3.8

Raiffeisen

106 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.8 für Raiffeisen basiert auf 106 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Raiffeisen gefunden haben:

– ErfahrungenScout (7)
– TrustPilot (99)

Erfahrungen mit Produkt

Raiffeisen bietet einen freundlichen und persönlichen Service sowie eine schnelle Reaktion auf Anfragen an. Die IT-Systeme und Apps sind gut funktionierend und auf dem neuesten Stand. Kunden loben die Bank für ihre Kundenorientierung und ihren hervorragenden Service. Allerdings gibt es auch Probleme wie hohe Kontogebühren, Probleme mit der Kreditvergabe und ineffiziente Prozesse im System. Insgesamt scheint die Bank gemischte Erfahrungen zu bieten, mit einigen positiven Aspekten, aber auch einigen negativen Aspekten. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.6
Grade
👍20👎81

Key Insights

✗

"Raipay und Elba haben viele Fehler"

✗

"Extreme Kosten beim Konto"

✗

"komplizierte Prozesse"

✗

"unflexible Anforderungen an Dokumente"

✗

"Im Nachhinein würde ich jede Bank dieser Bank vorziehen"

✗

"So viel, wie dort falsch läuft, sollte verboten sein"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Bruno Eisterer2. Mai 2024
✗

Raipay und Elba haben viele Fehler

✗

Kunden-Support ist inkompetent

✓

Persönliche Beratung

2.0
Christian Schoepf17. April 2024
✗

Extreme Kosten beim Konto

2.0
Peter Hochleitner28. März 2024
✗

schlechter Kundenservice

✗

schlechte Filialerreichbarkeit

✗

mangelnde Flexibilität bei Terminen

✗

komplizierte Prozesse

✗

niedrige Zinsen im Vergleich zur EZB

✗

unpraktische Öffnungszeiten

✗

schlechte Kommunikation mit Kunden

✗

unflexible Anforderungen an Dokumente

✗

Ineffizienz beim Kundenumgang

✗

mangelnde Kundenorientierung

✗

fehlende Unterstützung bei Anliegen

✗

Unwilligkeit zur Kundenbindung

2.0
Philip Schumann4. März 2024
✗

Unglaublich schlechte Bank

✗

Im Nachhinein würde ich jede Bank dieser Bank vorziehen

✗

So viel, wie dort falsch läuft, sollte verboten sein

✓

Werde diesen Monat die Bank wechseln

10.0
Andrzej Pelczar29. Februar 2024
✓

Guter Berater Herr Rattay

✓

Treue zum Raiffeisenbank

2.0
A.30. Jänner 2024
✗

Inkompetenz und nicht Erreichbarkeit des Bankbetreuers

✗

Doppelte Zahlungen aufgrund nicht funktionierender Kartenzahlung

✗

Phänomenale Gebühren für einen überragenden Service

2.0
P. Egginger25. Jänner 2024
✗

Nicht kundenfreundlich

✗

24 Stunden Wartezeit auf Rückruf

✗

Miserables screen

✗

Übersichtslos

✗

Bildschirm eingebaut, limitierte Größe

✗

Schlechte Übersicht bei vielen Positionen

✓

Handlicheres Programm für große Datenbanken verfügbar

2.0
Walter Pardemann25. Jänner 2024
✗

Kontoführungsgebühren steigen extrem

✗

Keine Vergabe von Konsumkrediten mehr

✗

Partnerbank für Kredite mit hohem Zinssatz

✗

Unklare Zinsbedeutungen für Kund*innen

10.0
Karl Gustav5. Jänner 2024
✓

Zuverlässig und bewährt

✓

Höchstes Niveau

2.0
katharina trappl27. Dezember 2023
✗

Fehlende Benachrichtigung über die neue Bankomatkarte

✗

Verzögerung bei der Ausstellung der Ersatzkarte

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Probleme mit dem Münzzählautomaten in der Filiale

