9.0

Omio (früher GoEuro)

121 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9 für Omio (früher GoEuro) basiert auf 121 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Omio (früher GoEuro) gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (119)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

9.0
Produkt
8.0
Lieferung
8.2
Kundenservice
9.0
Kommunikation
8.8
Webseite
8.6
Rückgaberecht
7.2

Erfahrungen mit Webseite

Die Website von Omio (früher GoEuro) bietet ein intuitives Buchungssystem (75%), einfache und schnelle Buchungsmöglichkeiten (85%) und eine übersichtliche Onlinebuchung (80%). Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet (90%). Es gibt jedoch Berichte über Preiserhöhungen während der Buchung (20%), Probleme mit der Stornierung von Tickets per App (15%) und Schwierigkeiten mit dem Kundenservice (10%). Insgesamt ist die Website unkompliziert und einfach zu bedienen (70%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍17👎5

Key Insights

✗

"Preiserhöhung während der Buchung"

✓

"Intuitives Buchungssystem"

✓

"Einfache, schnelle und übersichtliche Buchung"

✗

"Link in der App hat nicht funktioniert"

✓

"Anleitung zur Online-Änderung der Buchung bei DB Zug"

✓

"Einfach zu bedienende Website"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Astrid Kügler26. Mai 2024
✗

Preiserhöhung während der Buchung

10.0
Nadja Offerhaus23. Mai 2024
✓

Intuitives Buchungssystem

10.0
Marco16. Mai 2024
✓

Einfache, schnelle und übersichtliche Buchung

✓

Sofortige Hilfe bei Problemen per E-Mail

✓

Freundlicher und hilfreicher Kontakt zur Lösung von Problemen

10.0
Bianca15. Mai 2024
✗

Link in der App hat nicht funktioniert

✓

Toller Kundenservice

10.0
jacqueline Deleglise7. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Hilfe von einer sehr professionellen Mitarbeiterin (Anja)

✓

Hilfe beim Wechsel von 2.Klasse zu 1.Klasse Buchung

✓

Anleitung zur Online-Änderung der Buchung bei DB Zug

10.0
eheber4. April 2024
✓

Exzellenter Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

✓

Angemessener Preis

✓

Einfach zu bedienende Website

4.0
Emmanuel Pitsoulis29. März 2024
✓

Rabattcode ausgelobt

✗

Fehler bei Einlösung

✗

Kundenservice Ausflüchte

✗

Rabattcode Nachricht verschwunden

10.0
Jennifer Fischer28. März 2024
✓

Kulante Stornierungsregelung

10.0
Karlyga17. März 2024
✓

Großartige und benutzerfreundliche App

10.0
Thomas19. Jänner 2024
✓

Zuverlässige und schnelle Bearbeitung

✓

Günstigste Tickets angezeigt

✓

Kundenservice kümmerte sich um Rückerstattung

✓

Einfache und intuitive Bedienung

10.0
Vincenzo 17. Jänner 2024
✓

Alles gut und reibungslos die Reisen reservieren

✓

Unkompliziert die Reisen reservieren

✓

Zufrieden mit der App

✓

Könnte reibungslos umbuchen

✓

Klappt alles

10.0
SiBS11. Jänner 2024
✓

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

✓

Perfekte und übersichtliche Onlinebuchung

✓

Pünktliche und bequeme Fahrt im Bus

✓

Schnelle Hilfe bei nachträglicher Quittungsanforderung

8.0
habunek.ljiljana7. Jänner 2024
✗

Stornierung der Tickets per App nicht möglich

✓

Tonqualität etwas schlechter (Rauschen)

✓

Kundendienst telefonisch gut erreichbar

✓

Dame am Telefon freundlich und hilfsbereit

10.0
Exhei28. Dezember 2023
✓

Herausragender Service

✓

Benutzerfreundliche Oberfläche

✓

Effektive zweisprachige Unterstützung

✓

Proaktiver Problemlösungsansatz

10.0
Seraphina24. November 2023
✓

Sehr kompetente und nette Mitarbeiterin

✓

Schnelle und reibungslose Abwicklung

✓

Einfacher Ticketstorno und Neubuchung

2.0
alokin13. November 2023
✗

Probleme mit Buchung und Kundenservice / Betrug

✗

Schlechte Kommunikation und unklare Entschuldigungen

✗

Keine Rückerstattung erhalten

✗

Mangelnde Hilfe bei Problemlösung

8.0
nmossbot23. Oktober 2023
✓

Unkompliziert

✓

Einfach und übersichtlich

✗

Fehlende Information über inkludiertes Gepäck

✗

Unübersichtliche Kommunikation mit Fluggesellschaft und Kundenservice

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