Postbank

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Postbank basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Postbank gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Postbank hat einige Probleme und Herausforderungen. Kunden beschweren sich über fehlende Transparenz, unhöfliches Verhalten, lange Wartezeiten, inkompetente Mitarbeiter und mangelnde Professionalität. Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Kontolöschung, fehlender Hilfe bei Kontoeröffnungen und unzureichender Unterstützung bei technischen Problemen. Es gibt auch positive Erfahrungen, wie freundliche Berater und schnelle Hilfestellungen, aber insgesamt scheint der Kundenservice der Postbank einige Verbesserungen zu benötigen. (65%)

“Unterlagen verschwinden”

“Finger weg von der Postbank. Habe nur schlechte Erfahrungen gemacht, obwohl ich Geschäftskunde bin.”

“Kündigung gedroht”

“Schlechter Kundenservice”

“Unseriöse Bank”

“Belästigung mit Kündigungsdrohungen”

“Mitarbeiter machen sich über Kunden lustig”

“Schwierige Terminvereinbarung”

“Schwache Kundenbetreuung”

“Mangelnde Transparenz bei Kontolöschung”

👍 37   👎 253

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Consumer - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unterlagen verschwinden
  • Finger weg von der Postbank. Habe nur schlechte Erfahrungen gemacht, obwohl ich Geschäftskunde bin.
  • Porto selber zahlen
  • Kündigung gedroht

King King - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice

Mum - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unseriöse Bank
  • Belästigung mit Kündigungsdrohungen
  • Mitarbeiter machen sich über Kunden lustig
  • Schwierige Terminvereinbarung

Uwe Ger - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwache Kundenbetreuung
  • Mangelnde Transparenz bei Kontolöschung
  • Unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter
  • Fehlende Rückmeldung zu Anfragen
  • Schlechte Kommunikation bei Klärungsbedarf

Josef Kerschensteiner - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Fehlende Kundenorientierung und kein zeitgemäßer Service
  • Anfragen werden nicht bearbeitet
  • fest geplante Termine werden nicht eingehalten
  • Zinsabrechnungen falsch
  • permanente Probleme mit BestSign
  • fehlende Transparenz innerhalb der PB Hotline
  • PB ist im Vergleich zu den anderen Banken die schlechteste.

ULRIKE Khalaf - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vergebliches Warten auf eine Kreditkarte

T.P. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Inkompetenter Kundenservice
  • Unhöflicher Kundenservice
  • Online-Banking einzurichten ist schwierig

ANCA CARAPIDIS - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unhöfliche Angestellte
  • hohe Gebühren für Kontoschließung
  • ungenügende Öffnungszeiten der Filiale

Volker Weißhaupt - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Steuerbescheinigung wird nur bei steuerpflichtigen Kapitalerträgen verschickt
  • Keine rechtzeitige Information über geänderte Praxis bei Steuerbescheinigungen
  • Schwierig, rechtzeitig die Einkommensteuererklärung abzugeben

Hagen Schaumkell - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kündigung nach 20 Jahren
  • Gehaltseingang immer >3k
  • Keine Begründung
  • Dreiste und unfreundliche Schreiben mit Drohungen

Jana Schuda - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hervorragender Kundenservice

Papillon - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Terminal außer Betrieb
  • Absolute Katastrophenbank
  • anscheinend veraltete Katastrophentechnik
  • freundliche Mitarbeiter

M.S. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Störung bei Best Sign Verfahren
  • Passwörter werden nicht erkannt
  • Biometrie funktioniert nicht mehr
  • Überweisungen nicht möglich
  • Zwei Apps nutzen zu müssen
  • Unerträglich dort Kunde zu sein

N.C. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Beratung
  • Respektloses Verhalten des Beraters
  • Fehlende Begrüßung
  • Unfreundliches Verhalten
  • Inkompetenz bei Kontoeröffnung
  • Fehlende Hilfe bei Kontoeröffnung
  • Uneinladende Atmosphäre
  • Fehlende Professionalität
  • Mangelhafte Beratung
  • Lauter Ton
  • Empfehlung, zu jemand anderem zu gehen
  • Schockierend für einen Leiter des Marktgebiets

Manuela Bach - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr hilfreich und nett

Elsa - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service/Hilfe durch Kundenberaterin

Jens Freiberger - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Automat hat Karte geschluckt
  • Mitarbeiter konnten nicht helfen

