Lieferando

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Lieferando basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lieferando gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lieferando's customer service has its pros and cons based on the reviews. Some customers praise the super nice delivery drivers, quick and reliable service, and easy ways to earn and redeem points (70%). However, there are also complaints about issues with communication, lack of refunds, unhelpful customer support, and late or wrong deliveries (30%). Overall, Lieferando's customer service seems to have room for improvement in terms of consistency and addressing issues promptly.

“Lüge über die Lieferung”

“Nicht bereit zur Rückerstattung”

“Sehr zuverlässig”

“Toller service”

“Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal”

“gutes und schnelles Essen”

“Nutzlose Punkte”

“Sicherstellung des Kinderwohls”

“Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme”

“Unzuverlässiger Service”

👍 42   👎 97

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ivanka - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde nicht geliefert
  • Lüge über die Lieferung
  • Nicht bereit zur Rückerstattung

meryem - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr zuverlässig
  • Sehr einfache Bedienung
  • Toller service

F.Stumpf - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal

Dirk - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • gutes und schnelles Essen

Anno Nühm - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nutzlose Punkte
  • 30 Cent Transaktionsgebühr

Eva - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sicherstellung des Kinderwohls

Eva-Maria Reuschling - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferzeiten
  • Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
  • Unzuverlässiger Service
  • Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

stefan - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten

Peter - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles hat super geklappt

Georgia Pfahl - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer aktuell auf dem Laufenden
  • Problemlos

Mrs.B - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • keine Liste der Bestellungen und Favoriten nach Update
  • unseriöse Preisgestaltung
  • drastischer Rückgang der Bestellungen wegen Lieferando
  • hohe Liefergebühren und zusätzliche Gebühren
  • Lieferando hat sich selbst ins Aus geschossen
  • überhöhte Gebühren im Vergleich zur Konkurrenz
  • Geschäftsgebaren von Lieferando kritisiert
  • Möglichkeit der Wiederbestellung nur bei Änderungen seitens Lieferando

Thomas Spanien - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Adresse, Kommunikation, Kundenbetreuung
  • Hohe Preise
  • Keine Rückerstattung

Caroline Schönfeldt - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Horrende Preise
  • Ungesund, überfettet und mit Geschmacksverstärker versetzt
  • Bessere, gesündere und viel leckere Ernährung in Discountern
  • Pfoten weg von Lieferando

Sebastian Adamczyk - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Der Fahrer lieferte die Bestellung nicht aus
  • Der Service war unfreundlich und schob die Schuld auf andere

Elke - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super Ware
  • Ich bin super zufrieden
  • Alles super gelaufen

Nonno - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung und Lieferung läuft gut
  • Pflege der Stemelkartenläuft miserabl
  • Anwendungserklärung ist nicht selbsterklärend
  • Paxback Punkte werden nicht mehr verteilt

Elfriede - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • falsche Kontaktdaten übermittelt

Holzhäuser - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Das Essen ist nicht genießbar
  • Zu hohe Kosten
  • Schlechte Kundenbetreuung
  • Falsche Bewertungen

Andrea Grossmann - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Essen
  • Super schnelle Lieferung
  • Übersichtliche App
  • Bezahlung mit ApplePay oder Paypal
  • Lieferungen immer super pünktlich
  • Gutes Essen
  • Fahrer super nett

sven tümpner - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stornierung erhalten
  • Probleme mit Auslieferung
  • Unklarheiten bei Bestellung

Claudia Federl - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Preise
  • Falsche Lieferzeiten angegeben
  • Extrem lange Wartezeiten
  • Schlechter Kundenservice

physician in clinical research - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Inkomplette Lieferung
  • Überteuert
  • Keine Nachlieferung möglich
  • Lächerliche Erstattung

Milan - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophales App Update
  • Unbrauchbarkeit der App
  • Fehlende Funktionen wie Favoriten und Bestellungen einsehen
  • Kein nachträgliches Trinkgeld geben möglich
  • Takeaway App funktioniert noch
  • Website ist noch benutzbar

Sebastian Tomsche - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bodenlose Frechheit

Mona - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gut zum Essen bestellen

Willi Will - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Trinkgeld wird bei Nicht-Lieferung nicht erstattet
  • Bestellung wurde storniert nach Überschreitung der Lieferzeit
  • Geld ohne Trinkgeld wurde erstattet
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Trinkgeldes

Sathiis - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Lieferung mit viel Salz, Kein Ersatz erhalten, Geld verschwendet

Angie Ribbeck - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • vielseitiges Angebot
  • unkomplizierte und sichere Bezahlung

Nikita - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Bestellungen

Mirei M - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice

Hamdi Hmila - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Essen und schnelle Lieferung

