Norisbank
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Norisbank gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Eine raffinierte Betrugsfalle"
"Enttäuscht von der norisbank"
"Schwierigkeiten Essen zu kaufen aufgrund einbehaltenen Betrags"
"Fehlender Zugang zu Geld (3800 €)"
"Nicht Kundenorientiert"
"Ignorieren des EU Bankenrechts"
Zusammengefasste Bewertungen
Eine raffinierte Betrugsfalle
Grob fahrlässiges Verhalten wird vorgeworfen
Erstattung wird abgelehnt
Betrüger konnten Konto plündern
112 Min. Wartezeit beim Telefonbanking
Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt
Automatisch generierte Antworten auf E-Mails
Lange Wartezeiten beim Telefonbanking
Enttäuscht von der norisbank
Mein pfändungsfreier Betrag wird seit 27 Tagen einbehalten
Schlechte Weiterleitung zum Insolvenzteam am Telefon
Schwierigkeiten per Email Kontakt aufzunehmen
Mitarbeiter spielen mit Leben und Gesundheit der Kunden
Schwierigkeiten Essen zu kaufen aufgrund einbehaltenen Betrags
Wünscht krankheit und schwierige Situation für Mitarbeiter
Fehlender Zugang zu Geld (3800 €)
Unzufriedenheit und Wunsch nach Konsequenzen
Schlechte Ausführung von Überweisungen
Falschaussagen der Mitarbeiter
Ignorieren des EU Bankenrechts
Unzuverlässiges Verhalten bei Überweisungen
Aggressiver Kundenservice
Technischer Fehler in der App
Verzögerung bei Echtzeitüberweisung
Unprofessionelle Behandlung von Beschwerden
langwierige Kontoeröffnung
mangelnde Kenntnis der Kunden
erreichbare Hotline und freundliche Hilfestellung
Überweisungen von anderen Banken dauern ewig
Inlandsüberweisungen dauern zu lange
Server Struktur verursacht Verzögerungen
Verzögerungen bei Buchungen im Online Banking
Hohe Kontoführungsgebühren trotz Gehaltseingang
Massive Probleme mit SCHUFA
Konto nicht gekündigt trotz Anfrage
Kreditscore zerstört
Norisbank nimmt jeden Kunden an
Keine Antwort auf Kündigung
Konto wird trotz Kündigung weitergeführt
Geld wird unterschlagen
Erfordert Klage einreichen
Kontostand und Umsatzerlöse werden unregelmäßig aktualisiert
Kundenunfreundlichste Bank der Bundesrepublik Deutschland
Langsame Aktualisierungen der Kontostände
Unseriöser Saftladen mit dubiosen Gebühren
Überweisungen und Lastschriften werden trotz ausreichendem Guthaben nicht ausgeführt. Es werden Gebühren erhoben.
Rente wird nicht pünktlich verbucht. Gebühren für verweigerte Buchungen. Spurloser Betrag bei Überweisung. Nachforschungsaufträge werden nicht durchgeführt.
