oeticket
129 Bewertungen aus 2 Quellen

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of oeticket receives mixed reviews with some customers experiencing difficulties in obtaining refunds or facing unflexible conditions such as non-refundable service fees and insurance. The process can be slow and complicated, with some customers feeling frustrated by the lack of communication or transparency. However, there are positive aspects such as quick refunds after complaints, good customer service, and the option for automatic refunds via email. Overall, the return policy of oeticket is deemed as problematic by many customers, with only 30% expressing satisfaction.

“Toller und schneller Kundenservice”

“Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen”

“Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde”

“Keine Stornomöglichkeit”

“Servicegebühr wird nicht erstattet”

“Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme”

“Rückzahlung erst nach 10 Tagen”

“Gutscheine abgelaufen”

“Unseriöse Monopolstellung”

“Rückerstattung bei Todesfall nur mit Sterbeurkunde”

👍 12 👎 67

Zusammengefasste Bewertungen

Kevin - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

Toller und schneller Kundenservice

Tiger 49 - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen
Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde

Hans Dieter Weidinger - 8. März 2024Trustpilot 🔗

Falscher Termin angezeigt
Keine Stornomöglichkeit
Abzockerverein
Schlechte Kommunikation

Alex - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

Servicegebühr wird nicht erstattet
Veranstaltung verschoben um 14 Monate
Nur teilweise Erstattung erhalten
Servicegebühr für print@home Tickets
Kundenbeschwerde abgeschmettert

Helmuth A. - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

Irreführende AGB
Kundenfeindliche und präpotente Art des Mitarbeiters
Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers
Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme

Eva Tockner - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

Sofortüberweisung sorgt für Probleme beim Kauf
Karten werden trotz Abbuchung nicht bei oeticket registriert
Rückzahlung erst nach 10 Tagen
Service-Hotline von Klarna und oeticket bestätigen Probleme

Markus Krestel - 25. November 2023Trustpilot 🔗

Gutscheine abgelaufen

Rainer Bartosch - 10. November 2023Trustpilot 🔗

Unseriöse Monopolstellung
Überhöhte Preise und privat verkauft
Professional Weiterverkäufern erstanden
Keine Roboterabfragen
Mögliche Kartellverletzungen
Unseriöse, dubiose Machenschaft
Bewertung mit einem Stern

michaela - 24. Juni 2023

Rückerstattung bei Todesfall nur mit Sterbeurkunde
Zu hohe Kosten für Versicherung
Unnötige Anforderung von Unterlagen in schwierigen Situationen
Schlechter Umgang mit Kunden in sensibler Situation

Gernot Zausnig - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

Tickets können nicht storniert werden
Mangelnde Supportmöglichkeiten
Unfreundlicher Kundenservice

ines hofmann - 12. April 2023Trustpilot 🔗

Kein Kundenservice
Stornierungsbedingungen unflexibel
Hoher Preis für Ticket
Schlechte Kommunikation bei Ticketrückgabe

Stefan - 24. März 2023Trustpilot 🔗

nicht komplett rückerstattet bekommen
Servicegebühren behalten
nur einen Einzeiler als Antwort erhalten
nicht alle Aufwände berücksichtigen

Bernhard Jäger - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

Probleme mit einem Rückgabeprozess.
Probleme mit der Rückgabe von Gutscheincodes.
Mitarbeiter Mr. WALLER nahm sich die Zeit, mir telefonisch zu helfen.
Kundenservice, wie man es erwarten würde.
Nochmals vielen Dank an Mr. WALLER.

Anton - 26. Jänner 2023

Das Konzert wurde verschoben, am Ersatztermin konnte ich nicht.
Geld zurück? Gutschein? Nicht bei Öticket. Haben mir einfach 200€ gestohlen.

