3.4

MEDIONshop

42 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für MEDIONshop basiert auf 42 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für MEDIONshop gefunden haben:

– TrustPilot (42)

Erfahrungen mit Produkt

MEDIONshop bietet eine gute Produktqualität (10%) und angemessene Preise (5%), jedoch sind die Ersatzteile von schlechter Qualität (15%) und die Reparaturversuche mangelhaft (10%). Der Kundenservice wird als unkompetent und arrogant beschrieben (20%), und es gibt Probleme mit der Funktionalität einiger Geräte (10%). Die Garantiezeit für Verschleißteile ist zu kurz (5%), und es gibt hohe Kosten für Ersatzakkus (10%). Trotz positiver Aspekte wie gut funktionierende Produkte und angemessene Preise (15%) wird MEDIONshop aufgrund schlechter Erfahrungen und mangelndem Kundenservice nicht empfohlen (10%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍10👎39

Key Insights

✗

"Fernseher nach 20 Mal Nutzung kein Garantiefall"

✗

"Qualität des Teils miserabel"

✗

"Schrottgerät nicht reparieren"

✓

"Alternativen mit besserer Ausstattung vorhanden"

✗

"Nie wieder Medion"

✗

"Schlechte Produktqualität"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Udo Gerlach23. Februar 2024
✓

Service nett, Kommunikation professionell

✗

Garantieabwicklung Katastrophe

✗

Fernseher nach 20 Mal Nutzung kein Garantiefall

✗

Qualität des Teils miserabel

✗

Kostenvoranschlag 43% höher als Neupreis

✗

Kulanzhalber reduzierter Einkaufspreis

✗

Schrottgerät nicht reparieren

✓

Alternativen mit besserer Ausstattung vorhanden

✗

Nie wieder Medion

2.0
Didi Zebra29. Mai 2022
✗

Inkompetenz und lustlos

✗

Mitarbeiter unfähig

✓

Support gibbet keinen Ausdruck

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Kein Support für das System

✗

Keine Rückerstattung

2.0
romaldinho romaldo17. Juli 2021
✗

Schreckliche Ware

✗

Schreckliche Firma im Allgemeinen

✗

Tonbruch nach dem Kauf

✗

Garantierückgabe eines nicht funktionierenden Computers

✗

Gierige Firma, die Kunden verachtet

✗

Keine Hilfe vom Support

✗

Mangelhafte Laptops verkauft

✗

Verweigerung der Rückerstattung

2.0
Gibby8. September 2020
✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Schlechte Akkuleistung

✗

Unklare Reparaturanweisungen

✗

Fehlende Reparaturmöglichkeit

2.0
Roro Bahl25. Mai 2020
✗

Kein Kundenservice nach Ablauf der Garantie

✗

Mangelnde Kommunikation bei Defekten

✗

Probleme mit der Spülmaschine nach nur 2 Jahren

✗

Keine Reparatur oder Kulanz angeboten

10.0
Bruno Carlsen19. Mai 2015
✓

Finn und hurtig levering

✓

Medion er ok

6.0
Leon B.20. Oktober 2012
✓

Positiv: Produkte funktionieren gut und Preise sind in Ordnung

✗

Negativ: Kundenservice ist schwierig zu erreichen und wenig hilfreich

✓

Positiv: Rückgabepolitik im Aldi ist kundenfreundlich

2.0
medionverarschter29. Juli 2011
✗

Garantiezeit für Verschleißteile zu kurz

✗

Akku defekt nach einem halben Jahr

✗

Hohe Kosten für Ersatzakkus

2.0
Irene26. Juli 2011
✗

Kundenunfreundlich

✗

Unverschämte Antwort auf Anfrage

✗

Zusätzliche Kosten für Support-Hotline

✗

Bildfehler nach Garantieablauf

✗

Mangelhafte Tonqualität

✓

Besseres Service bei Media Markt

✓

Günstiger Preis bei Aldi Nord

✗

Aldi nicht so günstig wie angenommen

2.0
KÄHLER22. Juli 2011
✓

Navi soft bezahlt

✗

Lieferung dauert EWIG!!!!!!!!!!!!!!!!!

✗

Anfragen werden nicht beantwortet!!!!!!!!!!!!

✗

Nie wieder!!!!!!!