TonyCash - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechtes Personalverhalten
  • Rücksichtsloser Umgang mit Kunden
  • Keine Antwort bei Beschwerden
  • Defekte Geldautomaten

Michael Krempl - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • Probleme mit Ratenzahlungen
  • unerwünschte Mahngebühren
  • Ineffektive Kommunikation
  • Unprofessionelles Verhalten
  • unverschämt im Umgangston
  • lachhafte Bewertungen
  • geldgieriges Verhalten
  • unehrlich
  • abzocken der Kunden
  • Verbrecherische Organisation

Hans Hofmann - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einloggen nur mit WLAN
  • Probleme beim Einloggen ohne WLAN
  • Schlechter Kundenservice
  • Fingerabdruck-Login nicht möglich
  • Fehlende Unterstützung bei technischen Problemen
  • Schlechte Reaktionszeit bei Supportanfragen

Mellomi - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • der schlechteste Service ever
  • Kommunikation und Informationsfluss sind sehr schlecht
  • keine einfache Möglichkeit einen Anruf zu tätigen für Infos oder Hilfe
  • E-Mailbearbeitung ist langsam und unpersönlich

S. Myname - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Geldautomaten
  • Kaum Möglichkeiten Bargeld zu bekommen
  • Dünn und lückenhaftes Automatennetz der Cash Group
  • Automaten der Postbank meist außer Betrieb
  • DHL Stationen bieten keine postbank Dienste mehr
  • 30 km und mehr ohne Möglichkeit Bargeld zu erhalten

rosi schoenberger - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Berater war sehr nett
  • Die Genehmigung des Kredites ging reibungslos vonstatten

Uli - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Erklärung war sehr umfangreich.
  • Keine spezifische Erklärung für Immobilienanfrage.
  • Keine Antwort auf Mailanfrage erhalten.
  • Mangelnde Professionalität der Ansprechpartnerin.

michael biermann - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Mitarbeiterin in Paderborn

Claudia Steinmetz - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Filiale in der Wilhelmsruher Straße ist unter aller Kanone.
  • Ständig werden Überweisungen nicht bearbeitet, sodass man Mahnungen erhält und dafür bezahlen kann, ohne dass einen ein Verschulden trifft.

Sailr Mn - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • großer Sauladen
  • keine Kontoeinsicht nach Ableben
  • kein Auszug trotz Erbschein
  • lange Wartezeiten auf Termin
  • keine kompetenten Berater

ED - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Äußerst unzufrieden mit dem Service der Postbank
  • Keine Rückmeldung über fehlende Unterlagen
  • Unklare Antworten bei telefonischen Anfragen
  • Mitarbeiter an der Hotline wirken uninteressiert

Tayfun Akineden - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Mitarbeiter
  • Falsche Angaben zum Namen gemacht
  • Ineffiziente Bedienung trotz vorgelegtem Ausweis
  • Unprofessionelles Verhalten gegenüber Kunden

Esra İlkbahar - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • unfreundliche Mitarbeiterin Asiye Gröters
  • schaut Kunden blöd an
  • Kunden beschweren sich über sie

hayder othman - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliches Personal
  • Hilfsbereite Beraterin (Amira Eid)

J K - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service konnte nicht weiterhelfen
  • Inkonsistente Informationen erhalten
  • Zusätzliche Gebühren entstanden
  • Lange Wartezeit für Auflösung des Kontos

K. O. - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unterirdisch
  • Filialnetz kaum noch existent
  • Beratung vor Ort gleich Null
  • Hotline belügt Kunden
  • Jahressteuerbescheinigungen werden nicht rechtzeitig verschickt
  • Briefpost funktioniert langsam
  • Kündigung der Geschäftsbeziehung notwendig

Boba spexx - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice unterirdisch
  • Dokumente nur per Post

Robert Hunt - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service aus der Steinzeit
  • Mitarbeiter null Interesse an der Arbeit
  • IT-Struktur und Bürokratie wie im öffentlichen Dienst
  • absolut erbärmlich

Carola - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Die Kontoauflösung war die beste Entscheidung.