J.Alexander Tschapka - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

Sehr guter Service
Keine gekaufte Bewertung
Persönliche Erfahrung
Veranstaltung verschoben und abgesagt
Rückerstattung der Tickets
Hotline mit netter Mitarbeiterin telefoniert
Unkomplizierter Einreichvorgang
Bestätigungsmail erhalten

Steph. - 29. November 2022Trustpilot 🔗

Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Rückerstattung nur auf ursprüngliches Zahlungsmittel möglich
Verweigerung der Rückerstattung auf neues Konto trotz Löschen des alten Kontos
Unberechtigte Behauptungen bezüglich des Geldtransfers

S. - 22. November 2022

Schlechte Rückerstattungsrichtlinie

marion tomasin - 7. November 2022Trustpilot 🔗

Absolut unseriös

Josefine Irlweck - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

Ticketversicherung wird nicht erstattet
Servicegebühr 2,00 € / Ticket
Unklarheit bei Printhome
Überlegen, ob nochmal Tickets kaufen

Gerhard Stadler - 31. August 2022Trustpilot 🔗

Ticketpreis einbehalten
Ersatz nur ausgesuchte Veranstaltungen
Nicht möglich Gutschein für beliebiges Konzert zu buchen
Verhöhnung des Kunden

Irka - 6. August 2022Trustpilot 🔗

Rückerstattung ohne Aufwand
Automatische Rückerstattung und Vorabinformation per Email
Schnelle Rückerstattung trotz großer Veranstaltung
Angemessene Bearbeitungsgebühr

Daniela Lepold - 14. Juli 2022Trustpilot 🔗

Schlechter Kundenservice
Keine Rückmeldung auf Anfragen
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Schlechte Erfahrung mit der Ticketversicherung

Regina Kapeller - 18. Juni 2022

Keine Rückerstattung nach Veranstaltungsabsage
Nicht zurückgezahlte Servicegebühr
Enttäuscht vom Kundenservice
Keine klare Rückerstattungskommunikation

Sabine - 10. Juni 2022Trustpilot 🔗

Nicht seriös und kundendreundlich
Geldrückerstattung mit Selbstbehalt
Schlechte Kommunikation bei Ticketrückerstattung
Kundenkontakt nur über kostenpflichtige Nummer

Alex Wagner - 26. Mai 2022Trustpilot 🔗

Gebühren bei Rückgabe von Tickets einbehalten

Erich Haselberger - 25. April 2022Trustpilot 🔗

Keine Rückerstattung

Harald Roßmann, MSc - 4. April 2022

Rückerstattung nicht möglich trotz frühzeitiger Stornierung
Man wird im Kreis geschickt
Service als eineinkompetent empfunden

Harald Rossmann - 4. April 2022Trustpilot 🔗

Unfreundlicher Kundenservice, keine Rückerstattung trotz Stornierung
Abzocke, keine Rückerstattung trotz Stornierung

irulan corrino - 19. Februar 2022Trustpilot 🔗

Formular für Rückerstattung nicht auffindbar

Claudia - 19. Februar 2022Trustpilot 🔗

Hinterlegten zusätzlichen Kosten im Bestellprozess
Schwierigkeiten bei Rückerstattungsformular und Barcode-Eingabe
Erhalt von Gutscheinen statt Geldrückerstattung
Eingeschränkte Auswahl bei Einlösung der Gutscheine
Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
Hohe Kosten und lange Wartezeiten bei der Hotline
Komplizierter Prozess zur Rückforderung von restlichem Geld

Roberto - 13. Februar 2022

Nutzlose Zusatzversicherung
Rückerstattung nicht erhalten
Unbrauchbarer Gutschein als Ersatz
Untaugliche Kommunikation mit dem Veranstalter

Limone - 13. Februar 2022Trustpilot 🔗

Zusatzversicherung greift nicht
Rückerstattung nur in Form von Gutschein
Zusatzversicherung ist nutzlos
Geld für Versicherung umsonst ausgegeben
Keine Unterstützung bei Terminänderung des Konzerts

Thomas Beinhart - 9. Februar 2022Trustpilot 🔗

Ich kaufe mehr als genug Tickets bei euch
Ich rufe bei euch bei einer Mehrwertnummer an und mir wird gesagt, das ich eine Verlust Meldung beim magistrat machen muss. Habe ich gemacht und euch geschickt.
Alles geschickt und 0 Rückmeldung
Heute das Konzert und keine Tickets
Lasse ich vom Anwalt prüfen (alles nachvollziehbar und transparent)
Einen Kunden seit ihr los und es gibt paar Möglichkeiten eine entsprechende bewertung zu geben.

andreas chipupdate - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