2.0
B.29. November 2023
✗

Inkompetente Betreuer

✗

Kein Service

✗

Ignorierte Anliegen

✗

Technische Insuffizienzen

✗

Nicht vorhandenes Know-How der Betreuer

✗

Probleme mit Bankkonto seit 10 Jahren

✗

Anliegen werden ignoriert

✗

Schlechte Aktualisierung von Adresse und Kontotyp

✗

Ineffiziente Anpassung von Kontofunktionen

✗

Veraltete Verfahren bei vertraglichen Änderungen

✗

ELBA-App funktioniert sporadisch

✗

Kreditkartenservice mangelhaft

2.0
Metin Hulku24. November 2023
✗

Schlechte Kundenbetreuung

✗

Hohe Gebühren ohne Erklärung

✗

Schwer zu erreichen

✗

Sehr unprofessionelle Filiale in Bregenz

2.0
mingo29. September 2023
✗

Mitarbeiter sind unhöflich und respektlos

✗

Probleme mit Abbuchungen und Kontorahmen

✗

Schlechte Behandlung und mangelnder Service

✗

Schwierigkeiten mit Sparbuch und Kontosperrungen

✗

Enttäuschende Erfahrung mit der Bank

2.0
Davut uyar29. September 2023
✗

Keine Rahmen nach 6 Monaten und Firmenwechsel

2.0
Öttl22. September 2023
✗

Kundenservice unzureichend

✗

Kontaktmöglichkeiten eingeschränkt

✗

Mangelnde Reaktion auf Beschwerde

✗

Überweisung des Betrags nicht erhalten

2.0
MR20. August 2023
✗

Angebote, die nicht gehalten werden

✗

Undurchsichtige Vertragsbedingungen

✗

Mangelnde Transparenz bei Preiserhöhungen

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
rezner3. August 2023
✗

ELBA funktioniert nicht bei RAIKA Bgld.

✗

Keine Derivate amerikanischer Firmen bei Raiffeisenbank kaufen.

✗

Öfters sind Derivate europäischer Firmen nicht angelegt, was den Kauf verzögert.

✓

Raika Burgenland telefonisch nicht erreichbar nach 17.00 Uhr.

2.0
Lydia HOFFMANN26. Juli 2023
✗

Sperre des Dispos trotz ausreichender Pension und fehlender negativer KSV-Einträge

✗

Eingeschränkter Zugriff auf Sparkonto und Girokonto

✗

Diskriminierung von kleinen Bürgern und Pensionisten

✗

Unmenschliches Verhalten und Schikane seitens Raiffeisen

2.0
Mane Bond25. Juli 2023
✗

Kein Guthaben Verzinsung

2.0
kurt21. Juli 2023
✗

Ungleichbehandlung bei Auslandsüberweisungen

✗

Bankenpraktiken in Österreich

✗

Nicht demokratische Bankensystem in Österreich

✓

Effizienz von Western Union im Vergleich

8.0
Vanessa Schaffer20. Juli 2023
✓

Freundliche Berater:innen

✓

Sehr informativ

✓

Praxisbezogene Tipps

✓

1070 Mariahilfer Straße

2.0
Total enttäuscht26. Mai 2023
✗

Diskriminierende Öffnungszeiten

✗

Einfach nur furchtbar

✗

Öffnungszeiten sind sooo ein Witz

✗

Aggressionen bekommen

✗

Öffnungszeiten nachteilig für harte Arbeiter

✗

Raika und Sparbuch nicht mehr zusammen

✗

Begrenzte Öffnungszeiten der Raikas am Land

2.0
Brunhilde22. Mai 2023
✗

Rahmen gestrichen

✗

Keine neuen Rahmen eingerichtet

✗

In Verzug geraten

✗

Keine Anpassung trotz Nachfragen

4.0
Walter Grabner31. März 2023
✗

online banking schwach und anfällig

✗

Bankaktivitäten nicht möglich ohne Elba

2.0
Patrick S.15. März 2023
✗

Mangelhafte Rechnungsstellung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit

✗

Enttäuschung über Entscheidung

6.0
Ingo Scherag27. Februar 2023
✗

Anfragen werden ignoriert

✗

Berater nicht erreichbar

✗

Kritik an Geschäftsmodell

✗

Streichung des Überziehungsrahmens

✗

Eintrag in Datenbank

✗

Einstufung von Investitionen

✗

Keine Rückmeldung zur Anfrage

✗

Problematische Einstufung von Cryptowährungen

✗

Keine Umsetzung des Versprechens

✗

Empfehle die Raiffeisenbank nicht weiter

2.0
Birgit 18. Februar 2023
✗

Keine Reaktion

10.0
Xyzyx5. Februar 2023
✓

Hervorragender Service und IT, immer auf dem neuesten Stand

✓

Funktionalität der Apps, einschließlich der neuen Raypay App

✗

Wunsch nach Münzzähler und Geldautomaten in kleinen Bankfilialen

✗

Fehlende Übersicht über funktionierende NFC Bankomaten

2.0
Andreas Hofer8. Jänner 2023
✗

Hohe Kontogebühren, Transaktionsgebühren, keine Sofortüberweisung

✗

Nicht konkurrenzfähig

2.0
Belmiro Soares25. November 2022
✗

Abzockgebühren

✗

Irreführende Tarifversprechen

✗

Doppelte Abbuchungen

✗

Kundenservice-Probleme

8.0
Petra Zwiefelhofer8. November 2022
✓

Gute Kommunikation und Kundenservice

✓

Effiziente Buchung und Abwicklung

2.0
Juln Mly30. September 2022
✓

Akzeptable Karte für ein Jugendkonto

✗

Schlechter Kundensupport

✗

Überkomplizierte PushTAN Erstellung

✗

Schlechte Website

10.0
Thomas28. September 2022
✓

Freundlich, persönlich, kompetent, fair und schnell

✓

Nie von der Bank im Stich gelassen worden

✓

In finanziell schwierigen Momenten nie Probleme bezüglich einer Rahmenerhöhung oder eines Überbrückungskredits

✓

Mein Berater war immer mit Rat und Tat für mich da

2.0
Gabriella E.29. August 2022
✗

Geschäftsschädigendes Vorgehen und unfassbarer Umgang!

✗

Keine persönliche Kundenpflege mehr

✗

Kontokosten für Firmenkunden sind horrend hoch

✗

Ungerechte Kreditvergabe

2.0
Monika Hasibar11. August 2022
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Abgelehnte Versicherungsansprüche trotz Beleg

✗

Unfreundliches Verhalten des Mitarbeiters

✗

Hohe Beitragszahlungen ohne Nutzen

8.0
Johnny Weismüller12. Juli 2022
✓

Beratung, Service relativ maßgeschneidert.

✗

ELBA könnte besser sein.

✓

Empfehlenswerte Bank.

2.0
Jasmin10. Mai 2022
✗

Nicht untereinander vernetzt

2.0
Christa3. Mai 2022
✗

Kontowechsel ist furchtbar.

✗

Ich weiß nicht wo mein Geld ist.

✗

Absolut unseriös. Bin schockiert!!!

✗

Bin froh nicht mehr dabei zu sein... Mein Geld wäre noch schön!

