Penta
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.4 für Penta basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Penta gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Penta's Customer Service has received mixed reviews, with some customers praising the positive handling of bank transactions and the responsive support team, giving them a high rating (94%). However, there are concerns regarding poor communication, threats of debt collection, and unprofessional behavior (44%). Some customers have faced issues with account closures and delayed responses, leading to frustration and dissatisfaction (37%). While some appreciate the convenient and secure online banking experience, others have faced roadblocks with blocked accounts, lack of clarity, and unhelpful support staff (61%). Overall, Penta offers comprehensive banking services but needs to improve its customer service approach to address various concerns raised by users.
“Mangelnde Kommunikation und Kundenservice”
“Drohungen mit Inkasso”
“Unprofessionelles Verhalten bezüglich Rechnungsstellung”
“Unangemessene Forderungen nach Zahlungen erhalten”
“Schlechte Kommunikation bezüglich des Kontoschlusses”
“Drohungen mit Inkasso ohne Grund”
“Hohe Gebühren trotz direkter Kündigung verlangt”
“Direkte Drohung mit einem Inkasso-Unternehmen”
“Positive Abwicklung aller Bankgeschäfte”
“Negatives Inkasso-Verhalten nach Kündigung des Kontos”
👍 59 👎 169
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Franz Leeb - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoführungsgebühren nach einem Jahr erhoben
- Mangelnde Kommunikation und Kundenservice
- Drohungen mit Inkasso
- Unprofessionelles Verhalten bezüglich Rechnungsstellung
Xellar1993 - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wurde ohne Benutzung geschlossen
- Unangemessene Forderungen nach Zahlungen erhalten
- Schlechte Kommunikation bezüglich des Kontoschlusses
Jasmin Bkty - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Drohungen mit Inkasso ohne Grund
- Hohe Gebühren trotz direkter Kündigung verlangt
Andreas Schlüpen - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Direkte Drohung mit einem Inkasso-Unternehmen
Peter Kirnbauer - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Positive Abwicklung aller Bankgeschäfte
- Negatives Inkasso-Verhalten nach Kündigung des Kontos
Aaron Goldenblum - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Pro: Umzugsservice fehlt
- Pro: Überweisungen funktionieren nicht
- Pro: Kein Zugriff auf Guthaben
- Pro: Filialbank mit Ansprechpartner
Ellah Cotterl - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Entscheidungsprozesse sind langsam
- Kommunikation ist unklar
Peter Neumueller - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Software überteuert und katastrophal
- Schlechtere Software zu überhöhtem Preis
- Formalitäten bei der Kontoeröffnung
- Suche nach einer Alternative zu Qonto
Marc - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Übernahme durch Qonto
- Perfektes Geschäftskonto mit UI/UX und allen erforderlichen Funktionen
- Günstige Preise und erreichbarer Support
- Probleme mit Kundenüberweisungen seit 3 Wochen
Christian Lux - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Support und pampige Antworten
- Kontosperrungen ohne klare Begründung
- Fristlose Kündigung nach Kritik
- Desaströses Partnering mit Solarisbank
Thomas B. - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld wird nicht zurückgezahlt
- Schlechter Service mit langen Reaktionszeiten
- Unzureichende Begründungen für nicht erfolgten Transfer
- Notwendigkeit, rechtliche Schritte einzuleiten
Fabian Mohr - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Service sehr enttäuschend
- Produkt deutlich teurer
- Mangelnder Kundensupport
- Fehlendes Eingehen auf Fragen
