Kevin - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Toller und schneller Kundenservice

Tiger 49 - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen
• Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde

Feli - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Werbeversprechen
• 15€ für Expressversand
• Kein Fanticket erhalten
• Schlechte Empfehlung zum Kauf

Hans Dieter Weidinger - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Falscher Termin angezeigt
• Keine Stornomöglichkeit
• Abzockerverein
• Schlechte Kommunikation

Verena Walter - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Mitarbeiterin

Gini - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• unfreundlicher Kundenservice
• keine klare Antwort auf Anfrage
• unzureichende Informationen auf der Website

Simon Wünscher - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Top Service Hotline
• Komplett unkompliziert
• Top Kundenservice :)

Fritsch - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kundenmeinung wird zensuriert

Helmuth A. - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Irreführende AGB
• Kundenfeindliche und präpotente Art des Mitarbeiters
• Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers
• Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme

Eva Tockner - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Sofortüberweisung sorgt für Probleme beim Kauf
• Karten werden trotz Abbuchung nicht bei oeticket registriert
• Rückzahlung erst nach 10 Tagen
• Service-Hotline von Klarna und oeticket bestätigen Probleme

Rainer Bartosch - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Unseriöse Monopolstellung
• Überhöhte Preise und privat verkauft
• Professional Weiterverkäufern erstanden
• Keine Roboterabfragen
• Mögliche Kartellverletzungen
• Unseriöse, dubiose Machenschaft
• Bewertung mit einem Stern

Tarek Hussain - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Ticketversendung nach einem Monat
• Keine Reaktion vom Support

Riedi - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Grottenschlecht
• Warteraum
• nix geht zu buchen- nach Auswahl 'nicht verfügbar'
• dafür Captcha zum Lösen zwischendurch
• neues Management
• neue IT
• Ein Stern ist noch einer zu viel…

Nicole Turner - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Server immer aufgehängt

Gernot Zausnig - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Tickets können nicht storniert werden
• Mangelnde Supportmöglichkeiten
• Unfreundlicher Kundenservice

Tristessa Konold - 23. April 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Tonqualität
• karge Bühne
• politische Propaganda
• mangelnde künstlerische Performance
• unverschämt

ines hofmann - 12. April 2023Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Stornierungsbedingungen unflexibel
• Hoher Preis für Ticket
• Schlechte Kommunikation bei Ticketrückgabe

Sigrid Binder - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Mega-Stress bei verlorenem Ticket!!
• Miserabler Kundendienst bei Ö-Ticket!!!!!!

Drei P - 31. März 2023Trustpilot 🔗

• Habe meinen Namen geändert
• Support verlangt 10€ Bearbeitungsgebühr für Namensänderung
• Behördlicher Bescheid wird nicht akzeptiert
• Support empfiehlt zweiten Account zu erstellen

Stefan - 24. März 2023Trustpilot 🔗

• nicht komplett rückerstattet bekommen
• Servicegebühren behalten
• nur einen Einzeiler als Antwort erhalten
• nicht alle Aufwände berücksichtigen

Ulrich van Randenborgh - 6. März 2023Trustpilot 🔗

• reibungslose Kaufabwicklung, funktionierendes PrintHome
• Preise vergleichbar mit anderen Anbietern
• keine Antwort auf Mail, lange Wartezeit in Hotline
• begrenzte Auswahl im Saalplan

Bernhard Jäger - 2. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Probleme mit einem Rückgabeprozess.
• Probleme mit der Rückgabe von Gutscheincodes.
• Mitarbeiter Mr. WALLER nahm sich die Zeit, mir telefonisch zu helfen.
• Kundenservice, wie man es erwarten würde.
• Nochmals vielen Dank an Mr. WALLER.

Anton - 26. Jänner 2023

• Das Konzert wurde verschoben, am Ersatztermin konnte ich nicht.
• Geld zurück? Gutschein? Nicht bei Öticket. Haben mir einfach 200€ gestohlen.

