2.8

oeticket

129 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für oeticket basiert auf 129 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für oeticket gefunden haben:

ErfahrungenScout (9)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Oeticket's communication has received mixed reviews. Some users praise the quick and efficient customer service, while others criticize the lack of clarity in refund communication and unfriendly responses from staff. Issues with the website for refund requests and long waiting times on the service hotline are also mentioned. The company seems to struggle with providing consistent and helpful communication, leading to frustration and confusion among customers. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.8
Grade
👍15👎111

Key Insights

"Toller und schneller Kundenservice"

"Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen"

"Falsche Werbeversprechen"

"Schlechte Kommunikation"

"Unfreundliche Mitarbeiterin"

"unfreundlicher Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kevin28. Mai 2024

Toller und schneller Kundenservice

4.0
Tiger 4923. Mai 2024

Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen

Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde

2.0
Feli 26. März 2024

Falsche Werbeversprechen

15€ für Expressversand

Kein Fanticket erhalten

Schlechte Empfehlung zum Kauf

2.0
Hans Dieter Weidinger8. März 2024

Falscher Termin angezeigt

Keine Stornomöglichkeit

Abzockerverein

Schlechte Kommunikation

2.0
Verena Walter22. Februar 2024

Unfreundliche Mitarbeiterin

2.0
Gini15. Februar 2024

unfreundlicher Kundenservice

keine klare Antwort auf Anfrage

unzureichende Informationen auf der Website

10.0
Simon Wünscher10. Februar 2024

Top Service Hotline

Komplett unkompliziert

Top Kundenservice :)

2.0
Fritsch31. Jänner 2024

Kundenmeinung wird zensuriert

2.0
Helmuth A.4. Jänner 2024

Irreführende AGB

Kundenfeindliche und präpotente Art des Mitarbeiters

Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers

Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme

2.0
Eva Tockner27. Dezember 2023

Sofortüberweisung sorgt für Probleme beim Kauf

Karten werden trotz Abbuchung nicht bei oeticket registriert

Rückzahlung erst nach 10 Tagen

Service-Hotline von Klarna und oeticket bestätigen Probleme

2.0
Rainer Bartosch10. November 2023

Unseriöse Monopolstellung

Überhöhte Preise und privat verkauft

Professional Weiterverkäufern erstanden

Keine Roboterabfragen

Mögliche Kartellverletzungen

Unseriöse, dubiose Machenschaft

Bewertung mit einem Stern

2.0
Tarek Hussain23. Oktober 2023

Keine Ticketversendung nach einem Monat

Keine Reaktion vom Support

2.0
Riedi29. Juli 2023

Grottenschlecht

Warteraum

nix geht zu buchen- nach Auswahl 'nicht verfügbar'

dafür Captcha zum Lösen zwischendurch

neues Management

neue IT

Ein Stern ist noch einer zu viel…

2.0
Nicole Turner28. Juli 2023

Server immer aufgehängt

2.0
Gernot Zausnig1. Juni 2023

Tickets können nicht storniert werden

Mangelnde Supportmöglichkeiten

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
Tristessa Konold23. April 2023

schlechte Tonqualität

karge Bühne

politische Propaganda

mangelnde künstlerische Performance

unverschämt

2.0
ines hofmann12. April 2023

Kein Kundenservice

Stornierungsbedingungen unflexibel

Hoher Preis für Ticket

Schlechte Kommunikation bei Ticketrückgabe

2.0
Sigrid Binder4. April 2023

Mega-Stress bei verlorenem Ticket!!

Miserabler Kundendienst bei Ö-Ticket!!!!!!

2.0
Drei P31. März 2023

Habe meinen Namen geändert

Support verlangt 10€ Bearbeitungsgebühr für Namensänderung

Behördlicher Bescheid wird nicht akzeptiert

Support empfiehlt zweiten Account zu erstellen

2.0
Stefan24. März 2023

nicht komplett rückerstattet bekommen

Servicegebühren behalten

nur einen Einzeiler als Antwort erhalten

nicht alle Aufwände berücksichtigen

2.0
Ulrich van Randenborgh6. März 2023

reibungslose Kaufabwicklung, funktionierendes PrintHome

Preise vergleichbar mit anderen Anbietern

keine Antwort auf Mail, lange Wartezeit in Hotline

begrenzte Auswahl im Saalplan

10.0
Bernhard Jäger2. Februar 2023

Probleme mit einem Rückgabeprozess.

Probleme mit der Rückgabe von Gutscheincodes.

Mitarbeiter Mr. WALLER nahm sich die Zeit, mir telefonisch zu helfen.

Kundenservice, wie man es erwarten würde.

Nochmals vielen Dank an Mr. WALLER.