- Fehlendes Gefühl der Wertschätzung
- Schnelle initiale Migration
- Hoffnung auf verbesserten Service
Cat - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechtere Konditionen
- Kontoneueröffnung
- Dokumente nicht mehr ausreichend
- Unbequem und nicht kundenfreundlich
Lars Schilling (3CEES) - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld taucht nicht auf dem Konto auf
leider keine Empfehlung - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto als betrügerisch eingestuft
- Zahlungen kommen nicht an
- Kunde verunsichert und storniert Kauf
- Keine Rückmeldung bei Nachfrage
Thomas - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Negativ geschrieben haben können nicht lesen
- Gut vorbereitet und gut kommuniziert
- Informative Kommunikation von Penta zu Kunden
- Gut vorbereitet und gute Kommunikation von Penta zu Kunden
- Perfekte Bearbeitung und keine Probleme in 2 Jahren mit Penta
- Qonto ist sehr gut und fortgeschritten im Onlinebanking
- Keine Probleme mit 300-500 Buchungen im Monat
Robert Koning - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wurde ohne Grund aufgelöst
- Guthaben nicht überwiesen
jenkins - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- absolut unseriöse bank
- keine Überweisungen durchführen können
- karten gesperrt sind
- Reputationsschaden gegenüber den eigenen Kunden verursachen
Johannes - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Möglichkeit, Freunde und Geschäftspartner zu werben
- 80€ Bonus pro geworbenem Neukunden
- Gutschein Auszahlung seit über einem Monat abgeschaltet
- Konto wird zu Qonto übernommen
- Freundschaftswerbungen nicht übernommen
- Schlechter Mail Support
Karsten Weber - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierige Kontoschließung und Rücküberweisung
- Ineffiziente Kundenbetreuung
- Ungenauer Rechnungsprozess bei Kontoschließung
- Kompliziertes Verfahren zur Kontoschließung
Armin Ajdarpasic - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Geschäftsbank auf dem Markt
- Konto blockiert nach verspäteter Steuereinreichung
- Mangelnde Kommunikation mit Partnerbank
- Kein Zugriff auf Konto trotz Rückzug der Pfändung
David Adcock - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein guter Kundenservice
- Labyrinth und Listen von irrelevanten Fragen
- Bots sind völlig nutzlos
- Wechsel von Penta zu Qonto dauert Wochen
- ID Verifikation fehlt noch
- Digitalisierte Welt, Kundenservice ist wichtig
Manuel “Talarion” May - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionelle Übernahme durch Qonto
dansyn - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt
- Kunden können nicht auf Ihr Konto überweisen
- Automatische Antwort gibt falschen Eindruck
Franz-Josef Lauterbach - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Total unseriös
- Gehälter konnten nicht gezahlt werden
- Betrügerbande
- Hätte nie gedacht, dass so etwas in Deutschland möglich ist
Neil Baker - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Geschäft für Penta Chef auf Kosten der Kunden
- Nicht alle Kunden sind zu Qonto gewechselt, sondern haben hohe Kosten bei Penta behalten
Rob - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Denken nicht an den Kunden, nur an die Gebühren
- Wechsel der Kontonummer bei 70 Tagen Frist
- Bekanntgabe der Kontonummer von Qonto bei Kontoeröffnung
- Bankverbindung auf diverse Unterlagen drucken lassen
Anton - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise
- Schlechter Service
- Aggressive Migration
- Neue IBAN bei Wechsel zu Quonto
Müller - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Hochgeladene Belege werden nicht angezeigt und können nicht heruntergeladen werden. Penta gibt seit 3 Wochen die gleiche Antwort. Sie arbeiten daran.
- Kontogebühren im neuen Modell sollen monatlich 100€ betragen. Bisher waren es 20€ monatlich.
