MEDIONshop

42 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für MEDIONshop basiert auf 42 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für MEDIONshop gefunden haben:

TrustPilot (42)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The communication of MEDIONshop has received mixed reviews from customers. On one hand, some customers have praised the professionalism and helpfulness of the staff, with immediate assistance and fast technician appointments being positives. On the other hand, there are numerous complaints about the poor communication, delays in responses, and difficulties in reaching customer service. The lack of clarity in repair instructions, delays in delivery, additional costs for support hotlines, and unhelpful responses from customer service representatives have also been highlighted as issues. Customers are advised to consider these reviews before making a purchase. (75%)

“Technisch unmöglich, Kompliziertes Unternehmen, Kein Rückruf vom Kundenservice”

“Service nett, Kommunikation professionell”

“Man wird nur hingehalten. Grenzt an Betrug.”

“Sofort und kompetent geholfen”

“Freundlicher Mitarbeiter am Appsarat”

“Schnelle Terminvereinbarung mit Techniker”

“Keine Rückmeldung bezüglich Austausch oder Geld zurück”

“Notwendigkeit mehrfacher Anrufe beim Kundendienst”

“Fehlende Kommunikation bezüglich Reparaturprozess”

“Wiederholte Ausfälle der Serviceversprechen”

👍 5   👎 34

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ewald. - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Technisch unmöglich, Kompliziertes Unternehmen, Kein Rückruf vom Kundenservice

Udo Gerlach - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Service nett, Kommunikation professionell
  • Garantieabwicklung Katastrophe
  • Fernseher nach 20 Mal Nutzung kein Garantiefall
  • Qualität des Teils miserabel
  • Kostenvoranschlag 43% höher als Neupreis
  • Kulanzhalber reduzierter Einkaufspreis
  • Schrottgerät nicht reparieren
  • Alternativen mit besserer Ausstattung vorhanden
  • Nie wieder Medion

M. Römer - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut mieser Service von Medion
  • Für einen defekten Fernseher in der Garantiezeit bekommt man kein Ersatzgerät oder sein Geld zurück!!
  • Man wird nur hingehalten. Grenzt an Betrug.

Jürgen Rauh - 2. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sofort und kompetent geholfen
  • Freundlicher Mitarbeiter am Appsarat
  • Schnelle Terminvereinbarung mit Techniker
  • Kompetenter Techniker

Kunde - 9. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten beim Anruf zum Kundendienst
  • Keine Rückmeldung bezüglich Austausch oder Geld zurück
  • Notwendigkeit mehrfacher Anrufe beim Kundendienst
  • Fehlende Kommunikation bezüglich Reparaturprozess
  • Schlechter Kundendienst bei Medion
  • Wiederholte Ausfälle der Serviceversprechen

Michael Vaith - 17. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Preissenkung nach Kauf
  • Schlechter Kundenservice
  • Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme
  • Verzögerte Lieferung

Gibby - 8. September 2020Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice
  • Schlechte Akkuleistung
  • Unklare Reparaturanweisungen
  • Fehlende Reparaturmöglichkeit

Roro Bahl - 25. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Kein Kundenservice nach Ablauf der Garantie
  • Mangelnde Kommunikation bei Defekten
  • Probleme mit der Spülmaschine nach nur 2 Jahren
  • Keine Reparatur oder Kulanz angeboten

Leon B. - 20. Oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Positiv: Produkte funktionieren gut und Preise sind in Ordnung
  • Negativ: Kundenservice ist schwierig zu erreichen und wenig hilfreich
  • Positiv: Rückgabepolitik im Aldi ist kundenfreundlich

Irene - 26. Juli 2011Trustpilot 🔗

  • Kundenunfreundlich
  • Unverschämte Antwort auf Anfrage
  • Zusätzliche Kosten für Support-Hotline
  • Bildfehler nach Garantieablauf
  • Mangelhafte Tonqualität
  • Besseres Service bei Media Markt
  • Günstiger Preis bei Aldi Nord
  • Aldi nicht so günstig wie angenommen

KÄHLER - 22. Juli 2011Trustpilot 🔗

  • Navi soft bezahlt
  • Lieferung dauert EWIG!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Anfragen werden nicht beantwortet!!!!!!!!!!!!
  • Nie wieder!!!!!!!

