Philips

Zero Points für den TV Support.

Abrund Tiefer Supporte Services !!

Mein Philips OLED TV hat meiner Meinung nach, gegenüber von anderen Herstellern ein dunkles Bild.

Ausser ich schliesse zb. eine Apple TV Box über HDMI an. dan ist das Bild einiges heller was für mich nicht logisch ist.

Der Support redete dauerd von HDR und ich soll die Bedienungsanleitung lesen, obwohl es um ein zu dunkles Bild ging.

Wurde abgewimmelt und nicht richtig geholfen bei der Problemlösung.

Keine zusätzliche Box betreiben zu müssen.

Schwierig, die Lösung in der Bedienungsanleitung zu finden.

Philips Kunden Support ist nicht zufriedenstellend im Vergleich zu Sony und Samsung.

Schlechter Kundenservice

Mangelnde Kommunikation

Schlechte Reparaturpolitik

Hohe Erwartungen nicht erfüllt

Halterung vom Messer abgebrochen

Rechnung erneut angefordert trotz E-Mail

Keine Garantie bearbeitet, Kunden hinhalten

Produktqualität nur 2 Monate haltbar

Unseriös, Cashback wird ohne Grund storniert

TV nach 14 Tagen defekt

Reparaturprobleme

Kein Austauschgerät angeboten

Kundenservice ignoriert Entschädigungsanfragen

Billige Qualität der Produkte

Kurze Lebensdauer der TVs

Identischer Defekt bei unterschiedlichen TVs

Gerät schaltet sich selbst ein, Probleme mit der Funktionalität

Keine Hilfe am Telefon

Lange Wartezeit für Reparatur

Letztes Mal von der Marke enttäuscht

Mehrere Aufladekabel für verschiedene Rasierer

Unpassende Aufladekabel

Unfreundlicher Kundenservice, erzwingt Google-Anmeldung für Gerätenutzung

Mitarbeiter abgebrochen das Gespräch mehrmals

Keine Möglichkeit zur Nutzung des Gerätes ohne Google-Anmeldung

Probleme mit Gerätefunktionen bei Google-Zwang

Mangelhafter Kundenservice und Support

Hohe Reparaturkosten

Fehlende Nachhaltigkeit

Philips erstattet versprochene Cashback nicht!

Kundendienst reagiert nicht angemessen auf Anfragen

Händler hat nach Philips' Versäumnis geholfen

Philips enttäuschend in Bezug auf Cashback-Zahlungen

Paket seit über 10 Tagen nicht versandt

Angeblich erst das Paket ankommen muss um die Bestellung zu stornieren

Keine Möglichkeit Philipps per E-Mail zu kontaktieren

Reine Standardantworten vom Support

Geld wird nicht überwiesen

Qualität und Zuverlässigkeit haben nicht den Erwartungen entsprochen

Kaffeemaschine musste zweimal innerhalb von vier Monaten repariert werden

Reparaturdauer war länger als die Nutzungszeit vor dem erneuten Defekt

Philips Kaffeemaschine war unzuverlässig und enttäuschend

Werbung ist irreführend

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rückzahlung

Teure Produkte

Sternschpn zu viel für Kundenbetreuung

Kundenservice ist bescheuert

Staubsauger hat viele Reparaturen benötigt nach Garantieablauf

Ersatzteile kommen nicht rechtzeitig an

Philips Kundenservice kann nicht helfen

Schrottqualität für den Preis

Zahnbürste kaputt nach kurzer Zeit

Kein Service oder Ansprechpartner bei Philips

Gewährleistung startet bei Austausch von vorne

Keine angemessene Antwort vom Amazon Kundenservice

Keine Lösung oder Hilfe von Amazon

Wiederholter Defekt der Zahnbürste

Fehlende Unterstützung oder Entgegenkommen

sehr schlechter Kundenservice

lange Wartezeit

keine neue Lieferung verfügbar

keine Rückerstattung erhalten

Bestellung kommentarlos storniert und muss auf Erstattung warten.

Der Shop sollte bei Corporate Benefits gesperrt werden.

Nun akzeptiert der Shop keinen CB Gutscheincode mehr für eine Neubestellung.

