S.H. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Norisbank schließt das Konto nicht nach der Kündigung
• Belästigung durch wiederholte Schreiben und Standardantworten
• Unnötige Anfrage nach Heiratsurkunde trotz Kündigung des Kontos
• Drohung rechtlicher Schritte wegen anhaltender Belästigung

Julia Böse - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schneller Rückruf und Problemlösung
• Briefverlust auf dem Postweg

Monika S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Eine raffinierte Betrugsfalle
• Grob fahrlässiges Verhalten wird vorgeworfen
• Erstattung wird abgelehnt
• Betrüger konnten Konto plündern
• 112 Min. Wartezeit beim Telefonbanking
• Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt
• Automatisch generierte Antworten auf E-Mails
• Lange Wartezeiten beim Telefonbanking
• Enttäuscht von der norisbank

Marion Rohde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Mein pfändungsfreier Betrag wird seit 27 Tagen einbehalten
• Schlechte Weiterleitung zum Insolvenzteam am Telefon
• Schwierigkeiten per Email Kontakt aufzunehmen
• Mitarbeiter spielen mit Leben und Gesundheit der Kunden
• Schwierigkeiten Essen zu kaufen aufgrund einbehaltenen Betrags
• Wünscht krankheit und schwierige Situation für Mitarbeiter
• Fehlender Zugang zu Geld (3800 €)
• Unzufriedenheit und Wunsch nach Konsequenzen

M. B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Nicht Kundenorientiert

Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte Ausführung von Überweisungen
• Falschaussagen der Mitarbeiter
• Ignorieren des EU Bankenrechts
• Unzuverlässiges Verhalten bei Überweisungen

Sebastian P - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Aggressiver Kundenservice
• Technischer Fehler in der App
• Verzögerung bei Echtzeitüberweisung
• Unprofessionelle Behandlung von Beschwerden

Denise Hudeczek - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Es gehen keine Überweisungen raus
• Kundenservice kann einen nicht weiterhelfen
• Warte seit letzter Woche auf einen Zahlungseingang
• Immer nur Ausreden

Manuela Sommer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überzahlungen trotz Konto-Kündigung
• keine Lösung trotz intensiver Betreuung
• ständige Rechnungen trotz Konto-Kündigung
• Notwendigkeit eines Anwalts für Klärung

Christian Zimmer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• langwierige Kontoeröffnung
• mangelnde Kenntnis der Kunden
• erreichbare Hotline und freundliche Hilfestellung

Christoph - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen von anderen Banken dauern ewig
• Inlandsüberweisungen dauern zu lange
• Server Struktur verursacht Verzögerungen
• Verzögerungen bei Buchungen im Online Banking
• Hohe Kontoführungsgebühren trotz Gehaltseingang

Olisipo Island - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Antwort auf Kündigung
• Konto wird trotz Kündigung weitergeführt
• Geld wird unterschlagen
• Erfordert Klage einreichen

Dr Frey - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Unterschlägt Bar Einzahlungen vom Kunden

B. Z. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontostand und Umsatzerlöse werden unregelmäßig aktualisiert
• Kundenunfreundlichste Bank der Bundesrepublik Deutschland
• Langsame Aktualisierungen der Kontostände
• Unseriöser Saftladen mit dubiosen Gebühren

Margrit Heckel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen und Lastschriften werden trotz ausreichendem Guthaben nicht ausgeführt. Es werden Gebühren erhoben.
• Rente wird nicht pünktlich verbucht. Gebühren für verweigerte Buchungen. Spurloser Betrag bei Überweisung. Nachforschungsaufträge werden nicht durchgeführt.

Lale Hussein - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Geldeingänge werden verspätet verbucht
• Kundenservice ist ratlos
• Keine klare Erklärung für Verzögerungen
• Keine effektive Kommunikation

BausH - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Echtzeitüberweisungen nur als vorgemerkte Umsätze
• Guthaben nicht verfügbar
• Echtzeitüberweisungen sind absolut inakzeptabel

Guido Gloede - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Einzahlung seit 12 Tagen verschwunden
• Fehlfunktion wurde mehrfach gemeldet, aber nichts passiert
• Wartungsarbeiten unregelmäßig und unzuverlässig
• Mangelnde Lösungsvorschläge von Norisbank und Deutsche Bank
• Kommunikation der Bank online unzureichend und langsam
• Erste Beschwerde intern fälschlicherweise als gelöst deklariert

Kunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldungen - keine Verfügung vorhandenen Geldes
• Tage später noch immer keine Reaktion auf zig Mails.
• Keinen Rückmeldung! Angeblich keine Verfügung möglich obwohl Geld vorhanden! Keinerlei Auskünfte an Telefon oder bei Mails. Auch keine Post aus der etwas ersichtlich wäre. Anwalt muss wohl erneut eingeschaltet werden.

