2.8

oeticket

129 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für oeticket basiert auf 129 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für oeticket gefunden haben:

ErfahrungenScout (9)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Die Oeticket-Plattform hat gemischte Bewertungen erhalten. Viele Kunden berichten über Probleme mit Rückerstattungen, unklaren Versicherungsbedingungen und schlechter Kommunikation. Einige Kunden beklagen sich über fehlerhafte Platzvergaben und irreführende Werbeversprechen. Trotzdem gibt es auch positive Berichte über einen reibungslosen Kaufprozess und funktionierendes PrintHome. Es scheint, dass die Plattform einige Verbesserungen in der Kundenerfahrung vornehmen muss, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. (56%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍18👎71

Key Insights

"Falsche Werbeversprechen"

"Kein Fanticket erhalten"

"Schlechte Empfehlung zum Kauf"

"Komplett unkompliziert"

"Veranstaltung verschoben um 14 Monate"

"Irreführende AGB"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Feli 26. März 2024

Falsche Werbeversprechen

15€ für Expressversand

Kein Fanticket erhalten

Schlechte Empfehlung zum Kauf

10.0
Simon Wünscher 10. Februar 2024

Top Service Hotline

Komplett unkompliziert

Top Kundenservice :)

2.0
Alex 2. Februar 2024

Servicegebühr wird nicht erstattet

Veranstaltung verschoben um 14 Monate

Nur teilweise Erstattung erhalten

Servicegebühr für print@home Tickets

Kundenbeschwerde abgeschmettert

2.0
Helmuth A. 4. Jänner 2024

Irreführende AGB

Kundenfeindliche und präpotente Art des Mitarbeiters

Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers

Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme

2.0
Eva Tockner 27. Dezember 2023

Sofortüberweisung sorgt für Probleme beim Kauf

Karten werden trotz Abbuchung nicht bei oeticket registriert

Rückzahlung erst nach 10 Tagen

Service-Hotline von Klarna und oeticket bestätigen Probleme

2.0
Markus Krestel 25. November 2023

Gutscheine abgelaufen

2.0
Ich 13. November 2023

Telefonisch keine Hilfe erhalten

Probleme beim Kauf

Richtlinien begrenzen

2.0
Rainer Bartosch 10. November 2023

Unseriöse Monopolstellung

Überhöhte Preise und privat verkauft

Professional Weiterverkäufern erstanden

Keine Roboterabfragen

Mögliche Kartellverletzungen

Unseriöse, dubiose Machenschaft

Bewertung mit einem Stern

10.0
Rudolf Mach 25. Oktober 2023

freundliche Kundenservice

bessere und umgeleitete Plätze

2.0
Riedi 29. Juli 2023

Grottenschlecht

Warteraum

nix geht zu buchen- nach Auswahl 'nicht verfügbar'

dafür Captcha zum Lösen zwischendurch

neues Management

neue IT

Ein Stern ist noch einer zu viel…

2.0
Nicole Turner 28. Juli 2023

Server immer aufgehängt

2.0
Gernot Zausnig 1. Juni 2023

Tickets können nicht storniert werden

Mangelnde Supportmöglichkeiten

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
Tristessa Konold 23. April 2023

schlechte Tonqualität

karge Bühne

politische Propaganda

mangelnde künstlerische Performance

unverschämt

2.0
Daniel 19. April 2023

Konzert wurde ersatzlos storniert

Ö-Ticket erstattet den Ticketpreis abzüglich 2€ pro Ticket

Klageprüfung läuft

2.0
Stefan 24. März 2023

nicht komplett rückerstattet bekommen

Servicegebühren behalten

nur einen Einzeiler als Antwort erhalten

nicht alle Aufwände berücksichtigen

2.0

reibungslose Kaufabwicklung, funktionierendes PrintHome

Preise vergleichbar mit anderen Anbietern

keine Antwort auf Mail, lange Wartezeit in Hotline

begrenzte Auswahl im Saalplan

2.0
Anton 26. Jänner 2023

Das Konzert wurde verschoben, am Ersatztermin konnte ich nicht.

Geld zurück? Gutschein? Nicht bei Öticket. Haben mir einfach 200€ gestohlen.

4.0
Horst 5. Jänner 2023

Das Porto für den Brief beträgt 1Euro.

Hohe Lieferkosten von 19,90Euro.

