Preply

Lehrer einfach zu finden

Lehrer meist sehr freundlich

Viele Sprachen

Funktionen zur Planung des Unterrichts wirklich gut

Support. Der Support ist unterirdisch. Nicht nur, das deutscher Support mit Hilfe eines Übersetzers gewährleistet wird, nein, dieser hilft nicht bei individuellen Problemen oder kennt Kulanz

Stunden verfallen. Ungenutzte Stunden verfallen nach einer bestimmten Zeit. Selbst wenn der Wunschlehrer nicht kann und Abos in beidseitigem Einverständnis pausiert werden. Es ist zudem nicht möglich die Aufschiebung eines Monatsabo zu verlängern oder den Stundenverfall mittels Kündigung des Abos zu unterbinden.

Keine anteilige Rückerstattung

Alles in einem finde ich das Konzept wirklich vielversprechend, die Profitgier von Preply aber als wirklich negativ zu betrachten.

Profileintrag unauffindbar

Fehlende Hilfevideos

Fehlende Ansprechpartner

Zeitverschwendung bei der Profileingabe

Geld bezahlt und keine Leistung

Lehrerin war nicht online

Keine Möglichkeit mit Preply in Kontakt zu treten

Betrügerisches Unternehmen

Versprechungen werden nicht gehalten.

Schlecht erreichbar.

Immer neue Ansprechpartner, denen man alles wieder und wieder erklären muss.

Man erhält keine oder Antworten auf Fragen, die man nicht gestellt hat.

In den AGBs stehende Terms zugunsten der Nutzer werden nicht eingehalten.

Vrácení peněz přes PayPal obdrženo

Verfall von bereits gekauften Stunden

Einhaltung von AGB um Verbraucherschutz zu umgehen

Antworten von Preply sind Copy&Paste

Schlechte Erfahrung mit Preply

Support ist eine Katastrophe!

Idee von Preply gut!

Solange es funktioniert.

Lehrerin nach 2 Stunden verschwunden und ich hatte 8 Stunden bezahlt.

Die Lehrer sind zum überwiegenden Teil super!

Unterrichtsraum im Videobereich läuft manchmal schlecht

Stunden sind günstig, aber Abo ist unvorteilhaft

Änderungsmöglichkeiten sind undurchsichtig

Support nur auf Englisch und Antwortzeiten lang

Bewertungssystem für Lehrende gut, aber fehlende Korrekturmöglichkeit

super Service

schnelle Beratung und sehr hilfreich

Lehrer sind ok

Plattformen nicht funktionieren

Probe Stunde gratis funktioniert nicht

Online Erklärung klappt nicht

Kurze Unterrichtsstunde

Serverausfall

Fehlende Rückerstattung

Keine online Antwort

Nicht zu empfehlen

Sehr schnell und sehr korrekt

Wie immer sehr schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen!!

Danke!

