S.H. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Norisbank schließt das Konto nicht nach der Kündigung
• Belästigung durch wiederholte Schreiben und Standardantworten
• Unnötige Anfrage nach Heiratsurkunde trotz Kündigung des Kontos
• Drohung rechtlicher Schritte wegen anhaltender Belästigung

Julia Böse - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schneller Rückruf und Problemlösung
• Briefverlust auf dem Postweg

Monika S. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Eine raffinierte Betrugsfalle
• Grob fahrlässiges Verhalten wird vorgeworfen
• Erstattung wird abgelehnt
• Betrüger konnten Konto plündern
• 112 Min. Wartezeit beim Telefonbanking
• Überweisungsaufträge werden nicht ausgeführt
• Automatisch generierte Antworten auf E-Mails
• Lange Wartezeiten beim Telefonbanking
• Enttäuscht von der norisbank

Marion Rohde - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Mein pfändungsfreier Betrag wird seit 27 Tagen einbehalten
• Schlechte Weiterleitung zum Insolvenzteam am Telefon
• Schwierigkeiten per Email Kontakt aufzunehmen
• Mitarbeiter spielen mit Leben und Gesundheit der Kunden
• Schwierigkeiten Essen zu kaufen aufgrund einbehaltenen Betrags
• Wünscht krankheit und schwierige Situation für Mitarbeiter
• Fehlender Zugang zu Geld (3800 €)
• Unzufriedenheit und Wunsch nach Konsequenzen

M. B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Nicht Kundenorientiert

K. L. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Inkompetenz, Ignoranz und Chaos
• Kundenservice kann abgeschafft werden
• Bemüht sich um Kunden zu helfen
• QM reagiert auf Beschwerden

Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte Ausführung von Überweisungen
• Falschaussagen der Mitarbeiter
• Ignorieren des EU Bankenrechts
• Unzuverlässiges Verhalten bei Überweisungen

Sebastian P - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Aggressiver Kundenservice
• Technischer Fehler in der App
• Verzögerung bei Echtzeitüberweisung
• Unprofessionelle Behandlung von Beschwerden

Denise Hudeczek - 4 MonatenTrustpilot 🔗

• Es gehen keine Überweisungen raus
• Kundenservice kann einen nicht weiterhelfen
• Warte seit letzter Woche auf einen Zahlungseingang
• Immer nur Ausreden

Manuela Sommer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überzahlungen trotz Konto-Kündigung
• keine Lösung trotz intensiver Betreuung
• ständige Rechnungen trotz Konto-Kündigung
• Notwendigkeit eines Anwalts für Klärung

Christian Zimmer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• langwierige Kontoeröffnung
• mangelnde Kenntnis der Kunden
• erreichbare Hotline und freundliche Hilfestellung

Ich - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Kostenlos und immer erreichbar über Hotline

Christoph - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen von anderen Banken dauern ewig
• Inlandsüberweisungen dauern zu lange
• Server Struktur verursacht Verzögerungen
• Verzögerungen bei Buchungen im Online Banking
• Hohe Kontoführungsgebühren trotz Gehaltseingang

Mirai - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Massive Probleme mit SCHUFA
• Konto nicht gekündigt trotz Anfrage
• Kreditscore zerstört
• Norisbank nimmt jeden Kunden an

Olisipo Island - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Antwort auf Kündigung
• Konto wird trotz Kündigung weitergeführt
• Geld wird unterschlagen
• Erfordert Klage einreichen

Dr Frey - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Unterschlägt Bar Einzahlungen vom Kunden

B. Z. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontostand und Umsatzerlöse werden unregelmäßig aktualisiert
• Kundenunfreundlichste Bank der Bundesrepublik Deutschland
• Langsame Aktualisierungen der Kontostände
• Unseriöser Saftladen mit dubiosen Gebühren

Margrit Heckel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen und Lastschriften werden trotz ausreichendem Guthaben nicht ausgeführt. Es werden Gebühren erhoben.
• Rente wird nicht pünktlich verbucht. Gebühren für verweigerte Buchungen. Spurloser Betrag bei Überweisung. Nachforschungsaufträge werden nicht durchgeführt.