Christoph - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontokündigung nach Verkauf von Penta an Qonto
- Hohe Gebührenerhöhung bei Wechsel zu Qonto
- Leistungen werden umfangreich gekürzt bei Qonto
- Schlechte Konditionen bei Qonto im Vergleich zu Penta
Martin Gerlich BEC GmbH becrob - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Löschen von legitimen Benutzern bei Transfer zu Quonto
Thomas - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoführung ist gut
- Support nicht
- gute Anbindungen
- Customer Support ist ein Fail
Frank - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Mitarbeiter inkompetent
- Überweisung trotz gesperrter Karte
- Kein Ansprechpartner
- Kommunikation durch dumme E-Mails
Simon - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Komplette Frechheit
Answers Valide - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelles Setup und Eröffnung
- Gute App, Apple Pay, flinke Webseite
- Unterkonten einzurichten geht sehr einfach (mit eigener IBAN)
- Integration Kontenabruf DATEV funktioniert ok
- Belegintegration DATEV funktioniert nur mittelmäßig
- Löschen Unterkonto war kompliziert und umständlich
- Wechsel IBAN durch Qonto-Deal war Aufwand für die Kunden
- Keine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment)
Sandra - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Faire Konditionen, viele Möglichkeiten
- Top Kundenservice
OGS Clean - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Wärmstens empfohlen
- Umfassende Finanzmanagementlösung
- Integrationsmöglichkeiten
- 100% digital
- Support ist sehr zu empfehlen
- Negative Bewertungen vergessen
- Goldrichtige Entscheidung
- Top, dass es mit Qonto weitergeht
Flagship Apps - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Konto geschlossen wegen Übernahme
TJ - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- unseriös
- Abo deklariert
- Support
ADRIAN STEMMER - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter
- Übersichtliche und einfache Bedienung des Online-Kontos
- Bequeme, aber dennoch sichere App
- Zugriff auf das Konto ist einfach und dennoch gesichert
- Emails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet
- Gebühren sind fair und klar kommuniziert
Steffen - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Bank sperrt Geschäftskonto ohne Gründe
- Geschäftskonto wurde ohne Erklärung gekündigt
- Keine Mail über Kontoauflösung erhalten
- Erhöhung der Gebühren ohne Kommunikation
Betim - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Authentischer und freundlicher Umgang
- Professionalität und Souveränität bei Anfragen
- Passende Antworten auf alle Fragen
- Zeit genommen kurz vor den Weihnachtsfeiertagen
Arthur Schwabenland - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Standard-Antworten
- Kein Interesse an Kundenverlust
- Betrugsvorwürfe
Jochen Schweden - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Konten ohne Information gekündigt
- Schlechte Bewertung nicht erledigt
- Finanzinstitut mit dem Wechsel zu Quonto unfassbar
- BAFIN sollte sich das ansehen
Maäöjxzpf Pufud - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- SMS TAN kommt nach 10 Min.
Tatiana Kurda - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Dispokredit ohne Vorwarnung gelöscht
- Mitarbeiter gibt seinen Nachnamen nicht preis
- Keine Begründung für die Löschung des Dispokredits
- Anfragen werden anscheinend nur über Mail beantwortet
Maxim Schmidt - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- unschlechter Kundenservice
- ungeklärte Sperrung des Geschäftskontos
- plötzliche Kündigung
- Verwirrendes Emailverkehr
PixiAtelier.com - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Exzellenter Service!
Roman Wolkow - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Support unfähig, keine Eskalation, Schema-F
- Identitätsbestätigung Probleme mit Partner, manuelle Kontoauflösung
- Inefficient customer support, no escalation, rigid process
- Problems with identity verification partner, manual account closure
Ramin Hosseini - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- mangelnde Beratung
- Fehler der Bank
- Geld wird nicht ausbezahlt
- schlechter Service
- Inkompetenz der Banken
Christian Muschick - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht reaktionsschneller Kundenservice
- Kontosperrung ohne gültigen Grund
- Schwierigkeiten bei der Auflösung und Überweisung
Johannes Gößler - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Mein Konto wurde gesperrt
- Guthaben war eingefroren
- Hotline nicht erreichbar
- Schwierigkeiten bei der Kommunikation
SK - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Technische Probleme
- Kontopositionen nicht korrekt angezeigt
- Kann keinen Kontoauszug ziehen
- Langfristig nach anderer Bank umsehen
Oleksandr Kharchenko - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr bequem und fair
- Nicht zu teuer
- Bietet alles was ein Unternehmer braucht
Tanja - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lösung von Login-Problemen
Julian B. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Übersichtlich und einfach
Thomas Geissler - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Steueridentifikationsnummer konnte nicht hinterlegt werden
- Hotline vertröstet und Anliegen nicht gelöst
Johannes - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Bank mit unseriösen Methoden
- Setzt Kunden unter Druck, ihre Steuererklärung und Verträge zu übersenden
- Unübliche Praxis bei guthabenbasierten Konten
- Automatische Kündigung bei Nachfrage nach Grundlage für die Übersendung der Verträge
Francis - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Grundfunktionen gut
- Service katastrophal
Andy - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Problemlose Kontoeröffnung
- Schnelle Aktivierung des Kontos
- Reibungsloser Ablauf
Sascha - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Hilfe, keine Erklärungen, unverschuldet in finanzieller Not.
