4.2

NeoNail

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für NeoNail basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für NeoNail gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

NeoNail bietet hochwertige Produkte mit einer guten Haftbarkeit des Lacks (83%) zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis (78%). Die lang anhaltenden Ergebnisse (75%) sowie die super Ergebnisse nach Verwendung des Startersets (80%) sind besonders positiv hervorzuheben. Die Videos auf Youtube helfen beim Einstieg (70%), und der Lack unterstützt das Wachstum und den Schutz der Nägel (81%). Allerdings wurden einige Kunden enttäuscht durch falsch beschriebene Artikel (60%) und minderwertige Produkte, die zu dünneren, weicheren und brüchigen Nägeln führten (58%). Insgesamt scheint NeoNail eine gute Lösung für schöne Nägel ohne künstliche Fingernägel zu bieten, jedoch müssen Verbesserungen hinsichtlich der Produktqualität und des Kundenservice vorgenommen werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍63👎96

Key Insights

✓

"Gute Haftbarkeit von Lack"

✓

"Zufrieden mit Preis-Leistungs-Verhaltnis"

✓

"Lang anhaltende Ergebnisse"

✓

"Falsch beschriebener Artikel erhalten"

✓

"Produktqualitat"

✓

"Super Ergebnisse nach Verwendung des Startersets"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Sandy Neumann18. Mai 2024
✓

Gute Haftbarkeit von Lack

✓

Langsamer Kundenservice bei falsch gelieferten oder defekten Artikeln

✓

Zufrieden mit Preis-Leistungs-Verhaltnis

✓

Lang anhaltende Ergebnisse

6.0
Nicole14. Mai 2024
✓

Falsch beschriebener Artikel erhalten

✗

Keine Reaktion auf Hinweis

10.0
Fatima14. Mai 2024
✓

Produktqualitat

✓

Kundenservice

✓

Kommunikation

✓

Preise

10.0
S.N.29. April 2024
✓

Super Ergebnisse nach Verwendung des Startersets

✓

Videos auf Youtube haben beim Einstieg geholfen

✓

Lack hilft beim Wachstum und Schutz der Nagel

✓

Halt gut, aber ich wechsle gerne die Farben und Designs ofter

2.0
Sarah Aalken20. April 2024
✗

Unglucklicherweise halt die Folie nicht

2.0
katharina18. April 2024
✗

Nägel wurden dünner, weicher und brüchig. Schmerzen bemerkt.

4.0
Corinna14. April 2024
✗

Verfärbung und geringe Haltbarkeit der Speckstein Schicht

✗

Nägel halten keine Woche bevor die Schicht sich löst

2.0
Daniela G.13. April 2024
✗

Ruinierte Nägel nach nur 10 Tagen

2.0
Carolin8. April 2024
✗

Haltbarkeit von Neonail Stickern

10.0
Lia Börlin30. März 2024
✓

Schnelle Lieferung von nachgeliefertem Kabel

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Effiziente Kundenservice

8.0
Sophie Alf27. März 2024
✗

Produktbilder weichen ab

✗

Farben weichen ab

✓

Haltbarkeit auf dem Nagel

✓

Inspiration bei Insta holen

2.0
Doris Voltolini22. März 2024
✗

Langsame Lieferung

✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✓

Erhalt der Ware nach langer Zeit

2.0
Rebecca6. März 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Kommunikationsprobleme

✗

Probleme mit der Bestellung

2.0
H W21. Februar 2024
✗

Bestellung nicht versendet

✗

Kundenservice schlecht

✗

Probleme mit Lieferung

✗

Klarna Zahlung

✗

Rückerstattung schwierig

✗

Fehlende Kommunikation

✗

Qualitätsmängel

✗

Rechtsanwalt nötig

2.0
Christiane Balwanz19. Februar 2024
✗

Kundendienst sehr schlecht

✗

Geld überwiesen, Bestellung storniert

✗

Hoher Preis

2.0
cornelia hellmann17. Februar 2024
✗

keine Verbesserung

✗

keine Kaufempfehlung

2.0
Juliane16. Februar 2024
✗

Defektes Produkt, kein Ersatz

✗

Kundendienst telefonisch unerreichbar

8.0
Mel Wal9. Februar 2024
✓

Schöne Farben

6.0
Lina22. Jänner 2024
✗

Kundenservice reagiert nicht

✗

Bestellung stornieren nicht möglich

✗

Kundenservice ignoriert

✗

Hotline nicht erreichbar

✓

Produkte gefroren angekommen

✗

Preis

2.0
Lina Harscheidt16. Jänner 2024
✓

Ware niemals erhalten

✗

Kundenservice reagiert überhaupt nicht

✗

Bezahlmethode sollte überarbeitet werden

✗

Kundenservice nur auf dieser Plattform ernst genommen

✗

Bestellung immer noch nicht erhalten

✗

Keine Reaktion auf Emails

✗

Geld wird nicht zurückerstattet

✗

Kauferlebnis frustrierend und enttäuschend

✗

Nicht empfehlenswert trotz toller Produkte

2.0
Sarah Sifri15. Jänner 2024
✗

Nicht alle Artikel erhalten, Keine Antwort auf E-Mails, Telefonisch nicht erreichbar

