Raiffeisen

Raipay und Elba haben viele Fehler

Kunden-Support ist inkompetent

Persönliche Beratung

Extreme Kosten beim Konto

schlechter Kundenservice

schlechte Filialerreichbarkeit

mangelnde Flexibilität bei Terminen

komplizierte Prozesse

niedrige Zinsen im Vergleich zur EZB

unpraktische Öffnungszeiten

schlechte Kommunikation mit Kunden

unflexible Anforderungen an Dokumente

Ineffizienz beim Kundenumgang

mangelnde Kundenorientierung

fehlende Unterstützung bei Anliegen

Unwilligkeit zur Kundenbindung

Unglaublich schlechte Bank

Im Nachhinein würde ich jede Bank dieser Bank vorziehen

So viel, wie dort falsch läuft, sollte verboten sein

Werde diesen Monat die Bank wechseln

Guter Berater Herr Rattay

Treue zum Raiffeisenbank

Inkompetenz und nicht Erreichbarkeit des Bankbetreuers

Doppelte Zahlungen aufgrund nicht funktionierender Kartenzahlung

Phänomenale Gebühren für einen überragenden Service

Nicht kundenfreundlich

24 Stunden Wartezeit auf Rückruf

Miserables screen

Übersichtslos

Bildschirm eingebaut, limitierte Größe

Schlechte Übersicht bei vielen Positionen

Handlicheres Programm für große Datenbanken verfügbar

Kontoführungsgebühren steigen extrem

Keine Vergabe von Konsumkrediten mehr

Partnerbank für Kredite mit hohem Zinssatz

Unklare Zinsbedeutungen für Kund*innen

Zuverlässig und bewährt

Höchstes Niveau

Fehlende Benachrichtigung über die neue Bankomatkarte

Verzögerung bei der Ausstellung der Ersatzkarte

Mangelnder Kundenservice

Probleme mit dem Münzzählautomaten in der Filiale

Inkompetente Betreuer

Kein Service

Ignorierte Anliegen

Technische Insuffizienzen

Nicht vorhandenes Know-How der Betreuer

Probleme mit Bankkonto seit 10 Jahren

Anliegen werden ignoriert

Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp

Ineffiziente Anpassung von Kontofunktionen

Veraltete Verfahren bei vertraglichen Änderungen

ELBA-App funktioniert sporadisch

Kreditkartenservice mangelhaft

Schlechte Kundenbetreuung

Hohe Gebühren ohne Erklärung

Schwer zu erreichen

Sehr unprofessionelle Filiale in Bregenz

Mitarbeiter sind unhöflich und respektlos

Probleme mit Abbuchungen und Kontorahmen

Schlechte Behandlung und mangelnder Service

Schwierigkeiten mit Sparbuch und Kontosperrungen

Enttäuschende Erfahrung mit der Bank

Keine Rahmen nach 6 Monaten und Firmenwechsel

Kundenservice unzureichend

Kontaktmöglichkeiten eingeschränkt

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

Überweisung des Betrags nicht erhalten

Angebote, die nicht gehalten werden

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

Mangelnde Transparenz bei Preiserhöhungen

Schlechter Kundenservice

ELBA funktioniert nicht bei RAIKA Bgld.

Keine Derivate amerikanischer Firmen bei Raiffeisenbank kaufen.

Öfters sind Derivate europäischer Firmen nicht angelegt, was den Kauf verzögert.

Raika Burgenland telefonisch nicht erreichbar nach 17.00 Uhr.

Sperre des Dispos trotz ausreichender Pension und fehlender negativer KSV-Einträge