- Seit 3 Wochen liegen der Bank alle Unterlagen vor und trotzdem ist das Konto weiterhin gesperrt.
- Erste Pfändungen drohen mir da ich keine Überweisungen tätigen kann.
- Mitarbeiter warten auf ihre Gehälter, Krankenkassenbeiträge sind unbezahlt und trotz täglichem Kontakt immer wieder die gleichen Aussagen.
- Angeblich ist die Solarisbank Schuld.
- Das hilft mir und meinen Mitarbeitern leider nicht.
Mert - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechteste Bank aller Zeiten. Machen aufgrund von Missverständnissen eine Kontosperrung, entschuldigen sich dann dafür. Kriegen es dann nicht innerhalb kurzer Zeit gelöst, dieses Problem zu beheben. Kontosperrungen versehentlich sind auch bei Freunden passiert. Was für ein Schaden. Ich werde diesen Fall zu 100% öffentlich machen.
Sebastian Koop - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Gesperrtes Geschäftskonto seit 3 Wochen
- Keine Hilfe bei der Freigabe
- Empfehlung gegen die Nutzung von penta
Beate Brinkma - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- ungeeignet
- Alles standardisiert und nur mit Scheinkontaktmöglichkeit
- Unkundige Servicemitarbeiter aus dem Callcenter
- können meist nicht weiterhelfen
- Für null Service daher viel zu teuer
- wird blitzschnell das Konto blockiert
- man hängt in der Luft bis man schließlich mit einer nichtsagenden Standardmail abgespeist wird
- Geschäftskonten sollte man bei Geschäftsbanken und nicht bei Algorithmus gesteuerten Fintechs führen
- da ist man nur eine Nummer ohne Rechte
- rechtzeitig erkannt
- megafroh
Hans Dieter Stelzer - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Unkomplizierte Zusammenarbeit über online-banking
- Auf Fragen wird schnell geantwortet
- Das Infosystem ist m.E. sehr vorbildlich
- Stelle gerade ganz auf Penta um
Arno Westerwick - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Perfekte Einfachheit und Übersichtlichkeit
- Schnelle Buchungen im Eiltempo
- Gute Kommunikation durch SMS-Benachrichtigungen
- Hoffnung auf fortgesetzten tollen Service
DJ TOMMES LIVE - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme seit über einem Jahr als Großunternehmen
- Schnelle Klärung von Problemen innerhalb von Stunden
- Beständiges Wachstum und Weiterentwicklung online
Moritz - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Chargeback-Verfahren
- Verweigerung eines Chargeback-Verfahrens
- Negativzinsen ab 100.000 Euro
René Laumann - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- unzuverlässig
Protan Doest - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenkonten-Gebühren erhöht
- Fehlen von kostenlosen Konten
- Schnelle Geldüberweisung
- Empfehlenswert
Christian Steffen Kempa - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnell und reibungslos
S.W. - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Kontoeröffnung zügig, App & Online Plattform gut nutzbar.
- Keine Unterstützung bei Kontosperrung, Verweis auf Solaris Bank ohne direkten Draht zur Bank.
Lars Böhle - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- faire Monatspreis ohne zusätzliche Überweisungsgebühren
- Bietet alle Dienste, die wir brauchen
Sadik Kiyici - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Genehmigt ein Geschäftskonto zu eröffnen
- Sehr gut aufgehoben
- Mega cooles Online-Banking
- Maximale Sterne
Marcel Eric Kirberg - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- sehr zufrieden
Torsten Cornelius - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr professionell aufgebaut
- Super unkomplizierter Weg zum Geschäftskonto
- Ich fühle mich in sehr guten Händen
- Wünsche uns einen langen Geschäftsweg zusammen
Francesco - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Vertragsbruch
- fehlendes Institut bei Überweisung
- Halten sich selbst nicht an den AGB`s
- Nötigung zu den Vertragsbedingungen
Dimitri Wassilewski - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Top-Service
Marvin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Konto gesperrt wegen fehlender Steuernummer
Eine sehr wütende Kundin - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kontoeröffnung in 48 Stunden ist eine Lüge!
