Lieferando
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Lieferando basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Lieferando gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lieferando's customer service has its pros and cons based on the reviews. Some customers praise the super nice delivery drivers, quick and reliable service, and easy ways to earn and redeem points (70%). However, there are also complaints about issues with communication, lack of refunds, unhelpful customer support, and late or wrong deliveries (30%). Overall, Lieferando's customer service seems to have room for improvement in terms of consistency and addressing issues promptly.
“Lüge über die Lieferung”
“Nicht bereit zur Rückerstattung”
“Sehr zuverlässig”
“Toller service”
“Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal”
“gutes und schnelles Essen”
“Nutzlose Punkte”
“Sicherstellung des Kinderwohls”
“Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme”
“Unzuverlässiger Service”
👍 42 👎 97
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Ivanka - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wurde nicht geliefert
- Lüge über die Lieferung
- Nicht bereit zur Rückerstattung
meryem - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zuverlässig
- Sehr einfache Bedienung
- Toller service
F.Stumpf - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal
Dirk - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- gutes und schnelles Essen
Anno Nühm - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Nutzlose Punkte
- 30 Cent Transaktionsgebühr
Eva - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sicherstellung des Kinderwohls
Eva-Maria Reuschling - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Lieferzeiten
- Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
- Unzuverlässiger Service
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
stefan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten
Peter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat super geklappt
Georgia Pfahl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Immer aktuell auf dem Laufenden
- Problemlos
Mrs.B - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Liste der Bestellungen und Favoriten nach Update
- unseriöse Preisgestaltung
- drastischer Rückgang der Bestellungen wegen Lieferando
- hohe Liefergebühren und zusätzliche Gebühren
- Lieferando hat sich selbst ins Aus geschossen
- überhöhte Gebühren im Vergleich zur Konkurrenz
- Geschäftsgebaren von Lieferando kritisiert
- Möglichkeit der Wiederbestellung nur bei Änderungen seitens Lieferando
Thomas Spanien - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Adresse, Kommunikation, Kundenbetreuung
- Hohe Preise
- Keine Rückerstattung
Caroline Schönfeldt - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Horrende Preise
- Ungesund, überfettet und mit Geschmacksverstärker versetzt
- Bessere, gesündere und viel leckere Ernährung in Discountern
- Pfoten weg von Lieferando
Sebastian Adamczyk - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Fahrer lieferte die Bestellung nicht aus
- Der Service war unfreundlich und schob die Schuld auf andere
Elke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Ware
- Ich bin super zufrieden
- Alles super gelaufen
Nonno - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung und Lieferung läuft gut
- Pflege der Stemelkartenläuft miserabl
- Anwendungserklärung ist nicht selbsterklärend
- Paxback Punkte werden nicht mehr verteilt
Elfriede - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- falsche Kontaktdaten übermittelt
Holzhäuser - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Essen ist nicht genießbar
- Zu hohe Kosten
- Schlechte Kundenbetreuung
- Falsche Bewertungen
Andrea Grossmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Essen
- Super schnelle Lieferung
- Übersichtliche App
- Bezahlung mit ApplePay oder Paypal
- Lieferungen immer super pünktlich
- Gutes Essen
- Fahrer super nett
sven tümpner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stornierung erhalten
- Probleme mit Auslieferung
- Unklarheiten bei Bestellung
Claudia Federl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise
- Falsche Lieferzeiten angegeben
- Extrem lange Wartezeiten
- Schlechter Kundenservice
physician in clinical research - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkomplette Lieferung
- Überteuert
- Keine Nachlieferung möglich
- Lächerliche Erstattung
Milan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophales App Update
- Unbrauchbarkeit der App
- Fehlende Funktionen wie Favoriten und Bestellungen einsehen
- Kein nachträgliches Trinkgeld geben möglich
- Takeaway App funktioniert noch
- Website ist noch benutzbar
Sebastian Tomsche - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bodenlose Frechheit
Mona - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gut zum Essen bestellen
Willi Will - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Trinkgeld wird bei Nicht-Lieferung nicht erstattet
- Bestellung wurde storniert nach Überschreitung der Lieferzeit
- Geld ohne Trinkgeld wurde erstattet
- Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Trinkgeldes
Sathiis - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Lieferung mit viel Salz, Kein Ersatz erhalten, Geld verschwendet
Angie Ribbeck - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- vielseitiges Angebot
- unkomplizierte und sichere Bezahlung
Nikita - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Bestellungen
Mirei M - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Hamdi Hmila - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Essen und schnelle Lieferung
Frau Tamke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Übersichtliche App
- Bezahlung mit ApplePay
- Lieferungen immer pünktlich
- Gutes Essen
- Möglichkeiten um Punkte zu sammeln
- Einlösen der Punkte ohne Probleme
FISILOGLU - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Bestellung
- Ungenügende Zeitangaben in der App
- Unzufriedenstellende Erfahrung insgesamt
Andre Berger - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfähige Lieferung
- Verdreifachung der Lieferzeit
- Fahrer war zu lange unterwegs
- Essen kam kalt an
- Hohe Liefergebühren
- Miese Leistung
- Larifari Antwort
- Copy&Paste aus Textbausteinen
Marina Massafra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Eklig
- Superschnelle Lieferung
- Das Essen bei Casa Pizza war schrecklich!
