oeticket
129 Bewertungen aus 2 Quellen
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für oeticket basiert auf 129 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für oeticket gefunden haben:
– ErfahrungenScout (9)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Oeticket's communication has received mixed reviews. Some users praise the quick and efficient customer service, while others criticize the lack of clarity in refund communication and unfriendly responses from staff. Issues with the website for refund requests and long waiting times on the service hotline are also mentioned. The company seems to struggle with providing consistent and helpful communication, leading to frustration and confusion among customers. (65%)
“Toller und schneller Kundenservice”
“Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen”
“Falsche Werbeversprechen”
“Schlechte Kommunikation”
“Unfreundliche Mitarbeiterin”
“unfreundlicher Kundenservice”
“keine klare Antwort auf Anfrage”
“Top Service Hotline”
“Kundenmeinung wird zensuriert”
“Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers”
👍 15 👎 111
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Kevin - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Toller und schneller Kundenservice
Tiger 49 - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehler bei der Homepage für Rückanforderungen
- Schnelle Rückerstattung nach Beschwerde
Feli - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Werbeversprechen
- 15€ für Expressversand
- Kein Fanticket erhalten
- Schlechte Empfehlung zum Kauf
Hans Dieter Weidinger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Falscher Termin angezeigt
- Keine Stornomöglichkeit
- Abzockerverein
- Schlechte Kommunikation
Verena Walter - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundliche Mitarbeiterin
Gini - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- unfreundlicher Kundenservice
- keine klare Antwort auf Anfrage
- unzureichende Informationen auf der Website
Simon Wünscher - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Service Hotline
- Komplett unkompliziert
- Top Kundenservice :)
Fritsch - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenmeinung wird zensuriert
Helmuth A. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Irreführende AGB
- Kundenfeindliche und präpotente Art des Mitarbeiters
- Mangelnde Reaktion des Geschäftsführers
- Rücktrittsprozess korrekt aber trotzdem Probleme
Eva Tockner - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Sofortüberweisung sorgt für Probleme beim Kauf
- Karten werden trotz Abbuchung nicht bei oeticket registriert
- Rückzahlung erst nach 10 Tagen
- Service-Hotline von Klarna und oeticket bestätigen Probleme
Rainer Bartosch - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöse Monopolstellung
- Überhöhte Preise und privat verkauft
- Professional Weiterverkäufern erstanden
- Keine Roboterabfragen
- Mögliche Kartellverletzungen
- Unseriöse, dubiose Machenschaft
- Bewertung mit einem Stern
Tarek Hussain - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Ticketversendung nach einem Monat
- Keine Reaktion vom Support
Riedi - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Grottenschlecht
- Warteraum
- nix geht zu buchen- nach Auswahl 'nicht verfügbar'
- dafür Captcha zum Lösen zwischendurch
- neues Management
- neue IT
- Ein Stern ist noch einer zu viel…
Nicole Turner - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Server immer aufgehängt
Gernot Zausnig - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Tickets können nicht storniert werden
- Mangelnde Supportmöglichkeiten
- Unfreundlicher Kundenservice
Tristessa Konold - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechte Tonqualität
- karge Bühne
- politische Propaganda
- mangelnde künstlerische Performance
- unverschämt
ines hofmann - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice
- Stornierungsbedingungen unflexibel
- Hoher Preis für Ticket
- Schlechte Kommunikation bei Ticketrückgabe
Sigrid Binder - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Mega-Stress bei verlorenem Ticket!!
- Miserabler Kundendienst bei Ö-Ticket!!!!!!
Drei P - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Habe meinen Namen geändert
- Support verlangt 10€ Bearbeitungsgebühr für Namensänderung
- Behördlicher Bescheid wird nicht akzeptiert
- Support empfiehlt zweiten Account zu erstellen
Stefan - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- nicht komplett rückerstattet bekommen
- Servicegebühren behalten
- nur einen Einzeiler als Antwort erhalten
- nicht alle Aufwände berücksichtigen
Ulrich van Randenborgh - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- reibungslose Kaufabwicklung, funktionierendes PrintHome
- Preise vergleichbar mit anderen Anbietern
- keine Antwort auf Mail, lange Wartezeit in Hotline
- begrenzte Auswahl im Saalplan
Bernhard Jäger - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit einem Rückgabeprozess.
