Postbank
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Postbank basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Postbank gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt Produkt
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Postbank in Austria has received a lot of negative feedback, with issues such as constant problems with BestSign, difficulty setting up online banking, lack of transparency in account deletion, and incompetence in account opening. There are also concerns about defective ATMs, non-functioning biometrics, and limited options for obtaining cash. Despite some positive feedback on quick and reliable service, the overall consensus is that Postbank has a lot of room for improvement in terms of stability, functionality, and customer service. (58%)
“Mangelnde Transparenz bei Kontolöschung”
“Bescheinigung ab 10 Euro Kapitalertragssteuer.”
“Zeitnahe Erstellung von Steuerbescheinigungen fehlt.”
“permanente Probleme mit BestSign”
“PB ist im Vergleich zu den anderen Banken die schlechteste.”
“Online-Banking einzurichten ist schwierig”
“Kündigung nach 20 Jahren”
“Gehaltseingang immer >3k”
“Keine Begründung”
“Terminal außer Betrieb”
👍 18 👎 103
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Uwe Ger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwache Kundenbetreuung
- Mangelnde Transparenz bei Kontolöschung
- Unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter
- Fehlende Rückmeldung zu Anfragen
- Schlechte Kommunikation bei Klärungsbedarf
Carlo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bescheinigung ab 10 Euro Kapitalertragssteuer.
- Detaillierte Infos zum Freistellungsauftrag im Online-Banking.
- Zeitnahe Erstellung von Steuerbescheinigungen fehlt.
Josef Kerschensteiner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Kundenorientierung und kein zeitgemäßer Service
- Anfragen werden nicht bearbeitet
- fest geplante Termine werden nicht eingehalten
- Zinsabrechnungen falsch
- permanente Probleme mit BestSign
- fehlende Transparenz innerhalb der PB Hotline
- PB ist im Vergleich zu den anderen Banken die schlechteste.
T.P. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter Kundenservice
- Unhöflicher Kundenservice
- Online-Banking einzurichten ist schwierig
Hagen Schaumkell - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung nach 20 Jahren
- Gehaltseingang immer >3k
- Keine Begründung
- Dreiste und unfreundliche Schreiben mit Drohungen
Papillon - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Terminal außer Betrieb
- Absolute Katastrophenbank
- anscheinend veraltete Katastrophentechnik
- freundliche Mitarbeiter
M.S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Störung bei Best Sign Verfahren
- Passwörter werden nicht erkannt
- Biometrie funktioniert nicht mehr
- Überweisungen nicht möglich
- Zwei Apps nutzen zu müssen
- Unerträglich dort Kunde zu sein
N.C. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Beratung
- Respektloses Verhalten des Beraters
- Fehlende Begrüßung
- Unfreundliches Verhalten
- Inkompetenz bei Kontoeröffnung
- Fehlende Hilfe bei Kontoeröffnung
- Uneinladende Atmosphäre
- Fehlende Professionalität
- Mangelhafte Beratung
- Lauter Ton
- Empfehlung, zu jemand anderem zu gehen
- Schockierend für einen Leiter des Marktgebiets
Jens Freiberger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Automat hat Karte geschluckt
- Mitarbeiter konnten nicht helfen
TonyCash - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtes Personalverhalten
- Rücksichtsloser Umgang mit Kunden
- Keine Antwort bei Beschwerden
- Defekte Geldautomaten
Michael Krempl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- Probleme mit Ratenzahlungen
- unerwünschte Mahngebühren
- Ineffektive Kommunikation
- Unprofessionelles Verhalten
- unverschämt im Umgangston
- lachhafte Bewertungen
- geldgieriges Verhalten
- unehrlich
- abzocken der Kunden
- Verbrecherische Organisation
Hans Hofmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Einloggen nur mit WLAN
- Probleme beim Einloggen ohne WLAN
- Schlechter Kundenservice
- Fingerabdruck-Login nicht möglich
- Fehlende Unterstützung bei technischen Problemen
- Schlechte Reaktionszeit bei Supportanfragen
Palin Drohm - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Späte Ausstellung von Jahressteuerbescheinigung
- Keine konkrete Auskunft über den Verbleib der Bescheinigung
- Fehlendes Interesse an Kundenanliegen
S. Myname - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Geldautomaten
- Kaum Möglichkeiten Bargeld zu bekommen
- Dünn und lückenhaftes Automatennetz der Cash Group
- Automaten der Postbank meist außer Betrieb
- DHL Stationen bieten keine postbank Dienste mehr
- 30 km und mehr ohne Möglichkeit Bargeld zu erhalten
rosi schoenberger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Berater war sehr nett
- Die Genehmigung des Kredites ging reibungslos vonstatten
Uli - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Erklärung war sehr umfangreich.