Getreal - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Praktische App
- Einfach und unkompliziert
- Für jeden Geschmack was dabei
R. Z. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wieder nich angekommen
- Eher an Abzocke interressiert als an Kundenservice
Marco - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme gehabt
- Alles funktioniert wie es soll
Andreas Kitzing - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen kam fast eine Stunde zu spät
- keine Hilfe vom Support
Jenny B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles perfekt seit Jahren. Nie Probleme
Frank Drewello - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Meine Punkte konnten nicht übertragen werden
- Mein Mailkonto wurde deaktiviert und ich musste eine neue Mailadresse einrichten
- Lieferando hat die Anfrage abgelehnt
- Meine Familie und ich bestellen hier nie wieder
Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung 1 Stunde vor gewählten Liefertermin
- Nicht pünktliche Lieferung
- Glück, dass wir zu Hause waren
- Keine Benachrichtigung über Verzögerung
Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- App absolut unbrauchbar
- In der App Entwicklungsabteilung müsste mal nach gutem Personal gesucht werden
- Bis zum letzten Update waren wir regelmäßige User
- Nach dem Facelifting der App ist sie eigentlich nicht mehr nutzbar
Oliver Wölki - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelt bezahlt und kein Geld zurück
Artur Maier - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut desolat
- Letztes Mal bei Lieferando bestellt
- Besser Uber Eats
- Bestellt um 17:18, geliefert um 18:38
- Laut Tracker sollte die Lieferung 25 min. dauern
- Absolut Schlecht
- Konto wird gelöscht
Suzan Dehn - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Überflüssig
Brietsche - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Sylvia Wüst - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellmöglichkeit und Lieferung von Essen
Herzig Sussan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungerechte Kündigungen
- Geplante Vorgehensweise bei Kündigungen
- Kündigung in der Probezeit ohne Grund
- Enttäuschende Behandlung der Mitarbeiter
Ria Clara - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Professioneller Kundenservice
- Zufrieden mit Lieferando als Plattform
- Tolle Auswahl in der Gegend
- Leicht zu bedienen
- Guter Umgang mit Beschwerden
Nathaly Cevallos - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Essen war sehr lecker und die Mitarbeiter sind sehr nett
pm - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung mal wieder viel zu spät
- Kundenservice nicht vorhanden
- Interessieren sich einen Dreck
- Kein Fahrer kommt und das Essen holt
Michael Reichert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferzeit
- Schlechte Kommunikation
- Keine Stornierungsmöglichkeit
Sebastian Maier - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Möglichkeit von Kartenzahlungen sollte vermehrt werden
- Suchfunktion in Bestellungen nach Preisen fehlt
- Auswahl des Fahrers nach Sprache wäre hilfreich
Sabrina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles war sehr lecker
- Bestellung war sehr gut eingepackt
- Empfehlenswert
- Sehr zufrieden
Muhammad Zeeshan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschende und ungerechte Kündigung
- Keine Kommunikation über Probleme
- Plötzliche Kündigung ohne Erklärungsmöglichkeit
- Inakzeptable Behandlung zeigt Mangel an Professionalität
- Enttäuschung über Umgang mit Mitarbeitern
- Nicht empfohlene Firma für stabiles Arbeitsumfeld
- Unentschuldbares Verhalten gegenüber potenziellen Mitarbeitern
Dirk Fritsche Five-Birds Photo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
Marcel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wurde nicht geliefert
- Lieferzeit ständig verlängert
- Schlechte Kommunikation im Chat
- Mangelnde Information bei Bestellproblemen
Ulrike - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässige und freundliche Lieferung vor der angegebenen Zeit
Gerold Schoettle - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen für den Müll
- Wrap war eiskalt und nicht genießbar
- Fahrer wollte mir seinen Ohrschmalz verdreckten Earpod ins Ohr drücken
- Keine Bestätigung für die Bestellung
Christine Lang - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Bestellung erhalten
- Pizza nicht durch und schmeckt eklig
- Chili Cheese Nuggets in Öl getränkt und eklig
Manuela Jung-Mueller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle, zuverlässige Bedienung