Preply bucht Geld ohne Einverständnis ab

Erstattet nicht den vollen Betrag zurück

Keine klare Kommunikation über Gebühren

Keine Möglichkeit zur direkten Zahlung an Lehrer

Lehrer hat aufgehört und keine Erstattung möglich

Kundenservice liefert keine hilfreichen Antworten

Support ist nicht hilfreich und Antworten sind irrelevant

Bezahlt 50€ und bekomme keine Leistung

Verhalten des Kundenservice

Veränderte Geschäftsbedingungen

Kostenlose Stornierungsfrist erhöht

Lehrer kann stornieren wann er will

Software voller Fehler

Abo kann nicht so einfach gestoppt werden

Stunden werden berechnet ohne stattzufinden

Tutor war nicht in der Konferenz

Abzocker

Geld nicht zurück erstattet

Großartige Möglichkeit online zu lernen

Zuverlässiges Team bei Problemen

Schnell und effektiv

žádná schůzka - žádná změna

Můj tutor přestal učit bez informací

Není možný přesun k jinému tutorovi

Nelze rezervovat termíny

Zpětně vyplacené peníze za nevyužité hodiny

verliert leicht Geld ohne es mitzubekommen

Geld abgebucht ohne Grund

Tutor hat nicht geleistete Stunde verlangt

nicht erreichbar

reines Marketing ohne inhaltlichen Verstand

keine Leistung - kein Geld

Lehrer ohne ausreichende Qualifikation

Kundenfreundliche Buchung, aber keine Flexibilität bei Absagen

Kundenunfreundliche Politik bezüglich Stundenverfall und Rückerstattung

Kundensupport nur hilfreich bei Fragen bezüglich des Geldes

Die Umstellung ist für die Schüler schlecht gewesen

Preply lässt mich nicht die 8,78USD auf mein Konto überweisen

Sie stehlen mir und auch meinem Schüler Geld

Meinem Schüler haben sie zB 3EUR gestohlen

Insgesamt hat Preply jetzt neben dem, was sie an Prozenten abkassieren auch meinen Stundenlohn gestohlen

A-löcher. Riesengroße A-Löcher

Ihr werdet alle von Preply verarscht. Euch wird Geld gestohlen. Lehrern UND Schülern!

Gut gemachte Plattform und gute LehrerInnen

Verweigerung des Restsaldos nach mehr als 3 Monaten

Verlust von $400, Support-Kontakt abgebrochen

Stunden werden ungerechtfertigt minimiert

Buchung unberechtigter Beträge vom Konto ab

Schlechte Benutzeroberfläche und schwierige Bedienung der Website

Mangelnder Kundenservice und schlechter Support

Schwierigkeiten bei der Buchung und Stornierung von Stunden

Skvělá aplikace, motivující

Flexibilní rezervace hodin

Mnoho učitelů k výběru

Oznámení a připomenutí

Große Auswahl an Lehrern

Bereits bezahlte Stunden nicht erstattet

Konto deaktiviert und Geld verloren

Möglichkeit, Geld auszahlen zu lassen

Das Bezahlsystem ist kriminell.

Überladene Gebührenstruktur

Schlechter Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Unklare Organisationsstruktur

Werbung ist irreführend

Geldrückerstattung nach 3 Monaten unmöglich

Gekaufte Stunden verfallen

Die App ist super

Bezahlsystem verbesserbar

Betrug

Keine bezahlte Stunde erhalten

Unseriös

Die Englischlehrerin war ok, hatte aber didaktisch keine Ahnung.

Viel gelernt habe ich nicht.

Ich wollte dann bereits gebuchte Stunden rückerstattet bekommen.

Das ging aus fadenscheinigen Gründen nicht.

Kriege mein Geld trotz Kündigung nicht zurück.

Einen Kundenservice gibt es scheinbar nicht.

Auch auf dieser Plattform schreiben sie ja immer das gleiche.

Es wird ständig automatisch einfach neu vom Konto abgebucht.

Einfach Finger weg, das ist nicht sauber was die machen.

Miserabler Support und fehlende Kulanz

Hohe Gebühren und Geldverlust

10 Unterrichtsstunden verfallen

Support spricht kaum Deutsch

Unübersichtliche Homepage

Automatische Abbuchungen vom Konto

Konto wird deaktiviert bei Nichtnutzung

Probestunde nicht eingehalten

Mikrofonprobleme

Kindergeschrei im Hintergrund

Unautorisierte Abbuchung

Abofalle

Lehrer aus Belarus ohne Vorwarnung sanktioniert

Keine Frist zur Abwicklung von Stunden oder Verabschiedung von Lehrer

Kurze E-Mail von Preply und man wird vor fertige Tatsachen gestellt

Diskriminierende Haltung gegenüber Bevölkerung von Belarus

Gibt mein Geld nicht zurück

Betrug

Weigert sich, Geld zurückzugeben

Guthaben verlieren

Automatische zusätzliche Buchungen ohne Einverständnis

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung von 5% des Geldes

Schnelle Erstattung von 95% des Geldes nach Beschwerde

nett und zuvorkommend

hilft bei Schwierigkeiten

individuelles Programm

einfach passenden Lehrer zu finden