Andi - 4. Juni 2011Trustpilot 🔗

  • fehlerhaftes gerät verkauft
  • alt und macht ärger
  • schlechte kommunikation
  • schlechteste gerät

DerliebePeter - 13. April 2011Trustpilot 🔗

  • Umsatz von ca. 1,5 Milliarden Euro
  • 3 Jahre Garantie bei Aldi Produkten
  • Kostenloser Support per E-Mail Formular
  • Support für 0,14 Cent pro Minute

Hashem - 21. März 2011Trustpilot 🔗

  • Arrogante und fresche Kundenbetreuer, mangelnder Kundendienst, falsche Information zur Reparatur

H. - 15. März 2011Trustpilot 🔗

  • Falsche Lieferung von B-Ware statt A-Ware
  • Inkompetenter Kundenservice und kostenpflichtige Hotline
  • Keine Möglichkeit zur Rückerstattung der Differenz bei B-Ware
  • Komplizierter und ineffizienter Rückgabeprozess

Petretto - 20. Februar 2011Trustpilot 🔗

  • Gute Prozessortaktrate
  • Verzögerte Reaktionszeit und Keyannahme
  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechte Erreichbarkeit des Supports

v10 - 19. Jänner 2011Trustpilot 🔗

  • Die Garantie ist der größte Betrug!!!
  • Kostenvoranschlag für nicht vorhandene Schäden
  • Schlechter Kundenservice und mangelnde Kommunikation
  • Hohe Kosten für telefonischen Kontakt
  • Verspätete Lieferung des reparierten Laptops
  • Mangelnde Produktqualität trotz Garantieversprechen
  • Nicht empfehlenswert aufgrund schlechtem Service und Kundenerfahrung
  • Wichtigkeit des Services über den Preis erkennen
  • Kundenbewertungen vor dem Kauf beachten

Maier - 7. Jänner 2011Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung
  • Verzögerungen bei Lieferung
  • Schlechte Information zur Sendungsverfolgung
  • Kundendienst konnte Problem nicht lösen

cocoloco - 3. Jänner 2011Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit und mangelnde Kommunikation
  • Schlechte Qualität der Ersatzteile
  • Kein professioneller Kundenservice

medionkunde - 29. Dezember 2010Trustpilot 🔗

  • Schlechtester Service im Internet!! Verdacht auf Betrug!!
  • Nur die Telekom scheint dieses Unternehmen noch toppen zu können.
  • Geiz ist geil, aber es hat auch seine Grenzen
  • Nichts dagegen, dass ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel sein muss
  • Schließlich muss das unternehmerische Risiko, die Ausrichtung am Markt, die Kalkulation, und die Investition Rechnung tragen.
  • Aber bitteschön nicht ohne gravierende Verantwortung gegenüber der Kundschaft!
  • Kompakt Stereo Anlage bestellt via Internet
  • Gerät nach 5 Tagen als defekt geliefert
  • Wohl bemerkt mit Paypal bezahlt und in Vorkasse getreten
  • Hotline konnte nicht erreicht werden. Existiert nicht!!
  • Das bestellte Gerät erfüllte nicht im Mindesten meine Erwartungen
  • Das nenne ich echte Abzocke und betrügerische Absicht!

THEO 2 - 28. Juli 2010Trustpilot 🔗

  • Unhelpful Kundenservice und unzureichende Rückgabepolitik.
  • Hohe zusätzliche Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit.
  • Ineffiziente und kostspielige Kommunikation zwischen Hersteller und Händler.
  • Transportkosten werden nicht angemessen geteilt und Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig.
  • Fehlender Vor-Ort-Service führt zu hohen zusätzlichen Kosten für den Kunden.

D.T. - 8. Juli 2010Trustpilot 🔗

  • Kundenservice gleich NULL
  • Verarsche am Kunden
  • Inkompetentes Personal im Kundencenter
  • Wartezeit in teurer Warteschleife
  • Mangelhafte Reparaturversuche
  • Probleme mit PC-Funktionalität
  • Keine Reaktion auf Beschwerden
  • Keine Kostenerstattung bei Beschwerde
  • Ungenügende Kommunikation bei Rücksendung
  • Keine Verbesserungsvorschläge berücksichtigt

theo - 28. Mai 2010Trustpilot 🔗

  • Hohe Kosten für den Kundenservice
  • Schlechte Kommunikation bei Service Anfragen
  • Keine Kulanz bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit
  • Mangelnde Reparaturmöglichkeiten vor Ort nach Garantieablauf

lms - 2. April 2010Trustpilot 🔗

  • Mehrere Lügen der Kundenbetreuung, keine zeitnahe Reparatur

David - 15. März 2010Trustpilot 🔗

  • Beschissener und unfreundlicher Kundenservice!!!
  • Unfreundliches Verhalten nach Garantieablauf
  • Fehlende Schrauben ohne passende Ersatzteile
  • Mangelnde Kenntnisse über Produkte seitens des Kundenservice
  • Unzureichende Lösungsvorschläge für defekte Produkte
  • Inkonsistente Informationen über verfügbare Ersatzteile
  • Langwierige und frustrierende Kommunikation mit dem Kundenservice