10.0
J.Alexander Tschapka 3. Jänner 2023

Sehr guter Service

Keine gekaufte Bewertung

Persönliche Erfahrung

Veranstaltung verschoben und abgesagt

Rückerstattung der Tickets

Hotline mit netter Mitarbeiterin telefoniert

Unkomplizierter Einreichvorgang

Bestätigungsmail erhalten

2.0
Barbara 20. Dezember 2022

Abendkassa bevorzugt

2.0
Tanja K. 15. Dezember 2022

Total unseriös!!!!

auf eine Frage zu meinen Sitzplätzen wurden einfach meine bereits gekauften Tickets storniert!!!

man erhält keine Antwort, telefonisch sowieso nicht! email dauert ewig

es ist eine Frechheit, bin bereits mit Konsumentenschutz in Kontakt

Mir reicht es. NIE MEHR

2.0
Steph. 29. November 2022

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Rückerstattung nur auf ursprüngliches Zahlungsmittel möglich

Verweigerung der Rückerstattung auf neues Konto trotz Löschen des alten Kontos

Unberechtigte Behauptungen bezüglich des Geldtransfers

2.0
Stefan Seigner 19. November 2022

Keine Benachrichtigung über Konzertverschiebung

Falsche Platzvergabe

Vergessene Gäste während des Konzerts

Plätze in falscher Kategorie ohne Lehne

2.0
marion tomasin 7. November 2022

Absolut unseriös

2.0
Josefine Irlweck 23. Oktober 2022

Ticketversicherung wird nicht erstattet

Servicegebühr 2,00 € / Ticket

Unklarheit bei Printhome

Überlegen, ob nochmal Tickets kaufen

2.0
Gerhard Stadler 31. August 2022

Ticketpreis einbehalten

Ersatz nur ausgesuchte Veranstaltungen

Nicht möglich Gutschein für beliebiges Konzert zu buchen

Verhöhnung des Kunden

2.0
Daniela Lepold 14. Juli 2022

Schlechter Kundenservice

Keine Rückmeldung auf Anfragen

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Schlechte Erfahrung mit der Ticketversicherung

2.0
Andreas 27. Juni 2022

Tickets wurden nicht erhalten

Keine Reaktion auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Schlechte Erfahrung

6.0
Regina Kapeller 18. Juni 2022

Keine Rückerstattung nach Veranstaltungsabsage

Nicht zurückgezahlte Servicegebühr

Enttäuscht vom Kundenservice

Keine klare Rückerstattungskommunikation

2.0
Domi Nagl 24. Mai 2022

Umpersonalisieren von Tickets

2.0
Detlev Ranft 14. Mai 2022

schnelle Erstattung, keine Reaktion auf E-Mails, hohe Gebühren

2.0
Dominik Lenhart 30. April 2022

VIP-Tickets zu niedrigem Preis

Fehlinformation bezüglich Ticketgültigkeit

Problematische Situation beim Konzert

Rechtliche Schritte gegen Oeticket eingeleitet

2.0
Daniela Moser 29. April 2022

schlechtes Service

Tickets wurden ohne Zustimmung umgestellt

keine richtigen Tickets erhalten

schlechte Kommunikation

2.0
Jerome Aigner 26. April 2022

Nicht kundenorientiert

Keine Möglichkeit der Veranstaltungsortänderung bei beruflicher Verhinderung

Hohe Kosten in der Hotline

Keine Rückmeldung auf E-Mails, kostenpflichtige Hotline erforderlich

Fehlende Kundenbindung

Zusätzliche Kosten durch Möchtegernversicherung

2.0
Helmut Aigner 26. März 2022

Keine Karten verfügbar trotz Gutschein

2.0
Claudia 19. Februar 2022

Hinterlegten zusätzlichen Kosten im Bestellprozess

Schwierigkeiten bei Rückerstattungsformular und Barcode-Eingabe

Erhalt von Gutscheinen statt Geldrückerstattung

Eingeschränkte Auswahl bei Einlösung der Gutscheine

Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

Hohe Kosten und lange Wartezeiten bei der Hotline

Komplizierter Prozess zur Rückforderung von restlichem Geld

2.0
Roberto 13. Februar 2022

Nutzlose Zusatzversicherung

Rückerstattung nicht erhalten

Unbrauchbarer Gutschein als Ersatz

Untaugliche Kommunikation mit dem Veranstalter

2.0
Limone 13. Februar 2022

Zusatzversicherung greift nicht

Rückerstattung nur in Form von Gutschein

Zusatzversicherung ist nutzlos

Geld für Versicherung umsonst ausgegeben

Keine Unterstützung bei Terminänderung des Konzerts

2.0
Thomas Beinhart 9. Februar 2022

Ich kaufe mehr als genug Tickets bei euch

Ich rufe bei euch bei einer Mehrwertnummer an und mir wird gesagt, das ich eine Verlust Meldung beim magistrat machen muss. Habe ich gemacht und euch geschickt.

Alles geschickt und 0 Rückmeldung

Heute das Konzert und keine Tickets

Lasse ich vom Anwalt prüfen (alles nachvollziehbar und transparent)

Einen Kunden seit ihr los und es gibt paar Möglichkeiten eine entsprechende bewertung zu geben.

