Philips
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.2 für Philips basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Philips gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Rückgabepolitik von Philips erhält gemischte Bewertungen. Kunden berichten von Problemen wie fehlender Garantiebearbeitung, schneller Geldnahme ohne Erklärung und lange Wartezeiten für Rückerstattungen. Einige loben jedoch, dass Ersatzbürsten erhalten wurden und in manchen Fällen sogar ein neues Gerät oder Geld zurückgegeben wurde. Es gibt jedoch auch Berichte über unprofessionellen Kundenservice, lange Bearbeitungszeiten und Schwierigkeiten bei der Rücksendung von Produkten. Insgesamt scheint die Rückgabepolitik von Philips verbesserungsfähig zu sein, da Kunden sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht haben.
“Schlechte Reparaturpolitik”
“Keine Garantie bearbeitet, Kunden hinhalten”
“keine Rückerstattung erhalten”
“Die Bürsten brechen kurz nach Ablauf der Garantiezeit”
“Kunden erhalten Ersatzbürsten”
“neuen Fernseher bekommen”
“Geld zurück bekommen”
“Wartezeit bei Retoure-Auskunft”
“Garantie abgelaufen”
“Keine Kulanz bei Philips bei neuem defektem Gerät”
👍 5 👎 57
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Norbert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechte Reparaturpolitik
- Hohe Erwartungen nicht erfüllt
Wolfgang Tanzer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Halterung vom Messer abgebrochen
- Rechnung erneut angefordert trotz E-Mail
- Keine Garantie bearbeitet, Kunden hinhalten
- Produktqualität nur 2 Monate haltbar
Bianca - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- sehr schlechter Kundenservice
- lange Wartezeit
- keine neue Lieferung verfügbar
- keine Rückerstattung erhalten
Bubkin Bibkin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Bürsten brechen kurz nach Ablauf der Garantiezeit
- Kunden erhalten Ersatzbürsten
Mario Hein - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechtestens Kundenservice
- Ambilight war defekt
- Techniker hat es nicht hinbekommen
- Software Problem
- immer noch der selbe Fehler nach 4 Monaten
- neuen Fernseher bekommen
- Geld zurück bekommen
- Nie wieder Produkte von Phillips kaufen
- Schlechteste Marke und nicht kundenfreundlich
Melanie - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort per E-Mail
- Rausgeworfen per Telefon
- Wartezeit bei Retoure-Auskunft
Divna Witt - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- sehr schlechte Witz
- Garantie abgelaufen
- Angebot von 15 % wen man neu kaufen soll
- Fehler zu bekommen um neue zu kaufen müssen
Matthias Wenk - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Kulanz bei Philips bei neuem defektem Gerät
Kutte09 Kutte1909 - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfassbar schlechter Service
- Schwer enttäuscht worden vom „Service“
- Milchaufschäumer mit vielen kleinen Haarrissen nach nur 4 Monaten
- Philips Kundensupport sieht keinen Mangel
- Neuer Milchaufschäumer für 50€ trotz Garantie und Gewährleistung
P.Brandt - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückzahlung verzögert sich seit Monaten
- Kundenservice ist eine Katastrophe
- Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung
- Probleme mit Zustellung und Rücksendung von Paketen
Frederik Rudolph - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zweimalige Abbuchung und unklare Erklärung
- Fehlerhafte Rückerstattungen
- Ineffektiver Kundenservice
- Mangelnde Informationen über Abteilungen
- Nicht-Einhaltung gesetzlicher Fristen
- Kunden nicht ernst genommen
- Schlechte Informationspolitik
- Telefonisch aufgelegt
La Phantome - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Komplikationen und unzureichender Kundensupport
- Lange Bearbeitungszeiten und fehlerhafte Adressen
Kringel Michaela Konfekt - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- unprofessionell
- schnelle Geldnahme ohne Erklärung
- lange Wartezeit für Rückerstattung
- Enttäuschend und frustrierend
Jannuka Loganathan - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Rückerstattung und Ausreden beim Kundenservice
- Mitarbeiter legen einfach auf
- Schlechte Erfahrung mit Rückerstattung und Kundenservice
J Reichenbach - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Qualität der Senseo Maschine war schlecht
- Kunden haben nach der Garantiezeit Probleme mit Philips Geräten
- Schlechter Kundenservice von Philips
- Hoher Preis für minderwertige Produkte von Philips
Frank Brecht - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Staubsauger war schwerer als bestellt
- Falsche Telefonnummer für Rückgaben angegeben
- Online Rückgaben nicht möglich
- Nur Rückgabe bei UPS möglich mit wenigen Shops
Twizzy G. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Stornierung ohne Angabe von Gründen
- Paket kam nie an und wurde ohne Begründung storniert
- Rückerstattung selbst bemühen
- Schwierig Informationen zu bekommen
J H - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport unzuverlässig
- Rücksendeprozess umständlich
- Produkt nicht zurückschicken trotz Rückgaberecht
B. Weis - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Reiseetui nicht empfehlenswert
Katty Bradbury - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Langsame Rückerstattungsprozess
Dorothee Mosch - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- defekte Maschine