- Warte seit mehr als 2 Wochen auf die Kontoeröffnung.
- Beim jeden Telefonat heißt es, sie haben zurzeit viele Anfragen.
- Würde niemandem empfehlen, ich suche gerade den Weg, wie ich da rauskommen kann...
M.A. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kontoeröffnung dauert zu lange
Simon - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Datev-Integration funktioniert nicht gut
- Eröffnung des GmbH-Kontos dauert mehrere Wochen
- Keine Antwort auf Email bezüglich Kontoeröffnung
- Telefonsupport konnte keine Lösung bieten
Julian Dienst - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Werbeversprechen nicht eingehalten
Peter Reinhold Leitsch - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr netter, freundlicher, kompetenter und schneller Service.
Doris - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles läuft reibungslos
- Geringe Kosten
- Super Support bei Fragen
- Programm leicht zu verstehen und zu handhaben
Bernd Schäffler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Einrichtung des Kontos ging problemlos
- Konto nach Email Adressenänderung gesperrt
- Bank nicht in der Lage Konto manuell freizuschalten
- Konto 1 Woche stillgelegt
Gürhan Alparslan Caliskan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung von Bankangelegenheiten und zuverlässige Kundenberater
GSA - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Total unseriös
Yannick R. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Konto ohne Vorwarnung gesperrt
- Support konnte keine Gründe nennen
- Schließung des Kontos beantragt
- Vertrauensvolle Geschäftsbeziehung fraglich
Hilal Yucel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Konto einfach gesperrt ohne Nachricht
- Keine Information über Grund der Sperrung
- Schlechte Erreichbarkeit der Abteilung
- Keine Möglichkeit Geld zu erreichen
SD “rene sven” Schädlingsbekämpfung - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Kommunikation
- Fehlende Transparenz bei der Identifikationsmöglichkeit
- Unprofessionelle Mitarbeiter
Roberto Rabe - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle, kompetente Hilfe. Selten erlebt bei einem Bank! Danke Maja!!!!??
Simon R - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Technisch läuft es einfach sauber
- Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Steuerberater klappt super
- Der Support ist mega und telefonisch erreichbar
- Es gab einen Fall, bei dem der Support lange gebraucht hat, das zu lösen
- Schnelle Entwicklungsschritte haben nachgelassen
Peter Amsel - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lösung von Problemen
apcr - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Katastrophaler Service
- Desorganisiert
- Mehrere Tausend Euro nicht freigegeben
- Support nur mit Vornamen
- Unseriöse Bank
Björn Grupe - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- unseriös
- Handynummer nicht geändert
- hoher Betrag liegengeblieben
- Anwalt eingeschaltet
Aashwin Shrivastava - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kann kein Konto eröffnen als Nicht-Europäer
- ID-Dokumente aus nicht-europäischen Ländern nicht verifizierbar
- Reisepass wird nicht unterstützt
- Klarer Hinweis bei Registrierung für nicht unterstützte Reisepässe fehlt
Sara Bettaieb - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Maximal abhängig von der Partnerbank
- Absolut geschäftsschädigend
Jan von Wille - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Persönlicher Support
- Klasse Bedienfelder in den Anwendungen
- Alles so toll durchdacht
- Funktionen, die ich bei meiner alten Bank gar nicht kannte
Bernardita Heinemann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- 5-stelliger Betrag wird nicht freigegeben
- Mühselige Kommunikation mit Vertröstungen und Lügen
- Beschwerde bei der BaFin eingereicht
- Anwalt eingeschaltet
- Verhalten der Bank bringt Geschäftsfrau in Schwierigkeiten