Zinsen im Vergleich zur EZB
- unpraktische Öffnungszeiten
- schlechte Kommunikation mit Kunden
- unflexible Anforderungen an Dokumente
- Ineffizienz beim Kundenumgang
- mangelnde Kundenorientierung
- fehlende Unterstützung bei Anliegen
- Unwilligkeit zur Kundenbindung
Philip Schumann - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaublich schlechte Bank
- Im Nachhinein würde ich jede Bank dieser Bank vorziehen
- So viel, wie dort falsch läuft, sollte verboten sein
- Werde diesen Monat die Bank wechseln
Andrzej Pelczar - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Guter Berater Herr Rattay
- Treue zum Raiffeisenbank
A. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenz und nicht Erreichbarkeit des Bankbetreuers
- Doppelte Zahlungen aufgrund nicht funktionierender Kartenzahlung
- Phänomenale Gebühren für einen überragenden Service
P. Egginger - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht kundenfreundlich
- 24 Stunden Wartezeit auf Rückruf
- Miserables screen
- Übersichtslos
- Bildschirm eingebaut, limitierte Größe
- Schlechte Übersicht bei vielen Positionen
- Handlicheres Programm für große Datenbanken verfügbar
Walter Pardemann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoführungsgebühren steigen extrem
- Keine Vergabe von Konsumkrediten mehr
- Partnerbank für Kredite mit hohem Zinssatz
- Unklare Zinsbedeutungen für Kund*innen
Karl Gustav - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässig und bewährt
- Höchstes Niveau
katharina trappl - 9 Monaten
- Fehlende Benachrichtigung über die neue Bankomatkarte
- Verzögerung bei der Ausstellung der Ersatzkarte
- Mangelnder Kundenservice
- Probleme mit dem Münzzählautomaten in der Filiale
Katharina - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Verweigerung der Bankomatkarte
Man Fred - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Bausparer wird nicht zeitnah ausbezahlt
- Fehler an der langen Zeit lag am Bankinstitut
- Geld wurde mittlerweile angewiesen
B. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetente Betreuer
- Kein Service
- Ignorierte Anliegen
- Technische Insuffizienzen
- Nicht vorhandenes Know-How der Betreuer
- Probleme mit Bankkonto seit 10 Jahren
- Anliegen werden ignoriert
- Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp
- Ineffiziente Anpassung von Kontofunktionen
- Veraltete Verfahren bei vertraglichen Änderungen
- ELBA-App funktioniert sporadisch
- Kreditkartenservice mangelhaft
Manfred - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Interesse an Kunden
- unerfahrene Kundenbetreuern
- Rückmeldungen bis zur 1-2 Woche
- Hohe Gebühren
Metin Hulku - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kundenbetreuung
- Hohe Gebühren ohne Erklärung
- Schwer zu erreichen
- Sehr unprofessionelle Filiale in Bregenz
Markus O. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Menschlich gesehen sehr zweifelhaft
- Das Letzte
- Erfahrung vor 40 Jahren
- Erfahrung vor 15 Jahren
- Erfahrung aktuell
Esra Onay - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Spenden nach Palästina abgelehnt
- Lächerlich
- Darf man selber nicht mehr entscheiden wo man jetzt spenden will?!
mingo - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter sind unhöflich und respektlos
- Probleme mit Abbuchungen und Kontorahmen
- Schlechte Behandlung und mangelnder Service
- Schwierigkeiten mit Sparbuch und Kontosperrungen
- Enttäuschende Erfahrung mit der Bank
Öttl - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unzureichend
- Kontaktmöglichkeiten eingeschränkt
- Mangelnde Reaktion auf Beschwerde
- Überweisung des Betrags nicht erhalten
Tim - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unzuverlässig
Resul Yildirim - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten
- Hotline endet nach einer bestimmten Zeit
nutz Walter - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- keine sofortige Antwort auf Anrufe am Morgen
Nicoleta S - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Bank
Hela - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice gleich null
- Ständig neue Betreuer
- Dispo grundlos gekündigt
- Keine Antwort auf Anfragen
MR - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Angebote, die nicht gehalten werden
- Undurchsichtige Vertragsbedingungen
- Mangelnde Transparenz bei Preiserhöhungen
- Schlechter Kundenservice
rezner - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- ELBA funktioniert nicht bei RAIKA Bgld.