Steff&Co. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Fehlende Kreditantragsunterlagen nach Bestätigung
• Schlechter Kundenservice bezüglich Unterlagenverwaltung
• Verwirrende und inkonsistente Informationen zur Kreditauszahlung
• Missverständnisse bezüglich Kreditabwicklung

Lale Hussein - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Geldeingänge werden verspätet verbucht
• Kundenservice ist ratlos
• Keine klare Erklärung für Verzögerungen
• Keine effektive Kommunikation

Ki Sa - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Abzocke
• Hohe Gebühren
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Kommunikation

Guido Gloede - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Einzahlung seit 12 Tagen verschwunden
• Fehlfunktion wurde mehrfach gemeldet, aber nichts passiert
• Wartungsarbeiten unregelmäßig und unzuverlässig
• Mangelnde Lösungsvorschläge von Norisbank und Deutsche Bank
• Kommunikation der Bank online unzureichend und langsam
• Erste Beschwerde intern fälschlicherweise als gelöst deklariert

Sylvia Angelika K. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• sehr unfreundlicher Kundenservice
• Kommunikation Probleme
• Website nicht reagiert auf Beschwerden
• Konto gesperrt trotz versprochener Korrektur

Kunde - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldungen - keine Verfügung vorhandenen Geldes
• Tage später noch immer keine Reaktion auf zig Mails.
• Keinen Rückmeldung! Angeblich keine Verfügung möglich obwohl Geld vorhanden! Keinerlei Auskünfte an Telefon oder bei Mails. Auch keine Post aus der etwas ersichtlich wäre. Anwalt muss wohl erneut eingeschaltet werden.

A. Weber - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Unfreundlicher Service
• Schlechtes Online Banking
• Absolut unfreundlicher Kundenservice mit 0 Flexibilität
• Schlechteste User Interface und absolut nicht nutzerfreundliche Gestaltung des online Bankings
• Der Kunde steht bei dieser Bank nicht im Fokus

Bruno Metzdorf - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Online-Banking funktioniert tadellos
• Kontoeröffnung einfach
• Zinsangebot begrenzt auf kurzen Zeitraum

Ban Hammadi - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• Wartezeiten sind zu lang
• Ineffiziente Bankprozesse
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit der Bank

Natascha Di Lillo - 5 MonatenTrustpilot 🔗

• langsame Bearbeitung von Beschwerden

Luigi Paparella - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Unfreundliche und unfähige Mitarbeiter
• Verweigerung der Aufnahme des Gesprächs für den Anwalt
• Versuche, mehr Geld zu verlangen trotz Kündigung
• Empfehlung, die norisbank zu meiden

Jessica Stolle - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle Bearbeitungszeit
• Freundliche Kommunikation
• Keine versteckten Gebühren
• Schnelle Ablehnung bei negativem Schufa-Eintrag

Michaela - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Dame am Telefon genervt
• Mitarbeiter hat geholfen

Morten K - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Miserable Kommunikation
• Keine Struktur

Conny - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Schufa trotzdem Konto bekommen
• Kundenservice super nett

Marc - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• lange Wartezeit
• Absage nach langem Warten

granat - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Nessun trasferimento, Comunicazione poco chiara, Lunghi tempi di attesa, Problemi con le reclami
• Reclami via posta, Mancanza di responsabilità, Innumerevoli reindirizzamenti, Difficoltà nei reclami
• Niente di fatto, Comunicazione poco chiara, Problemi con le reclami, Nessuna soluzione in vista

Kirsten Petersen - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Sistema di online banking obsoleto
• Ritardi nelle bonifici in uscita
• Costi postali addebitati per l'accredito degli interessi

Diana - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Keinerlei Rückmeldung bei Kreditantrag