- Keine spezifische Erklärung für Immobilienanfrage.
- Keine Antwort auf Mailanfrage erhalten.
- Mangelnde Professionalität der Ansprechpartnerin.
Sailr Mn - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- großer Sauladen
- keine Kontoeinsicht nach Ableben
- kein Auszug trotz Erbschein
- lange Wartezeiten auf Termin
- keine kompetenten Berater
Osama Obama - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- non-functional app
- constant re-login required
- no option to input username and password
- recommendation to switch banks
Boba spexx - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unterirdisch
- Dokumente nur per Post
Robert Hunt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Service aus der Steinzeit
- Mitarbeiter null Interesse an der Arbeit
- IT-Struktur und Bürokratie wie im öffentlichen Dienst
- absolut erbärmlich
Boris Staufenberg - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- massive Beschränkungen für den Kunden
- Tagelang kein Login möglich
- Fehler beim Ansicht der Umsätze
- Konten werden einfach abgetrennt
Hans-Juergen D. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Online-Banking gestört
- Keine Störungsmeldungsmöglichkeiten per Telefon, E-Mail oder im Portal
Wolfgang d` Autriche - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Steinzeit und eine Frechheit
- Betrag nicht auf dem Konto nach Einzahlung in Filiale
- Probleme mit Debitkarte bei Überweisung auf Trading-Konto
Delix - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Online-Banking nicht möglich
Markus Agnes - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mietkautions-Sparbuch verschwunden
- Widersprüchliche Aussagen in der Filiale
- Geld wurde nicht aufs Girokonto überwiesen
- Keine Reaktion auf Nachforschungsantrag
J. Kessen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der login funktioniert nicht
- Wechsel zu neuem Girokonto umständlich
- Schadenersatzforderung bei der Bank
Luka Kovac - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- App und Online-Banking funktionieren nicht
- Bestsign-Verfahren funktioniert oft nicht, App ist kompliziert
- Passwörter sollen kompliziert sein
- Möglichkeit zum Hinzufügen von Bildern fehlt
F. F. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- günstig, schnell und zuverlässig
- selten reibungslos funktionierende IT
- eingeschränktes Leistungsspektrum der Postfilialen
- Kundenservice via Telefon unterirdisch oder gar nicht existent
Alessia Garbarino - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Technische Fehler und Probleme mit dem Zugriff auf das Konto
- Fehlerhafte Geldautomaten
- Unfreundlicher Kundenservice
Michael Jache - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stabilität, Funktionalität und Erreichbarkeit
- Störungen im Online-Banking
- IT-Umstellung führt zu Problemen bei der Postbank
- Keine dauerhafte Stabilität im Online-Banking
- Telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig
Aasasel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeiten bei der Abbuchung und Einzahlung sowie veraltete IT-Systeme
Rudi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zugang zum Online-Banking gestört
- Postbank App veraltet
- Beratungscenter vor Ort sporadisch besetzt und Mitarbeiter genervt
- Konto kündigen erforderlich
Dominik - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Passwörter werden ständig falsch erkannt
- Überweisungen können nicht getätigt werden
- Abzocke am Überweisungsautomat
- Online-Banking wird manipuliert
Lukas Dieckermann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Bank
- Automaten funktionieren nicht
- Muss Gebühren zahlen
- Gar nichts geschissen
Stefan Dietz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Reine Abzocke
- Probleme bei Kündigung
- Fadenscheinige Ausreden seitens der Postbank
- Nichts passiert trotz Kündigung vor vier Monaten
Karl Heinz Lasnig - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Scheissladen hoch 10
- IT aus der Steinzeit
- Keine Verbindung des Seal One Gerätes mit der D*****S Postbank
- Jedes mal Abbruch wegen Zeitüberschreitung oder es ist angeblich ein unbekannter Fehler aufgetreten
Heße - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur Probleme, kein guter Service - Finger weg
Martin Kittel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Auflösung eines Sparkontos wurde über 8 Wochen verschleppt
- Mangelnde Reaktion auf Anfragen nach Unterschriftsvorlage
- Unzureichende Begründung für Ablehnung von Online Aufträgen
- Mangelnde Effizienz bei der Erledigung von Bankgeschäften
Daniel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mehrere Apps für Online-Banking, kompliziertes Sicherheitsverfahren
