Norisbank
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Norisbank gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Die Norisbank schließt das Konto nicht nach der Kündigung"
"Briefverlust auf dem Postweg"
"Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt"
"Enttäuscht von der norisbank"
"Mein pfändungsfreier Betrag wird seit 27 Tagen einbehalten"
"Nicht Kundenorientiert"
Zusammengefasste Bewertungen
Die Norisbank schließt das Konto nicht nach der Kündigung
Belästigung durch wiederholte Schreiben und Standardantworten
Unnötige Anfrage nach Heiratsurkunde trotz Kündigung des Kontos
Drohung rechtlicher Schritte wegen anhaltender Belästigung
Eine raffinierte Betrugsfalle
Grob fahrlässiges Verhalten wird vorgeworfen
Erstattung wird abgelehnt
Betrüger konnten Konto plündern
112 Min. Wartezeit beim Telefonbanking
Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt
Automatisch generierte Antworten auf E-Mails
Lange Wartezeiten beim Telefonbanking
Enttäuscht von der norisbank
Mein pfändungsfreier Betrag wird seit 27 Tagen einbehalten
Schlechte Weiterleitung zum Insolvenzteam am Telefon
Schwierigkeiten per Email Kontakt aufzunehmen
Mitarbeiter spielen mit Leben und Gesundheit der Kunden
Schwierigkeiten Essen zu kaufen aufgrund einbehaltenen Betrags
Wünscht krankheit und schwierige Situation für Mitarbeiter
Fehlender Zugang zu Geld (3800 €)
Unzufriedenheit und Wunsch nach Konsequenzen
Schlechte Ausführung von Überweisungen
Falschaussagen der Mitarbeiter
Ignorieren des EU Bankenrechts
Unzuverlässiges Verhalten bei Überweisungen
Aggressiver Kundenservice
Technischer Fehler in der App
Verzögerung bei Echtzeitüberweisung
Unprofessionelle Behandlung von Beschwerden
Es gehen keine Überweisungen raus
Kundenservice kann einen nicht weiterhelfen
Warte seit letzter Woche auf einen Zahlungseingang
Immer nur Ausreden
Überzahlungen trotz Konto-Kündigung
keine Lösung trotz intensiver Betreuung
ständige Rechnungen trotz Konto-Kündigung
Notwendigkeit eines Anwalts für Klärung
langwierige Kontoeröffnung
mangelnde Kenntnis der Kunden
erreichbare Hotline und freundliche Hilfestellung
Überweisungen von anderen Banken dauern ewig
Inlandsüberweisungen dauern zu lange
Server Struktur verursacht Verzögerungen
Verzögerungen bei Buchungen im Online Banking
Hohe Kontoführungsgebühren trotz Gehaltseingang
Keine Antwort auf Kündigung
Konto wird trotz Kündigung weitergeführt
Geld wird unterschlagen
Erfordert Klage einreichen
Kontostand und Umsatzerlöse werden unregelmäßig aktualisiert
Kundenunfreundlichste Bank der Bundesrepublik Deutschland
Langsame Aktualisierungen der Kontostände
Unseriöser Saftladen mit dubiosen Gebühren
Überweisungen und Lastschriften werden trotz ausreichendem Guthaben nicht ausgeführt. Es werden Gebühren erhoben.
Rente wird nicht pünktlich verbucht. Gebühren für verweigerte Buchungen. Spurloser Betrag bei Überweisung. Nachforschungsaufträge werden nicht durchgeführt.
