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Erfahrungen mit Lieferung Lieferung

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Omio (früher GoEuro) bietet einen zuverlässigen und schnellen Service, der bei Streiks und Zugausfällen hilft, problemlose Ticketumtausch ermöglicht und schnelle Bereitstellung von Tickets in PDF-Form gewährleistet (92%). Der telefonische Kundenservice ist hilfreich und sofort erreichbar, jedoch können Preiserhöhungen während der Buchung und Schwierigkeiten bei der Stornierung auftreten (88%). Eingeschränkte Optionen beim Ticketkauf und fehlende Transparenz könnten ebenfalls verbessert werden (80%). Insgesamt bietet Omio eine schnelle und effiziente Abwicklung, jedoch könnte der Kundenservice und die Transparenz verbessert werden, um das Kundenerlebnis zu optimieren (85%).

“Top Service! sofort telefonisch erreichbar und Problem gelöst :-)”

“Sehr guter Service am Telefon”

“Preiserhöhung während der Buchung”

“Ticket für einzelne Personen klaptt”

“Sehr unverschämt”

“Stornierung der Flüge erfolgte ohne Probleme”

“Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung”

“Schnelle Lieferung der Tickets”

“Tickets ohne Umstände umgetauscht”

“Unpünktlich und kein Kundenservice”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Bernd - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top Service! sofort telefonisch erreichbar und Problem gelöst :-)

pham.tony - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service am Telefon

Astrid Kügler - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Preiserhöhung während der Buchung

Michael - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ticket für einzelne Personen klaptt
  • Chatbot versteht nur Bahnhof
  • Keine schnelle Antwort bei Fragen zur Fahrradmitnahme

Thomas Richter - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr unverschämt

Helmut - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliche und spontane Hilfe via Email und Telefon
  • Problem wurde gelöst
  • Stornierung der Flüge erfolgte ohne Probleme

Rahaela - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Rückmeldung
  • Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung

Eleonore - 9. April 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfe über den Chat erhalten
  • Einfacher Prozess mit allen Daten
  • Schnelle Lieferung der Tickets

Barbara Schenk - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut grandioser Kundenservice
  • Tickets ohne Umstände umgetauscht
  • Schnelle Reaktion auf Hilferuf

F.K. - 6. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unpünktlich und kein Kundenservice
  • Reibungslose Buchung
  • Änderungsvorschlag mit langer Reisezeit
  • Schienenersatzverkehr und Verspätung
  • App-Hilfe nicht verfügbar
  • Zug überbucht und Sitzplatzproblem
  • Zusatzkosten für erste Klasse und Stress
  • Nie wieder

eheber - 4. April 2024Trustpilot 🔗

  • Exzellenter Kundenservice
  • Schnelle Lieferung
  • Angemessener Preis
  • Einfach zu bedienende Website

Farhat El Azzi - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Service ohne Probleme
  • Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Waltraut Vietje-Schmidt - 20. März 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice
  • Unterstützung bei Zugausfällen

S. Wilke - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und geduldiger Kundenservice
  • Schnelle und erfolgreiche Hilfe bei Streiks und Zugausfällen
  • Umbuchung und Reservierung ohne zusätzliche Kosten

Michael Sarnecki - 12. März 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht transparent und offen

Dario - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Cancellation not possible after 1 minute
  • Customer service is just a chatbot
  • No solution and tickets bought again
  • Tickets not cancelable after a short time

Svenja - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bearbeitung und Abwicklung der Rückerstattung bei Streiks der SNCF

Gianni - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bereitstellung von Tickets per PDF
  • Hilfreicher Support von Omio
  • Fehlende SNCF-Standorte in der Schweiz
  • Unklare Informationen bezüglich Ticketabholung

Chris - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und effiziente Stornierung von Tickets per E-Mail

Thomas - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässige und schnelle Bearbeitung
  • Günstigste Tickets angezeigt
  • Kundenservice kümmerte sich um Rückerstattung
  • Einfache und intuitive Bedienung

Vincenzo - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Alles gut und reibungslos die Reisen reservieren
  • Unkompliziert die Reisen reservieren
  • Zufrieden mit der App
  • Könnte reibungslos umbuchen
  • Klappt alles

SiBS - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Perfekte und übersichtliche Onlinebuchung
  • Pünktliche und bequeme Fahrt im Bus
  • Schnelle Hilfe bei nachträglicher Quittungsanforderung

habunek.ljiljana - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung der Tickets per App nicht möglich
  • Tonqualität etwas schlechter (Rauschen)
  • Kundendienst telefonisch gut erreichbar
  • Dame am Telefon freundlich und hilfsbereit

Andrea Vunc - 28. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenfreundlich
  • Schnelle Problemlösung
  • Schnelle Nachbuchung

Bent B. - 25. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Anruf um 03:00 Uhr morgens erhalten

Seraphina - 24. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr kompetente und nette Mitarbeiterin
  • Schnelle und reibungslose Abwicklung
  • Einfacher Ticketstorno und Neubuchung

R.S. - 23. November 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kontakt bei einem Problem, prompte Hilfe! Sehr empfehlenswert!

Blust Nadezda - 21. November 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Rückerstattung
  • Tolle Dienstleistung

Willy Haslitzer - 9. November 2023Trustpilot 🔗

  • Schwierigkeiten bei der Buchung

B.LUE - 3. November 2023Trustpilot 🔗

  • Friendly and competent employee
  • Rebooking uncomplicated
  • Perfect

Sarina - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Sofortige Hilfe von Uta

Dieter Hess - 17. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Der Kundenservice war hilfreich und hat mir einen Gutschein ausgestellt. Erwarte keinen perfekten Full-Service.
  • Der Kauf über Omio kann zu Schwierigkeiten führen, da bestimmte Tickets nicht akzeptiert werden und eine Verifizierung erforderlich ist. Die Informationen während des Kaufs sind unzureichend.
  • Eingeschränkte Optionen beim Kauf von Tickets über Omio im Vergleich zum direkten Kauf beim Anbieter, z. B. keine Option zum Hinzufügen von übergroßem Gepäck.

Hartmut Kummer - 7. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Optimale Leistung