Boris Staufenberg - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • massive Beschränkungen für den Kunden
  • Tagelang kein Login möglich
  • Fehler beim Ansicht der Umsätze
  • Konten werden einfach abgetrennt

Sabine Goosmann - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • ungeeigneter Service
  • schlechte Behandlung älterer Kunden
  • unzureichende Kommunikation
  • priorisiert Aktionäre über Kunden

Hans-Juergen D. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Online-Banking gestört
  • Keine Störungsmeldungsmöglichkeiten per Telefon, E-Mail oder im Portal

Wolfgang d` Autriche - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Steinzeit und eine Frechheit
  • Betrag nicht auf dem Konto nach Einzahlung in Filiale
  • Probleme mit Debitkarte bei Überweisung auf Trading-Konto

William - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zugang zum Online-Banking gestört
  • Schlechter Kundenservice

Markus Agnes - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mietkautions-Sparbuch verschwunden
  • Widersprüchliche Aussagen in der Filiale
  • Geld wurde nicht aufs Girokonto überwiesen
  • Keine Reaktion auf Nachforschungsantrag

J. Kessen - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der login funktioniert nicht
  • Wechsel zu neuem Girokonto umständlich
  • Schadenersatzforderung bei der Bank

Luka Kovac - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • App und Online-Banking funktionieren nicht
  • Bestsign-Verfahren funktioniert oft nicht, App ist kompliziert
  • Passwörter sollen kompliziert sein
  • Möglichkeit zum Hinzufügen von Bildern fehlt

F. F. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • günstig, schnell und zuverlässig
  • selten reibungslos funktionierende IT
  • eingeschränktes Leistungsspektrum der Postfilialen
  • Kundenservice via Telefon unterirdisch oder gar nicht existent

Alessia Garbarino - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Technische Fehler und Probleme mit dem Zugriff auf das Konto
  • Fehlerhafte Geldautomaten
  • Unfreundlicher Kundenservice

Patricia Winkler - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Ständig Probleme mit dem Onlinebanking
  • Geldeingänge kommen sehr spät
  • Dispo ausgleiche

Michael Jache - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stabilität, Funktionalität und Erreichbarkeit
  • Störungen im Online-Banking
  • IT-Umstellung führt zu Problemen bei der Postbank
  • Keine dauerhafte Stabilität im Online-Banking
  • Telefonische Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig

Aasasel - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Abbuchung und Einzahlung sowie veraltete IT-Systeme

Rudi - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zugang zum Online-Banking gestört
  • Postbank App veraltet
  • Beratungscenter vor Ort sporadisch besetzt und Mitarbeiter genervt
  • Konto kündigen erforderlich

Dominik - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Passwörter werden ständig falsch erkannt
  • Überweisungen können nicht getätigt werden
  • Abzocke am Überweisungsautomat
  • Online-Banking wird manipuliert

Stefan Dietz - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reine Abzocke
  • Probleme bei Kündigung
  • Fadenscheinige Ausreden seitens der Postbank
  • Nichts passiert trotz Kündigung vor vier Monaten

Karl Heinz Lasnig - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Scheissladen hoch 10
  • IT aus der Steinzeit
  • Keine Verbindung des Seal One Gerätes mit der D*****S Postbank
  • Jedes mal Abbruch wegen Zeitüberschreitung oder es ist angeblich ein unbekannter Fehler aufgetreten

Andreas Strohschneider - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geldautomat nicht aktiviert und Zugang zum Kassenautomat nicht zugänglich

Heße - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nur Probleme, kein guter Service - Finger weg

Elli Eichinger - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kontoauflösung ohne Beschwerde nicht möglich
  • Filiale im Umkreis von 40 km geschlossen ohne Information
  • Keine Rückmeldung bis März nach Auflösungsantrag
  • Gebühren ohne Information abgebucht
  • Mehrfache Telefonate für Kontoauflösung erforderlich

Martin Kittel - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Auflösung eines Sparkontos wurde über 8 Wochen verschleppt
  • Mangelnde Reaktion auf Anfragen nach Unterschriftsvorlage
  • Unzureichende Begründung für Ablehnung von Online Aufträgen
  • Mangelnde Effizienz bei der Erledigung von Bankgeschäften

Daniel - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mehrere Apps für Online-Banking, kompliziertes Sicherheitsverfahren
  • Notwendigkeit eines Bestätigungsbriefs für Sicherheitsverfahren
  • Probleme bei der Kündigung des Kontos

WN - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erhöhung Kreditkartenlimit

Kohlert Thomas - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfähigkeit hoch 10
  • Geld vom Sparbuch abheben hat nicht funktioniert
  • Buch wurde eingezogen und ich kann seit 3 Monaten kein Geld abheben
  • Problem wird nicht gelöst

Anonym - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht funktionierende IT nach Umstellung

Samira Bhasin - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geduld und Liebe bei der Einrichtung des Kontos
  • hilfsbereite Mitarbeiterin

J.H. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht mehr empfehlenswert
  • Fähige Leute wurden abgezogen
  • Fehlerhafte Überziehungszinsen
  • Einforderung von Bonitätsauskünften ohne Grund
  • Unnötige Kontokündigung
  • Niedergang eines sehr guten Bankhauses

Dimo Stoychev - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Beratung
  • Sehr höfliche Dame

D Hu Dorle - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kontoauflösung dauert zu lange
  • Mitarbeiter bringt nichts zu Ende
  • Beschwerden werden nicht zeitnah bearbeitet
  • Offensichtliche Ausreden für Verzögerungen
  • Bank ist seit Deutsche Bank Übernahme eine Schande
  • Schlechte Erfahrung mit Kontoauflösung

Tini W. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Online Banking funktioniert nicht mehr plötzlich
  • Keine Hilfe bei Passwortproblemen

Karin Proff - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Kundendienst versteht die eigenen Systeme nicht.
  • Wochenlanges Ausbleiben jeglicher Reaktion auf Anfragen.
  • Antwort erst nach einem Monat erhalten.
  • Keine passende Unterstützung erhalten.
  • Unklarheit bezüglich der Aktivierungsprozesse.
  • Erforderlichkeit eines Briefes zur Anforderung des Aktivierungspassworts.
  • Mangelnde Effizienz bei der Lösung von Problemen.
  • Viele Schreiben erforderlich, um ein Problem zu lösen.

Ich Bins Tim - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • hohe Gebühren für Best Sign Gerät
  • fehlender Telefon-Support ohne Banking PIN
  • Schließung von Filialen

Julian Pötter - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zugangsdaten gelöscht nach Inhaberwechsel
  • Kein Zugang zu Geschäftskonto seit über einem Monat
  • Mangelnde Kundenservice
  • Unzuverlässigkeit

Manuela Neubauer - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pfändungsabteilung unfähig
  • Fusion mit der Deutschen Bank ein Desaster
  • Keine eigene Ansicht über Pfändung bei P Konto
  • Fehlauskunft eines MA führte zu Geldproblemen
  • Vergleich der letzten Pfändung nicht termingerecht
  • BV nicht korrekt hinterlegt, MA ablehnend
  • Zahlungstermin nicht gehalten, Vergleich hinfällig
  • Mangelnde Kundenorientierung und Schulung der MA
  • Unverschämt und unmögliches Verhalten gegenüber Kunden
  • Kunden werden hingehalten und abgewiegelt
  • Persönliche Existenzprobleme führen zu Finanzregulierungsfrust

Niclas - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Rückständige Bank
  • Schlechte Sparangebote
  • Schlechte Digitalisierung
  • Sinkendes Schiff

St. Sch. - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kündigung unmöglich
  • Keine Kündigungsbestätigung
  • Keine Reaktion auf Emails
  • Internet Kündigung nicht erreichbar

Becker - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Termin ohne Wartezeit
  • Kompetenter Mitarbeiter

Barbara Haggenmüller - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle und umfassende Hilfestellung
  • freundlich und geduldig
  • reibungsloses Funktionieren der Anwendung

Dr. Götz Stegmüller - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • IT-UMSTELLUNG mit dem besch. Bestsign seit 2 Jahren geleistet hat, ist Kundenvertreibung
  • Nichtfunktionieren bei Trades in Südamerika, über 10000 Euro Verlust
  • Platinkreditkarte funktioniert mal, mal nicht
  • Beschwerdemanagement ist eine Endloswarteschleife

Doris Ingi - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vereinbarter Termin wurde vom Berater nicht wahrgenommen, ohne Absage
  • Postbank war geschlossen trotz zugesichertem Termin
  • Keine Absage oder Verschiebung des Termins erhalten
  • Keine Telefonnummer des Ansprechpartners erhalten

Marion Halbreiter - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechter Umzug des Online Bankings
  • Warten auf Aktivierungscode

M. Kanzler - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unterirdische Servicequalität
  • Lange Bearbeitungszeiten für Anfragen und Reklamationen
  • Unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter bei der telefonischen Hotline
  • Einschränkungen bei der Kommunikation per Email aus Sicherheitsgründen

Maximilian Hirtz - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundliches und inkompetentes Personal!
  • Geld- und Überweisungsautomaten funktionieren so gut wie nie
  • Man kann nur auf anderen Banken mit Gebühren abheben
  • Postbank absolut nicht weiter zu empfehlen!