Telefonisch nicht unter der angegebenen Nummer zu erreichen.

mehrfache Abbuchung und Stornierung des Abos

unfähiger Kundendienst

fehlendes Interesse am Abo-Abschluss

Die Bürsten brechen kurz nach Ablauf der Garantiezeit

Kunden erhalten Ersatzbürsten

schlechtestens Kundenservice

Ambilight war defekt

Techniker hat es nicht hinbekommen

Software Problem

immer noch der selbe Fehler nach 4 Monaten

neuen Fernseher bekommen

Geld zurück bekommen

Nie wieder Produkte von Phillips kaufen

Schlechteste Marke und nicht kundenfreundlich

sehr schlechte Witz

Garantie abgelaufen

Angebot von 15 % wen man neu kaufen soll

Fehler zu bekommen um neue zu kaufen müssen

Kundenservice ist eine Vollkatastrophe

Nicht Kundenorientierter Service, Staubsauger wurde nie gesehen

Keine Reparatur wegen fehlender Ersatzteile oder Austauschgerät

Kunden hingehalten und im Dreck gelassen

defekte Latte Go Maschine nach 6 Wochen

Wasser läuft aus der Maschine

bekanntes Problem mit der Maschine

kein Umtausch, nur Reparatur angeboten

Maschine wird hin und her geschickt zur Reparatur

Kunde hat keine Wahl zwischen Umtausch und Reparatur

hohe Unkosten für Ersatzmaschine und Kaffee während Reparatur

Kaffeequalität und Milchschaum nicht zufriedenstellend

Haltbarkeit der Zahnbürsten

Preisniveau

Schlechtester Kundenservice der Welt

Kommunikation zwischen Kundenservice und Werkstatt ist unterirdisch

Ständig wird etwas vergessen, nicht übermittelt oder erst Wochen später gemeldet

Unsere Kaffeemaschine war im letzten halben Jahr mehr in der Werkstatt als zu Hause

Bei der letzten Reparatur wurde der mit eingesandte Wassertank von der Werkstatt vergessen

Das ist jetzt drei Wochen, vier Mails und fünf Anrufe her und das Teil wurde erst vor ein paar Tagen bestellt

Unfassbar schlechter Service

Schwer enttäuscht worden vom „Service“

Milchaufschäumer mit vielen kleinen Haarrissen nach nur 4 Monaten

Philips Kundensupport sieht keinen Mangel

Neuer Milchaufschäumer für 50€ trotz Garantie und Gewährleistung

Rückzahlung verzögert sich seit Monaten

Kundenservice ist eine Katastrophe

Schlechte Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Probleme mit Zustellung und Rücksendung von Paketen

Zweimalige Abbuchung und unklare Erklärung

Fehlerhafte Rückerstattungen

Ineffektiver Kundenservice

Mangelnde Informationen über Abteilungen

Nicht-Einhaltung gesetzlicher Fristen

Kunden nicht ernst genommen

Schlechte Informationspolitik

Telefonisch aufgelegt

Kundenservice inkompetent

Geld nicht erstattet

Fehlender Reparaturservice

nur teuren Plastikmüll

nur Probleme

Kundensupport nix machen

Geräte halten nicht lange

Hohe Reparaturkosten

Kurze Garantiezeit

Kaffeeautomaten müllstatt reparieren

Platinen nicht verfügbar

hoher Preis

keine Ersatzteile verfügbar

PDF Rechnung nicht öffnen lässt.

Fehlerhafte Sendungsverfolgungsnummer.

Kundendienstanfrage unmöglich.

Konzern ignorieren und nicht kaufen.

Fragen, was man braucht wegen Kapitalismus.

unprofessionell

schnelle Geldnahme ohne Erklärung

lange Wartezeit für Rückerstattung

Enttäuschend und frustrierend

Zahnbürsten Abo alle drei Monate neue Bürsten

Inkasso Androhungen

Keine Möglichkeit mit jemandem zu sprechen

Nie wieder etwas von Philips

Die Qualität der Senseo Maschine war schlecht

Kunden haben nach der Garantiezeit Probleme mit Philips Geräten

Schlechter Kundenservice von Philips

Hoher Preis für minderwertige Produkte von Philips

Cashback, eine Frechheit.