Rafael Geiger - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Wartezeit bei Zahlungen
• Veraltetes System bei Onlinebanking
• Überweisungen werden ordnungsgemäß abgelehnt
• Nicht empfehlenswert bei Bedarf nach vernünftigen Leistungen

V.R. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Überweisungen nicht ausgeführt
• Überweisungen einfach verschwunden

Anja Dechert - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unerreichbar am Telefon

Elke - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten bei der Servicenummer
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice
• Kein Erfolg nach mehreren Anrufen

Sindy - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Geld spurlos verschwunden

Anja Enderle - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Kundenservice genervt
• Falsche Kontostandsanzeige
• Keine Überweisung auf normales Girokonto möglich
• Schwierigkeiten Geld vom Topzinskonto zu bekommen

Diana Müller-Falkner - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Esperienza come cliente da lunghi anni
• Problemi con bonifici permanenti
• Lunga attesa alla linea d'assistenza

OpenAPC - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Umbuchung funktioniert nicht
• Kundensupport ablehnend und ineffektiv
• Keine Lösung für das Problem

Jama - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wurde plötzlich gesperrt
• Mangelnde Hilfsbereitschaft des Kundendienstes
• Schwierigkeiten bei der Umstellung auf normales Konto
• Unzureichende Kommunikation bezüglich Insolvenzkontos
• Verzögerung bei Wiederherstellung des Kontozugriffs

Bernd Brot - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Tagesgeldzinssatz zu niedrig beworben
• Probleme mit Kontaktaufnahme
• Hohe Darlehenszinsen im Vergleich zur Werbung

Evelyn Pahlke - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wird nicht korrekt belastet

Jan - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Warte seit 3 Monaten auf mein Geld
• Stress und Aufwand mit der Norisbank
• Mangelnde Informationen über den Vorgang
• Keine Klärung der Angelegenheit in 3 Monaten
• Keine Auskunft über den Bearbeitungsstand

goki - 6 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio clienti sgarbato
• Lunghi tempi di lavorazione per bonifici
• Scarsa trasparenza sui tempi di contabilizzazione
• Ritardo nell'esecuzione delle SEPA bonifici

Ich und Du - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung nach Kreditantrag
• Keine Empfehlung erhalten

Schwarze Teufelin - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Rückmeldung bezüglich Bearbeitung
• 5 Wochen Lieferzeit für Unterlagen
• Anträge abgegeben und nie wieder von Bank gehört
• Schnelle Kontoeröffnung bei anderer Bank

Mr Harald Richter - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Geschäftsprozesse miserabel
• Beantragungsprozess unter aller Kanone
• Anachronistischer Identifikationsprozess
• Verzögerte und unvollständige Unterlagen
• Keine Möglichkeit zur Rücküberweisung
• Kapitalertragssteuer trotz Freistellungsauftrag

Kunde - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto wurde plötzlich gekündigt
• Keine Angabe von Gründen
• Möglicherweise Neuausrichtung der Bank

Franzen Stein - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Onboarding-Prozess war positiv
• Möglichkeit Einzahlungen bei Deutsche Bank Automaten ohne Gebühr
• Zugang zum ZinsMarkt für gute Konditionen

Anne Joy - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine telefonische Erreichbarkeit
• Warteschleife zu lange
• Keine Reaktion

herbert - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Mitarbeiter unfreundlich und inkompetent
• Kundenbeschwerden werden ignoriert
• Schlechte Kommunikation und Kundeninteraktion
• Probleme mit der Kartensperrung und Verifizierung

S.A. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Keine Reaktion
• Verzögerung bei der Bearbeitung des Kreditantrags
• Unklare Kommunikation bezüglich des Antragsstatus
• Lange Wartezeiten auf Rückmeldung

Sven Wolf - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Das Guthaben wird einbehalten nach Kontoschließung
• Inkompetente Servicemitarbeiter am Telefon
• Keine Antwort auf Briefe
• Kunden werden belogen