- Keine Derivate amerikanischer Firmen bei Raiffeisenbank kaufen.
- Öfters sind Derivate europäischer Firmen nicht angelegt, was den Kauf verzögert.
- Raika Burgenland telefonisch nicht erreichbar nach 17.00 Uhr.
Beate Klautzer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Elba funktioniert nicht
Lydia HOFFMANN - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Sperre des Dispos trotz ausreichender Pension und fehlender negativer KSV-Einträge
- Eingeschränkter Zugriff auf Sparkonto und Girokonto
- Diskriminierung von kleinen Bürgern und Pensionisten
- Unmenschliches Verhalten und Schikane seitens Raiffeisen
kurt - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungleichbehandlung bei Auslandsüberweisungen
- Bankenpraktiken in Österreich
- Nicht demokratische Bankensystem in Österreich
- Effizienz von Western Union im Vergleich
Vanessa Schaffer - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche Berater:innen
- Sehr informativ
- Praxisbezogene Tipps
- 1070 Mariahilfer Straße
Total enttäuscht - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Diskriminierende Öffnungszeiten
- Einfach nur furchtbar
- Öffnungszeiten sind sooo ein Witz
- Aggressionen bekommen
- Öffnungszeiten nachteilig für harte Arbeiter
- Raika und Sparbuch nicht mehr zusammen
- Begrenzte Öffnungszeiten der Raikas am Land
Petra Hecher - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Eingeschränkte Öffnungszeiten
Brunhilde - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Rahmen gestrichen
- Keine neuen Rahmen eingerichtet
- In Verzug geraten
- Keine Anpassung trotz Nachfragen
Friederike Wolf - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Beratung durch Herrn David Georgijev
Bernhard Gwinner - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Präsentieren sich als Menschen
- geben sie nicht einmal ein Konto
Susanne Bogner - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche und kompetente Lösung meines Problems
- Lange Wartezeit bei Anruf in der Hotline
- Rückruf nach abgebrochenem Anruf
Sabine Braunsteiner - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliches Personal
Ladybug - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- freundlich & kompetent betreuer
- beste Beratung und Empfehlungen
Patrick S. - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Rechnungsstellung
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit
- Enttäuschung über Entscheidung
Ingo Scherag - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Anfragen werden ignoriert
- Berater nicht erreichbar
- Kritik an Geschäftsmodell
- Streichung des Überziehungsrahmens
- Eintrag in Datenbank
- Einstufung von Investitionen
- Keine Rückmeldung zur Anfrage
- Problematische Einstufung von Cryptowährungen
- Keine Umsetzung des Versprechens
- Empfehle die Raiffeisenbank nicht weiter
Birgit - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion
Xyzyx - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Hervorragender Service und IT, immer auf dem neuesten Stand
- Funktionalität der Apps, einschließlich der neuen Raypay App
- Wunsch nach Münzzähler und Geldautomaten in kleinen Bankfilialen
- Fehlende Übersicht über funktionierende NFC Bankomaten
Hip Hop /Gangsta Rap - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Verzögerte Lieferung
- Schlechte Kommunikation
- Zu hohe Preise
- Schlechter Kundenservice
Andreas Hofer - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kontogebühren, Transaktionsgebühren, keine Sofortüberweisung
- Nicht konkurrenzfähig
Belmiro Soares - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Abzockgebühren
- Irreführende Tarifversprechen
- Doppelte Abbuchungen
- Kundenservice-Probleme
Petra Zwiefelhofer - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Kommunikation und Kundenservice
- Effiziente Buchung und Abwicklung
Karin Zipko - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Erstklassige Betreuung
- Fachliche Kompetenz kombiniert mit Menschlichkeit
- Weiterempfehlungsmöglichkeit
Juln Mly - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Akzeptable Karte für ein Jugendkonto
- Schlechter Kundensupport
- Überkomplizierte PushTAN Erstellung
- Schlechte Website
Thomas - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundlich, persönlich, kompetent, fair und schnell
- Nie von der Bank im Stich gelassen worden
- In finanziell schwierigen Momenten nie Probleme bezüglich einer Rahmenerhöhung oder eines Überbrückungskredits
- Mein Berater war immer mit Rat und Tat für mich da
Gabriella E. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Geschäftsschädigendes Vorgehen und unfassbarer Umgang!