Ban Hammadi - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Wartezeiten sind zu lang
• Ineffiziente Bankprozesse
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit der Bank

Jessica Stolle - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle Bearbeitungszeit
• Freundliche Kommunikation
• Keine versteckten Gebühren
• Schnelle Ablehnung bei negativem Schufa-Eintrag

Morten K - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Miserable Kommunikation
• Keine Struktur

Marc - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• lange Wartezeit
• Absage nach langem Warten

granat - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Nessun trasferimento, Comunicazione poco chiara, Lunghi tempi di attesa, Problemi con le reclami
• Reclami via posta, Mancanza di responsabilità, Innumerevoli reindirizzamenti, Difficoltà nei reclami
• Niente di fatto, Comunicazione poco chiara, Problemi con le reclami, Nessuna soluzione in vista

Kirsten Petersen - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Sistema di online banking obsoleto
• Ritardi nelle bonifici in uscita
• Costi postali addebitati per l'accredito degli interessi

Rafael Geiger - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Wartezeit bei Zahlungen
• Veraltetes System bei Onlinebanking
• Überweisungen werden ordnungsgemäß abgelehnt
• Nicht empfehlenswert bei Bedarf nach vernünftigen Leistungen

V.R. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen nicht ausgeführt
• Überweisungen einfach verschwunden

Anja Enderle - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Kundenservice genervt
• Falsche Kontostandsanzeige
• Keine Überweisung auf normales Girokonto möglich
• Schwierigkeiten Geld vom Topzinskonto zu bekommen

Diana Müller-Falkner - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Esperienza come cliente da lunghi anni
• Problemi con bonifici permanenti
• Lunga attesa alla linea d'assistenza

OpenAPC - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Umbuchung funktioniert nicht
• Kundensupport ablehnend und ineffektiv
• Keine Lösung für das Problem

Jama - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wurde plötzlich gesperrt
• Mangelnde Hilfsbereitschaft des Kundendienstes
• Schwierigkeiten bei der Umstellung auf normales Konto
• Unzureichende Kommunikation bezüglich Insolvenzkontos
• Verzögerung bei Wiederherstellung des Kontozugriffs

Evelyn Pahlke - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wird nicht korrekt belastet

Jan - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Warte seit 3 Monaten auf mein Geld
• Stress und Aufwand mit der Norisbank
• Mangelnde Informationen über den Vorgang
• Keine Klärung der Angelegenheit in 3 Monaten
• Keine Auskunft über den Bearbeitungsstand

goki - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio clienti sgarbato
• Lunghi tempi di lavorazione per bonifici
• Scarsa trasparenza sui tempi di contabilizzazione
• Ritardo nell'esecuzione delle SEPA bonifici

Ich und Du - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung nach Kreditantrag
• Keine Empfehlung erhalten

Schwarze Teufelin - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung bezüglich Bearbeitung
• 5 Wochen Lieferzeit für Unterlagen
• Anträge abgegeben und nie wieder von Bank gehört
• Schnelle Kontoeröffnung bei anderer Bank

Franzen Stein - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Onboarding-Prozess war positiv
• Möglichkeit Einzahlungen bei Deutsche Bank Automaten ohne Gebühr
• Zugang zum ZinsMarkt für gute Konditionen

juergenbilot-online.de - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Maleducato e inutile
• Lunghi tempi di bonifico
• Personale scorbutico e poco informato
• Nessun rispetto per i clienti

Albert Fuchs - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Dispo verweigert
• Schuldenauskunft gefaked
• Erreichbarkeit über Telefon ist nahezu unmöglich
• Emails werden erst nach Wochen bis Monaten beantwortet

JUIN LIN - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio clienti sotterraneo con lunghi tempi di attesa alla linea d'assistenza
• Conto bloccato senza motivo sufficiente e saldo non sbloccato
• Scarso riscontro sui problemi del cliente nonostante saldo disponibile
• Scarsa diffusione di informazioni da parte dell'azienda

jan Mummert - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Unzufrieden mit der Norisbank
• Geld wurde von Bankautomaten eingezogen
• Wartezeit von 5 Wochen auf Rückerstattung
• Uneinheitliche Aussagen der Mitarbeiter am Telefon