Peter Rochowicz - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Konto ohne Begründung gekündigt
• Zahlungsnachweis nicht erhalten
• Mehrmalige Anfragen ohne Antwort

juergenbilot-online.de - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Maleducato e inutile
• Lunghi tempi di bonifico
• Personale scorbutico e poco informato
• Nessun rispetto per i clienti

razadran - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio maleducato e sgarbato

Albert Fuchs - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Dispo verweigert
• Schuldenauskunft gefaked
• Erreichbarkeit über Telefon ist nahezu unmöglich
• Emails werden erst nach Wochen bis Monaten beantwortet

Simone Tillmann - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Freundliche Mitarbeiter

F. S. InSpEctorF. - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Schnelle Lösung von Anliegen
• Langsame Hotline-Wartezeiten

JUIN LIN - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio clienti sotterraneo con lunghi tempi di attesa alla linea d'assistenza
• Conto bloccato senza motivo sufficiente e saldo non sbloccato
• Scarso riscontro sui problemi del cliente nonostante saldo disponibile
• Scarsa diffusione di informazioni da parte dell'azienda

Gulliver - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Mitarbeiterin in der Hotline war bestimmend, unfreundlich und laut
• Mitarbeiterin konnte Frage nicht beantworten
• Mitarbeiterin schien nicht richtig geschult oder desinteressiert
• Schlechte telefonische Erreichbarkeit
• Keine hilfreichen Informationen erhalten

jan Mummert - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Unzufrieden mit der Norisbank
• Geld wurde von Bankautomaten eingezogen
• Wartezeit von 5 Wochen auf Rückerstattung
• Uneinheitliche Aussagen der Mitarbeiter am Telefon

Neslihan Simsek - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Nessuna chiara risposta sui tempi di lavorazione
• Nessuna chiarificazione della questione
• Lungo tempo di lavorazione nonostante risoluzioni ufficiali

Malo - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Falsche Gebührenbelastung

oliver Siegrist - 7 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontosperrung trotz Freischaltung durch Insolvenzverwalter
• Fehlende Antwort und Aufhebung der Sperre
• Unzureichende Reaktion auf E-Mails und Faxe
• Guthaben vorhanden, trotzdem keine Freigabe des Kontos

Jochen Bellinger - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Domanda non elaborata
• Scarso servizio clienti
• Lunghi tempi di attesa in linea telefonica
• Nessuna informazione sullo stato della richiesta

Dattel - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Dauerüberweisung nicht getätigt trotz Deckung
• Kreditkarte online gekündigt, unklare Konsequenzen
• Unzureichende Erstattung von Nachforschungsauftrag
• Fehlerhafte Postzustellung und Adressenprobleme

Anonym - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Pro: Kundenservice war zuvor gut
• Pro: Lohn war immer pünktlich am 1. auf dem Konto
• Contra: Probleme mit Gehaltseingang und Dauerafträgen

Henry Petrykowski - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Reine Abzocke, mit der Debitkarte.
• Ist bei fast allen Banken kostenlos.
• Obwohl geforderter Geldeingang vorhanden, werden jedesmal Kontoführungsgebühren abgezogen.
• Bin inzwischen sauer.
• Denke, werde mir noch dieses Jahr, neue Bank zulegen.

Amadou - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Gehalt spurlos verschwunden.
• SEPA-Überweisung nicht im Online-Banking sichtbar.
• Lastschriften und geplante Zahlungen nicht ausgeführt.
• Rücklastschriftgebühren berechnet trotz Nichtausführung der Zahlung.
• Nicht erstattete Kontoführungsgebühren trotz schriftlicher Zusicherung.
• Unsicherheit über den Verbleib des Geldes und Dringlichkeit für den Lebensunterhalt der Familie.