2.0
Anton26. Jänner 2023

Das Konzert wurde verschoben, am Ersatztermin konnte ich nicht.

Geld zurück? Gutschein? Nicht bei Öticket. Haben mir einfach 200€ gestohlen.

10.0
J.Alexander Tschapka3. Jänner 2023

Sehr guter Service

Keine gekaufte Bewertung

Persönliche Erfahrung

Veranstaltung verschoben und abgesagt

Rückerstattung der Tickets

Hotline mit netter Mitarbeiterin telefoniert

Unkomplizierter Einreichvorgang

Bestätigungsmail erhalten

2.0
Barbara20. Dezember 2022

Abendkassa bevorzugt

2.0
Tanja K.15. Dezember 2022

Total unseriös!!!!

auf eine Frage zu meinen Sitzplätzen wurden einfach meine bereits gekauften Tickets storniert!!!

man erhält keine Antwort, telefonisch sowieso nicht! email dauert ewig

es ist eine Frechheit, bin bereits mit Konsumentenschutz in Kontakt

Mir reicht es. NIE MEHR

2.0
Steph.29. November 2022

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Rückerstattung nur auf ursprüngliches Zahlungsmittel möglich

Verweigerung der Rückerstattung auf neues Konto trotz Löschen des alten Kontos

Unberechtigte Behauptungen bezüglich des Geldtransfers

2.0
Stefan Seigner19. November 2022

Keine Benachrichtigung über Konzertverschiebung

Falsche Platzvergabe

Vergessene Gäste während des Konzerts

Plätze in falscher Kategorie ohne Lehne

2.0
marion tomasin7. November 2022

Absolut unseriös

2.0
Josefine Irlweck23. Oktober 2022

Ticketversicherung wird nicht erstattet

Servicegebühr 2,00 € / Ticket

Unklarheit bei Printhome

Überlegen, ob nochmal Tickets kaufen

2.0
André Saurer27. September 2022

Kundenservice und Kommunikation unzureichend

2.0
Gerhard Stadler31. August 2022

Ticketpreis einbehalten

Ersatz nur ausgesuchte Veranstaltungen

Nicht möglich Gutschein für beliebiges Konzert zu buchen

Verhöhnung des Kunden

10.0
Irka6. August 2022

Rückerstattung ohne Aufwand

Automatische Rückerstattung und Vorabinformation per Email

Schnelle Rückerstattung trotz großer Veranstaltung

Angemessene Bearbeitungsgebühr

2.0
Daniela Lepold14. Juli 2022

Schlechter Kundenservice

Keine Rückmeldung auf Anfragen

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Schlechte Erfahrung mit der Ticketversicherung

2.0
Andreas27. Juni 2022

Tickets wurden nicht erhalten

Keine Reaktion auf E-Mails

Schlechter Kundenservice

Schlechte Erfahrung

6.0
Regina Kapeller18. Juni 2022

Keine Rückerstattung nach Veranstaltungsabsage

Nicht zurückgezahlte Servicegebühr

Enttäuscht vom Kundenservice

Keine klare Rückerstattungskommunikation

2.0
Sabine10. Juni 2022

Nicht seriös und kundendreundlich

Geldrückerstattung mit Selbstbehalt

Schlechte Kommunikation bei Ticketrückerstattung

Kundenkontakt nur über kostenpflichtige Nummer

2.0
Anonym10. Juni 2022

Keine Rückmeldung seit Monaten

Falsche E-Mailadresse für Kontaktaufnahme

Keine Zuständigkeit bei Ergo für Problemlösung

2.0
Schmid17. Mai 2022

Nie wieder Oeticket!