- Probleme mit der Rückgabe von Gutscheincodes.
- Mitarbeiter Mr. WALLER nahm sich die Zeit, mir telefonisch zu helfen.
- Kundenservice, wie man es erwarten würde.
- Nochmals vielen Dank an Mr. WALLER.
Anton - 20 Monaten
- Das Konzert wurde verschoben, am Ersatztermin konnte ich nicht.
- Geld zurück? Gutschein? Nicht bei Öticket. Haben mir einfach 200€ gestohlen.
J.Alexander Tschapka - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Service
- Keine gekaufte Bewertung
- Persönliche Erfahrung
- Veranstaltung verschoben und abgesagt
- Rückerstattung der Tickets
- Hotline mit netter Mitarbeiterin telefoniert
- Unkomplizierter Einreichvorgang
- Bestätigungsmail erhalten
Barbara - 21 Monaten
- Abendkassa bevorzugt
Tanja K. - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Total unseriös!!!!
- auf eine Frage zu meinen Sitzplätzen wurden einfach meine bereits gekauften Tickets storniert!!!
- man erhält keine Antwort, telefonisch sowieso nicht! email dauert ewig
- es ist eine Frechheit, bin bereits mit Konsumentenschutz in Kontakt
- Mir reicht es. NIE MEHR
Steph. - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation und Kundenservice
- Rückerstattung nur auf ursprüngliches Zahlungsmittel möglich
- Verweigerung der Rückerstattung auf neues Konto trotz Löschen des alten Kontos
- Unberechtigte Behauptungen bezüglich des Geldtransfers
Stefan Seigner - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Benachrichtigung über Konzertverschiebung
- Falsche Platzvergabe
- Vergessene Gäste während des Konzerts
- Plätze in falscher Kategorie ohne Lehne
marion tomasin - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut unseriös
Josefine Irlweck - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Ticketversicherung wird nicht erstattet
- Servicegebühr 2,00 € / Ticket
- Unklarheit bei Printhome
- Überlegen, ob nochmal Tickets kaufen
André Saurer - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice und Kommunikation unzureichend
Gerhard Stadler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ticketpreis einbehalten
- Ersatz nur ausgesuchte Veranstaltungen
- Nicht möglich Gutschein für beliebiges Konzert zu buchen
- Verhöhnung des Kunden
Irka - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung ohne Aufwand
- Automatische Rückerstattung und Vorabinformation per Email
- Schnelle Rückerstattung trotz großer Veranstaltung
- Angemessene Bearbeitungsgebühr
Daniela Lepold - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückmeldung auf Anfragen
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
- Schlechte Erfahrung mit der Ticketversicherung
Andreas - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Tickets wurden nicht erhalten
- Keine Reaktion auf E-Mails
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Erfahrung
Regina Kapeller - 3 Jahren
- Keine Rückerstattung nach Veranstaltungsabsage
- Nicht zurückgezahlte Servicegebühr
- Enttäuscht vom Kundenservice
- Keine klare Rückerstattungskommunikation
Sabine - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht seriös und kundendreundlich
- Geldrückerstattung mit Selbstbehalt
- Schlechte Kommunikation bei Ticketrückerstattung
- Kundenkontakt nur über kostenpflichtige Nummer
Anonym - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung seit Monaten
- Falsche E-Mailadresse für Kontaktaufnahme
- Keine Zuständigkeit bei Ergo für Problemlösung
Schmid - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nie wieder Oeticket!