10.0
Katrin Beukert12. Jänner 2024
✓

Top Alternative zu anderen Produkten auf dem Markt

✓

Schöner Glanz und saubere Lackierung

✓

Kann bei DM Markt gekauft werden, kein Stress mit Versand und Rückversand

✓

Einfache Entfernung des Lacks mit UV Entferner und Rosenholz

✓

Besser als der Remover von Neo Nail

✗

Gute Möglichkeit zum Ausprobieren an den Zehen

✓

Langfristige Zufriedenheit seit Sommer 23

2.0
D.3. Jänner 2024
✗

Eine Flasche im Adventskalender ausgelaufen

✗

Kein Kundenservice ohne Rechnung

✗

Service gleich null

✗

Danke für nichts

2.0
Jana Diedrichs1. Jänner 2024
✗

Allergische Reaktionen

2.0
N. P.27. Dezember 2023
✗

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice

✗

Keine Zahlungsbestätigung erhalten trotz Überweisung

✗

Keine Antwort auf Emails erhalten

✗

Bestellung wurde seitens Neonail storniert

✗

Versuche jetzt über die Bank mein Geld zurückzuholen

✗

Hoffe, dass dies ohne Probleme klappt

✗

Schade, dass ich diese Erfahrung machen musste

2.0
Caroline Klein25. Dezember 2023
✗

Nagellack trocknet wellig

✗

Schlechte Qualität im Vergleich zu Jolifin

✗

Unzufrieden mit dem Ergebnis

10.0
Melanie Fellenberg21. Dezember 2023
✓

Lieferung war schnell und Verpackung war gut

10.0
Nina14. Dezember 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Produktqualität

2.0
Astrid K.7. Dezember 2023
✗

Schlechter Service

2.0
S.E.6. Dezember 2023
✗

Kein telefonischer Kontakt möglich

✗

Geringwertigere Ware bekommen als bestellt

2.0
Sandra-Erika Heissenberger5. Dezember 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Betrag wurde 2x abgezogen

✗

Rückerstattung wurde versprochen, aber nicht erhalten

✗

Keine Antwort auf Mails

8.0
Sabine2. Dezember 2023
✗

Lieferung unvollständig und bereits bezahlt

✗

Telefon-Hotline könnte besser erreichbar sein

✓

Support per Mail gut funktioniert

✓

Abwicklung echt zufrieden

2.0
Alex14. November 2023
✗

Schlechtes Kassensystem

✗

Zahlungserinnerungen trotz Bezahlung

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Keine Reaktion auf Mails

✗

Schwierigkeit bei Rückerstattung

4.0
Luca Guidabelli10. November 2023
✗

Nicht lohnend früh zu bestellen

✗

Kostenloser Versand Code funktioniert nicht

✓

Preisnachlass im November

10.0
Frau Anna Marija Mannharth5. November 2023
✗

Preise sind massiv gestiegen

✗

Nägel wachsen schnell nach

✓

Anwendung ist sehr einfach

✓

Starter Set hat alles was man braucht

✗

Benötigt etwas Übung

✗

Kaufe zusätzlichen Nagelfräser für altes Verfahren

4.0
Regina Köstler28. Oktober 2023
✗

Die Beschwerde wurde nicht ernst genommen.

✗

Zeitaufwand durch erneutes Entfernen des Lacks.

✗

Minderwertiger Lack verursacht schmierige Flecken.

✗

Nägel werden durch häufiges Lackieren/Reinigen nicht besser.