J.Alexander Tschapka - 3. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr guter Service
• Keine gekaufte Bewertung
• Persönliche Erfahrung
• Veranstaltung verschoben und abgesagt
• Rückerstattung der Tickets
• Hotline mit netter Mitarbeiterin telefoniert
• Unkomplizierter Einreichvorgang
• Bestätigungsmail erhalten

Barbara - 20. Dezember 2022

• Abendkassa bevorzugt

Tanja K. - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Total unseriös!!!!
• auf eine Frage zu meinen Sitzplätzen wurden einfach meine bereits gekauften Tickets storniert!!!
• man erhält keine Antwort, telefonisch sowieso nicht! email dauert ewig
• es ist eine Frechheit, bin bereits mit Konsumentenschutz in Kontakt
• Mir reicht es. NIE MEHR

Steph. - 29. November 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Rückerstattung nur auf ursprüngliches Zahlungsmittel möglich
• Verweigerung der Rückerstattung auf neues Konto trotz Löschen des alten Kontos
• Unberechtigte Behauptungen bezüglich des Geldtransfers

Stefan Seigner - 19. November 2022Trustpilot 🔗

• Keine Benachrichtigung über Konzertverschiebung
• Falsche Platzvergabe
• Vergessene Gäste während des Konzerts
• Plätze in falscher Kategorie ohne Lehne

marion tomasin - 7. November 2022Trustpilot 🔗

• Absolut unseriös

Josefine Irlweck - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Ticketversicherung wird nicht erstattet
• Servicegebühr 2,00 € / Ticket
• Unklarheit bei Printhome
• Überlegen, ob nochmal Tickets kaufen

André Saurer - 27. September 2022Trustpilot 🔗

• Kundenservice und Kommunikation unzureichend

Gerhard Stadler - 31. August 2022Trustpilot 🔗

• Ticketpreis einbehalten
• Ersatz nur ausgesuchte Veranstaltungen
• Nicht möglich Gutschein für beliebiges Konzert zu buchen
• Verhöhnung des Kunden

Irka - 6. August 2022Trustpilot 🔗

• Rückerstattung ohne Aufwand
• Automatische Rückerstattung und Vorabinformation per Email
• Schnelle Rückerstattung trotz großer Veranstaltung
• Angemessene Bearbeitungsgebühr

Daniela Lepold - 14. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückmeldung auf Anfragen
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
• Schlechte Erfahrung mit der Ticketversicherung

Andreas - 27. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Tickets wurden nicht erhalten
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Erfahrung

Regina Kapeller - 18. Juni 2022

• Keine Rückerstattung nach Veranstaltungsabsage
• Nicht zurückgezahlte Servicegebühr
• Enttäuscht vom Kundenservice
• Keine klare Rückerstattungskommunikation

Sabine - 10. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Nicht seriös und kundendreundlich
• Geldrückerstattung mit Selbstbehalt
• Schlechte Kommunikation bei Ticketrückerstattung
• Kundenkontakt nur über kostenpflichtige Nummer

Anonym - 10. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung seit Monaten
• Falsche E-Mailadresse für Kontaktaufnahme
• Keine Zuständigkeit bei Ergo für Problemlösung

Schmid - 17. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Nie wieder Oeticket!

C. Ewig - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Verkaufsgebühr einbehalten nach Veranstaltungsabsage
• Antworten nur auf Englisch und langsam
• Schlechter Service

Dominik Lenhart - 30. April 2022Trustpilot 🔗

• VIP-Tickets zu niedrigem Preis
• Fehlinformation bezüglich Ticketgültigkeit
• Problematische Situation beim Konzert
• Rechtliche Schritte gegen Oeticket eingeleitet

Daniela Moser - 29. April 2022Trustpilot 🔗

• schlechtes Service
• Tickets wurden ohne Zustimmung umgestellt
• keine richtigen Tickets erhalten
• schlechte Kommunikation

Jerome Aigner - 26. April 2022Trustpilot 🔗

• Nicht kundenorientiert
• Keine Möglichkeit der Veranstaltungsortänderung bei beruflicher Verhinderung
• Hohe Kosten in der Hotline
• Keine Rückmeldung auf E-Mails, kostenpflichtige Hotline erforderlich
• Fehlende Kundenbindung
• Zusätzliche Kosten durch Möchtegernversicherung

S C - 1. April 2022Trustpilot 🔗

• Unfreundliches Kundenservice

J B - 27. März 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Helmut Aigner - 26. März 2022Trustpilot 🔗

• Keine Karten verfügbar trotz Gutschein

nikinop - 2. März 2022Trustpilot 🔗

• Mangelnder Kundenservice

irulan corrino - 19. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Formular für Rückerstattung nicht auffindbar