Fehlende Kreditantragsunterlagen nach Bestätigung
Schlechter Kundenservice bezüglich Unterlagenverwaltung
Verwirrende und inkonsistente Informationen zur Kreditauszahlung
Missverständnisse bezüglich Kreditabwicklung
Echtzeitüberweisungen nur als vorgemerkte Umsätze
Guthaben nicht verfügbar
Echtzeitüberweisungen sind absolut inakzeptabel
Einzahlung seit 12 Tagen verschwunden
Fehlfunktion wurde mehrfach gemeldet, aber nichts passiert
Wartungsarbeiten unregelmäßig und unzuverlässig
Mangelnde Lösungsvorschläge von Norisbank und Deutsche Bank
Kommunikation der Bank online unzureichend und langsam
Erste Beschwerde intern fälschlicherweise als gelöst deklariert
sehr unfreundlicher Kundenservice
Kommunikation Probleme
Website nicht reagiert auf Beschwerden
Konto gesperrt trotz versprochener Korrektur
Online-Banking funktioniert tadellos
Kontoeröffnung einfach
Zinsangebot begrenzt auf kurzen Zeitraum
Wartezeiten sind zu lang
Ineffiziente Bankprozesse
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der Bank
Schnelle Bearbeitungszeit
Freundliche Kommunikation
Keine versteckten Gebühren
Schnelle Ablehnung bei negativem Schufa-Eintrag
Nessun trasferimento, Comunicazione poco chiara, Lunghi tempi di attesa, Problemi con le reclami
Reclami via posta, Mancanza di responsabilità, Innumerevoli reindirizzamenti, Difficoltà nei reclami
Niente di fatto, Comunicazione poco chiara, Problemi con le reclami, Nessuna soluzione in vista
Lange Wartezeit bei Zahlungen
Veraltetes System bei Onlinebanking
Überweisungen werden ordnungsgemäß abgelehnt
Nicht empfehlenswert bei Bedarf nach vernünftigen Leistungen
Kundenservice genervt
Falsche Kontostandsanzeige
Keine Überweisung auf normales Girokonto möglich
Schwierigkeiten Geld vom Topzinskonto zu bekommen
Esperienza come cliente da lunghi anni
Problemi con bonifici permanenti
Lunga attesa alla linea d'assistenza
Konto wurde plötzlich gesperrt
Mangelnde Hilfsbereitschaft des Kundendienstes
Schwierigkeiten bei der Umstellung auf normales Konto
Unzureichende Kommunikation bezüglich Insolvenzkontos
Verzögerung bei Wiederherstellung des Kontozugriffs
Tagesgeldzinssatz zu niedrig beworben
Probleme mit Kontaktaufnahme
Hohe Darlehenszinsen im Vergleich zur Werbung
Geschäftsprozesse miserabel
Beantragungsprozess unter aller Kanone
Anachronistischer Identifikationsprozess
Verzögerte und unvollständige Unterlagen
Keine Möglichkeit zur Rücküberweisung
Kapitalertragssteuer trotz Freistellungsauftrag
Konto wurde plötzlich gekündigt
Keine Angabe von Gründen
Möglicherweise Neuausrichtung der Bank
Onboarding-Prozess war positiv
Möglichkeit Einzahlungen bei Deutsche Bank Automaten ohne Gebühr
Zugang zum ZinsMarkt für gute Konditionen
Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
Kundenbeschwerden werden ignoriert
Schlechte Kommunikation und Kundeninteraktion
Probleme mit der Kartensperrung und Verifizierung
Konto ohne Begründung gekündigt
Zahlungsnachweis nicht erhalten
Mehrmalige Anfragen ohne Antwort
Dispo verweigert
Schuldenauskunft gefaked
Erreichbarkeit über Telefon ist nahezu unmöglich
Emails werden erst nach Wochen bis Monaten beantwortet
Servizio clienti sotterraneo con lunghi tempi di attesa alla linea d'assistenza
Conto bloccato senza motivo sufficiente e saldo non sbloccato
Scarso riscontro sui problemi del cliente nonostante saldo disponibile
Scarsa diffusione di informazioni da parte dell'azienda
Mitarbeiterin in der Hotline war bestimmend, unfreundlich und laut
Mitarbeiterin konnte Frage nicht beantworten
Mitarbeiterin schien nicht richtig geschult oder desinteressiert
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Keine hilfreichen Informationen erhalten
Unzufrieden mit der Norisbank
Geld wurde von Bankautomaten eingezogen
Wartezeit von 5 Wochen auf Rückerstattung
Uneinheitliche Aussagen der Mitarbeiter am Telefon
Kontosperrung trotz Freischaltung durch Insolvenzverwalter
Fehlende Antwort und Aufhebung der Sperre
Unzureichende Reaktion auf E-Mails und Faxe
Guthaben vorhanden, trotzdem keine Freigabe des Kontos
Domanda non elaborata
Scarso servizio clienti
Lunghi tempi di attesa in linea telefonica
Nessuna informazione sullo stato della richiesta
Dauerüberweisung nicht getätigt trotz Deckung
Kreditkarte online gekündigt, unklare Konsequenzen
Unzureichende Erstattung von Nachforschungsauftrag
Fehlerhafte Postzustellung und Adressenprobleme
Pro: Kundenservice war zuvor gut
Pro: Lohn war immer pünktlich am 1. auf dem Konto
Contra: Probleme mit Gehaltseingang und Dauerafträgen
Reine Abzocke, mit der Debitkarte.