C. Ewig - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Verkaufsgebühr einbehalten nach Veranstaltungsabsage
- Antworten nur auf Englisch und langsam
- Schlechter Service
Dominik Lenhart - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- VIP-Tickets zu niedrigem Preis
- Fehlinformation bezüglich Ticketgültigkeit
- Problematische Situation beim Konzert
- Rechtliche Schritte gegen Oeticket eingeleitet
Daniela Moser - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechtes Service
- Tickets wurden ohne Zustimmung umgestellt
- keine richtigen Tickets erhalten
- schlechte Kommunikation
Jerome Aigner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht kundenorientiert
- Keine Möglichkeit der Veranstaltungsortänderung bei beruflicher Verhinderung
- Hohe Kosten in der Hotline
- Keine Rückmeldung auf E-Mails, kostenpflichtige Hotline erforderlich
- Fehlende Kundenbindung
- Zusätzliche Kosten durch Möchtegernversicherung
S C - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Unfreundliches Kundenservice
J B - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Helmut Aigner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Karten verfügbar trotz Gutschein
nikinop - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelnder Kundenservice
irulan corrino - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Formular für Rückerstattung nicht auffindbar
Claudia - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hinterlegten zusätzlichen Kosten im Bestellprozess
- Schwierigkeiten bei Rückerstattungsformular und Barcode-Eingabe
- Erhalt von Gutscheinen statt Geldrückerstattung
- Eingeschränkte Auswahl bei Einlösung der Gutscheine
- Schwierige Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
- Hohe Kosten und lange Wartezeiten bei der Hotline
- Komplizierter Prozess zur Rückforderung von restlichem Geld
Roberto - 3 Jahren
- Nutzlose Zusatzversicherung
- Rückerstattung nicht erhalten
- Unbrauchbarer Gutschein als Ersatz
- Untaugliche Kommunikation mit dem Veranstalter
Limone - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zusatzversicherung greift nicht
- Rückerstattung nur in Form von Gutschein
- Zusatzversicherung ist nutzlos
- Geld für Versicherung umsonst ausgegeben
- Keine Unterstützung bei Terminänderung des Konzerts
Thomas Beinhart - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ich kaufe mehr als genug Tickets bei euch
- Ich rufe bei euch bei einer Mehrwertnummer an und mir wird gesagt, das ich eine Verlust Meldung beim magistrat machen muss. Habe ich gemacht und euch geschickt.
- Alles geschickt und 0 Rückmeldung
- Heute das Konzert und keine Tickets
- Lasse ich vom Anwalt prüfen (alles nachvollziehbar und transparent)
- Einen Kunden seit ihr los und es gibt paar Möglichkeiten eine entsprechende bewertung zu geben.
Mara Klein - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Hilfreichen Antworten
- Lange Antwortzeiten
- Unfreundliche Behandlung
andreas chipupdate - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung an den Veranstalter verwiesen
- Unfreundlicher Kundenservice
- Mangelnde Information
- Wenig zufriedenstellend
Julia Gindlhuber - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Enttäuschender Service
- Keine Kulanz
- Kostenpflichtige Hotline
- Keine Umtauschoption
- Wenig Flexibilität bei Stornierung
P G - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- ÖTicket ist nicht vertrauenswürdig! Finger weg!!!
SunshineFavoriten - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht rückerstattete Kommission
Michael G. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Extrem schlechter Service
- Kundenservice ist zum kotzen da man keinen erreicht
- Gutscheine erhalten nach Absage des Konzertes
Brigitte KUGEL - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Total überforderter Mitarbeiter bei der Rückgabe von Tickets.
- Angebot für Ticketrückgabe nur als Gutschein und teilweise auf das Visakonto.
- Fehlende Informationen über Gutscheinerhalt und Ersatzmöglichkeiten.
Martin Berck - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Service
- Kein Kundendienst
- Gutscheinangebot trotz Ablehnung
- Fehlende Rückerstattungsmöglichkeit für ausgedruckte Tickets
- Schlechte Kommunikation per E-Mail und Telefon
- Nichterhalt einer Antwort auf Anfrage
- Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website für Rückerstattung
Kurt Weißengruber - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Storno möglich
- Kein Kundendienst erreichbar
- Letztklassiger Service
Franz Mayer - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice nicht vorhanden
- Veranstaltung ein Jahr verschoben
- Storno wird verweigert
- Info fehlt vor Veranstaltung
K Dogg - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Ich werde mich nie impfen lassen mit eurem Gift
- Ich werde meiner Freiheit beraubt
- Die Würde des Menschen ist unantastbar
- Das Selektieren von Menschen ist unangebracht
- Wann wird alles wieder normal?