Claudia - 19. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Hinterlegten zusätzlichen Kosten im Bestellprozess
• Schwierigkeiten bei Rückerstattungsformular und Barcode-Eingabe
• Erhalt von Gutscheinen statt Geldrückerstattung
• Eingeschränkte Auswahl bei Einlösung der Gutscheine
• Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
• Hohe Kosten und lange Wartezeiten bei der Hotline
• Komplizierter Prozess zur Rückforderung von restlichem Geld

Roberto - 13. Februar 2022

• Nutzlose Zusatzversicherung
• Rückerstattung nicht erhalten
• Unbrauchbarer Gutschein als Ersatz
• Untaugliche Kommunikation mit dem Veranstalter

Limone - 13. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Zusatzversicherung greift nicht
• Rückerstattung nur in Form von Gutschein
• Zusatzversicherung ist nutzlos
• Geld für Versicherung umsonst ausgegeben
• Keine Unterstützung bei Terminänderung des Konzerts

Thomas Beinhart - 9. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Ich kaufe mehr als genug Tickets bei euch
• Ich rufe bei euch bei einer Mehrwertnummer an und mir wird gesagt, das ich eine Verlust Meldung beim magistrat machen muss. Habe ich gemacht und euch geschickt.
• Alles geschickt und 0 Rückmeldung
• Heute das Konzert und keine Tickets
• Lasse ich vom Anwalt prüfen (alles nachvollziehbar und transparent)
• Einen Kunden seit ihr los und es gibt paar Möglichkeiten eine entsprechende bewertung zu geben.

Mara Klein - 18. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Hilfreichen Antworten
• Lange Antwortzeiten
• Unfreundliche Behandlung

andreas chipupdate - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Rückerstattung an den Veranstalter verwiesen
• Unfreundlicher Kundenservice
• Mangelnde Information
• Wenig zufriedenstellend

Julia Gindlhuber - 10. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Enttäuschender Service
• Keine Kulanz
• Kostenpflichtige Hotline
• Keine Umtauschoption
• Wenig Flexibilität bei Stornierung

P G - 6. November 2021Trustpilot 🔗

• ÖTicket ist nicht vertrauenswürdig! Finger weg!!!

SunshineFavoriten - 19. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Nicht rückerstattete Kommission

Michael G. - 28. September 2021Trustpilot 🔗

• Extrem schlechter Service
• Kundenservice ist zum kotzen da man keinen erreicht
• Gutscheine erhalten nach Absage des Konzertes

Brigitte KUGEL - 11. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Total überforderter Mitarbeiter bei der Rückgabe von Tickets.
• Angebot für Ticketrückgabe nur als Gutschein und teilweise auf das Visakonto.
• Fehlende Informationen über Gutscheinerhalt und Ersatzmöglichkeiten.

Martin Berck - 9. Juni 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Service
• Kein Kundendienst
• Gutscheinangebot trotz Ablehnung
• Fehlende Rückerstattungsmöglichkeit für ausgedruckte Tickets
• Schlechte Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Nichterhalt einer Antwort auf Anfrage
• Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website für Rückerstattung

Kurt Weißengruber - 20. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Kein Storno möglich
• Kein Kundendienst erreichbar
• Letztklassiger Service

Franz Mayer - 17. März 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht vorhanden
• Veranstaltung ein Jahr verschoben
• Storno wird verweigert
• Info fehlt vor Veranstaltung

K Dogg - 21. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Ich werde mich nie impfen lassen mit eurem Gift
• Ich werde meiner Freiheit beraubt
• Die Würde des Menschen ist unantastbar
• Das Selektieren von Menschen ist unangebracht
• Wann wird alles wieder normal?
• Wir machen da nicht mit

Raphael Boldt - 21. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Impfpass-Lesegeräte im vorausgehenden Gehorsam entwickelt
• Konzerte ausschließlich für Geimpfte

Anke - 20. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Diskriminierung von Menschen

Aberle - 20. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Covid-Impfung als Voraussetzung für eine Eintrittskarte
• Eingriff in Grundrechte
• Pleitegeier soll euch holen

Magdalena Tratsch - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Null Sterne bzw. -Sterne geben
• Veranstaltung nicht abgesagt oder verschoben
• Geld bleibt bei den feinen Herrschaften liegen
• Nur Lug und Betrug
• Keine Reaktion mehr