Frau Tamke - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Übersichtliche App
  • Bezahlung mit ApplePay
  • Lieferungen immer pünktlich
  • Gutes Essen
  • Möglichkeiten um Punkte zu sammeln
  • Einlösen der Punkte ohne Probleme

FISILOGLU - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Wartezeit auf Bestellung
  • Ungenügende Zeitangaben in der App
  • Unzufriedenstellende Erfahrung insgesamt

Andre Berger - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfähige Lieferung
  • Verdreifachung der Lieferzeit
  • Fahrer war zu lange unterwegs
  • Essen kam kalt an
  • Hohe Liefergebühren
  • Miese Leistung
  • Larifari Antwort
  • Copy&Paste aus Textbausteinen

Marina Massafra - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Eklig
  • Superschnelle Lieferung
  • Das Essen bei Casa Pizza war schrecklich!

Getreal - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Praktische App
  • Einfach und unkompliziert
  • Für jeden Geschmack was dabei

R. Z. - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung wieder nich angekommen
  • Eher an Abzocke interressiert als an Kundenservice

Marco - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Probleme gehabt
  • Alles funktioniert wie es soll

Andreas Kitzing - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Essen kam fast eine Stunde zu spät
  • keine Hilfe vom Support

Jenny B. - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles perfekt seit Jahren. Nie Probleme

Frank Drewello - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Meine Punkte konnten nicht übertragen werden
  • Mein Mailkonto wurde deaktiviert und ich musste eine neue Mailadresse einrichten
  • Lieferando hat die Anfrage abgelehnt
  • Meine Familie und ich bestellen hier nie wieder

Petra - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung 1 Stunde vor gewählten Liefertermin
  • Nicht pünktliche Lieferung
  • Glück, dass wir zu Hause waren
  • Keine Benachrichtigung über Verzögerung

Thomas - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • App absolut unbrauchbar
  • In der App Entwicklungsabteilung müsste mal nach gutem Personal gesucht werden
  • Bis zum letzten Update waren wir regelmäßige User
  • Nach dem Facelifting der App ist sie eigentlich nicht mehr nutzbar

Oliver Wölki - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Doppelt bezahlt und kein Geld zurück

Artur Maier - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Absolut desolat
  • Letztes Mal bei Lieferando bestellt
  • Besser Uber Eats
  • Bestellt um 17:18, geliefert um 18:38
  • Laut Tracker sollte die Lieferung 25 min. dauern
  • Absolut Schlecht
  • Konto wird gelöscht

Suzan Dehn - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Überflüssig

Brietsche - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Sylvia Wüst - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellmöglichkeit und Lieferung von Essen

Herzig Sussan - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ungerechte Kündigungen
  • Geplante Vorgehensweise bei Kündigungen
  • Kündigung in der Probezeit ohne Grund
  • Enttäuschende Behandlung der Mitarbeiter

Ria Clara - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professioneller Kundenservice
  • Zufrieden mit Lieferando als Plattform
  • Tolle Auswahl in der Gegend
  • Leicht zu bedienen
  • Guter Umgang mit Beschwerden

Nathaly Cevallos - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Das Essen war sehr lecker und die Mitarbeiter sind sehr nett

pm - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung mal wieder viel zu spät
  • Kundenservice nicht vorhanden
  • Interessieren sich einen Dreck
  • Kein Fahrer kommt und das Essen holt

Michael Reichert - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferzeit
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Stornierungsmöglichkeit

Sebastian Maier - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Möglichkeit von Kartenzahlungen sollte vermehrt werden
  • Suchfunktion in Bestellungen nach Preisen fehlt
  • Auswahl des Fahrers nach Sprache wäre hilfreich

Sabrina - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles war sehr lecker
  • Bestellung war sehr gut eingepackt
  • Empfehlenswert
  • Sehr zufrieden

Muhammad Zeeshan - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enttäuschende und ungerechte Kündigung
  • Keine Kommunikation über Probleme
  • Plötzliche Kündigung ohne Erklärungsmöglichkeit
  • Inakzeptable Behandlung zeigt Mangel an Professionalität
  • Enttäuschung über Umgang mit Mitarbeitern
  • Nicht empfohlene Firma für stabiles Arbeitsumfeld
  • Unentschuldbares Verhalten gegenüber potenziellen Mitarbeitern

Dirk Fritsche Five-Birds Photo - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice

Marcel - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung wurde nicht geliefert
  • Lieferzeit ständig verlängert
  • Schlechte Kommunikation im Chat
  • Mangelnde Information bei Bestellproblemen

Ulrike - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässige und freundliche Lieferung vor der angegebenen Zeit