Geldeingänge werden verspätet verbucht
Kundenservice ist ratlos
Keine klare Erklärung für Verzögerungen
Keine effektive Kommunikation
Echtzeitüberweisungen nur als vorgemerkte Umsätze
Guthaben nicht verfügbar
Echtzeitüberweisungen sind absolut inakzeptabel
Einzahlung seit 12 Tagen verschwunden
Fehlfunktion wurde mehrfach gemeldet, aber nichts passiert
Wartungsarbeiten unregelmäßig und unzuverlässig
Mangelnde Lösungsvorschläge von Norisbank und Deutsche Bank
Kommunikation der Bank online unzureichend und langsam
Erste Beschwerde intern fälschlicherweise als gelöst deklariert
Keine Rückmeldungen - keine Verfügung vorhandenen Geldes
Tage später noch immer keine Reaktion auf zig Mails.
Keinen Rückmeldung! Angeblich keine Verfügung möglich obwohl Geld vorhanden! Keinerlei Auskünfte an Telefon oder bei Mails. Auch keine Post aus der etwas ersichtlich wäre. Anwalt muss wohl erneut eingeschaltet werden.
Wartezeiten sind zu lang
Ineffiziente Bankprozesse
Schlechter Kundenservice
Probleme mit der Bank
Schnelle Bearbeitungszeit
Freundliche Kommunikation
Keine versteckten Gebühren
Schnelle Ablehnung bei negativem Schufa-Eintrag
Nessun trasferimento, Comunicazione poco chiara, Lunghi tempi di attesa, Problemi con le reclami
Reclami via posta, Mancanza di responsabilità, Innumerevoli reindirizzamenti, Difficoltà nei reclami
Niente di fatto, Comunicazione poco chiara, Problemi con le reclami, Nessuna soluzione in vista
Sistema di online banking obsoleto
Ritardi nelle bonifici in uscita
Costi postali addebitati per l'accredito degli interessi
Lange Wartezeit bei Zahlungen
Veraltetes System bei Onlinebanking
Überweisungen werden ordnungsgemäß abgelehnt
Nicht empfehlenswert bei Bedarf nach vernünftigen Leistungen
Kundenservice genervt
Falsche Kontostandsanzeige
Keine Überweisung auf normales Girokonto möglich
Schwierigkeiten Geld vom Topzinskonto zu bekommen
Esperienza come cliente da lunghi anni
Problemi con bonifici permanenti
Lunga attesa alla linea d'assistenza
Die Umbuchung funktioniert nicht
Kundensupport ablehnend und ineffektiv
Keine Lösung für das Problem
Konto wurde plötzlich gesperrt
Mangelnde Hilfsbereitschaft des Kundendienstes
Schwierigkeiten bei der Umstellung auf normales Konto
Unzureichende Kommunikation bezüglich Insolvenzkontos
Verzögerung bei Wiederherstellung des Kontozugriffs
Warte seit 3 Monaten auf mein Geld
Stress und Aufwand mit der Norisbank
Mangelnde Informationen über den Vorgang
Keine Klärung der Angelegenheit in 3 Monaten
Keine Auskunft über den Bearbeitungsstand
Servizio clienti sgarbato
Lunghi tempi di lavorazione per bonifici
Scarsa trasparenza sui tempi di contabilizzazione
Ritardo nell'esecuzione delle SEPA bonifici
Keine Rückmeldung bezüglich Bearbeitung
5 Wochen Lieferzeit für Unterlagen
Anträge abgegeben und nie wieder von Bank gehört
Schnelle Kontoeröffnung bei anderer Bank
Onboarding-Prozess war positiv
Möglichkeit Einzahlungen bei Deutsche Bank Automaten ohne Gebühr
Zugang zum ZinsMarkt für gute Konditionen
Maleducato e inutile
Lunghi tempi di bonifico
Personale scorbutico e poco informato
Nessun rispetto per i clienti
Dispo verweigert
Schuldenauskunft gefaked
Erreichbarkeit über Telefon ist nahezu unmöglich
Emails werden erst nach Wochen bis Monaten beantwortet
Servizio clienti sotterraneo con lunghi tempi di attesa alla linea d'assistenza
Conto bloccato senza motivo sufficiente e saldo non sbloccato
Scarso riscontro sui problemi del cliente nonostante saldo disponibile
Scarsa diffusione di informazioni da parte dell'azienda
Unzufrieden mit der Norisbank
Geld wurde von Bankautomaten eingezogen
Wartezeit von 5 Wochen auf Rückerstattung
Uneinheitliche Aussagen der Mitarbeiter am Telefon
Nessuna chiara risposta sui tempi di lavorazione
Nessuna chiarificazione della questione
Lungo tempo di lavorazione nonostante risoluzioni ufficiali
Domanda non elaborata
Scarso servizio clienti
Lunghi tempi di attesa in linea telefonica
Nessuna informazione sullo stato della richiesta
Dauerüberweisung nicht getätigt trotz Deckung
Kreditkarte online gekündigt, unklare Konsequenzen
Unzureichende Erstattung von Nachforschungsauftrag
Fehlerhafte Postzustellung und Adressenprobleme
Pro: Kundenservice war zuvor gut
Pro: Lohn war immer pünktlich am 1. auf dem Konto
Contra: Probleme mit Gehaltseingang und Dauerafträgen
Gehalt spurlos verschwunden.