Überhaupt nicht einfach und kundenorientiert.

Dann alles sorgfältig ausgeschnitten, Daten eingegeben und hochgeladen.

Philips, das machen andere viel besser und einfacher.

Registrierung nicht gefunden

Kosten für Einschicken auf eigene Kosten

Lieber Produkt der Konkurrenz kaufen

Staubsauger war schwerer als bestellt

Falsche Telefonnummer für Rückgaben angegeben

Online Rückgaben nicht möglich

Nur Rückgabe bei UPS möglich mit wenigen Shops

Elektrische Zahnbürsten sonicare prestige 9900 für 279.- geschenkt bekommen

Nach 10 Monaten defekt

Keinen bon bei Geschenk

Unfreundliche hotline

Empfehlung gegen Reparaturkosten einzusenden ohne klare Anweisungen

Pampige Antwort bei Nachfrage

Philips Produkte sind total gestorben für mich

Philips braucht wohl keine Kunden

Hoher Aufwand beim Kundenservice

Unzählige Mängel an der Maschine

Händlerwechsel einfacher als Kundenservice

Telefonisch auf 'Besetzt' geschaltet

ABG nicht einfach herunterladbar

Nicht zu gebrauchen

Haare werden eher rausgerissen

Rausgeschmissenes Geld

Kundensupport unzuverlässig

Rücksendeprozess umständlich

Produkt nicht zurückschicken trotz Rückgaberecht

Reiseetui nicht empfehlenswert

Kundenservice unzufriedenstellend

Schnelle Defekte

Hohe Reparaturkosten

Fehlende Kulanz

Kundendienst reagiert nicht auf Probleme

Fernseher startet nicht mehr nach Update

Soundbar funktioniert nicht mehr richtig

Keine effektive Lösung des Problems

defekte Maschine

mangelhafte Reparatur

unzufrieden mit Reparatur

Probleme mit der Kundenservice

Rückerstattung erhalten

kein Austauschangebot

Negative Erfahrung mit der Marke

Qualität und Langlebigkeit

Nachhaltigkeit

Preissteigerung

Schlechtere Leistung der neuen Zahnbürste

Im Stich gelassen

Produkt kam nie an

Schlechter Kundenservice

Schwierige Zahlungsmöglichkeiten

Rückzahlung verzögert

Schlechte Service und Produkte

Teurer Fernseher zeigt nach 3 Jahren kein Bild mehr

Kundenservice mangelhaft, unfreundlich, keine Hilfeleistung

Elektrische Zahnbürste nach Garantielaufzeit nicht mehr funktionstüchtig

Support bietet nur 20% Rabatt auf überteuerte Produkte

Gerät funktioniert nicht mehr

Hohe Reparaturkosten außerhalb der Garantie

Kaum überlebt die Garantiezeit

Reparaturkosten fast am Neupreis des Gerätes

Qualität der Zahnbürste hat nachgelassen

Schlechter Kundenservice

Problematische Rückgabeabwicklung

Unfreundliche Mitarbeiter, lange Wartezeiten und am Ende passiert doch nichts

Fernseher halten nicht mal ein Jahr

Garantie keinen Techniker für meinen TV geschickt

Philips kümmert sich um nichts

völlig sinnbefreites System

Bridge Probleme

Lampen nicht erkannt

Letzte schlechte Erfahrungen

Erschwerte Rückgabe eine falsch bestellten Produkts und Datenschutz Bedenken

Fehlende klare Produktbeschreibung

Schwierigkeiten beim Finden von Rücksendeinformationen

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Nutzung der Handykamera für Begutachtung der Rücksendung

Sehr schlechter Kundenservice

Abwesenheit von Kaffeemaschine nach Zahlung

Fehlerhafte Sendungsverfolgung

Angebot eines 20% Gutscheins als Entschädigung

Mitarbeiter legen auf

Qualitativ hochwertige Produkte

Kundenfeindlicher Service

Selbstausdruck der Rücksendeetiketten erforderlich

Warnung vor Bestellung bei Philips

Verzögerte Stornierung

Fehlende Information bei Bestellung

Angebot möglicherweise nicht echt

Keine Möglichkeit, eine soeben bestellte Ware zu stornieren

Nachhaltigkeit ein Fremdwort

Kaufpreis wird nicht erstattet trotz Rücksendung

Lichtwecker HF3520/01 nach wenigen Jahren defekt

Nachhaltigkeit nicht gegeben, kein Support und schwierig zu finden

Angebot von Prozenten auf ein neues Produkt als Entschädigung

Miserable Qualität nach kurzer Zeit

Hoher Preis

Garantiezeitpunkt des Defekts

Schnelles Versagen nach mehreren Versuchen

Das erste Bügeleisen war nicht lieferbar.