- mangelhafte Reparatur
- unzufrieden mit Reparatur
- Probleme mit der Kundenservice
- Rückerstattung erhalten
- kein Austauschangebot
- Negative Erfahrung mit der Marke
Monika Schaper - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Im Stich gelassen
Ramona Arnold - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Unfreundliches Personal
- Hohe Kosten für Reparaturen
- Schlechte Rückgabepolitik
Patrick - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Unterstützung und Rückerstattung Katastrophe
Michael - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkt kam nie an
- Schlechter Kundenservice
- Schwierige Zahlungsmöglichkeiten
- Rückzahlung verzögert
Ce - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Zahnbürste hat nachgelassen
- Schlechter Kundenservice
- Problematische Rückgabeabwicklung
Antaris - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- völlig sinnbefreites System
- Bridge Probleme
- Lampen nicht erkannt
- Letzte schlechte Erfahrungen
Rolf Aglaster - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Erschwerte Rückgabe eine falsch bestellten Produkts und Datenschutz Bedenken
- Fehlende klare Produktbeschreibung
- Schwierigkeiten beim Finden von Rücksendeinformationen
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
- Nutzung der Handykamera für Begutachtung der Rücksendung
Tatiana Siemaszko - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Service eine Katastrophe
Bernhard Grams - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualitativ hochwertige Produkte
- Kundenfeindlicher Service
- Selbstausdruck der Rücksendeetiketten erforderlich
- Warnung vor Bestellung bei Philips
Schleker - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Möglichkeit, eine soeben bestellte Ware zu stornieren
- Nachhaltigkeit ein Fremdwort
- Kaufpreis wird nicht erstattet trotz Rücksendung
Sandra Wagner - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure nur telefonisch möglich
- Inkonsistente Retourenabwicklung mit Klarna
- Sehr lange Wartezeiten beim Kundenservice
J. D. - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserable Qualität nach kurzer Zeit
- Hoher Preis
- Garantiezeitpunkt des Defekts
- Schnelles Versagen nach mehreren Versuchen
Roman Mayer - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Das erste Bügeleisen war nicht lieferbar.
- Betrag wurde trotz Nicht-Verfügbarkeit belastet.
- Lange Wartezeit für Rückerstattung.
- Refurbished-Variante enttäuschend.
- Qualitätsproblem bei refurbished Bügeleisen.
- Rückerstattung erst nach Einsenden des defekten Geräts erhalten.
- Kundenservice bezüglich Rückerstattung verbesserungswürdig.
Annely Wegner - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Elektr. Zahnbürste geht nach 3 Jahren kaputt
- Keine Reparatur angeboten
- Philips Zahnbürste schwer zu rechtfertigen
- Schlechte Politik vom Unternehmen
Ursula PETER-HEINRICH - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- miserable Produktqualität
- Null Service
- keinerlei schriftliche Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice
- Rücksendekosten
Heiko Witzke - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Kaffeemaschine gibt keinen Kaffee mehr aus
- Kundenservice nicht transparent
- Probleme mit der Rücksendung
- Kommunikation mangelhaft
Thomas H. - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässiger Pastamaker
- Fehlermeldung 999 nicht behebbar
- Enttäuschung bei Gästen
- Reparatur und Wartezeit
Jennifer Denz - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten nicht eingehalten
- Stornierung wurde nicht durchgeführt
- Retourprozess langsam und ineffizient
- Kommunikation mangelhaft
Jehty - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückgabe nur über Telefonhotline möglich
- Webseite nicht benutzerfreundlich für Rückgaben
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit Hotline
RiCHie - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nach 5 Tagen storniert
- Keine Angabe der Gründe oder Entschuldigung
- Stornierung ohne Begründung
- Keine Lieferung der Produkte
Ronny Slansky - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Philips Produkte sind absoluter Schrott und das Geld nicht wert.
- Kurze Lebensdauer von Philips Produkten nach der Garantiezeit.
Frank G. Wichmann - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und lange Lieferzeiten
- Gebrauchtes Gerät versendet, Erstattung dauert über 3 Wochen
- Interne Prozesse dauern zu lange
- Keine Wiedergutmachung für Ärger und Aufwand
- Keine Entschädigung für Ärger und Aufwand
- Nicht mehr bei Philips kaufen
Gk - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit Retoure
- Schlechte Kommunikation
- Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit
- Zahlungserinnerung trotz Retoure-Anfrage
Torsten Brandes - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Häufige Software-Updates während der Filmezeit
- Hoher Preis
- Langsame Inanspruchnahme von Schadensersatz bei Zeitproblemen mit Filmen
Ein unzufriedenen Kunde - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Planloser und unzuverlässiger Kundenservice
- Fehlende Schrauben bei teurem Bildschirm
- Keine Reaktion auf Reklamationsmail und fehlendes Retourenlabel
- Ineffiziente Kommunikation bezüglich fehlender Schrauben
Mr.Rx - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice