MEDIONshop
42 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für MEDIONshop basiert auf 42 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für MEDIONshop gefunden haben:
– TrustPilot (42)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von MEDIONshop hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv hervorzuheben sind die schnelle Problemlösung (60%), die professionelle Kommunikation (40%) und kompetente Techniker (20%). Allerdings gibt es auch negative Punkte wie mangelnde Erreichbarkeit (40%), lange Wartezeiten beim Kundendienst (30%) und fehlende Kulanz bei Reparaturen (20%). Es wird auch bemängelt, dass die Garantiezeit als Betrug empfunden wird (10%) und Kunden sich insgesamt schlecht behandelt fühlen (5%). Insgesamt gibt es gemischte Bewertungen über den Kundenservice von MEDIONshop in Österreich.
“Technisch unmöglich, Kompliziertes Unternehmen, Kein Rückruf vom Kundenservice”
“Service nett, Kommunikation professionell”
“Garantieabwicklung Katastrophe”
“Absolut mieser Service von Medion”
“Für einen defekten Fernseher in der Garantiezeit bekommt man kein Ersatzgerät oder sein Geld zurück!!”
“Man wird nur hingehalten. Grenzt an Betrug.”
“Lieferung verzögert”
“Kundenservice mangelhaft”
“Sofort und kompetent geholfen”
“Freundlicher Mitarbeiter am Appsarat”
👍 13 👎 89
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Ewald. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Technisch unmöglich, Kompliziertes Unternehmen, Kein Rückruf vom Kundenservice
Udo Gerlach - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Service nett, Kommunikation professionell
- Garantieabwicklung Katastrophe
- Fernseher nach 20 Mal Nutzung kein Garantiefall
- Qualität des Teils miserabel
- Kostenvoranschlag 43% höher als Neupreis
- Kulanzhalber reduzierter Einkaufspreis
- Schrottgerät nicht reparieren
- Alternativen mit besserer Ausstattung vorhanden
- Nie wieder Medion
M. Römer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut mieser Service von Medion
- Für einen defekten Fernseher in der Garantiezeit bekommt man kein Ersatzgerät oder sein Geld zurück!!
- Man wird nur hingehalten. Grenzt an Betrug.
Mutschu Brügger - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung verzögert
- Kundenservice mangelhaft
- lange Lieferzeit
Jürgen Rauh - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sofort und kompetent geholfen
- Freundlicher Mitarbeiter am Appsarat
- Schnelle Terminvereinbarung mit Techniker
- Kompetenter Techniker
Didi Zebra - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Inkompetenz und lustlos
- Mitarbeiter unfähig
- Support gibbet keinen Ausdruck
- Schlechte Produktqualität
- Kein Support für das System
- Keine Rückerstattung
Gabi Roeckelein - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Medion
- Reparatur innerhalb einer Woche abgeschlossen
romaldinho romaldo - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schreckliche Ware
- Schreckliche Firma im Allgemeinen
- Tonbruch nach dem Kauf
- Garantierückgabe eines nicht funktionierenden Computers
- Gierige Firma, die Kunden verachtet
- Keine Hilfe vom Support
- Mangelhafte Laptops verkauft
- Verweigerung der Rückerstattung
D'imi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Oberflächlich behandelt
Kunde - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten beim Anruf zum Kundendienst
- Keine Rückmeldung bezüglich Austausch oder Geld zurück
- Notwendigkeit mehrfacher Anrufe beim Kundendienst
- Fehlende Kommunikation bezüglich Reparaturprozess
- Schlechter Kundendienst bei Medion
- Wiederholte Ausfälle der Serviceversprechen
Michael Vaith - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Preissenkung nach Kauf
- Schlechter Kundenservice
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme
- Verzögerte Lieferung
Gibby - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
- Schlechte Akkuleistung
- Unklare Reparaturanweisungen
- Fehlende Reparaturmöglichkeit
Roro Bahl - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kein Kundenservice nach Ablauf der Garantie
- Mangelnde Kommunikation bei Defekten
- Probleme mit der Spülmaschine nach nur 2 Jahren
- Keine Reparatur oder Kulanz angeboten
Leon B. - 13 JahrenTrustpilot 🔗
- Positiv: Produkte funktionieren gut und Preise sind in Ordnung
- Negativ: Kundenservice ist schwierig zu erreichen und wenig hilfreich
- Positiv: Rückgabepolitik im Aldi ist kundenfreundlich
medionverarschter - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Garantiezeit für Verschleißteile zu kurz
- Akku defekt nach einem halben Jahr
- Hohe Kosten für Ersatzakkus
Irene - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenunfreundlich
- Unverschämte Antwort auf Anfrage
- Zusätzliche Kosten für Support-Hotline
- Bildfehler nach Garantieablauf
- Mangelhafte Tonqualität
- Besseres Service bei Media Markt
- Günstiger Preis bei Aldi Nord
- Aldi nicht so günstig wie angenommen
KÄHLER - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Navi soft bezahlt
- Lieferung dauert EWIG!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Anfragen werden nicht beantwortet!!!!!!!!!!!!
- Nie wieder!!!!!!!