2.0
C. Ewig3. Mai 2022

Verkaufsgebühr einbehalten nach Veranstaltungsabsage

Antworten nur auf Englisch und langsam

Schlechter Service

2.0
Dominik Lenhart30. April 2022

VIP-Tickets zu niedrigem Preis

Fehlinformation bezüglich Ticketgültigkeit

Problematische Situation beim Konzert

Rechtliche Schritte gegen Oeticket eingeleitet

2.0
Daniela Moser29. April 2022

schlechtes Service

Tickets wurden ohne Zustimmung umgestellt

keine richtigen Tickets erhalten

schlechte Kommunikation

2.0
Jerome Aigner26. April 2022

Nicht kundenorientiert

Keine Möglichkeit der Veranstaltungsortänderung bei beruflicher Verhinderung

Hohe Kosten in der Hotline

Keine Rückmeldung auf E-Mails, kostenpflichtige Hotline erforderlich

Fehlende Kundenbindung

Zusätzliche Kosten durch Möchtegernversicherung

2.0
S C1. April 2022

Unfreundliches Kundenservice

2.0
J B27. März 2022

Schlechter Kundenservice

2.0
Helmut Aigner26. März 2022

Keine Karten verfügbar trotz Gutschein

2.0
nikinop2. März 2022

Mangelnder Kundenservice

2.0
irulan corrino19. Februar 2022

Formular für Rückerstattung nicht auffindbar

2.0
Claudia19. Februar 2022

Hinterlegten zusätzlichen Kosten im Bestellprozess

Schwierigkeiten bei Rückerstattungsformular und Barcode-Eingabe

Erhalt von Gutscheinen statt Geldrückerstattung

Eingeschränkte Auswahl bei Einlösung der Gutscheine

Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

Hohe Kosten und lange Wartezeiten bei der Hotline

Komplizierter Prozess zur Rückforderung von restlichem Geld

2.0
Roberto13. Februar 2022

Nutzlose Zusatzversicherung

Rückerstattung nicht erhalten

Unbrauchbarer Gutschein als Ersatz

Untaugliche Kommunikation mit dem Veranstalter

2.0
Limone13. Februar 2022

Zusatzversicherung greift nicht

Rückerstattung nur in Form von Gutschein

Zusatzversicherung ist nutzlos

Geld für Versicherung umsonst ausgegeben

Keine Unterstützung bei Terminänderung des Konzerts

2.0
Thomas Beinhart9. Februar 2022

Ich kaufe mehr als genug Tickets bei euch

Ich rufe bei euch bei einer Mehrwertnummer an und mir wird gesagt, das ich eine Verlust Meldung beim magistrat machen muss. Habe ich gemacht und euch geschickt.

Alles geschickt und 0 Rückmeldung

Heute das Konzert und keine Tickets

Lasse ich vom Anwalt prüfen (alles nachvollziehbar und transparent)

Einen Kunden seit ihr los und es gibt paar Möglichkeiten eine entsprechende bewertung zu geben.

2.0
Mara Klein18. Jänner 2022

Schlechter Kundenservice

Keine Hilfreichen Antworten

Lange Antwortzeiten

Unfreundliche Behandlung

2.0
andreas chipupdate30. Dezember 2021

Rückerstattung an den Veranstalter verwiesen

Unfreundlicher Kundenservice

Mangelnde Information

Wenig zufriedenstellend

2.0
Julia Gindlhuber10. Dezember 2021

Enttäuschender Service

Keine Kulanz

Kostenpflichtige Hotline

Keine Umtauschoption

Wenig Flexibilität bei Stornierung

2.0
P G6. November 2021

ÖTicket ist nicht vertrauenswürdig! Finger weg!!!

2.0
SunshineFavoriten19. Oktober 2021

Nicht rückerstattete Kommission

2.0
Michael G.28. September 2021

Extrem schlechter Service

Kundenservice ist zum kotzen da man keinen erreicht

Gutscheine erhalten nach Absage des Konzertes

2.0
Brigitte KUGEL11. Juni 2021

Total überforderter Mitarbeiter bei der Rückgabe von Tickets.

Angebot für Ticketrückgabe nur als Gutschein und teilweise auf das Visakonto.

Fehlende Informationen über Gutscheinerhalt und Ersatzmöglichkeiten.

4.0
Martin Berck9. Juni 2021

Schlechter Service

Kein Kundendienst

Gutscheinangebot trotz Ablehnung

Fehlende Rückerstattungsmöglichkeit für ausgedruckte Tickets

Schlechte Kommunikation per E-Mail und Telefon

Nichterhalt einer Antwort auf Anfrage

Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website für Rückerstattung

2.0
Kurt Weißengruber20. Mai 2021

Kein Storno möglich

Kein Kundendienst erreichbar

Letztklassiger Service

2.0
Franz Mayer17. März 2021

Kundenservice nicht vorhanden

Veranstaltung ein Jahr verschoben

Storno wird verweigert

Info fehlt vor Veranstaltung

2.0
K Dogg21. Februar 2021

Ich werde mich nie impfen lassen mit eurem Gift

Ich werde meiner Freiheit beraubt

Die Würde des Menschen ist unantastbar

Das Selektieren von Menschen ist unangebracht

Wann wird alles wieder normal?