- Keine persönliche Kundenpflege mehr
- Kontokosten für Firmenkunden sind horrend hoch
- Ungerechte Kreditvergabe
Monika Hasibar - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter Kundenservice
- Abgelehnte Versicherungsansprüche trotz Beleg
- Unfreundliches Verhalten des Mitarbeiters
- Hohe Beitragszahlungen ohne Nutzen
Maria Kodovsky - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Preisanpassung
- Mails werden langsam oder gar nicht beantwortet
- Beschwerde bei Ombudsstelle eingereicht
- Unsicherheit über den weiteren Verlauf
hans karl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
- Schlechte Website
Johnny Weismüller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Beratung, Service relativ maßgeschneidert.
- ELBA könnte besser sein.
- Empfehlenswerte Bank.
Martin Shchvegler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Service auf hohem Niveau
Jasmin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht untereinander vernetzt
H.B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kündigung ohne Benachrichtigung
- Kündigung wegen Minussaldo
- Schlechtes Kundenservice
Christa - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kontowechsel ist furchtbar.
- Ich weiß nicht wo mein Geld ist.
- Absolut unseriös. Bin schockiert!!!
- Bin froh nicht mehr dabei zu sein... Mein Geld wäre noch schön!
Elena Sch - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Limit-Erhöhung nicht möglich
- Schlechter Service
- Unzureichende telefonische Erreichbarkeit
- Unhilfreiche Mailantwort
Ursula Pieringer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Übersichtlich und leicht zu bedienen
- Keinerlei Probleme
Thomas S. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Selbstzerstörung des Bankensystems
- Mangel an Entscheidungsschnelligkeit
- Schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter
- Fehlende Online-Plattform-Funktionalität
DCPV T_T - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Teuer
- Unprofessionell
- Mangelhaft
Muhammad Hasnain - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Toll und sehr fleißige Service
Michaela - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Perfektes Service
- Termin bei Hr Schodl absolut perfekt
- Kompetent und freundlich
- Bereits auf alles vorbereitet
Josef Hirschmugl - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Vollkommen unzureichend
- Kein gutes persönliches regional-Service
- Mail über ELBA nicht beachtet oder beantwortet
- Abraten
Franz R - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Ineffiziente Kommunikation
- Hohe Spesen ohne angemessenes Service
Christine Koller - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Höflich, kompetent und beste Beratung
Martin Stapfer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenunfreundlich
- Zu teuer
- Für fast alles verrechnen sie Extrakosten
Thomas Testor - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unlauterer Wettbewerb
- Schlechter Kundenservice
- Schlechtes Einzahlautomatennetz
Fritz - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Termine nicht eingehalten
diana Budian - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Katastrophe!
