Orsay
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Orsay gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Hohe Erwartungen enttäuscht"
"Keine weiteren Bestellungen bei Orsay"
"Alles ist schiefgegangen."
"Schlechte Qualität der Kleidung"
"Kosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen"
"Die Qualität der Kleidung ist miserabel"
Zusammengefasste Bewertungen
Komplizierter Rückgabeprozess
Selbst für die Rücksendung zahlen
Unzufriedenstellende Kundenerfahrung
Hohe Erwartungen enttäuscht
Rücksendekosten selbst bezahlen
Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung
Negative Erfahrung mit Orsay
Keine weiteren Bestellungen bei Orsay
Negative Bewertungen werden nicht akzeptiert.
Alles ist schiefgegangen.
Unmöglich.
Schlechte Qualität der Kleidung
Rückgabeprozess kompliziert und nicht kundenfreundlich
Kundendienst nicht empfehlenswert
Die Qualität der Kleidung ist miserabel
Rücksendung ist absolut nicht kundenfreundlich
Customer service demanded return at own expense despite their error
Wrong size sent
Significant differences in product fit
Customer service response was not helpful
Kosten für Rücksendung und Gutscheinwert
Bedingungen des Wertgutscheins
Eingeschränkte Verwendung des Wertgutscheins
Kundendienst
Orsay Qualität wie gewohnt
Lieferung kommt nicht direkt aus Deutschland (Tschechien)
Kostenlose Retouren nicht mehr selbstverständlich
Versandkosten werden bei einigen Ländern wieder eingeführt
Unzählige Retouren können Unternehmen in Probleme bringen
Nicht sehr umweltfreundlich
Unfaire Kritik wird schnell geäußert
Bitte fair mit Bewertungen bleiben
Gute Qualität der Artikel aus dem alten Sortiment
Unkomplizierte Zahlung mit Klarna
Kosten für Rücksendung auf Seiten des Käufers
Retourenadresse in Deutschland angegeben
Langsame Lieferung
Schlechte Qualität der Produkte
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunde muss unerwartet für Rückversandkosten zahlen
Retoure ist umständlich
Kosten müssen vom Kunden getragen werden
Nicht ersichtlich bei Bestellung
schlechte Qualität der Produkte
komplizierte Rücksendung mit eigenen Kosten
zusätzliche Rücksendekosten für nicht sofort lieferbare Artikel
Rücksendung auf eigene Kosten
Qualität hat nachgelassen
Hohe Kosten (7 €)
Stammkundin von Orsay
Lebenszeichen von Orsay in Tschechien
Rücksendung mit Kosten
Jeansmaterial super, aber vorsichtig anprobieren
Schlechte Qualität
Schlechte Rücksendungserfahrung
Rücksendungskosten selbst tragen
Warenqualität nicht wie auf der Webseite angezeigt
Rücksendung ohne Kostenübernahme und ohne Rücksendeetikett
Gesetzesverstoß wegen fehlendem Hinweis vor der Bestellung
Verlust des letzten Kunden durch Insolvenzverwaltung oder neues Management
Gute Ware, aber problematische Rücksendemöglichkeiten
Die Ware ist in Ordnung
Rückversand selbst organisieren/bezahlen
Rücksendung nach Tschechien
Rückerstattung bei Klarna dauert lange
Rücksendung kostenpflichtig
Zustellung verzögert
Mindere Qualität
Retoure kompliziert und selbst zu bezahlen
Einmal und nie wieder, hätte Bewertungen vorher lesen sollen
GRAUENHAFTE Logistik und versteckte Regelungen zu Versandkosten.
Wenn man schon Versand UND Rückversand selbst zahlen muss, dann aber bitte klar und deutlich auf der Homepage so darstellen und wenigstens ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
Prozess hier: Rechnung kopieren, IBAN für Rückerstattung darauf handschriftlich notieren, selbst einen Paketaufkleber besorgen und die Adresse des Logistikdienstleisters darauf vermerken.
Minderwertige Qualität der Produkte
Hohe Versand- und Retourkosten
Bessere Preise bei einem anderen Anbieter gefunden
Tolle Ware
Abstriche beim Versand
Längere Lieferzeiten
Rückversand über deutschen Anbieter
Hoffnung auf Warenlager in Deutschland
Preiswerte Kleidung
Waren auch bei About You erhältlich
Kostenlose Retouren bei About You
Vergleichen der Preise zwischen Orsay und About You
niedrige Qualität
komplizierter Retourenvorgang
lange Wartezeit für Eingangsbestätigung
Material ist robust und hochwertig
Kleidungsstücke fallen entsprechend der angegebenen Größe aus
Stoffe sind angenehm zu tragen, elastisch und bequem
Material enthält einen hohen Viskose-Anteil für angenehmes Tragegefühl und gute Qualität
Kleidungsstücke verziehen sich nicht nach dem Waschen
Kleidungsstücke sind pflegeleicht
Qualität für die Preise top
Preisleistung ist unschlagbar
Rücksendung oder Retouren kostenpflichtig
Ware zu spät erhalten
Produkte passen nicht
Rücksendekosten selbst bezahlen
Nichts mehr bestellen
Langes Warten auf Lieferung
Bezahlung über Paypal direkt aber die Ware dauert ewig
Nicht umsonst Lieferung
Retouren bezahlen muss
Werde nie mehr bei Orsay bestellen
Warnung für alle anderen Käufer
Lasst die Finger von diesem Versandhändler!!!!!
Man muss die Retoure selbst zahlen
Enttäuscht von den Konditionen
Nicht mehr bestellen
Kostenfreier Versand nicht für Rücksendung
Fehlende Kommunikation bezüglich Rücksendekosten
Verärgerter treuer Kunde
Rücksendung selbst übernehmen
Minderwertige Ware zu teurem Preis
Hohe Rücksendekosten von 7€
Unsicherheit bei Rücknahmeabwicklung
Größen passen nicht und Rückversand ist selbst zu bezahlen!!
Der Onlineshop von Orsay entspricht nicht mehr dem früheren Versand!!! Größen passen absolut nicht mehr und für den Rückversand bezahlt man selbst.
War früher eine sehr treue Kundin, da alles perfekt passte - werde nicht mehr bestellen. Außer Spesen nix gewesen!!!
Rückgabe kostenpflichtig!
Kundendienst sehr gut. Ein Zusatzstern dafür.
Die Knöpfe fallen schon beim Auspacken ab.
Kein kostenloser Rückversand, obwohl überall im Internet über die kostenlose Rückgabe die Rede ist.
Die Rückversand des 'Spasses' im kleinen Päckchen hat mich 6,99 EUR gekostet. Ich verzichte in Zukunft daran.
Sehr guter Kundenservice
Schnelle Lieferung
Qualitativ hochwertige Ware
Benutzerfreundlicher Online-Shop
lange Wartezeit auf Rückerstattung
mangelnde Kommunikation seitens des Supports
schlechte Erfahrung mit dem neuen Orsay
Zahlung der Rücksendung
Keine Bestätigungsmail nach Retoure
Kundenservice versteht Widerruf nicht
Schlechte Qualität des Artikels
Tolle Angebote
Versand kostenlos
Rücksendung selbst bezahlen
Keine Info bei Bestellung
Keine Rückerstattung
Falsche Größe geliefert
Schlechte Kommunikation
Unzugängliche Telefonnummer