Winnie Junginger - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Unfreundlich am Telefon
• Behandlung vom Telefonbanking
• Angebotene Zinsen nur für Neukunden

Pavel Scholz - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• Sehr schlechte Kommunikation

Inis Agliano - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• nur mit Druck arbeiten
• SOFORTIGE Kündigung nicht sofort bearbeitet
• schlechter Umgang mit Kunden
• langsame Reaktionszeit

Kunde - 8 MonatenTrustpilot 🔗

• schlechteste Girokonto

azbak - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Zinsaktion
• gute Erreichbarkeit

Peter Schlichting - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• 20.-€ abgebucht zwecks Adressenfeststellung
• Mitarbeiter vor mangelnder Motivation
• Keine Rückerstattung angewiesen

Lena - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Kontokündigung ein Horrortrip
• Fehlende Reaktion auf Kündigungsversuche
• Schwierigkeiten bei Kontolöschung
• Kosten durch unbeantwortete Nachrichten

Rainer Jothann - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit
• Wiederholte Anforderung von Unterlagen
• Mangelnde Hilfebereitschaft
• Unprofessionelle Standardantworten

Felix Reinhardt - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice, schnelle Lösung
• Kein Echtzeitkontostand im Onlinebanking, keine Push-Benachrichtigungen

Tobi - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Servizio scadente
• Linea d'assistenza catastrofica
• Problemi con le transazioni finanziarie
• Commissioni elevate

Helmut Singer - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• 38 minuti in attesa alla linea d'assistenza
• L'operatrice non riusciva a capirmi e ha riattaccato
• L'operatore non è riuscito a fornirmi le mie condizioni attuali
• Nessun supporto
• Operatrice cordiale e competente che ha risolto i problemi rapidamente
• Miglioramento della valutazione da 0 a 2 stelle
• MAI PIÙ NORISBANK

J. Mentrup - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Inizio molto difficile
• Carta confiscata e conto bloccato
• Nessuna risposta alle email
• Supporto telefonico necessario

Gabriele Szczegulski - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Keine Rückrufe trotz Versprechen
• Gehalt trotz gerichtlicher Freigabe gesperrt
• Kein Zugang zu eigenem Geld

Tatjana Bessarab - 9 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Bank wird immer dreister.
• Plötzlich keine Kontoauszüge mehr im Online-Banking.
• Kontoabrechnung in Rechnung gestellt trotz regelmäßigem Geldeingang.
• Keine Kontoauszüge per Post erhalten.

Simon Fahr - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Konten grundlos deaktiviert

Michael Wasewitz - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Nessun riconoscimento delle cancellazioni senza firma autografa
• Indirizzo scortese e fuorviante in lettere
• Raccomandazione per denuncia per truffa da parte della Procura

Manuel Palme - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Die Kundenorientierung fehlt
• Schlechte Unterstützung im Ausland
• Filialen sind Geschichte
• Stress bei Nutzung

Michelle yvette Michel - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Bearbeitung von Anliegen dauert lange
• Unbeantwortete Anfragen per eMail
• Schwierigkeiten mit Kontozugangsdaten

P Hoffmann - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• I moduli online non funzionano
• Contatto con il servizio interrotto dopo 45 minuti di tentativi telefonici
• Troppo poco per essere ancora considerato seriamente
• Problemi con il contatto online e telefonico
• Molto tempo investito per poi essere disconnesso

Nicole - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Unmögliche Auskunft

Oliver Mieskes - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Kreditkarte seit Wochen gesperrt
• Mitarbeiter kann nicht helfen
• Lange Wartezeiten in der Warteschleife
• Ineffiziente Lösung des Problems
• Konto Kündigung vorbereitet
• Katastrophaler Service
• Wünschte man könnte weniger als 1 Stern vergeben

Tommes - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Comportamento sgarbato e non professionale
• Ritardo nella risoluzione dei problemi
• Trattenimento di denaro senza motivazioni adeguate
• Scarsa disponibilità ad aiutare nella risoluzione dei problemi

Se Ör - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Terrorizzato da lettere e chiamate
• Falsa minaccia di chiusura conto
• Presunto saldo negativo nonostante non esista
• Caso per l'autorità di vigilanza finanziaria

Georg W. - 10 MonatenTrustpilot 🔗

• Schlechter Support
• Keine Antwort vom Support erhalten
• Unzuverlässige Bank
• Nicht funktionierendes Online-Banking