Eingeschränkter Zugriff auf Sparkonto und Girokonto

Diskriminierung von kleinen Bürgern und Pensionisten

Unmenschliches Verhalten und Schikane seitens Raiffeisen

Kein Guthaben Verzinsung

Ungleichbehandlung bei Auslandsüberweisungen

Bankenpraktiken in Österreich

Nicht demokratische Bankensystem in Österreich

Effizienz von Western Union im Vergleich

Freundliche Berater:innen

Sehr informativ

Praxisbezogene Tipps

1070 Mariahilfer Straße

Diskriminierende Öffnungszeiten

Einfach nur furchtbar

Öffnungszeiten sind sooo ein Witz

Aggressionen bekommen

Öffnungszeiten nachteilig für harte Arbeiter

Raika und Sparbuch nicht mehr zusammen

Begrenzte Öffnungszeiten der Raikas am Land

Rahmen gestrichen

Keine neuen Rahmen eingerichtet

In Verzug geraten

Keine Anpassung trotz Nachfragen

online banking schwach und anfällig

Bankaktivitäten nicht möglich ohne Elba

Mangelhafte Rechnungsstellung

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit

Enttäuschung über Entscheidung

Anfragen werden ignoriert

Berater nicht erreichbar

Kritik an Geschäftsmodell

Streichung des Überziehungsrahmens

Eintrag in Datenbank

Einstufung von Investitionen

Keine Rückmeldung zur Anfrage

Problematische Einstufung von Cryptowährungen

Keine Umsetzung des Versprechens

Empfehle die Raiffeisenbank nicht weiter

Keine Reaktion

Hervorragender Service und IT, immer auf dem neuesten Stand

Funktionalität der Apps, einschließlich der neuen Raypay App

Wunsch nach Münzzähler und Geldautomaten in kleinen Bankfilialen

Fehlende Übersicht über funktionierende NFC Bankomaten

Hohe Kontogebühren, Transaktionsgebühren, keine Sofortüberweisung

Nicht konkurrenzfähig

Abzockgebühren

Irreführende Tarifversprechen

Doppelte Abbuchungen

Kundenservice-Probleme

Gute Kommunikation und Kundenservice

Effiziente Buchung und Abwicklung

Akzeptable Karte für ein Jugendkonto

Schlechter Kundensupport

Überkomplizierte PushTAN Erstellung

Schlechte Website

Freundlich, persönlich, kompetent, fair und schnell

Nie von der Bank im Stich gelassen worden

In finanziell schwierigen Momenten nie Probleme bezüglich einer Rahmenerhöhung oder eines Überbrückungskredits

Mein Berater war immer mit Rat und Tat für mich da

Geschäftsschädigendes Vorgehen und unfassbarer Umgang!

Keine persönliche Kundenpflege mehr

Kontokosten für Firmenkunden sind horrend hoch

Ungerechte Kreditvergabe

Inkompetenter Kundenservice

Abgelehnte Versicherungsansprüche trotz Beleg

Unfreundliches Verhalten des Mitarbeiters

Hohe Beitragszahlungen ohne Nutzen

Beratung, Service relativ maßgeschneidert.

ELBA könnte besser sein.

Empfehlenswerte Bank.

Nicht untereinander vernetzt

Kontowechsel ist furchtbar.

Ich weiß nicht wo mein Geld ist.

Absolut unseriös. Bin schockiert!!!

Bin froh nicht mehr dabei zu sein... Mein Geld wäre noch schön!

Limit-Erhöhung nicht möglich

Schlechter Service

Unzureichende telefonische Erreichbarkeit

Unhilfreiche Mailantwort

Übersichtlich und leicht zu bedienen

Keinerlei Probleme

Selbstzerstörung des Bankensystems

Mangel an Entscheidungsschnelligkeit

Schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter

Fehlende Online-Plattform-Funktionalität

Teuer

Unprofessionell

Mangelhaft

Vollkommen unzureichend

Kein gutes persönliches regional-Service

Mail über ELBA nicht beachtet oder beantwortet

Abraten

Unlauterer Wettbewerb

Schlechter Kundenservice

Schlechtes Einzahlautomatennetz

Katastrophe!

Abzocke

Unprofessionelles Verhalten

Keine Zuverlässigkeit

Intransparente Geschäftspraktiken

Online-Terminanfrage, telefonischer Rückruf und freundlicher Empfang

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

Verstanden und aufgehoben gefühlt

Empfehlenswert

Sehr zufrieden

Leistungen der Raiffeisenbank NÖ-Wien

Mitarbeiter meiner Filiale (Wiedner Hauptstraße)

Sehr zuvorkommend und höflich

Beratung passt auch perfekt

Wenig Auswahl

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Hohe Preise

Lustige Werbung mit Altskifahrern

Ansprechendes Styling

Kundenbindung durch humorvolle Werbung

Positive Wahrnehmung durch humorvolle Werbung

Kompetent, freundlich, hilfreich

Bank für alle Lebenslagen, Kundenorientiert

Rückkehr zur Raiffeisenbank von Online-Banken

Bewertungen könnten von Konkurrenz gekauft sein

Schlechter Service

Manipulation

Teuer

Schlechter Service

Sehr hohe Kundenfreundlichkeit

Sehr zuvorkommende und nette Angestellte

Empfehlenswert

Kontoführungsgebühren verringern den Wert des Bausparvertrags

Hohe Auszahlungsgebühren

Schlechter Kundenservice in unterschiedlichen Filialen

Konto muss bei eröffnender Bank verwaltet werden

Keine Willkommensatmosphäre bei Raiffeisen Filialen

Nicht zu empfehlen

Schlechter Kundenservice

Langsame Auszahlungen aus Versicherungen

Mangelnde Unterstützung der persönlichen Berater

Lange Wartezeiten für Auszahlungen

Ungenügende Informationen von Kollegen

Notwendigkeit ständigen Nachtelefonierens

Unverschämtes Personal und Schreckliche Bank

Ignorante und primitive Mitarbeiter

Konto ohne Online-Banking eröffnet

Geld für mehrere Tage gesperrt ohne rechtlichen Grund

Konto ohne Vorwarnung gekündigt

Eingeschränktes Filialangebot

Mitarbeiterfluktuation

Abnahme der Servicequalität