MEDIONshop

Technisch unmöglich, Kompliziertes Unternehmen, Kein Rückruf vom Kundenservice

Service nett, Kommunikation professionell

Garantieabwicklung Katastrophe

Fernseher nach 20 Mal Nutzung kein Garantiefall

Qualität des Teils miserabel

Kostenvoranschlag 43% höher als Neupreis

Kulanzhalber reduzierter Einkaufspreis

Schrottgerät nicht reparieren

Alternativen mit besserer Ausstattung vorhanden

Nie wieder Medion

Absolut mieser Service von Medion

Für einen defekten Fernseher in der Garantiezeit bekommt man kein Ersatzgerät oder sein Geld zurück!!

Man wird nur hingehalten. Grenzt an Betrug.

Sofort und kompetent geholfen

Freundlicher Mitarbeiter am Appsarat

Schnelle Terminvereinbarung mit Techniker

Kompetenter Techniker

Lange Wartezeiten beim Anruf zum Kundendienst

Keine Rückmeldung bezüglich Austausch oder Geld zurück

Notwendigkeit mehrfacher Anrufe beim Kundendienst

Fehlende Kommunikation bezüglich Reparaturprozess

Schlechter Kundendienst bei Medion

Wiederholte Ausfälle der Serviceversprechen

Preissenkung nach Kauf

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme

Verzögerte Lieferung

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Akkuleistung

Unklare Reparaturanweisungen

Fehlende Reparaturmöglichkeit

Kein Kundenservice nach Ablauf der Garantie

Mangelnde Kommunikation bei Defekten

Probleme mit der Spülmaschine nach nur 2 Jahren

Keine Reparatur oder Kulanz angeboten

Positiv: Produkte funktionieren gut und Preise sind in Ordnung

Negativ: Kundenservice ist schwierig zu erreichen und wenig hilfreich

Positiv: Rückgabepolitik im Aldi ist kundenfreundlich

Kundenunfreundlich

Unverschämte Antwort auf Anfrage

Zusätzliche Kosten für Support-Hotline

Bildfehler nach Garantieablauf

Mangelhafte Tonqualität

Besseres Service bei Media Markt

Günstiger Preis bei Aldi Nord

Aldi nicht so günstig wie angenommen

Navi soft bezahlt

Lieferung dauert EWIG!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anfragen werden nicht beantwortet!!!!!!!!!!!!

Nie wieder!!!!!!!

fehlerhaftes gerät verkauft

alt und macht ärger

schlechte kommunikation

schlechteste gerät

Umsatz von ca. 1,5 Milliarden Euro

3 Jahre Garantie bei Aldi Produkten

Kostenloser Support per E-Mail Formular

Support für 0,14 Cent pro Minute

Arrogante und fresche Kundenbetreuer, mangelnder Kundendienst, falsche Information zur Reparatur

Falsche Lieferung von B-Ware statt A-Ware

Inkompetenter Kundenservice und kostenpflichtige Hotline

Keine Möglichkeit zur Rückerstattung der Differenz bei B-Ware

Komplizierter und ineffizienter Rückgabeprozess

Gute Prozessortaktrate

Verzögerte Reaktionszeit und Keyannahme

Schlechter Kundenservice

Schlechte Erreichbarkeit des Supports

Die Garantie ist der größte Betrug!!!

Kostenvoranschlag für nicht vorhandene Schäden

Schlechter Kundenservice und mangelnde Kommunikation

Hohe Kosten für telefonischen Kontakt

Verspätete Lieferung des reparierten Laptops

Mangelnde Produktqualität trotz Garantieversprechen

Nicht empfehlenswert aufgrund schlechtem Service und Kundenerfahrung

Wichtigkeit des Services über den Preis erkennen

Kundenbewertungen vor dem Kauf beachten

Keine Lieferung

Verzögerungen bei Lieferung

Schlechte Information zur Sendungsverfolgung

Kundendienst konnte Problem nicht lösen

Lange Wartezeit und mangelnde Kommunikation

Schlechte Qualität der Ersatzteile

Kein professioneller Kundenservice

Schlechtester Service im Internet!! Verdacht auf Betrug!!

Nur die Telekom scheint dieses Unternehmen noch toppen zu können.

Geiz ist geil, aber es hat auch seine Grenzen

Nichts dagegen, dass ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel sein muss

Schließlich muss das unternehmerische Risiko, die Ausrichtung am Markt, die Kalkulation, und die Investition Rechnung tragen.

Aber bitteschön nicht ohne gravierende Verantwortung gegenüber der Kundschaft!

Kompakt Stereo Anlage bestellt via Internet

Gerät nach 5 Tagen als defekt geliefert

Wohl bemerkt mit Paypal bezahlt und in Vorkasse getreten

Hotline konnte nicht erreicht werden. Existiert nicht!!

Das bestellte Gerät erfüllte nicht im Mindesten meine Erwartungen

Das nenne ich echte Abzocke und betrügerische Absicht!

Unhelpful Kundenservice und unzureichende Rückgabepolitik.

Hohe zusätzliche Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit.

Ineffiziente und kostspielige Kommunikation zwischen Hersteller und Händler.

Transportkosten werden nicht angemessen geteilt und Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig.

Fehlender Vor-Ort-Service führt zu hohen zusätzlichen Kosten für den Kunden.

Kundenservice gleich NULL

Verarsche am Kunden

Inkompetentes Personal im Kundencenter

Wartezeit in teurer Warteschleife

Mangelhafte Reparaturversuche

Probleme mit PC-Funktionalität

Keine Reaktion auf Beschwerden

Keine Kostenerstattung bei Beschwerde

Ungenügende Kommunikation bei Rücksendung

Keine Verbesserungsvorschläge berücksichtigt

Hohe Kosten für den Kundenservice

Schlechte Kommunikation bei Service Anfragen

Keine Kulanz bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit

Mangelnde Reparaturmöglichkeiten vor Ort nach Garantieablauf

Mehrere Lügen der Kundenbetreuung, keine zeitnahe Reparatur

Beschissener und unfreundlicher Kundenservice!!!

Unfreundliches Verhalten nach Garantieablauf

Fehlende Schrauben ohne passende Ersatzteile

Mangelnde Kenntnisse über Produkte seitens des Kundenservice

Unzureichende Lösungsvorschläge für defekte Produkte

Inkonsistente Informationen über verfügbare Ersatzteile

Langwierige und frustrierende Kommunikation mit dem Kundenservice