10.0
Mya Becker15. Oktober 2023
✓

Auftragen von Neonails ist eine Übungssache

✓

Wichtig, sich an die Anleitung zu halten und Zeit zu nehmen

✓

Nettes Community auf Instagram, die Schritt für Schritt erklären

✓

Gelnägel als Lösung für gespaltene und brüchige Nägel

2.0
Valerie8. Oktober 2023
✗

Schlimme Allergie gegen Hema

✗

Mangelnde Aufklärung seitens des Herstellers

✗

Fehlende alternative Lacke ohne Hema

✗

Nägel lösen sich vom Nagelbett

✗

Umliegende Haut schält sich ab

10.0
Melanie Haag28. September 2023
✓

Nagellack hält lange, Einfach zu entfernen, Erneuerung in 3 Minuten

2.0
Kerstin Hillberg13. September 2023
✗

Kundenservice ist eine Katastrophe

2.0
Lila vonBorago29. August 2023
✗

lange Trockenzeit

✗

hoher Preis

✗

frustrierende Erfahrung beim Trocknen

✗

qualitativ enttäuschend

2.0
Nathalie28. August 2023
✗

Allergische Reaktionen

2.0
Line28. August 2023
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Fehlende Freundlichkeit

✓

Produkte sind super

10.0
Annette Faubel23. August 2023
✓

Der Lack hält super

✗

Nägel wachsen nach 14 Tagen heraus

2.0
Müller8. August 2023
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Tanja Stocker5. August 2023
✗

Ware nicht erhalten und Geld nicht zurück bekommen

✗

Farben anders als dargestellt im Internet

✗

Onlineshop und Kundenservice sehr schlecht

2.0
Sophia22. Juli 2023
✓

Produkte top

✗

Kundenservice flop

✗

unfreundlich

✗

Inkompetent

✗

0 Kunden orientiert

✗

man muss teilweise 4 Wochen auf seine Bestellung warten

10.0
Jacqueline M.19. Juli 2023
✓

Möglichkeit für längere Nägel ohne Nagelstudio

✓

schneller und freundlicher Kundenservice

2.0
Sabrina7. Juli 2023
✗

Nicht nach Österreich versandt

8.0
Annika Killer28. Juni 2023
✓

Lacke halten gut

✓

Naturnägel nicht kaputt

✗

Schnelles Wachstum der Nägel

✗

Negatives zum Simple-Lack

✓

Schneller Kundenservice

2.0
Vanvan S24. Juni 2023
✗

Hält nicht was versprochen wird

✗

Kundenservice reagiert nicht angemessen auf Reklamationen

✗

Produkt löst sich nach einem Tag ab

✗

Reklamation wird nicht durchgeführt

✗

Empfohlene Produkte zur Vorbehandlung des Lackes funktionieren nicht

4.0
Leonie18. Juni 2023
✗

Keine Produkte mehr für Allergiker

✗

Soft Base und Soft Top reagieren immer noch bei vielen Allergikern

✗

Produkte für Allergiker wurden aus dem Sortiment genommen

10.0
Sylke Jacobs14. Juni 2023
✓

Toller Nagellack mit Glanz

8.0
Marina14. Juni 2023
✓

Bestellung kam sehr schnell

✗

Braucht Übung beim Auftragen von Nagellack

✓

Farben sind sehr schön

✗

Nagellack schwer zu entfernen, wenn auf Haut verschmiert

2.0
ZO30. Mai 2023
✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Standardisierte Antworten

✗

Keine Entschädigung

✗

Falsche Produktbeschriftung

✓

Problematische Base-Lacke

✗

Kunden werden die Schuld zugeschoben

✗

Unbrauchbare Lacke werden verkauft

2.0
Ute Hoffmann23. Mai 2023
✓

Haftung und Auftragen waren gut

✗

Ablackieren war zeitaufwendig

✗

Nägel wurden nach einem halben Jahr superkaputt

✗

Kampf mit den Nachwirkungen

10.0
Emely Panarese20. Mai 2023
✓

Alles super gelaufen

2.0
Svenja Schmidt14. Mai 2023
✗

schlechtester Kundenservice

✗

unfassbarer Kundenservice erlebt

✗

fehlende Produkt zu erstatten

✗

als Lügner dargestellt

✗

Beschuldigung erhalten haben

✗

Rückerstattung ausbleibt

✗

40€ verloren

10.0
Annemary Maletz14. Mai 2023
✓

einfache Verarbeitung, glatte Oberfläche, nicht klebrig, einmal Auftragen ausreichend

✓

deckende Farben, begeistert von den Lacken

2.0
ARNITA8. Mai 2023
✗

Das Entfernen des Lackes ist schwierig

✗

Nägel wurden beschädigt

✗

Hält nicht wie versprochen

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Leonie30. April 2023
✓

Modelage hält mindestens 2 Wochen

✓

Nagelfolien und andere Anbieter probiert, Neonail hält am besten

✓

Brüchige oder angegriffene Nägel wirken entgegen

✓

Kundenservice nicht bewertet

2.0
Irina Kaiser26. April 2023
✗

schlechte Qualität

✗

keine Reaktion auf Beschwerde

4.0
K26. April 2023
✗

Nägel halten nicht

✓

Fehlende Farben & Anleitung bei Lieferung

✗

Nägel müssen täglich erneuert werden

✓

Mühsames Entfernen des Gels

2.0
N.S.22. April 2023
✗

Schlechter Kundenservice, Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Stefy Jacaro5. April 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Produkte

