Penta
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Penta gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Pro: Umzugsservice fehlt"
"Die Entscheidungsprozesse sind langsam"
"Übernahme durch Qonto"
"Probleme mit Kundenüberweisungen seit 3 Wochen"
"Geld wird nicht zurückgezahlt"
"Schnelle initiale Migration"
Zusammengefasste Bewertungen
Pro: Umzugsservice fehlt
Pro: Überweisungen funktionieren nicht
Pro: Kein Zugriff auf Guthaben
Pro: Filialbank mit Ansprechpartner
Übernahme durch Qonto
Perfektes Geschäftskonto mit UI/UX und allen erforderlichen Funktionen
Günstige Preise und erreichbarer Support
Probleme mit Kundenüberweisungen seit 3 Wochen
Geld wird nicht zurückgezahlt
Schlechter Service mit langen Reaktionszeiten
Unzureichende Begründungen für nicht erfolgten Transfer
Notwendigkeit, rechtliche Schritte einzuleiten
Service sehr enttäuschend
Produkt deutlich teurer
Mangelnder Kundensupport
Fehlendes Eingehen auf Fragen
Fehlendes Gefühl der Wertschätzung
Schnelle initiale Migration
Hoffnung auf verbesserten Service
Schlechtere Konditionen
Kontoneueröffnung
Dokumente nicht mehr ausreichend
Unbequem und nicht kundenfreundlich
Konto als betrügerisch eingestuft
Zahlungen kommen nicht an
Kunde verunsichert und storniert Kauf
Keine Rückmeldung bei Nachfrage
absolut unseriöse bank
keine Überweisungen durchführen können
karten gesperrt sind
Reputationsschaden gegenüber den eigenen Kunden verursachen
Möglichkeit, Freunde und Geschäftspartner zu werben
80€ Bonus pro geworbenem Neukunden
Gutschein Auszahlung seit über einem Monat abgeschaltet
Konto wird zu Qonto übernommen
Freundschaftswerbungen nicht übernommen
Schlechter Mail Support
Schwierige Kontoschließung und Rücküberweisung
Ineffiziente Kundenbetreuung
Ungenauer Rechnungsprozess bei Kontoschließung
Kompliziertes Verfahren zur Kontoschließung
Kein guter Kundenservice
Labyrinth und Listen von irrelevanten Fragen
Bots sind völlig nutzlos
Wechsel von Penta zu Qonto dauert Wochen
ID Verifikation fehlt noch
Digitalisierte Welt, Kundenservice ist wichtig
Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt
Kunden können nicht auf Ihr Konto überweisen
Automatische Antwort gibt falschen Eindruck
Hohe Preise
Schlechter Service
Aggressive Migration
Neue IBAN bei Wechsel zu Quonto
Mitarbeiter inkompetent
Überweisung trotz gesperrter Karte
Kein Ansprechpartner
Kommunikation durch dumme E-Mails
Schnelles Setup und Eröffnung
Gute App, Apple Pay, flinke Webseite
Unterkonten einzurichten geht sehr einfach (mit eigener IBAN)
Integration Kontenabruf DATEV funktioniert ok
Belegintegration DATEV funktioniert nur mittelmäßig
Löschen Unterkonto war kompliziert und umständlich
Wechsel IBAN durch Qonto-Deal war Aufwand für die Kunden
Keine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment)
Wärmstens empfohlen
Umfassende Finanzmanagementlösung
Integrationsmöglichkeiten
100% digital
Support ist sehr zu empfehlen
Negative Bewertungen vergessen
Goldrichtige Entscheidung
Top, dass es mit Qonto weitergeht
Schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter
Übersichtliche und einfache Bedienung des Online-Kontos
Bequeme, aber dennoch sichere App
Zugriff auf das Konto ist einfach und dennoch gesichert
Emails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet
Gebühren sind fair und klar kommuniziert
Bank sperrt Geschäftskonto ohne Gründe
Geschäftskonto wurde ohne Erklärung gekündigt
Keine Mail über Kontoauflösung erhalten
Erhöhung der Gebühren ohne Kommunikation
Authentischer und freundlicher Umgang
Professionalität und Souveränität bei Anfragen
Passende Antworten auf alle Fragen
Zeit genommen kurz vor den Weihnachtsfeiertagen
Schlechter Kundenservice
Standard-Antworten
Kein Interesse an Kundenverlust
Betrugsvorwürfe
Dispokredit ohne Vorwarnung gelöscht
Mitarbeiter gibt seinen Nachnamen nicht preis
Keine Begründung für die Löschung des Dispokredits
Anfragen werden anscheinend nur über Mail beantwortet
Nicht reaktionsschneller Kundenservice
Kontosperrung ohne gültigen Grund
Schwierigkeiten bei der Auflösung und Überweisung
Mein Konto wurde gesperrt
Guthaben war eingefroren
Hotline nicht erreichbar
Schwierigkeiten bei der Kommunikation
Gesperrtes Geschäftskonto seit 3 Wochen
Keine Hilfe bei der Freigabe
Empfehlung gegen die Nutzung von penta
Perfekte Einfachheit und Übersichtlichkeit
Schnelle Buchungen im Eiltempo
Gute Kommunikation durch SMS-Benachrichtigungen
Hoffnung auf fortgesetzten tollen Service
Kundenkonten-Gebühren erhöht
Fehlen von kostenlosen Konten
Schnelle Geldüberweisung
Empfehlenswert
faire Monatspreis ohne zusätzliche Überweisungsgebühren
Bietet alle Dienste, die wir brauchen
Sehr professionell aufgebaut
Super unkomplizierter Weg zum Geschäftskonto
Ich fühle mich in sehr guten Händen
Wünsche uns einen langen Geschäftsweg zusammen
Vertragsbruch
fehlendes Institut bei Überweisung
Halten sich selbst nicht an den AGB`s
Nötigung zu den Vertragsbedingungen
Kontoeröffnung in 48 Stunden ist eine Lüge!
Warte seit mehr als 2 Wochen auf die Kontoeröffnung.
Beim jeden Telefonat heißt es, sie haben zurzeit viele Anfragen.
Würde niemandem empfehlen, ich suche gerade den Weg, wie ich da rauskommen kann...
Datev-Integration funktioniert nicht gut
Eröffnung des GmbH-Kontos dauert mehrere Wochen
Keine Antwort auf Email bezüglich Kontoeröffnung
Telefonsupport konnte keine Lösung bieten
Alles läuft reibungslos
Geringe Kosten
Super Support bei Fragen
Programm leicht zu verstehen und zu handhaben
5-stelliger Betrag wird nicht freigegeben
Mühselige Kommunikation mit Vertröstungen und Lügen
Beschwerde bei der BaFin eingereicht
Anwalt eingeschaltet
Verhalten der Bank bringt Geschäftsfrau in Schwierigkeiten
Nicht als Geschäftskonto zu empfehlen!
Keine Möglichkeit der Bargeldeinzahlung
Verzögerung bei der Implementierung von Kundenwünschen
Mangelnde Flexibilität bei der Integration neuer Features
Loading more reviews...