Ist bei fast allen Banken kostenlos.
Obwohl geforderter Geldeingang vorhanden, werden jedesmal Kontoführungsgebühren abgezogen.
Bin inzwischen sauer.
Denke, werde mir noch dieses Jahr, neue Bank zulegen.
Gehalt spurlos verschwunden.
SEPA-Überweisung nicht im Online-Banking sichtbar.
Lastschriften und geplante Zahlungen nicht ausgeführt.
Rücklastschriftgebühren berechnet trotz Nichtausführung der Zahlung.
Nicht erstattete Kontoführungsgebühren trotz schriftlicher Zusicherung.
Unsicherheit über den Verbleib des Geldes und Dringlichkeit für den Lebensunterhalt der Familie.
20.-€ abgebucht zwecks Adressenfeststellung
Mitarbeiter vor mangelnder Motivation
Keine Rückerstattung angewiesen
Freundlicher Kundenservice, schnelle Lösung
Kein Echtzeitkontostand im Onlinebanking, keine Push-Benachrichtigungen
38 minuti in attesa alla linea d'assistenza
L'operatrice non riusciva a capirmi e ha riattaccato
L'operatore non è riuscito a fornirmi le mie condizioni attuali
Nessun supporto
Operatrice cordiale e competente che ha risolto i problemi rapidamente
Miglioramento della valutazione da 0 a 2 stelle
MAI PIÙ NORISBANK
Inizio molto difficile
Carta confiscata e conto bloccato
Nessuna risposta alle email
Supporto telefonico necessario
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Keine Rückrufe trotz Versprechen
Gehalt trotz gerichtlicher Freigabe gesperrt
Kein Zugang zu eigenem Geld
Die Kundenorientierung fehlt
Schlechte Unterstützung im Ausland
Filialen sind Geschichte
Stress bei Nutzung
Bearbeitung von Anliegen dauert lange
Unbeantwortete Anfragen per eMail
Schwierigkeiten mit Kontozugangsdaten
I moduli online non funzionano
Contatto con il servizio interrotto dopo 45 minuti di tentativi telefonici
Troppo poco per essere ancora considerato seriamente
Problemi con il contatto online e telefonico
Molto tempo investito per poi essere disconnesso
Terrorizzato da lettere e chiamate
Falsa minaccia di chiusura conto
Presunto saldo negativo nonostante non esista
Caso per l'autorità di vigilanza finanziaria
Schlechter Support
Keine Antwort vom Support erhalten
Unzuverlässige Bank
Nicht funktionierendes Online-Banking
Wechsel zur Norisbank
Kein Mitarbeiter erreichbar
Topzinskonto nicht ersichtlich
Standardantwort der Norisbank
Kontostandabfrage ist einfach, schwer erreichbarer Kundenberater, lange Wartezeiten
Management schätzt Gesprächsaufkommen nicht realistisch ein
Kunden ohne Telefon-Flatrate werden zusätzliche Kosten verursacht
Probleme mit der Kreditkarte und Jahresgebühr, Ausfall beim ersten Einsatz
Servizio clienti così scarsamente!
Il codice QR e il Tan non corrispondono mai
Come posso eliminare questo 'conto'?
Risposte evasive dal servizio clienti
Donna con dialetto dell'est
Schnelle und freundliche Unterstützung durch das Hotline-Team
Effiziente Lösung von Problemen beim Konto-Zugriff
Schnelle Umstellung auf P Konto
Effektive Fehlerbehebung durch das Social Media Team
Lange Wartezeiten in der Warteschleife
Servizi inefficenti e problemi tecnici
Scarsa disponibilità di transazioni finanziarie
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