Wir machen da nicht mit

2.0
Raphael Boldt21. Februar 2021

Impfpass-Lesegeräte im vorausgehenden Gehorsam entwickelt

Konzerte ausschließlich für Geimpfte

2.0
Anke20. Februar 2021

Diskriminierung von Menschen

2.0
Aberle20. Februar 2021

Covid-Impfung als Voraussetzung für eine Eintrittskarte

Eingriff in Grundrechte

Pleitegeier soll euch holen

2.0
Magdalena Tratsch 16. Februar 2021

Null Sterne bzw. -Sterne geben

Veranstaltung nicht abgesagt oder verschoben

Geld bleibt bei den feinen Herrschaften liegen

Nur Lug und Betrug

Keine Reaktion mehr

2.0
Tatjana Schindler13. Februar 2021

Impfzwang für Veranstaltungen

2.0
berndl wolfgang10. Februar 2021

Weniger Geld zurücküberwiesen

Keine Möglichkeit zur telefonischer Kontaktaufnahme

2.0
Kerstin B.10. Februar 2021

Ein Kunde weniger nach Impfzwang-Ansage

2.0
M. S.9. Februar 2021

Impfzwang durch die Hintertür

Förderung einer Zweiklassengesellschaft

Diskriminierung und geschäftsschädigend

Gesellschaftliche Spaltung

2.0
Thomas Schlenstedt4. Februar 2021

Diskriminierung von Nicht-Geimpften

2.0
Ro Ko3. Februar 2021

Events nur mit Impfung

Ticketverkäufer propagiert Impfpflicht

Nie wieder bei diesem Sch*ißladen bestellen

2.0
Chrisi Grali8. Dezember 2020

Keine Rückmeldung

Gutschrift dauert Wochen

Karten gegen ein anderes Konzert tauschen nicht möglich

Umständlich

2.0
Alex5. Oktober 2020

Die Servicegebühr wird nicht rückerstattet

Kundenservice antwortete unzureichend auf Anfrage

Versteckte Servicegebühr im Preis

Keine Erstattung bei Stornierung oder Postversand

2.0
Birgit21. September 2020

Geld noch nicht erhalten

Verzögerte Kommunikation

Rückerstattungsprozess langsam

2.0
Renate1. September 2020

Kunden werden einfach ignoriert

Keine Entschädigung erhalten

2.0
Fabian30. August 2020

Kein Kundenservice nach dem Kauf

Lange Wartezeit auf Gutschein

Informationen zu abgesagten Events zu spät erhalten

2.0
Michael Kohlfürst9. August 2020

Wischi Waschi Info statt Kundenservice

Tickets in Gutscheine umgetauscht

Rückfragen per E-Mail unbeantwortet

Schlechter Umgang mit Kunden

2.0
Hannes18. Juli 2020

Eingeschickte Karten wurden nicht erstattet

2.0
Joe L.sen.16. Juli 2020

Gefühl einer Ticketmanipulation

Unprofessionelle Buchungsabwicklung

Mangelnde Transparenz bei der Buchungsabwicklung

Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden

2.0
Lucas Silhanek4. Juli 2020

Zahlungs- und Antwortverzögerung

Mögliche rechtliche Schritte

Schlechte Kommunikation

2.0
Sabine Nowak26. Mai 2020

schlechter Kundenservice

unverständliche Erklärungen

Rückerstattung schwierig

vermeide ÖTICKET

2.0
Susi_Me25. Mai 2020

Nicht zurückgezahltes Geld und fehlende Kommunikation

Rückerstattungsverzögerung

Einbehaltung von 10% der Karten

2.0
Nikola Mitk8. Mai 2020

Hohe Kosten für Selbstbedienung

Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen

Mangelnde Wahlmöglichkeiten

Schlechter Kundenservice

2.0
Markus Rädel17. Jänner 2020

Wucherpreise im Versand 20 EUR !!

Stornowunsch abgelehnt mit eigenwilligen bezugsfremden Gesetzestextsätzen

Abzocke und Gefühlter Beschiss

4.0
Julia 27. September 2019

Schlechter Kundenumgang

Wahnsinnig teure Service-Hotline und unfreundlicher Mitarbeiter

Geschäftsleitung extrem unfreundlich und abgehoben

Spöttische Antworten und kein Zuhören

4.0
M21. Oktober 2018

Kundenservice unzufriedenstellend

Hotline schwer erreichbar

Unhöfliche und inkompetente Mitarbeiter

Personalisierte Tickets mit falschem Namen

Angebot zur kostenlosen Umpersonalisierung

10.0
Alexandra Vit-Sardelic7. Juli 2018

Serviceorientierung

Reibungsloser Kaufprozess

8.0
Anni28. November 2017

Gute Erfahrungen

2.0
Sonja31. Jänner 2017

Kreditkarte oder Überweisung mit zusätzlichen Kosten und unklarer Rechnungsstellung

Schlechter Service bei ausländischer Telefonnummer und hohe Kosten

Schwierige Internetbestellungen, persönlicher Einkauf bevorzugt

Fehlendes Verkaufspersonal für Betreuung

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