Neslihan Simsek - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Nessuna chiara risposta sui tempi di lavorazione
• Nessuna chiarificazione della questione
• Lungo tempo di lavorazione nonostante risoluzioni ufficiali

Jochen Bellinger - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Domanda non elaborata
• Scarso servizio clienti
• Lunghi tempi di attesa in linea telefonica
• Nessuna informazione sullo stato della richiesta

Dattel - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Dauerüberweisung nicht getätigt trotz Deckung
• Kreditkarte online gekündigt, unklare Konsequenzen
• Unzureichende Erstattung von Nachforschungsauftrag
• Fehlerhafte Postzustellung und Adressenprobleme

Anonym - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Pro: Kundenservice war zuvor gut
• Pro: Lohn war immer pünktlich am 1. auf dem Konto
• Contra: Probleme mit Gehaltseingang und Dauerafträgen

Amadou - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Gehalt spurlos verschwunden.
• SEPA-Überweisung nicht im Online-Banking sichtbar.
• Lastschriften und geplante Zahlungen nicht ausgeführt.
• Rücklastschriftgebühren berechnet trotz Nichtausführung der Zahlung.
• Nicht erstattete Kontoführungsgebühren trotz schriftlicher Zusicherung.
• Unsicherheit über den Verbleib des Geldes und Dringlichkeit für den Lebensunterhalt der Familie.

Peter Schlichting - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• 20.-€ abgebucht zwecks Adressenfeststellung
• Mitarbeiter vor mangelnder Motivation
• Keine Rückerstattung angewiesen

Lena - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontokündigung ein Horrortrip
• Fehlende Reaktion auf Kündigungsversuche
• Schwierigkeiten bei Kontolöschung
• Kosten durch unbeantwortete Nachrichten

Rainer Jothann - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit
• Wiederholte Anforderung von Unterlagen
• Mangelnde Hilfebereitschaft
• Unprofessionelle Standardantworten

Felix Reinhardt - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice, schnelle Lösung
• Kein Echtzeitkontostand im Onlinebanking, keine Push-Benachrichtigungen

Tobi - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio scadente
• Linea d'assistenza catastrofica
• Problemi con le transazioni finanziarie
• Commissioni elevate

Helmut Singer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• 38 minuti in attesa alla linea d'assistenza
• L'operatrice non riusciva a capirmi e ha riattaccato
• L'operatore non è riuscito a fornirmi le mie condizioni attuali
• Nessun supporto
• Operatrice cordiale e competente che ha risolto i problemi rapidamente
• Miglioramento della valutazione da 0 a 2 stelle
• MAI PIÙ NORISBANK

J. Mentrup - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Inizio molto difficile
• Carta confiscata e conto bloccato
• Nessuna risposta alle email
• Supporto telefonico necessario

Gabriele Szczegulski - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Keine Rückrufe trotz Versprechen
• Gehalt trotz gerichtlicher Freigabe gesperrt
• Kein Zugang zu eigenem Geld

Tatjana Bessarab - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Bank wird immer dreister.
• Plötzlich keine Kontoauszüge mehr im Online-Banking.
• Kontoabrechnung in Rechnung gestellt trotz regelmäßigem Geldeingang.
• Keine Kontoauszüge per Post erhalten.

Manuel Palme - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Kundenorientierung fehlt
• Schlechte Unterstützung im Ausland
• Filialen sind Geschichte
• Stress bei Nutzung

Nicole - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Unmögliche Auskunft

Karin - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Wechsel zur Norisbank
• Kein Mitarbeiter erreichbar
• Topzinskonto nicht ersichtlich
• Standardantwort der Norisbank

S.R. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• La cancellazione viene ignorata
• Scarso servizio clienti
• Problemi con il processo di cancellazione
• Difficoltà con il prelievo

Dani - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine FAX Bearbeitung
• Lange Wartezeit

christine rühl - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Mitarbeiter benötigen
• 9 Minuten in Warteschleife
• Abgehoben und aufgelegt
• Frechheit
• Kündigen

Susann Richter - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizi inefficenti e problemi tecnici
• Scarsa disponibilità di transazioni finanziarie

Berkant Tavsan - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Kein Zugriff auf Geld seit einer Woche

Mike Liscutin - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio non d'aiuto
• Lunghi tempi di attesa
• Cattiva comunicazione
• Nessuna soluzione trovata