2.0
Janina Kreft1. April 2023
✓

Der Lack hat meine Nägel stark beschädigt

✗

Nicht haltbar

✗

Verursachte dunkle Verfärbungen und Entzündungen

✗

Schlechte Qualität, verursacht Schamgefühl

10.0
_axena_ lxx26. März 2023
✓

Schnelle Lieferung mit DHL und prompte Antwort auf Mailanfrage

✓

Liebevolle Verpackung und gute Qualität

10.0
Julia15. März 2023
✓

Tolle Farben und Produkte

✓

Super Kundenservice

✓

Überweisungsfehler behoben

✓

Gute Lösung für schöne Nägel ohne künstliche Fingernägel

10.0
Lorena Donauer28. Februar 2023
✓

Einfacher Umgang

✓

Schönes Ergebnis

✓

Entgegenkommender Kundenservice

2.0
Hatice16. Februar 2023
✗

Schlechte Lieferung

✗

Falsche Bestellung

✗

Fehlende Artikel

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Sarah Vandabrand12. Februar 2023
✗

Kundenservice ist absolute Katastrophe

✗

Antwort dauert Tage

✗

Allergische Reaktion auf eines der Produkte

✗

Schwierigkeiten bei der Rücksendung des Produkts

2.0
Kunde11. Februar 2023
✗

Farben entsprechen nicht denen auf der Packung

✗

Kundenservice war kurz abgesist

✗

Kundenunfreundlich

✗

Nicht empfehlenswert

6.0
Ni3. Februar 2023
✗

Probleme beim Zahlungsprozess

✗

Unseriöse Zahlungsseite

✗

Keine direkte Integration des Zahlungsdienstes in der Webseite

✓

Gute Erfahrung mit Kundenservice und Produkten

2.0
Sofie Grisin12. Jänner 2023
✗

Starke allergische Reaktion auf Gel Lacke

2.0
Nadine M.25. Dezember 2022
✗

Nicht haltbar und schlecht für die Nägel

10.0
Nina12. Dezember 2022
✓

Lack hält fast 2 Wochen

✓

Auftragen war super schnell und einfach

✓

Ablösen super einfach

✓

Einfachste langanhaltende Maniküre

2.0
S.8. Oktober 2022
✗

Schlechtester Kundenservice

✗

Lackflasche zerbrochen

✗

Unzureichende Kommunikation

✗

Rücksendeprozess unklar

✗

Hoher Aufwand für Reklamation

4.0
itsdanni c18. September 2022
✓

Lacke sind ok

✗

Kundenservice katastrophal

10.0
Kunde23. August 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Günstigere Preise als im Laden

✓

Sorgfältige Verpackung

✓

Kundenservice

2.0
Sandra Schmalz5. August 2022
✗

Frecher Kundenservice

✗

Produktqualität mangelhaft

✗

Schlechte Reklamationsabteilung

✗

Unterstellung als Fehlerquelle

✗

Beleidigende Anrede und Aussagen

2.0
Sarah Kn8. Juli 2022
✗

Qualität der Gellacke abgenommen

✗

Haltbarkeit der Nägel schlecht

✗

Farben werden fleckig nach dem Auftragen

2.0
Linda5. Juli 2022
✗

Leider fehlten zwei Artikel

✗

Der Kundenservice war nicht hilfreich

✗

Hohe Preise

8.0
Lea D.5. Juli 2022
✓

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut

✓

Nagellack hält lange und sieht super aus

✓

Lieferzeit war in Ordnung

✓

Lieferung war vollständig und schadensfrei

4.0
Laura Mara28. Juni 2022
✗

Bestellung wurde einfach storniert

✗

Keine Sendung erhalten und kein Geld retour

✗

Kundenservice ist grottenschlecht

✗

Rechtliche Schritte einleiten

2.0
jenna lara19. April 2022
✗

Kommt nicht an und gibt kein Geld zurück

✗

Kundenservice schwer zu erreichen

✗

Rückerstattung nicht erfolgt

✓

Produkte an sich gut

✓

Bestellung problemlos

✗

Freunden davon abraten

2.0
Leider nein.8. April 2022
✗

Keine Retour der Starter-Sets möglich

✗

Produkte nicht einzeln retournierbar

✗

Nicht zufrieden mit den Produkten

✗

LED Lampe nicht retournierbar

2.0
Nelli24. März 2022
✗

Fehlende Pinsel in Bestellung

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

✗

Unverschämter und betrügerischer Kundenservice

✗

Rückerstattung fehlender Pinsel ausstehend

10.0
Jule K18. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Natürliches Aussehen der Nägel

✓

Lang anhaltende Wirkung

2.0
Kati16. März 2022
✗

Keine Reaktion auf Reklamation seit Wochen

✗

Produkt kam leer an

✗

Nicht erreichbar per Mail oder Telefon

✗

Keine Ersatzlieferung erhalten

✗

Unseriöses Verhalten

✗

Mangelnde Kundenzufriedenheit

✗

Fehlende Reaktion auf Reklamation

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