Preply

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6 für Preply basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Preply gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite Webseite

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Preply's website offers a variety of features such as easy contact through chat, smooth processes, and a clear interface (85%). However, there are issues with email confirmation, unclear access conditions, and difficulties with unsubscribing or contacting support (75%). Some users have had positive experiences with the platform, finding it helpful for language learning, while others have encountered problems such as unauthorized charges and difficulties with cancelling subscriptions (65%). Overall, Preply's website has its pros and cons, making it important for users to carefully navigate the platform.

“Tvrdý systém předplatného bez ochrany zákazníka”

“Podpora není k nalezení na webové stránce”

“Kein Kontakt oder Abmelden möglich”

“Profileintrag unauffindbar”

“In den AGBs stehende Terms zugunsten der Nutzer werden nicht eingehalten.”

“Änderungsmöglichkeiten sind undurchsichtig”

“Lehrer sind ok”

“Plattformen nicht funktionieren”

“Probe Stunde gratis funktioniert nicht”

“Online Erklärung klappt nicht”

👍 15   👎 32

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Xuan Binh Dang - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tvrdý systém předplatného bez ochrany zákazníka
  • Předplatné vyprší bez ochrany zákazníka
  • Žádné automatické vrácení peněz nebo zrušení
  • Cílem je vytáhnout peníze z kapsy zákazníků

Valentina Levant - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ztráta peněz hrozná zkušenost nikdy více
  • Podvod s předplatným
  • Podpora není k nalezení na webové stránce
  • Vrácení peněz není možné
  • Kredity nejsou uplatnitelné
  • Služba neodpovídá evropským standardům

B. R. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kein Kontakt oder Abmelden möglich

Alex Mumm - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Profileintrag unauffindbar
  • Fehlende Hilfevideos
  • Fehlende Ansprechpartner
  • Zeitverschwendung bei der Profileingabe

selinaformella - 1. April 2024Trustpilot 🔗

  • Versprechungen werden nicht gehalten.
  • Schlecht erreichbar.
  • Immer neue Ansprechpartner, denen man alles wieder und wieder erklären muss.
  • Man erhält keine oder Antworten auf Fragen, die man nicht gestellt hat.
  • In den AGBs stehende Terms zugunsten der Nutzer werden nicht eingehalten.

J. K. - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Die Lehrer sind zum überwiegenden Teil super!
  • Unterrichtsraum im Videobereich läuft manchmal schlecht
  • Stunden sind günstig, aber Abo ist unvorteilhaft
  • Änderungsmöglichkeiten sind undurchsichtig
  • Support nur auf Englisch und Antwortzeiten lang
  • Bewertungssystem für Lehrende gut, aber fehlende Korrekturmöglichkeit

beata - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lehrer sind ok
  • Plattformen nicht funktionieren
  • Probe Stunde gratis funktioniert nicht
  • Online Erklärung klappt nicht
  • Kurze Unterrichtsstunde
  • Serverausfall
  • Fehlende Rückerstattung
  • Keine online Antwort
  • Nicht zu empfehlen

Elisa - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Bestätigung der E-Mailadresse nicht möglich
  • Kundenservice nur über Chat verfügbar
  • Täglich wechselnde Ansprechpartner
  • Geld für Unterrichtsstunde abgebucht ohne Problem zu lösen

Karsten E - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Lehrer sind OK
  • Unternehmen Kontakt nur über Chat
  • AGB hinter denen sich verstecken
  • Transaktionsgebühren nicht erstattet bei Rückerstattung
  • Fehler in Abom Planung schwer zu ändern
  • FAQ veraltet

Andreas P - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Problémy s potvrzením e-mailové adresy

Andy Core - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Einschränkungen beim Nachrichtenaustausch vor der Unterrichtsstunde
  • Deaktivierung des Nachrichtensystems nach dem zweiten Tag
  • Fehlende Transparenz bezüglich der Abonnementvoraussetzungen
  • Negatives Gesamtbild aufgrund einheitlich kritischer Bewertungen
  • Probleme beim Chat/Support
  • Schnelle Problemlösung durch den Support
  • Unklare Bedingungen für den Zugang zu Informationen

Andrea Neumann - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kostenfalle
  • Vorauszahlung erforderlich
  • Abonnement erforderlich
  • Auswahl der Lehrer und Videos hilfreich
  • Kunden zufrieden

Oliver - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Software voller Fehler
  • Abo kann nicht so einfach gestoppt werden

MARTIN DRBECKER - 13. November 2023Trustpilot 🔗

  • verliert leicht Geld ohne es mitzubekommen
  • Geld abgebucht ohne Grund
  • Tutor hat nicht geleistete Stunde verlangt
  • nicht erreichbar
  • reines Marketing ohne inhaltlichen Verstand
  • keine Leistung - kein Geld