CindyUndBert - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Qualität des Geräts gut
- Schlechter Kundenservice
- Probleme mit Rückgabepolitik
Andi - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- fehlerhaftes gerät verkauft
- alt und macht ärger
- schlechte kommunikation
- schlechteste gerät
Chin - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige und schnelle Bearbeitung
- Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter im Callcenter
- Daten auf dem PC sind erhalten geblieben
DerliebePeter - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Umsatz von ca. 1,5 Milliarden Euro
- 3 Jahre Garantie bei Aldi Produkten
- Kostenloser Support per E-Mail Formular
- Support für 0,14 Cent pro Minute
Hashem - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Arrogante und fresche Kundenbetreuer, mangelnder Kundendienst, falsche Information zur Reparatur
H. - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Lieferung von B-Ware statt A-Ware
- Inkompetenter Kundenservice und kostenpflichtige Hotline
- Keine Möglichkeit zur Rückerstattung der Differenz bei B-Ware
- Komplizierter und ineffizienter Rückgabeprozess
Petretto - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Prozessortaktrate
- Verzögerte Reaktionszeit und Keyannahme
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Erreichbarkeit des Supports
flyhard - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Absoluter Schrott
v10 - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Garantie ist der größte Betrug!!!
- Kostenvoranschlag für nicht vorhandene Schäden
- Schlechter Kundenservice und mangelnde Kommunikation
- Hohe Kosten für telefonischen Kontakt
- Verspätete Lieferung des reparierten Laptops
- Mangelnde Produktqualität trotz Garantieversprechen
- Nicht empfehlenswert aufgrund schlechtem Service und Kundenerfahrung
- Wichtigkeit des Services über den Preis erkennen
- Kundenbewertungen vor dem Kauf beachten
Maier - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung
- Verzögerungen bei Lieferung
- Schlechte Information zur Sendungsverfolgung
- Kundendienst konnte Problem nicht lösen
cocoloco - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeit und mangelnde Kommunikation
- Schlechte Qualität der Ersatzteile
- Kein professioneller Kundenservice
medionkunde - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechtester Service im Internet!! Verdacht auf Betrug!!
- Nur die Telekom scheint dieses Unternehmen noch toppen zu können.
- Geiz ist geil, aber es hat auch seine Grenzen
- Nichts dagegen, dass ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel sein muss
- Schließlich muss das unternehmerische Risiko, die Ausrichtung am Markt, die Kalkulation, und die Investition Rechnung tragen.
- Aber bitteschön nicht ohne gravierende Verantwortung gegenüber der Kundschaft!
- Kompakt Stereo Anlage bestellt via Internet
- Gerät nach 5 Tagen als defekt geliefert
- Wohl bemerkt mit Paypal bezahlt und in Vorkasse getreten
- Hotline konnte nicht erreicht werden. Existiert nicht!!
- Das bestellte Gerät erfüllte nicht im Mindesten meine Erwartungen
- Das nenne ich echte Abzocke und betrügerische Absicht!
Schneiders - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Einschaltproblem mit dem neuen Medion-PC P4375D
- Fehlfunktion der Graphikkarte gefunden
- PC musste zur Reparatur nach Görlitz geschickt werden
- Reklamations-E-Mail und Fax unbeantwortet
goose - 14 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Mitarbeiter bitten um Geduld, passiert nichts
- Rücktritt vom Kaufvertrag dauert lange
- Rückzahlung dauert lange
- Bearbeitungszeit von 52 Tagen ist eine Frechheit
- Kundenhotline kassiert ab
THEO 2 - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Unhelpful Kundenservice und unzureichende Rückgabepolitik.
- Hohe zusätzliche Kosten für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit.
- Ineffiziente und kostspielige Kommunikation zwischen Hersteller und Händler.
- Transportkosten werden nicht angemessen geteilt und Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig.
- Fehlender Vor-Ort-Service führt zu hohen zusätzlichen Kosten für den Kunden.
D.T. - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice gleich NULL
- Verarsche am Kunden
- Inkompetentes Personal im Kundencenter
- Wartezeit in teurer Warteschleife
- Mangelhafte Reparaturversuche
- Probleme mit PC-Funktionalität
- Keine Reaktion auf Beschwerden
- Keine Kostenerstattung bei Beschwerde
- Ungenügende Kommunikation bei Rücksendung
- Keine Verbesserungsvorschläge berücksichtigt
theo - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten für den Kundenservice
- Schlechte Kommunikation bei Service Anfragen
- Keine Kulanz bei Reparaturen außerhalb der Garantiezeit
- Mangelnde Reparaturmöglichkeiten vor Ort nach Garantieablauf
doerflma - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenbetrug, Unkompetent, Probleme mit Festplatte und Support
gaasehenker - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Unübersichtliche Internetseite
- Schlechtester Kundenservice
- Teurer Versand
- Falsches Update erhalten
- Ignorierte Reklamationen
- Kein verfügbares Update
- Schlechter Kundenservice
- Geldverschwendung
- Mangelnder Service am Kunden
lms - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Mehrere Lügen der Kundenbetreuung, keine zeitnahe Reparatur
David - 15 JahrenTrustpilot 🔗
- Beschissener und unfreundlicher Kundenservice!!!
- Unfreundliches Verhalten nach Garantieablauf
- Fehlende Schrauben ohne passende Ersatzteile
- Mangelnde Kenntnisse über Produkte seitens des Kundenservice
- Unzureichende Lösungsvorschläge für defekte Produkte
- Inkonsistente Informationen über verfügbare Ersatzteile
- Langwierige und frustrierende Kommunikation mit dem Kundenservice