Tatjana Schindler - 13. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Impfzwang für Veranstaltungen

berndl wolfgang - 10. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Weniger Geld zurücküberwiesen
• Keine Möglichkeit zur telefonischer Kontaktaufnahme

Kerstin B. - 10. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Ein Kunde weniger nach Impfzwang-Ansage

M. S. - 9. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Impfzwang durch die Hintertür
• Förderung einer Zweiklassengesellschaft
• Diskriminierung und geschäftsschädigend
• Gesellschaftliche Spaltung

Thomas Schlenstedt - 4. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Diskriminierung von Nicht-Geimpften

Ro Ko - 3. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Events nur mit Impfung
• Ticketverkäufer propagiert Impfpflicht
• Nie wieder bei diesem Sch*ißladen bestellen

Chrisi Grali - 8. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung
• Gutschrift dauert Wochen
• Karten gegen ein anderes Konzert tauschen nicht möglich
• Umständlich

Alex - 5. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Die Servicegebühr wird nicht rückerstattet
• Kundenservice antwortete unzureichend auf Anfrage
• Versteckte Servicegebühr im Preis
• Keine Erstattung bei Stornierung oder Postversand

Birgit - 21. September 2020Trustpilot 🔗

• Geld noch nicht erhalten
• Verzögerte Kommunikation
• Rückerstattungsprozess langsam

Renate - 1. September 2020Trustpilot 🔗

• Kunden werden einfach ignoriert
• Keine Entschädigung erhalten

Fabian - 30. August 2020Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice nach dem Kauf
• Lange Wartezeit auf Gutschein
• Informationen zu abgesagten Events zu spät erhalten

Michael Kohlfürst - 9. August 2020Trustpilot 🔗

• Wischi Waschi Info statt Kundenservice
• Tickets in Gutscheine umgetauscht
• Rückfragen per E-Mail unbeantwortet
• Schlechter Umgang mit Kunden

Hannes - 18. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Eingeschickte Karten wurden nicht erstattet

Joe L.sen. - 16. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Gefühl einer Ticketmanipulation
• Unprofessionelle Buchungsabwicklung
• Mangelnde Transparenz bei der Buchungsabwicklung
• Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden

Lucas Silhanek - 4. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Zahlungs- und Antwortverzögerung
• Mögliche rechtliche Schritte
• Schlechte Kommunikation

Sabine Nowak - 26. Mai 2020Trustpilot 🔗

• schlechter Kundenservice
• unverständliche Erklärungen
• Rückerstattung schwierig
• vermeide ÖTICKET

Susi_Me - 25. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Nicht zurückgezahltes Geld und fehlende Kommunikation
• Rückerstattungsverzögerung
• Einbehaltung von 10% der Karten

Nikola Mitk - 8. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Hohe Kosten für Selbstbedienung
• Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen
• Mangelnde Wahlmöglichkeiten
• Schlechter Kundenservice

Markus Rädel - 17. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Wucherpreise im Versand 20 EUR !!
• Stornowunsch abgelehnt mit eigenwilligen bezugsfremden Gesetzestextsätzen
• Abzocke und Gefühlter Beschiss

Julia - 27. September 2019Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenumgang
• Wahnsinnig teure Service-Hotline und unfreundlicher Mitarbeiter
• Geschäftsleitung extrem unfreundlich und abgehoben
• Spöttische Antworten und kein Zuhören

M - 21. Oktober 2018Trustpilot 🔗

• Kundenservice unzufriedenstellend
• Hotline schwer erreichbar
• Unhöfliche und inkompetente Mitarbeiter
• Personalisierte Tickets mit falschem Namen
• Angebot zur kostenlosen Umpersonalisierung

Alexandra Vit-Sardelic - 7. Juli 2018Trustpilot 🔗

• Serviceorientierung
• Reibungsloser Kaufprozess

Anni - 28. November 2017Trustpilot 🔗

• Gute Erfahrungen

Sonja - 31. Jänner 2017Trustpilot 🔗

• Kreditkarte oder Überweisung mit zusätzlichen Kosten und unklarer Rechnungsstellung
• Schlechter Service bei ausländischer Telefonnummer und hohe Kosten
• Schwierige Internetbestellungen, persönlicher Einkauf bevorzugt
• Fehlendes Verkaufspersonal für Betreuung