- Notwendigkeit eines Bestätigungsbriefs für Sicherheitsverfahren
- Probleme bei der Kündigung des Kontos
WN - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhöhung Kreditkartenlimit
Kohlert Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfähigkeit hoch 10
- Geld vom Sparbuch abheben hat nicht funktioniert
- Buch wurde eingezogen und ich kann seit 3 Monaten kein Geld abheben
- Problem wird nicht gelöst
Anonym - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht funktionierende IT nach Umstellung
J.H. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht mehr empfehlenswert
- Fähige Leute wurden abgezogen
- Fehlerhafte Überziehungszinsen
- Einforderung von Bonitätsauskünften ohne Grund
- Unnötige Kontokündigung
- Niedergang eines sehr guten Bankhauses
D Hu Dorle - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoauflösung dauert zu lange
- Mitarbeiter bringt nichts zu Ende
- Beschwerden werden nicht zeitnah bearbeitet
- Offensichtliche Ausreden für Verzögerungen
- Bank ist seit Deutsche Bank Übernahme eine Schande
- Schlechte Erfahrung mit Kontoauflösung
Tini W. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Online Banking funktioniert nicht mehr plötzlich
- Keine Hilfe bei Passwortproblemen
Ich Bins Tim - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- hohe Gebühren für Best Sign Gerät
- fehlender Telefon-Support ohne Banking PIN
- Schließung von Filialen
Julian Pötter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zugangsdaten gelöscht nach Inhaberwechsel
- Kein Zugang zu Geschäftskonto seit über einem Monat
- Mangelnde Kundenservice
- Unzuverlässigkeit
Manuela Neubauer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pfändungsabteilung unfähig
- Fusion mit der Deutschen Bank ein Desaster
- Keine eigene Ansicht über Pfändung bei P Konto
- Fehlauskunft eines MA führte zu Geldproblemen
- Vergleich der letzten Pfändung nicht termingerecht
- BV nicht korrekt hinterlegt, MA ablehnend
- Zahlungstermin nicht gehalten, Vergleich hinfällig
- Mangelnde Kundenorientierung und Schulung der MA
- Unverschämt und unmögliches Verhalten gegenüber Kunden
- Kunden werden hingehalten und abgewiegelt
- Persönliche Existenzprobleme führen zu Finanzregulierungsfrust
Niclas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückständige Bank
- Schlechte Sparangebote
- Schlechte Digitalisierung
- Sinkendes Schiff
St. Sch. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kündigung unmöglich
- Keine Kündigungsbestätigung
- Keine Reaktion auf Emails
- Internet Kündigung nicht erreichbar
Barbara Haggenmüller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle und umfassende Hilfestellung
- freundlich und geduldig
- reibungsloses Funktionieren der Anwendung
Dr. Götz Stegmüller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- IT-UMSTELLUNG mit dem besch. Bestsign seit 2 Jahren geleistet hat, ist Kundenvertreibung
- Nichtfunktionieren bei Trades in Südamerika, über 10000 Euro Verlust
- Platinkreditkarte funktioniert mal, mal nicht
- Beschwerdemanagement ist eine Endloswarteschleife
Doris Ingi - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Vereinbarter Termin wurde vom Berater nicht wahrgenommen, ohne Absage
- Postbank war geschlossen trotz zugesichertem Termin
- Keine Absage oder Verschiebung des Termins erhalten
- Keine Telefonnummer des Ansprechpartners erhalten
Marion Halbreiter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schlechter Umzug des Online Bankings
- Warten auf Aktivierungscode
Maximilian Hirtz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliches und inkompetentes Personal!
- Geld- und Überweisungsautomaten funktionieren so gut wie nie
- Man kann nur auf anderen Banken mit Gebühren abheben
- Postbank absolut nicht weiter zu empfehlen!
H. G. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Abbuchung und Inkompetenter Kundenservice
postbankflüchtling - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoauszugsdrucker und Geldautomat sind auf Online-Banking angewiesen
- Filialen sind geschlossen und entfernt
Galda von Algerri - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten für neue Bankkarte
- Schlechte Kommunikation bezüglich neuer Bankkarte
- Ignorierte Kündigung und weiterberechnete Gebühren
- Notfall ohne Bargeld und funktionierende Karte
T. Meier - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Junges, serviceorientiertes Personal
- Kompetenz im Bereich Onlinethemen
- Umsichtig und lösungsorientiert
Celine Perrino - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Mir wurden 620 Euro von meinem Postbank Konto geklaut.