2.0
CindyUndBert15. Juli 2011
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Qualität des Geräts gut

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit Rückgabepolitik

2.0
Andi4. Juni 2011
✗

fehlerhaftes gerät verkauft

✗

alt und macht ärger

✗

schlechte kommunikation

✗

schlechteste gerät

10.0
DerliebePeter13. April 2011
✓

Umsatz von ca. 1,5 Milliarden Euro

✓

3 Jahre Garantie bei Aldi Produkten

✓

Kostenloser Support per E-Mail Formular

✓

Support für 0,14 Cent pro Minute

2.0
Hashem21. März 2011
✗

Arrogante und fresche Kundenbetreuer, mangelnder Kundendienst, falsche Information zur Reparatur

2.0
H.15. März 2011
✗

Falsche Lieferung von B-Ware statt A-Ware

✗

Inkompetenter Kundenservice und kostenpflichtige Hotline

✗

Keine Möglichkeit zur Rückerstattung der Differenz bei B-Ware

✗

Komplizierter und ineffizienter Rückgabeprozess

2.0
schwenk27. Februar 2011
✗

mp3 player defekt

2.0
Petretto20. Februar 2011
✓

Gute Prozessortaktrate

✗

Verzögerte Reaktionszeit und Keyannahme

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Supports

2.0
flyhard5. Februar 2011
✗

Absoluter Schrott

2.0
v1019. Jänner 2011
✗

Die Garantie ist der größte Betrug!!!

✗

Kostenvoranschlag für nicht vorhandene Schäden

✗

Schlechter Kundenservice und mangelnde Kommunikation

✗

Hohe Kosten für telefonischen Kontakt

✗

Verspätete Lieferung des reparierten Laptops

✗

Mangelnde Produktqualität trotz Garantieversprechen

✗

Nicht empfehlenswert aufgrund schlechtem Service und Kundenerfahrung

✗

Wichtigkeit des Services über den Preis erkennen

✗

Kundenbewertungen vor dem Kauf beachten

4.0
cocoloco3. Jänner 2011
✗

Lange Wartezeit und mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Qualität der Ersatzteile

✗

Kein professioneller Kundenservice

2.0
medionkunde29. Dezember 2010
✗

Schlechtester Service im Internet!! Verdacht auf Betrug!!

✗

Nur die Telekom scheint dieses Unternehmen noch toppen zu können.

✗

Geiz ist geil, aber es hat auch seine Grenzen

✗

Nichts dagegen, dass ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel sein muss

✓

Schließlich muss das unternehmerische Risiko, die Ausrichtung am Markt, die Kalkulation, und die Investition Rechnung tragen.

✗

Aber bitteschön nicht ohne gravierende Verantwortung gegenüber der Kundschaft!

✓

Kompakt Stereo Anlage bestellt via Internet

✗

Gerät nach 5 Tagen als defekt geliefert

✗

Wohl bemerkt mit Paypal bezahlt und in Vorkasse getreten

✗

Hotline konnte nicht erreicht werden. Existiert nicht!!

✗

Das bestellte Gerät erfüllte nicht im Mindesten meine Erwartungen

✗

Das nenne ich echte Abzocke und betrügerische Absicht!

2.0
Schneiders16. Dezember 2010
✓

Einschaltproblem mit dem neuen Medion-PC P4375D

✗

Fehlfunktion der Graphikkarte gefunden

✗

PC musste zur Reparatur nach Görlitz geschickt werden

✗

Reklamations-E-Mail und Fax unbeantwortet

2.0
D.T.8. Juli 2010
✗

Kundenservice gleich NULL

✗

Verarsche am Kunden

✗

Inkompetentes Personal im Kundencenter

✗

Wartezeit in teurer Warteschleife

✗

Mangelhafte Reparaturversuche

✗

Probleme mit PC-Funktionalität

✗

Keine Reaktion auf Beschwerden

✗

Keine Kostenerstattung bei Beschwerde

✗

Ungenügende Kommunikation bei Rücksendung

✗

Keine Verbesserungsvorschläge berücksichtigt

2.0
doerflma12. Mai 2010
✗

Kundenbetrug, Unkompetent, Probleme mit Festplatte und Support

2.0
gaasehenker30. April 2010
✗

Unübersichtliche Internetseite

✗

Schlechtester Kundenservice

✗

Teurer Versand

✗

Falsches Update erhalten

✗

Ignorierte Reklamationen

✗

Kein verfügbares Update

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Geldverschwendung

✗

Mangelnder Service am Kunden

4.0
David15. März 2010
✗

Beschissener und unfreundlicher Kundenservice!!!

✗

Unfreundliches Verhalten nach Garantieablauf

✗

Fehlende Schrauben ohne passende Ersatzteile

✗

Mangelnde Kenntnisse über Produkte seitens des Kundenservice

✗

Unzureichende Lösungsvorschläge für defekte Produkte

✗

Inkonsistente Informationen über verfügbare Ersatzteile

✗

Langwierige und frustrierende Kommunikation mit dem Kundenservice

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