SEPA-Überweisung nicht im Online-Banking sichtbar.
Lastschriften und geplante Zahlungen nicht ausgeführt.
Rücklastschriftgebühren berechnet trotz Nichtausführung der Zahlung.
Nicht erstattete Kontoführungsgebühren trotz schriftlicher Zusicherung.
Unsicherheit über den Verbleib des Geldes und Dringlichkeit für den Lebensunterhalt der Familie.
20.-€ abgebucht zwecks Adressenfeststellung
Mitarbeiter vor mangelnder Motivation
Keine Rückerstattung angewiesen
Kontokündigung ein Horrortrip
Fehlende Reaktion auf Kündigungsversuche
Schwierigkeiten bei Kontolöschung
Kosten durch unbeantwortete Nachrichten
Lange Bearbeitungszeit
Wiederholte Anforderung von Unterlagen
Mangelnde Hilfebereitschaft
Unprofessionelle Standardantworten
Freundlicher Kundenservice, schnelle Lösung
Kein Echtzeitkontostand im Onlinebanking, keine Push-Benachrichtigungen
Servizio scadente
Linea d'assistenza catastrofica
Problemi con le transazioni finanziarie
Commissioni elevate
38 minuti in attesa alla linea d'assistenza
L'operatrice non riusciva a capirmi e ha riattaccato
L'operatore non è riuscito a fornirmi le mie condizioni attuali
Nessun supporto
Operatrice cordiale e competente che ha risolto i problemi rapidamente
Miglioramento della valutazione da 0 a 2 stelle
MAI PIÙ NORISBANK
Inizio molto difficile
Carta confiscata e conto bloccato
Nessuna risposta alle email
Supporto telefonico necessario
Schlechte Kommunikation und Kundenservice
Keine Rückrufe trotz Versprechen
Gehalt trotz gerichtlicher Freigabe gesperrt
Kein Zugang zu eigenem Geld
Die Bank wird immer dreister.
Plötzlich keine Kontoauszüge mehr im Online-Banking.
Kontoabrechnung in Rechnung gestellt trotz regelmäßigem Geldeingang.
Keine Kontoauszüge per Post erhalten.
Die Kundenorientierung fehlt
Schlechte Unterstützung im Ausland
Filialen sind Geschichte
Stress bei Nutzung
Wechsel zur Norisbank
Kein Mitarbeiter erreichbar
Topzinskonto nicht ersichtlich
Standardantwort der Norisbank
La cancellazione viene ignorata
Scarso servizio clienti
Problemi con il processo di cancellazione
Difficoltà con il prelievo
Mitarbeiter benötigen
9 Minuten in Warteschleife
Abgehoben und aufgelegt
Frechheit
Kündigen
Servizi inefficenti e problemi tecnici
Scarsa disponibilità di transazioni finanziarie
Loading more reviews...