- Mir wurde gesagt, dass ich selbst Schuld sei und fahrlässig gehandelt hätte.
- Es gab eine Datenschutz Lücke, die Kundeninformationen missbrauchte.
- Mir wird keine klare Lösung angeboten und ich werde hingehalten.
Matze - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Automaten funktionieren selten
- Angestellten wissen nichts
- Beratung hat ihren Namen nicht verdient
- Onlinesysteme sind kompliziert gestaltet
- Wartezeiten über alle Maßen lang
Sebastian - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Pfändung des Girokontos
- Schlechter Kundenservice
- Kommunikationsprobleme
- Langsame Lösung der Probleme
T. Cherubin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Postbank hat von VISA auf Mastercard umgestellt
- Die VISA Karte sollte noch 5 Wochen nach Eintreffen der Mastercard gültig sein
- Fehlgeschlagene Hotelbuchung aufgrund der Ungültigkeit der VISA Karte
- Die Hotline hat sich entschuldigt
Thomas Lewrenz - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Girokonto bei der Postbank geführt
- Vermögensrechtlicher Schaden entstanden
- Angelegenheit erfolgreich gelöst
- Erstattung durch die Postbank
- Kulante Erstattung
- Kundenfreundliches Verhalten der Postbank
Andreas Röhl - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten
- Beschränkung bei Einzahlung von Münzen
- Unzufriedenstellende Servicepolitik
Rainer Ahlers - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schnelle Auflösung des Sparbuchs
- kompetente Mitarbeiterin
- nettes Personal
- effizienter Service
Rosine Gassackys - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Empfehlenswerter Bankberater
- Ausführliche Beratung und Lösungsvorschläge
- Kompetente Hilfe bei verschiedenen Situationen
Bettina MÜLLER - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Erhalt des Gehalts am späten Nachmittag
Kehlbeck - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher und kooperativer Mitarbeiter
- Effektive Hilfe bei der Einrichtung des Onlinebanking
- Identifikation des Mitarbeiters mit der Postbank
- Schneller Zugriff auf das Online-Konto
Laura Johannhörster - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter als schlecht!
Jovan Mitrevski - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Negative Customer Service
- Poor Communication
- Long processing time for credit application
- Limited options for account types
- Discriminatory policies based on nationality
- Lack of friendly attitude
Gerhard Stähle - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Barabhebungen nur in Kreisstadt möglich
- Unnötiger Zeitaufwand und Stau bei Barabhebungen
- Beschränkte Verfügbarkeit von Geldautomaten
- Mangelnder Service für Privat-Kunden
Großberger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Service
- Telefonische Beratung inkonsistent
- Filialen geschlossen ohne Information
- Schwierige Kontoeröffnung
Stephanie Klein - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine null
- Fadenscheinige Schreiben
- Unqualifiziertes Personal
- Geld zurückgehalten
- Klage erheben
- Profit aus dem Geld anderer Menschen schlagen
Mirko Trommer - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht möglich Konto online zu kündigen, Limit erhöhen oder Kreditkartenrechnung auf Online umstellen
- Servicepersonal versuchte mich mit Standardantworten abzufertigen
- Filiale nur schriftlich erreichbar oder persönlich in einer Filiale, die 25 km entfernt ist
Arcon - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- massive Probleme bei der Postbank
- Kein Support und telefonisch unerreichbar
- Standardantworten per Mail
- Dienste funktionieren nicht aufgrund 'Technischer Fehler'
Evita - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Bank
- Diverse Auskünfte zu ein und dem gleichen Thema
- Niemand kennt sich wirklich aus
- Der Kundendienst legt einfach auf
- Sobald man nicht möchte, dass das Gespräch mitgeschnitten wird, legt der Kundendienst einfach auf
- Sobald man sich beschwert, wird das Konto ohne Angaben von Gründen gekündigt
- Bank wechseln empfohlen
Claus.S - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Skandalöse Zustände
- Auch nach 5 Tagen erfolgt keine Gutschrift meiner Überweisungen auf dem neuen Konto.
- Diese hohe Summe wird dringend für die Anzahlung eines Bauvorhabens benötigt.
- Testüberweisungen von zwei anderen Banken auf mein neues Konto erfolgten sofort oder an einem Tag.
- Das sind unhaltbare Umstände und sollte dringend von der BaFin geprüft werden.