Dipl.Ing.Kulnik Georg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Abzocke
- Unprofessionelles Verhalten
- Keine Zuverlässigkeit
- Intransparente Geschäftspraktiken
Pia Fischer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Online-Terminanfrage, telefonischer Rückruf und freundlicher Empfang
- Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin
- Verstanden und aufgehoben gefühlt
- Empfehlenswert
Tobias - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Exorbitante Transaktionsgebühren für Aktiengeschäfte
- Schlechtester Service
Werner Krenn GmbH - 4 Jahren
- Sehr zufrieden
- Leistungen der Raiffeisenbank NÖ-Wien
- Mitarbeiter meiner Filiale (Wiedner Hauptstraße)
- Sehr zuvorkommend und höflich
- Beratung passt auch perfekt
Ivana - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Wenig Auswahl
- Langsame Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
Kris Boy - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- keinerlei Unterstützung bei finanziellen Schwierigkeiten
- keine Flexibilität bei der Vergabe von Überziehungsrahmen
- fehlende persönliche Beratung und Entscheidungskompetenz
- Eingänge werden nicht als Einkommen betrachtet
herbert - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lustige Werbung mit Altskifahrern
- Ansprechendes Styling
- Kundenbindung durch humorvolle Werbung
- Positive Wahrnehmung durch humorvolle Werbung
Rosa - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein direkter Kontakt möglich
- Service hat sich negativ entwickelt
- Persönlicher Kontakt mit Berater fehlt
- Täuschung durch Callcenter in Linz
- Vertrauensverlust durch Täuschung
- Kompliziertes Online-Banking
- Keine versprochenen Rückrufe vom Callcenter
- Ständig wechselnde Callcentermitarbeiter
- Beschwerdenabwimmelung durch Konzerne
- Gewollte Distanz zu Kunden
Steffen - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Bankberatung
- Schlechter Service
- Hohe Preise
- Schlechte Kommunikation
TKA - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kompetent, freundlich, hilfreich
- Bank für alle Lebenslagen, Kundenorientiert
- Rückkehr zur Raiffeisenbank von Online-Banken
- Bewertungen könnten von Konkurrenz gekauft sein
eichof - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Manipulation
Naomi D. - 4 Jahren
- Teuer
- Schlechter Service
Oliver Stingl - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice, langsame Überweisungen, keine Kontaktmöglichkeiten, Kontoauflösung verweigert
Safeta Suljic - 4 Jahren
- Sehr hohe Kundenfreundlichkeit
- Sehr zuvorkommende und nette Angestellte
- Empfehlenswert
Marcel - 4 Jahren
- Hohe Preise
Marcel Fürpaß - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kontoführungsgebühren verringern den Wert des Bausparvertrags
- Hohe Auszahlungsgebühren
- Schlechter Kundenservice in unterschiedlichen Filialen
- Konto muss bei eröffnender Bank verwaltet werden
- Keine Willkommensatmosphäre bei Raiffeisen Filialen
Thomas Schneider - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht zu empfehlen
David Köllner - 5 Jahren
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Auszahlungen aus Versicherungen
- Mangelnde Unterstützung der persönlichen Berater
- Lange Wartezeiten für Auszahlungen
- Ungenügende Informationen von Kollegen
- Notwendigkeit ständigen Nachtelefonierens
Mila Widmoser - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Unverschämtes Personal und Schreckliche Bank
- Ignorante und primitive Mitarbeiter
- Konto ohne Online-Banking eröffnet
- Geld für mehrere Tage gesperrt ohne rechtlichen Grund
- Konto ohne Vorwarnung gekündigt
Wühlmaus - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Eingeschränktes Filialangebot
- Mitarbeiterfluktuation
- Abnahme der Servicequalität
Family Emily - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- großzügige Räumlichkeiten, guter Diskretionsabstand
- kompetenter und freundlicher Service
- flexible Öffnungszeiten, breites Angebot für die Kundin
- freundliches Personal vormittags und nachmittags
- eingeschränkte Öffnungszeiten in anderen Filialen
- volles Geschäft an Nachmittagen, nicht immer angenehme Atmosphäre
- positivere Atmosphäre mit männlicher Kinderbetreuung in Zeltweg
- gedämpftes Abwiegeln und Aufschwatzen in 7sells Boutikenaura
- Zuvorkommenheit und Charme in Kundenservice
- gute Verbindung von Bank und Bummeln in Knittelfeld