Norisbank

Eine raffinierte Betrugsfalle

Grob fahrlässiges Verhalten wird vorgeworfen

Erstattung wird abgelehnt

Betrüger konnten Konto plündern

112 Min. Wartezeit beim Telefonbanking

Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt

Automatisch generierte Antworten auf E-Mails

Lange Wartezeiten beim Telefonbanking

Enttäuscht von der norisbank

Keine Antwort auf Kündigung

Konto wird trotz Kündigung weitergeführt

Geld wird unterschlagen

Erfordert Klage einreichen

Unterschlägt Bar Einzahlungen vom Kunden

Keine Rückmeldungen - keine Verfügung vorhandenen Geldes

Tage später noch immer keine Reaktion auf zig Mails.

Keinen Rückmeldung! Angeblich keine Verfügung möglich obwohl Geld vorhanden! Keinerlei Auskünfte an Telefon oder bei Mails. Auch keine Post aus der etwas ersichtlich wäre. Anwalt muss wohl erneut eingeschaltet werden.

Online-Banking funktioniert tadellos

Kontoeröffnung einfach

Zinsangebot begrenzt auf kurzen Zeitraum

Nessun trasferimento, Comunicazione poco chiara, Lunghi tempi di attesa, Problemi con le reclami

Reclami via posta, Mancanza di responsabilità, Innumerevoli reindirizzamenti, Difficoltà nei reclami

Niente di fatto, Comunicazione poco chiara, Problemi con le reclami, Nessuna soluzione in vista

Sistema di online banking obsoleto

Ritardi nelle bonifici in uscita

Costi postali addebitati per l'accredito degli interessi

Keinerlei Rückmeldung bei Kreditantrag

Konto wird nicht korrekt belastet

Geschäftsprozesse miserabel

Beantragungsprozess unter aller Kanone

Anachronistischer Identifikationsprozess

Verzögerte und unvollständige Unterlagen

Keine Möglichkeit zur Rücküberweisung

Kapitalertragssteuer trotz Freistellungsauftrag

Konto wurde plötzlich gekündigt

Keine Angabe von Gründen

Möglicherweise Neuausrichtung der Bank

Das Guthaben wird einbehalten nach Kontoschließung

Inkompetente Servicemitarbeiter am Telefon

Keine Antwort auf Briefe

Kunden werden belogen

Konto ohne Begründung gekündigt

Zahlungsnachweis nicht erhalten

Mehrmalige Anfragen ohne Antwort

Gehalt spurlos verschwunden.

SEPA-Überweisung nicht im Online-Banking sichtbar.

Lastschriften und geplante Zahlungen nicht ausgeführt.

Rücklastschriftgebühren berechnet trotz Nichtausführung der Zahlung.

Nicht erstattete Kontoführungsgebühren trotz schriftlicher Zusicherung.

Unsicherheit über den Verbleib des Geldes und Dringlichkeit für den Lebensunterhalt der Familie.

20.-€ abgebucht zwecks Adressenfeststellung

Mitarbeiter vor mangelnder Motivation

Keine Rückerstattung angewiesen

Kreditkarte seit Wochen gesperrt

Mitarbeiter kann nicht helfen

Lange Wartezeiten in der Warteschleife

Ineffiziente Lösung des Problems

Konto Kündigung vorbereitet

Katastrophaler Service

Wünschte man könnte weniger als 1 Stern vergeben

Comportamento sgarbato e non professionale

Ritardo nella risoluzione dei problemi

Trattenimento di denaro senza motivazioni adeguate

Scarsa disponibilità ad aiutare nella risoluzione dei problemi

Wechsel zur Norisbank

Kein Mitarbeiter erreichbar

Topzinskonto nicht ersichtlich

Standardantwort der Norisbank

Freibetrag herabgesetzt

Kundenservice unverständlich

Keine Antwort auf E-Mails

Neue Schulden

Rechtliche Schritte eingeleitet

Ärger und Rückbuchungen

Service nicht zufriedenstellend

Beschwerde weitergeleitet