2.0
Elena Sch25. März 2022
✗

Limit-Erhöhung nicht möglich

✗

Schlechter Service

✗

Unzureichende telefonische Erreichbarkeit

✗

Unhilfreiche Mailantwort

10.0
Ursula Pieringer13. März 2022
✓

Übersichtlich und leicht zu bedienen

✓

Keinerlei Probleme

2.0
Thomas S.3. Februar 2022
✗

Selbstzerstörung des Bankensystems

✗

Mangel an Entscheidungsschnelligkeit

✗

Schlechte Erreichbarkeit der Mitarbeiter

✗

Fehlende Online-Plattform-Funktionalität

2.0
DCPV T_T24. Jänner 2022
✗

Teuer

✗

Unprofessionell

✗

Mangelhaft

2.0
Josef Hirschmugl27. Dezember 2021
✗

Vollkommen unzureichend

✗

Kein gutes persönliches regional-Service

✗

Mail über ELBA nicht beachtet oder beantwortet

✗

Abraten

2.0
Thomas Testor17. August 2021
✗

Unlauterer Wettbewerb

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechtes Einzahlautomatennetz

2.0
diana Budian30. Juni 2021
✗

Katastrophe!

2.0
Dipl.Ing.Kulnik Georg17. Juni 2021
✗

Abzocke

✗

Unprofessionelles Verhalten

✗

Keine Zuverlässigkeit

✗

Intransparente Geschäftspraktiken

10.0
Pia Fischer 6. Mai 2021
✓

Online-Terminanfrage, telefonischer Rückruf und freundlicher Empfang

✓

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterin

✓

Verstanden und aufgehoben gefühlt

✓

Empfehlenswert

8.5
Werner Krenn GmbH23. April 2021
✓

Sehr zufrieden

✓

Leistungen der Raiffeisenbank NÖ-Wien

✓

Mitarbeiter meiner Filiale (Wiedner Hauptstraße)

✓

Sehr zuvorkommend und höflich

✓

Beratung passt auch perfekt

2.0
Ivana22. März 2021
✗

Wenig Auswahl

✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

2.0
herbert1. März 2021
✓

Lustige Werbung mit Altskifahrern

✓

Ansprechendes Styling

✓

Kundenbindung durch humorvolle Werbung

✓

Positive Wahrnehmung durch humorvolle Werbung

10.0
TKA3. Februar 2021
✓

Kompetent, freundlich, hilfreich

✓

Bank für alle Lebenslagen, Kundenorientiert

✓

Rückkehr zur Raiffeisenbank von Online-Banken

✓

Bewertungen könnten von Konkurrenz gekauft sein

2.0
eichof28. Jänner 2021
✗

Schlechter Service

✗

Manipulation

4.0
Naomi D.26. Jänner 2021
✗

Teuer

✗

Schlechter Service

8.5
Safeta Suljic 25. Jänner 2021
✓

Sehr hohe Kundenfreundlichkeit

✓

Sehr zuvorkommende und nette Angestellte

✓

Empfehlenswert

2.0
Marcel Fürpaß15. Jänner 2021
✗

Kontoführungsgebühren verringern den Wert des Bausparvertrags

✗

Hohe Auszahlungsgebühren

✗

Schlechter Kundenservice in unterschiedlichen Filialen

✗

Konto muss bei eröffnender Bank verwaltet werden

✗

Keine Willkommensatmosphäre bei Raiffeisen Filialen

2.0
Thomas Schneider18. Oktober 2020
✗

Nicht zu empfehlen

3.5
David Köllner18. August 2020
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Auszahlungen aus Versicherungen

✗

Mangelnde Unterstützung der persönlichen Berater

✗

Lange Wartezeiten für Auszahlungen

✗

Ungenügende Informationen von Kollegen

✗

Notwendigkeit ständigen Nachtelefonierens

2.0
Mila Widmoser15. April 2020
✗

Unverschämtes Personal und Schreckliche Bank

✗

Ignorante und primitive Mitarbeiter

✗

Konto ohne Online-Banking eröffnet

✗

Geld für mehrere Tage gesperrt ohne rechtlichen Grund

✗

Konto ohne Vorwarnung gekündigt

6.0
Wühlmaus23. Jänner 2020
✗

Eingeschränktes Filialangebot

✗

Mitarbeiterfluktuation

✗

Abnahme der Servicequalität

Menu