- Geschmack erstklassig
Elizabeth - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckeres Essen trotz fehlender Kochideen
Kunde aus Bremen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Vielfältigere Auswahl an Restaurants
- Mehr Zahlungsoptionen wie Klarna wären wünschenswert
- Verbesserung der Kommunikation bezüglich Trinkgeldfunktion
- Effiziente Lieferung
Susanne - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen nicht geliefert, lange Wartezeit
Claudia Seemüller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Praktische App
- Schnelle und unkomplizierte Bezahlung
- Toll, dass es Stempelkarten gibt
- Schade, dass es nicht noch mehr Auswahl gibt
Alessio - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stempelkarte wurde verwertet, ohne abgeschlossene Bestellung
- Stempelkarte wurde verwertet, obwohl die Bestellung nicht abgeschlossen wurde
- Telefonischer B2C-Service wurde eingestellt
- 20 € unrechtmäßig entwendet
- Gutschein ist verschwunden wie nie existiert
Miau - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Freundliche und zuverlässige Lieferanten
Connor De Vries - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport desinteressiert und unhilfsbereit
- Telefonieren unmöglich, Chat-Support nicht hilfreich
- Falsche Lieferinformationen, lange Lieferzeiten
- Fahrer nicht erreichbar, Bestellung storniert ohne Lösung
Ammar - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Walter Dieter Topp - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Auswahl sehr guter Service
- Sehr schnelle Lieferung und immer heiß geliefert
Simone - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten und falsche Lieferungen
Marcel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung von Problemen
Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 40€ für ein 1 Döner, rest vergessen
- Katastrophe!
- Essen bestellt, geliefert wurde 1 Döner im Wert von 7€
- Pizza, Salate und Pommes vergessen
- Hinterlegte Handynummer existiert nicht
- Keine Antwort trotz Angeruf und Nachfrage
- NIE WIEDER Essen per Vorkasse bestellen
- Keine Service Hotline bei Lieferando
Marvin - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unzuverlässiger Kundenservice
Ingo Atteneder - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Delivery was left elsewhere
- One ring call before and no answer on call back
- Absolute disaster and food was found by chance 1 hour later
- Service center from Lieferando said tough luck as the food was left
- No help offered to figure anything out here
- Never again Lieferando, not because of one mishap, but because of the treatment from the service center
Gebrüder Burkhard - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionalität
Chris Chris - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport ist das aller letzte
Cindy - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen ist super lecker
Tom - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Geld gezockt
- Keine Lieferung der Bestellung
- Keine Hilfe
- Beim Chat Helferin 'Kay' absolut unverschämt
Markus Senft - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nie angekommen
- Keine schnelle Stornierungsmöglichkeit
- Schlechtesten Kundenservice ever
- Gäbe es Minuspunkte müsstet Lieferando die bekommen
Isabel Kohlbacher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- No invoice on delivery
- Impossible to get in touch afterwards without hassle
- Site runs through 'Order Smart' portal and requires app download and registration for invoice
- Can't get more complicated. Absolutely crazy
Markus Plichta - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten auf der Seite stimmen nicht
- Service bestätigt Lieferung dann auf 90 Minuten
- Support nicht ausreichend ohne soziale Medien
Tobias Lieb - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die App ist unübersichtlich, funktioniert teilweise nicht, Fehlermeldungen
- Trinkgeld gefragt beim Lieferanten bei Bestellung über 40 Euro
- Standard Antworten auf Rezensionen, keine Verbesserung nach Kundenfeedback
- Preissteigerung, Beschwerden über Servicequalität
Cherrie L - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist das letzte
- hohe Transaktionskosten
Betty - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine schlechte Erfahrungen gemacht
- Alles hat gut geklappt
- Pünktlich geliefert
Sacher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Toller Service
- Umfangreiches Angebot, faire Preise und schnelle Lieferung
- Immer wieder mal lieferkostenfreie Angebote
- Bin froh über diesen Service