Gerold Schoettle - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Essen für den Müll
  • Wrap war eiskalt und nicht genießbar
  • Fahrer wollte mir seinen Ohrschmalz verdreckten Earpod ins Ohr drücken
  • Keine Bestätigung für die Bestellung

Christine Lang - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsche Bestellung erhalten
  • Pizza nicht durch und schmeckt eklig
  • Chili Cheese Nuggets in Öl getränkt und eklig

Manuela Jung-Mueller - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle, zuverlässige Bedienung
  • Geschmack erstklassig

Elizabeth - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Leckeres Essen trotz fehlender Kochideen

Kunde aus Bremen - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vielfältigere Auswahl an Restaurants
  • Mehr Zahlungsoptionen wie Klarna wären wünschenswert
  • Verbesserung der Kommunikation bezüglich Trinkgeldfunktion
  • Effiziente Lieferung

Susanne - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Essen nicht geliefert, lange Wartezeit

Claudia Seemüller - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Praktische App
  • Schnelle und unkomplizierte Bezahlung
  • Toll, dass es Stempelkarten gibt
  • Schade, dass es nicht noch mehr Auswahl gibt

Alessio - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stempelkarte wurde verwertet, ohne abgeschlossene Bestellung
  • Stempelkarte wurde verwertet, obwohl die Bestellung nicht abgeschlossen wurde
  • Telefonischer B2C-Service wurde eingestellt
  • 20 € unrechtmäßig entwendet
  • Gutschein ist verschwunden wie nie existiert

Miau - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Freundliche und zuverlässige Lieferanten

Connor De Vries - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundensupport desinteressiert und unhilfsbereit
  • Telefonieren unmöglich, Chat-Support nicht hilfreich
  • Falsche Lieferinformationen, lange Lieferzeiten
  • Fahrer nicht erreichbar, Bestellung storniert ohne Lösung

Ammar - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Walter Dieter Topp - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Auswahl sehr guter Service
  • Sehr schnelle Lieferung und immer heiß geliefert

Simone - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten und falsche Lieferungen

Marcel - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung von Problemen

Andreas - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 40€ für ein 1 Döner, rest vergessen
  • Katastrophe!
  • Essen bestellt, geliefert wurde 1 Döner im Wert von 7€
  • Pizza, Salate und Pommes vergessen
  • Hinterlegte Handynummer existiert nicht
  • Keine Antwort trotz Angeruf und Nachfrage
  • NIE WIEDER Essen per Vorkasse bestellen
  • Keine Service Hotline bei Lieferando

Marvin - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässiger Kundenservice

Ingo Atteneder - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Delivery was left elsewhere
  • One ring call before and no answer on call back
  • Absolute disaster and food was found by chance 1 hour later
  • Service center from Lieferando said tough luck as the food was left
  • No help offered to figure anything out here
  • Never again Lieferando, not because of one mishap, but because of the treatment from the service center

Gebrüder Burkhard - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unprofessionalität

Chris Chris - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundensupport ist das aller letzte

Cindy - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Essen ist super lecker

Tom - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Geld gezockt
  • Keine Lieferung der Bestellung
  • Keine Hilfe
  • Beim Chat Helferin 'Kay' absolut unverschämt

Markus Senft - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung nie angekommen
  • Keine schnelle Stornierungsmöglichkeit
  • Schlechtesten Kundenservice ever
  • Gäbe es Minuspunkte müsstet Lieferando die bekommen

Isabel Kohlbacher - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • No invoice on delivery
  • Impossible to get in touch afterwards without hassle
  • Site runs through 'Order Smart' portal and requires app download and registration for invoice
  • Can't get more complicated. Absolutely crazy

Markus Plichta - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferzeiten auf der Seite stimmen nicht
  • Service bestätigt Lieferung dann auf 90 Minuten
  • Support nicht ausreichend ohne soziale Medien

Tobias Lieb - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die App ist unübersichtlich, funktioniert teilweise nicht, Fehlermeldungen
  • Trinkgeld gefragt beim Lieferanten bei Bestellung über 40 Euro
  • Standard Antworten auf Rezensionen, keine Verbesserung nach Kundenfeedback
  • Preissteigerung, Beschwerden über Servicequalität

Cherrie L - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice ist das letzte
  • hohe Transaktionskosten

Betty - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine schlechte Erfahrungen gemacht
  • Alles hat gut geklappt
  • Pünktlich geliefert

Sacher - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Service
  • Umfangreiches Angebot, faire Preise und schnelle Lieferung
  • Immer wieder mal lieferkostenfreie Angebote
  • Bin froh über diesen Service