4.2

NeoNail

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für NeoNail basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für NeoNail gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
4.8
Lieferung
4.8
Kundenservice
4.0
Kommunikation
4.2
Webseite
6.0
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Webseite

NeoNail's website offers a wide range of high-quality gel nail products with lovely packaging. The easy-to-use interface makes shopping a breeze, but some customers have reported issues with inaccurate product images and colors differing from what was advertised. While the inspiration can be found on Instagram, the lack of information in user accounts and poor customer support have also been noted. The booking system needs improvement, and there have been complaints about payment problems and the lack of direct payment integration on the website. Overall, NeoNail's website has its strengths but also has room for improvement in terms of user experience and customer service.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.0
Grade
👍6👎14

Key Insights

✗

"Mangelnde Information im Account"

✗

"Produktbilder weichen ab"

✗

"Farben weichen ab"

✓

"Inspiration bei Insta holen"

✗

"Kundensupport 0 Sterne"

✗

"Zahlungsaufforderung nach Bezahlung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Angeerose29. Mai 2024
✗

Ware nicht verschickt nach 1 Woche

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Keine Antwort auf Emails

✗

Mangelnde Information im Account

8.0
Sophie Alf27. März 2024
✗

Produktbilder weichen ab

✗

Farben weichen ab

✓

Haltbarkeit auf dem Nagel

✓

Inspiration bei Insta holen

2.0
Lizzie Saurus3. März 2024
✗

Kundensupport 0 Sterne

6.0
Zhaaja B23. Dezember 2023
✗

Zahlungsaufforderung nach Bezahlung

✓

schnelle Lieferung

✗

unseriöse E-Mail Spam

✗

Buchungssystem überarbeiten

10.0
Mya Becker15. Oktober 2023
✓

Auftragen von Neonails ist eine Übungssache

✓

Wichtig, sich an die Anleitung zu halten und Zeit zu nehmen

✓

Nettes Community auf Instagram, die Schritt für Schritt erklären

✓

Gelnägel als Lösung für gespaltene und brüchige Nägel

2.0
Valerie8. Oktober 2023
✗

Schlimme Allergie gegen Hema

✗

Mangelnde Aufklärung seitens des Herstellers

✗

Fehlende alternative Lacke ohne Hema

✗

Nägel lösen sich vom Nagelbett

✗

Umliegende Haut schält sich ab

2.0
Tanja Stocker5. August 2023
✗

Ware nicht erhalten und Geld nicht zurück bekommen

✗

Farben anders als dargestellt im Internet

✗

Onlineshop und Kundenservice sehr schlecht

2.0
Katharina Müller10. Juli 2023
✓

Keine Bestellung erhalten

10.0
Emely Panarese20. Mai 2023
✓

Alles super gelaufen

8.0
Lea Wahrmann28. April 2023
✓

toller Kundenservice

✗

Übersicht der Homepage könnte besser sein

✗

Rücksendung nicht direkt auf der Homepage möglich

✓

schnelle und hilfreiche Antwort vom Kundenservice

10.0
_axena_ lxx26. März 2023
✓

Schnelle Lieferung mit DHL und prompte Antwort auf Mailanfrage

✓

Liebevolle Verpackung und gute Qualität

10.0
Lorena Donauer28. Februar 2023
✓

Einfacher Umgang

✓

Schönes Ergebnis

✓

Entgegenkommender Kundenservice

6.0
Ni3. Februar 2023
✗

Probleme beim Zahlungsprozess

✗

Unseriöse Zahlungsseite

✗

Keine direkte Integration des Zahlungsdienstes in der Webseite

✓

Gute Erfahrung mit Kundenservice und Produkten

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