H. G. - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Abbuchung und Inkompetenter Kundenservice

postbankflüchtling - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kontoauszugsdrucker und Geldautomat sind auf Online-Banking angewiesen
  • Filialen sind geschlossen und entfernt

Galda von Algerri - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten für neue Bankkarte
  • Schlechte Kommunikation bezüglich neuer Bankkarte
  • Ignorierte Kündigung und weiterberechnete Gebühren
  • Notfall ohne Bargeld und funktionierende Karte

T. Meier - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Junges, serviceorientiertes Personal
  • Kompetenz im Bereich Onlinethemen
  • Umsichtig und lösungsorientiert

JACK - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hände weg vom PB

Celine Perrino - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mir wurden 620 Euro von meinem Postbank Konto geklaut.
  • Mir wurde gesagt, dass ich selbst Schuld sei und fahrlässig gehandelt hätte.
  • Es gab eine Datenschutz Lücke, die Kundeninformationen missbrauchte.
  • Mir wird keine klare Lösung angeboten und ich werde hingehalten.

Ugur Duman - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Effiziente Beratung von Herrn Klumpp
  • Schnelle Abwicklung
  • Professionelle Betreuung
  • Freundliches Personal

Matze - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Automaten funktionieren selten
  • Angestellten wissen nichts
  • Beratung hat ihren Namen nicht verdient
  • Onlinesysteme sind kompliziert gestaltet
  • Wartezeiten über alle Maßen lang

Cordula Krone - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • absolut schlechter Kindenservice
  • sehr unfreundlich und inkompetent
  • Sicherheitsverfahren ist mehr als grottig
  • immer wieder gesperrt und man wartet auf den aktivierungsbrief fast eine Woche
  • Kann nicht auf sein Konto gucken
  • einfach nur noch genervt und werde wechseln

Sebastian - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pfändung des Girokontos
  • Schlechter Kundenservice
  • Kommunikationsprobleme
  • Langsame Lösung der Probleme

Garfield Müller - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Telefon-Hotline ist der absolute Horror.
  • Über 40 Minuten in der Warteschleife nur damit mir nicht geholfen werden kann.

T. Cherubin - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Postbank hat von VISA auf Mastercard umgestellt
  • Die VISA Karte sollte noch 5 Wochen nach Eintreffen der Mastercard gültig sein
  • Fehlgeschlagene Hotelbuchung aufgrund der Ungültigkeit der VISA Karte
  • Die Hotline hat sich entschuldigt

Thomas Lewrenz - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Girokonto bei der Postbank geführt
  • Vermögensrechtlicher Schaden entstanden
  • Angelegenheit erfolgreich gelöst
  • Erstattung durch die Postbank
  • Kulante Erstattung
  • Kundenfreundliches Verhalten der Postbank

Susi Schäfer - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzureichende Erreichbarkeit telefonisch und vor Ort
  • Mangelnde Strukturen und Organisation
  • Fehlen von Wahlmöglichkeiten nach Telefongesprächen
  • Fehlende Kundenorientierung

Andreas Röhl - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten
  • Beschränkung bei Einzahlung von Münzen
  • Unzufriedenstellende Servicepolitik

Heidi Eickelmann - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kontoauszüge nicht erhalten
  • Mehrmals anrufen erforderlich
  • Verspätete Kontoauszüge
  • Mangelnder Fortschritt bei Beschwerden

Rainer Ahlers - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Auflösung des Sparbuchs
  • kompetente Mitarbeiterin
  • nettes Personal
  • effizienter Service

I love Trustpilot - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trotz langer Wartezeit
  • Keine Lösung nach Beschwerde
  • Langsamer Prozess
  • Mangelnde Effizienz

Rosine Gassackys - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Empfehlenswerter Bankberater
  • Ausführliche Beratung und Lösungsvorschläge
  • Kompetente Hilfe bei verschiedenen Situationen

Hannah Janisch - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unglaublich schlecht

Kehlbeck - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher und kooperativer Mitarbeiter
  • Effektive Hilfe bei der Einrichtung des Onlinebanking
  • Identifikation des Mitarbeiters mit der Postbank
  • Schneller Zugriff auf das Online-Konto