2.0
Sabine 15. Dezember 2021

Kundenservice miserabel

Abzocke mit Gutscheinen

Gutscheine nur einzeln einlösbar

Restbetrag als Gutschein bei günstigerem Ticket

2.0
Michael G. 28. September 2021

Extrem schlechter Service

Kundenservice ist zum kotzen da man keinen erreicht

Gutscheine erhalten nach Absage des Konzertes

2.0
Sederl 26. August 2021

Gutschein abgewickelt

spätere Auszahlung

Fristüberschreitung

Geldrückerstattung bei anderen Firmen

2.0
Franz Mayer 17. März 2021

Kundenservice nicht vorhanden

Veranstaltung ein Jahr verschoben

Storno wird verweigert

Info fehlt vor Veranstaltung

2.0
K Dogg 21. Februar 2021

Ich werde mich nie impfen lassen mit eurem Gift

Ich werde meiner Freiheit beraubt

Die Würde des Menschen ist unantastbar

Das Selektieren von Menschen ist unangebracht

Wann wird alles wieder normal?

Wir machen da nicht mit

2.0
Raphael Boldt 21. Februar 2021

Impfpass-Lesegeräte im vorausgehenden Gehorsam entwickelt

Konzerte ausschließlich für Geimpfte

2.0
Sunshine 20. Februar 2021

Unterstützt keine Impfpflicht

Kein Interesse mehr an Veranstaltungen

Zweifelhafte Rückerstattungspolitik

2.0
Aberle 20. Februar 2021

Covid-Impfung als Voraussetzung für eine Eintrittskarte

Eingriff in Grundrechte

Pleitegeier soll euch holen

2.0
Kerstin B. 10. Februar 2021

Ein Kunde weniger nach Impfzwang-Ansage

2.0
M. S. 9. Februar 2021

Impfzwang durch die Hintertür

Förderung einer Zweiklassengesellschaft

Diskriminierung und geschäftsschädigend

Gesellschaftliche Spaltung

2.0
Ro Ko 3. Februar 2021

Events nur mit Impfung

Ticketverkäufer propagiert Impfpflicht

Nie wieder bei diesem Sch*ißladen bestellen

2.0
Chrisi Grali 8. Dezember 2020

Keine Rückmeldung

Gutschrift dauert Wochen

Karten gegen ein anderes Konzert tauschen nicht möglich

Umständlich

2.0
Alex 5. Oktober 2020

Die Servicegebühr wird nicht rückerstattet

Kundenservice antwortete unzureichend auf Anfrage

Versteckte Servicegebühr im Preis

Keine Erstattung bei Stornierung oder Postversand

2.0
Michael Kohlfürst 9. August 2020

Wischi Waschi Info statt Kundenservice

Tickets in Gutscheine umgetauscht

Rückfragen per E-Mail unbeantwortet

Schlechter Umgang mit Kunden

2.0
Joe L.sen. 16. Juli 2020

Gefühl einer Ticketmanipulation

Unprofessionelle Buchungsabwicklung

Mangelnde Transparenz bei der Buchungsabwicklung

Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden

2.0
Lucas Silhanek 4. Juli 2020

Zahlungs- und Antwortverzögerung

Mögliche rechtliche Schritte

Schlechte Kommunikation

2.0
Sabine Nowak 26. Mai 2020

schlechter Kundenservice

unverständliche Erklärungen

Rückerstattung schwierig

vermeide ÖTICKET

2.0
Susi_Me 25. Mai 2020

Nicht zurückgezahltes Geld und fehlende Kommunikation

Rückerstattungsverzögerung

Einbehaltung von 10% der Karten

2.0

Konzert wurde abgesagt

lange Wartezeit für Rückerstattung

unseriöse Vorgangsweise

2.0
Alexandra 13. Mai 2020

unerlaubte Gebühren auf Tickets

keine Rückerstattung bei abgesagten Veranstaltungen

Beschränkte Buchungsmöglichkeiten

2.0
Nikola Mitk 8. Mai 2020

Hohe Kosten für Selbstbedienung

Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen

Mangelnde Wahlmöglichkeiten

Schlechter Kundenservice

2.0
Markus Rädel 17. Jänner 2020

Wucherpreise im Versand 20 EUR !!

Stornowunsch abgelehnt mit eigenwilligen bezugsfremden Gesetzestextsätzen

Abzocke und Gefühlter Beschiss

4.0
M 21. Oktober 2018

Kundenservice unzufriedenstellend

Hotline schwer erreichbar

Unhöfliche und inkompetente Mitarbeiter

Personalisierte Tickets mit falschem Namen

Angebot zur kostenlosen Umpersonalisierung

10.0

Serviceorientierung

Reibungsloser Kaufprozess

8.0
Anni 28. November 2017

Gute Erfahrungen

2.0
Sonja 31. Jänner 2017

Kreditkarte oder Überweisung mit zusätzlichen Kosten und unklarer Rechnungsstellung

Schlechter Service bei ausländischer Telefonnummer und hohe Kosten

Schwierige Internetbestellungen, persönlicher Einkauf bevorzugt

Fehlendes Verkaufspersonal für Betreuung

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