Betrag wurde trotz Nicht-Verfügbarkeit belastet.

Lange Wartezeit für Rückerstattung.

Refurbished-Variante enttäuschend.

Qualitätsproblem bei refurbished Bügeleisen.

Rückerstattung erst nach Einsenden des defekten Geräts erhalten.

Kundenservice bezüglich Rückerstattung verbesserungswürdig.

Elektr. Zahnbürste geht nach 3 Jahren kaputt

Keine Reparatur angeboten

Philips Zahnbürste schwer zu rechtfertigen

Schlechte Politik vom Unternehmen

miserable Produktqualität

Null Service

keinerlei schriftliche Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice

Rücksendekosten

Kaffeemaschine gibt keinen Kaffee mehr aus

Kundenservice nicht transparent

Probleme mit der Rücksendung

Kommunikation mangelhaft

unzuverlässiger Pastamaker

Fehlermeldung 999 nicht behebbar

Enttäuschung bei Gästen

Reparatur und Wartezeit

Keine Kosteninformationen für Akkuaustausch ohne Kostenvoranschlag

Komplizierte Kontaktanfrage über WhatsApp

Unfreundlicher Kundenservice bei Anfrage zu Akkuaustauschkosten

Serviceanfragen nur mit Seriennummer, Email, Kaufdatum und Name möglich

Zahnbürste hat keine lange Lebensdauer

Lange Wartezeit für Ersatz

Philips Produkte sind absoluter Schrott und das Geld nicht wert.

Kurze Lebensdauer von Philips Produkten nach der Garantiezeit.

Schlechter Kundenservice und lange Lieferzeiten

Gebrauchtes Gerät versendet, Erstattung dauert über 3 Wochen

Interne Prozesse dauern zu lange

Keine Wiedergutmachung für Ärger und Aufwand

Keine Entschädigung für Ärger und Aufwand

Nicht mehr bei Philips kaufen

Hersteller lässt Kunden im Regen stehen

Defekter Flaschenwärmer nach 2 Wochen

Wartezeit auf Austauschgerät über einem Monat

Vertröstet und verschrottetes Gerät ohne Rücksprache

Langes Warten, obwohl auf Gerät angewiesen

Nicht mehr auf Philips setzen in Zukunft

Kurze Lebensdauer des Fernsehers

Bildschirmfehler nach kurzer Zeit

Nur lokaler Reparaturservice angeboten

Fernseher komplett ausgefallen nach kurzer Zeit

Schlechte Qualität des Produkts

Herstelleranspruch von Philips nicht erfüllt

Kunden vom Kauf von Philips-Geräten abraten

Mangel an Apps und Internet Browser-Qualität

Fehlendes AirPlay Feature

Eingeschränkter Zugriff auf bestimmte Inhalte im Internet

Enttäuschende Qualität

Häufige Software-Updates während der Filmezeit

Hoher Preis

Langsame Inanspruchnahme von Schadensersatz bei Zeitproblemen mit Filmen

liefern absoluten Schrott

Reparaturkosten selbst tragen

bekanntes Fabrikationsproblem

Absolut mieser Service

Planloser und unzuverlässiger Kundenservice

Fehlende Schrauben bei teurem Bildschirm

Keine Reaktion auf Reklamationsmail und fehlendes Retourenlabel

Ineffiziente Kommunikation bezüglich fehlender Schrauben

Kundenservice unfreundlich und unverschämt

Keine Hilfestellung angeboten

Keine Vorgesetzten verfügbar

Name nicht genannt aus Datenschutzgründen

Produkte meiden

Nicht empfehlenswert

absolute Katastrophe