- Wir machen da nicht mit
Raphael Boldt - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Impfpass-Lesegeräte im vorausgehenden Gehorsam entwickelt
- Konzerte ausschließlich für Geimpfte
Anke - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Diskriminierung von Menschen
Aberle - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Covid-Impfung als Voraussetzung für eine Eintrittskarte
- Eingriff in Grundrechte
- Pleitegeier soll euch holen
Magdalena Tratsch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Null Sterne bzw. -Sterne geben
- Veranstaltung nicht abgesagt oder verschoben
- Geld bleibt bei den feinen Herrschaften liegen
- Nur Lug und Betrug
- Keine Reaktion mehr
Tatjana Schindler - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Impfzwang für Veranstaltungen
berndl wolfgang - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Weniger Geld zurücküberwiesen
- Keine Möglichkeit zur telefonischer Kontaktaufnahme
Kerstin B. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Ein Kunde weniger nach Impfzwang-Ansage
M. S. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Impfzwang durch die Hintertür
- Förderung einer Zweiklassengesellschaft
- Diskriminierung und geschäftsschädigend
- Gesellschaftliche Spaltung
Thomas Schlenstedt - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Diskriminierung von Nicht-Geimpften
Ro Ko - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Events nur mit Impfung
- Ticketverkäufer propagiert Impfpflicht
- Nie wieder bei diesem Sch*ißladen bestellen
Chrisi Grali - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Rückmeldung
- Gutschrift dauert Wochen
- Karten gegen ein anderes Konzert tauschen nicht möglich
- Umständlich
Alex - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Servicegebühr wird nicht rückerstattet
- Kundenservice antwortete unzureichend auf Anfrage
- Versteckte Servicegebühr im Preis
- Keine Erstattung bei Stornierung oder Postversand
Birgit - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Geld noch nicht erhalten
- Verzögerte Kommunikation
- Rückerstattungsprozess langsam
Renate - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kunden werden einfach ignoriert
- Keine Entschädigung erhalten
Fabian - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice nach dem Kauf
- Lange Wartezeit auf Gutschein
- Informationen zu abgesagten Events zu spät erhalten
Michael Kohlfürst - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Wischi Waschi Info statt Kundenservice
- Tickets in Gutscheine umgetauscht
- Rückfragen per E-Mail unbeantwortet
- Schlechter Umgang mit Kunden
Hannes - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Eingeschickte Karten wurden nicht erstattet
Joe L.sen. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Gefühl einer Ticketmanipulation
- Unprofessionelle Buchungsabwicklung
- Mangelnde Transparenz bei der Buchungsabwicklung
- Schlechter Umgang mit Kundenbeschwerden
Lucas Silhanek - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Zahlungs- und Antwortverzögerung
- Mögliche rechtliche Schritte
- Schlechte Kommunikation
Sabine Nowak - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- unverständliche Erklärungen
- Rückerstattung schwierig
- vermeide ÖTICKET
Susi_Me - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht zurückgezahltes Geld und fehlende Kommunikation
- Rückerstattungsverzögerung
- Einbehaltung von 10% der Karten
Nikola Mitk - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten für Selbstbedienung
- Schlechte Erreichbarkeit bei Problemen
- Mangelnde Wahlmöglichkeiten
- Schlechter Kundenservice
Markus Rädel - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Wucherpreise im Versand 20 EUR !!
- Stornowunsch abgelehnt mit eigenwilligen bezugsfremden Gesetzestextsätzen
- Abzocke und Gefühlter Beschiss
Julia - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenumgang
- Wahnsinnig teure Service-Hotline und unfreundlicher Mitarbeiter
- Geschäftsleitung extrem unfreundlich und abgehoben
- Spöttische Antworten und kein Zuhören
M - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice unzufriedenstellend
- Hotline schwer erreichbar
- Unhöfliche und inkompetente Mitarbeiter
- Personalisierte Tickets mit falschem Namen
- Angebot zur kostenlosen Umpersonalisierung
Alexandra Vit-Sardelic - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Serviceorientierung
- Reibungsloser Kaufprozess
Anni - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen
Sonja - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Kreditkarte oder Überweisung mit zusätzlichen Kosten und unklarer Rechnungsstellung
- Schlechter Service bei ausländischer Telefonnummer und hohe Kosten
- Schwierige Internetbestellungen, persönlicher Einkauf bevorzugt
- Fehlendes Verkaufspersonal für Betreuung