JS - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Lehrer ohne ausreichende Qualifikation
  • Kundenfreundliche Buchung, aber keine Flexibilität bei Absagen
  • Kundenunfreundliche Politik bezüglich Stundenverfall und Rückerstattung
  • Kundensupport nur hilfreich bei Fragen bezüglich des Geldes

Oliver Kayser - 15. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Plattform zur Ausbeutung der Tutoren
  • Support reagiert nicht auf Bedürfnisse der Kunden
  • Probleme bei der Beantwortung von Fragen
  • Mangelhafte Bereitstellung der Lernplattform
  • Einfache Gestaltung von technischen Funktionen wie Whiteboard und Chat
  • Mangelhafte Übertragung und Kommunikation
  • Schlechte Sprachqualität

Gertraud - 24. September 2023Trustpilot 🔗

  • Problémy rychle vyřešeny
  • Trpělivá a vynikající učitelka
  • Rychlé a zdvořilé řešení systémových problémů
  • Portál pro zákazníky s mnoha možnostmi změny procesů

Hans Schleidt - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Benutzeroberfläche und schwierige Bedienung der Website
  • Mangelnder Kundenservice und schlechter Support
  • Schwierigkeiten bei der Buchung und Stornierung von Stunden

S. P. - 15. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snadný kontakt prostřednictvím chatovací funkce
  • Osobní podpora během učení
  • Flexibilní změna učitele / učitelky
  • Motivující učitelé / učitelky

CA KG - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Der Kundendienst reagiert nicht angemessen
  • Lehrer werden nicht kontrolliert
  • Unsichere Verifizierung von Lehrern
  • Schwierigkeiten beim Löschen des Kontos

Kurt Roth - 27. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Tolles Konzept

Nina Chen - 11. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Undurchsichtiges Abrechnungssystem
  • Schwierig zu pausieren
  • Keine Rückerstattung für nicht genommene Stunden

Karola - 8. April 2023Trustpilot 🔗

  • Unseriös
  • Die Englischlehrerin war ok, hatte aber didaktisch keine Ahnung.
  • Viel gelernt habe ich nicht.
  • Ich wollte dann bereits gebuchte Stunden rückerstattet bekommen.
  • Das ging aus fadenscheinigen Gründen nicht.
  • Kriege mein Geld trotz Kündigung nicht zurück.
  • Einen Kundenservice gibt es scheinbar nicht.
  • Auch auf dieser Plattform schreiben sie ja immer das gleiche.
  • Es wird ständig automatisch einfach neu vom Konto abgebucht.
  • Einfach Finger weg, das ist nicht sauber was die machen.

RT - 8. März 2023Trustpilot 🔗

  • Zusätzliche unberechtigte Abbuchung
  • Schlechte Unterstützung im Chat
  • Ineffektive Rückerstattung
  • Mögliche Existenz von Support-Mitarbeitern in Frage gestellt

Galliano Marr - 1. März 2023Trustpilot 🔗

  • Support spricht kaum Deutsch
  • Unübersichtliche Homepage
  • Automatische Abbuchungen vom Konto
  • Konto wird deaktiviert bei Nichtnutzung

Melis - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Gute übersichtliche App.
  • Kundenservice schnell und kooperativ.
  • Hab mein Geld schnell wieder bekommen

Jay Teddy Ctk - 13. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Erstaunlich
  • Für Arbeit und Schule geeignet

Sarah - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Nutzerunfreundlich

T. Wewa - 19. November 2022Trustpilot 🔗

  • Enorme Auswahl an guten Lehrern
  • Reibungslose Abläufe und leicht verständliche Bedieneroberfläche
  • Auf jeden Fall empfehlenswert

Heike Hesse Kunst - 19. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Absolut empfehlenswert
  • Tolle Plattform zum intensiven Sprachenlernen
  • Lehrer brauchen mehr Rechte

Ilja Fritzler - 7. September 2022Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Platform
  • exzellenten Service
  • nur positive Erfahrung gemacht
  • Antworten innerhalb von 24 Stunden
  • Webinars haben geholfen die Platform besser zu verstehen

Avocadoreni - 30. August 2022Trustpilot 🔗

  • Hochqualifizierte Lehrer
  • Kostenlose Probestunde nicht wirklich kostenlos
  • Schwierigkeiten bei Beendigung des Abonnements
  • Keine Antworten auf Mitteilungen per Chat und Mail

Joschua Georg - 18. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Perfektes Filtern und schnelles Finden von Lehrern
  • Kein Vertrag für jede Stunde bezahlen
  • Komplizierter Lehrerwechsel