Penta
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Penta gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Webseite
Key Insights
"Pro: Filialbank mit Ansprechpartner"
"Perfektes Geschäftskonto mit UI/UX und allen erforderlichen Funktionen"
"Qonto ist sehr gut und fortgeschritten im Onlinebanking"
"Kompliziertes Verfahren zur Kontoschließung"
"Bankverbindung auf diverse Unterlagen drucken lassen"
"Neue IBAN bei Wechsel zu Quonto"
Zusammengefasste Bewertungen
Pro: Umzugsservice fehlt
Pro: Überweisungen funktionieren nicht
Pro: Kein Zugriff auf Guthaben
Pro: Filialbank mit Ansprechpartner
Übernahme durch Qonto
Perfektes Geschäftskonto mit UI/UX und allen erforderlichen Funktionen
Günstige Preise und erreichbarer Support
Probleme mit Kundenüberweisungen seit 3 Wochen
Negativ geschrieben haben können nicht lesen
Gut vorbereitet und gut kommuniziert
Informative Kommunikation von Penta zu Kunden
Gut vorbereitet und gute Kommunikation von Penta zu Kunden
Perfekte Bearbeitung und keine Probleme in 2 Jahren mit Penta
Qonto ist sehr gut und fortgeschritten im Onlinebanking
Keine Probleme mit 300-500 Buchungen im Monat
Schwierige Kontoschließung und Rücküberweisung
Ineffiziente Kundenbetreuung
Ungenauer Rechnungsprozess bei Kontoschließung
Kompliziertes Verfahren zur Kontoschließung
Denken nicht an den Kunden, nur an die Gebühren
Wechsel der Kontonummer bei 70 Tagen Frist
Bekanntgabe der Kontonummer von Qonto bei Kontoeröffnung
Bankverbindung auf diverse Unterlagen drucken lassen
Hohe Preise
Schlechter Service
Aggressive Migration
Neue IBAN bei Wechsel zu Quonto
Hochgeladene Belege werden nicht angezeigt und können nicht heruntergeladen werden. Penta gibt seit 3 Wochen die gleiche Antwort. Sie arbeiten daran.
Kontogebühren im neuen Modell sollen monatlich 100€ betragen. Bisher waren es 20€ monatlich.
Schnelles Setup und Eröffnung
Gute App, Apple Pay, flinke Webseite
Unterkonten einzurichten geht sehr einfach (mit eigener IBAN)
Integration Kontenabruf DATEV funktioniert ok
Belegintegration DATEV funktioniert nur mittelmäßig
Löschen Unterkonto war kompliziert und umständlich
Wechsel IBAN durch Qonto-Deal war Aufwand für die Kunden
Keine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment)
Wärmstens empfohlen
Umfassende Finanzmanagementlösung
Integrationsmöglichkeiten
100% digital
Support ist sehr zu empfehlen
Negative Bewertungen vergessen
Goldrichtige Entscheidung
Top, dass es mit Qonto weitergeht
Schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter
Übersichtliche und einfache Bedienung des Online-Kontos
Bequeme, aber dennoch sichere App
Zugriff auf das Konto ist einfach und dennoch gesichert
Emails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet
Gebühren sind fair und klar kommuniziert
Steueridentifikationsnummer konnte nicht hinterlegt werden
Hotline vertröstet und Anliegen nicht gelöst
Problemlose Kontoeröffnung
Schnelle Aktivierung des Kontos
Reibungsloser Ablauf
Gesperrtes Geschäftskonto seit 3 Wochen
Keine Hilfe bei der Freigabe
Empfehlung gegen die Nutzung von penta
ungeeignet
Alles standardisiert und nur mit Scheinkontaktmöglichkeit
Unkundige Servicemitarbeiter aus dem Callcenter
können meist nicht weiterhelfen
Für null Service daher viel zu teuer
wird blitzschnell das Konto blockiert
man hängt in der Luft bis man schließlich mit einer nichtsagenden Standardmail abgespeist wird
Geschäftskonten sollte man bei Geschäftsbanken und nicht bei Algorithmus gesteuerten Fintechs führen
da ist man nur eine Nummer ohne Rechte
rechtzeitig erkannt
megafroh
Unkomplizierte Zusammenarbeit über online-banking
Auf Fragen wird schnell geantwortet
Das Infosystem ist m.E. sehr vorbildlich
Stelle gerade ganz auf Penta um
Perfekte Einfachheit und Übersichtlichkeit
Schnelle Buchungen im Eiltempo
Gute Kommunikation durch SMS-Benachrichtigungen
Hoffnung auf fortgesetzten tollen Service
Keine Probleme seit über einem Jahr als Großunternehmen
Schnelle Klärung von Problemen innerhalb von Stunden
Beständiges Wachstum und Weiterentwicklung online
Kontoeröffnung zügig, App & Online Plattform gut nutzbar.
Keine Unterstützung bei Kontosperrung, Verweis auf Solaris Bank ohne direkten Draht zur Bank.
faire Monatspreis ohne zusätzliche Überweisungsgebühren
Bietet alle Dienste, die wir brauchen
Genehmigt ein Geschäftskonto zu eröffnen
Sehr gut aufgehoben
Mega cooles Online-Banking
Maximale Sterne
Sehr professionell aufgebaut
Super unkomplizierter Weg zum Geschäftskonto
Ich fühle mich in sehr guten Händen
Wünsche uns einen langen Geschäftsweg zusammen
Kann kein Konto eröffnen als Nicht-Europäer
ID-Dokumente aus nicht-europäischen Ländern nicht verifizierbar
Reisepass wird nicht unterstützt
Klarer Hinweis bei Registrierung für nicht unterstützte Reisepässe fehlt
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