Lieferando
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Lieferando basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Lieferando gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lieferando's Communication has received mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the fast delivery times and diverse restaurant options. The app is user-friendly and ordering is quick and easy, with payment options like PayPal available. However, there are complaints about poor communication regarding delivery times and lack of customer support. Some users had issues with incorrect orders, delayed deliveries, and unhelpful support staff. Additionally, hidden fees and inaccurate information on the app have also been an issue for some customers. Overall, the Communication of Lieferando seems to need improvement to provide a better experience for users. (56%, 44%)
“Bestellung wurde nicht geliefert”
“Lüge über die Lieferung”
“Sehr zuverlässig”
“Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal”
“Sicherstellung des Kinderwohls”
“Schlechte Lieferzeiten”
“Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme”
“Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten”
“Alles hat super geklappt”
“Immer aktuell auf dem Laufenden”
👍 26 👎 81
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Ivanka - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wurde nicht geliefert
- Lüge über die Lieferung
- Nicht bereit zur Rückerstattung
meryem - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zuverlässig
- Sehr einfache Bedienung
- Toller service
F.Stumpf - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal
Eva - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Sicherstellung des Kinderwohls
Eva-Maria Reuschling - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Lieferzeiten
- Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
- Unzuverlässiger Service
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
stefan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten
Peter - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles hat super geklappt
Georgia Pfahl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Immer aktuell auf dem Laufenden
- Problemlos
Mrs.B - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Liste der Bestellungen und Favoriten nach Update
- unseriöse Preisgestaltung
- drastischer Rückgang der Bestellungen wegen Lieferando
- hohe Liefergebühren und zusätzliche Gebühren
- Lieferando hat sich selbst ins Aus geschossen
- überhöhte Gebühren im Vergleich zur Konkurrenz
- Geschäftsgebaren von Lieferando kritisiert
- Möglichkeit der Wiederbestellung nur bei Änderungen seitens Lieferando
Christiane Kandler - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Doppelt bezahlt
- China-Haus in Lohbrügge: Ente furztrocken, drei Bissen gegessen, Rest in den Biomüll getan
- Bestellung aufgegeben, leider Abholen angeklickt
- Anruf von Lieferando, ist storniert worden
Thomas Spanien - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Adresse, Kommunikation, Kundenbetreuung
- Hohe Preise
- Keine Rückerstattung
Uhubär - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Downgrade der App
- Nicht mehr perfekt und zuverlässig
- Unzuverlässige Lieferzeitangaben
Sebastian Adamczyk - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Fahrer lieferte die Bestellung nicht aus
- Der Service war unfreundlich und schob die Schuld auf andere
Elke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Super Ware
- Ich bin super zufrieden
- Alles super gelaufen
Nonno - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung und Lieferung läuft gut
- Pflege der Stemelkartenläuft miserabl
- Anwendungserklärung ist nicht selbsterklärend
- Paxback Punkte werden nicht mehr verteilt
Elfriede - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- falsche Kontaktdaten übermittelt
Holzhäuser - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Das Essen ist nicht genießbar
- Zu hohe Kosten
- Schlechte Kundenbetreuung
- Falsche Bewertungen
Amira Fox - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen bestellt - Lieferung kam nicht an
Lax Resx - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Pizza total übersalzen
- Salat ohne Dressing geliefert
sven tümpner - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Stornierung erhalten
- Probleme mit Auslieferung
- Unklarheiten bei Bestellung
Claudia Federl - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Preise
- Falsche Lieferzeiten angegeben
- Extrem lange Wartezeiten
- Schlechter Kundenservice
Lucifer DiNozzo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferando erhebt versteckte Gebühren
- Pizzeria erhebt keine versteckten Gebühren
- Einfache Deinstallation der Lieferando-App
Milan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophales App Update
- Unbrauchbarkeit der App
- Fehlende Funktionen wie Favoriten und Bestellungen einsehen
- Kein nachträgliches Trinkgeld geben möglich
- Takeaway App funktioniert noch
- Website ist noch benutzbar
Sebastian Tomsche - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bodenlose Frechheit
Willi Will - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Trinkgeld wird bei Nicht-Lieferung nicht erstattet
- Bestellung wurde storniert nach Überschreitung der Lieferzeit
- Geld ohne Trinkgeld wurde erstattet
- Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Trinkgeldes
Bea P. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Notiz für Lieferhinweise fehlend
- Essen kam lauwarm an
Angie Ribbeck - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- vielseitiges Angebot
- unkomplizierte und sichere Bezahlung
Nikita - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Bestellungen
Mirei M - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Hamdi Hmila - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Gutes Essen und schnelle Lieferung
Hans Butzen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Vorbestellung von Essen nicht bei Bewertung angeben können
Marina Massafra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Eklig
- Superschnelle Lieferung
- Das Essen bei Casa Pizza war schrecklich!
Getreal - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Praktische App
- Einfach und unkompliziert
- Für jeden Geschmack was dabei
R. Z. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wieder nich angekommen
- Eher an Abzocke interressiert als an Kundenservice
Marco - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Probleme gehabt
- Alles funktioniert wie es soll
Andreas Kitzing - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen kam fast eine Stunde zu spät
- keine Hilfe vom Support
Jenny B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles perfekt seit Jahren. Nie Probleme
Frank Drewello - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Meine Punkte konnten nicht übertragen werden
- Mein Mailkonto wurde deaktiviert und ich musste eine neue Mailadresse einrichten
- Lieferando hat die Anfrage abgelehnt
- Meine Familie und ich bestellen hier nie wieder
Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung 1 Stunde vor gewählten Liefertermin
- Nicht pünktliche Lieferung
- Glück, dass wir zu Hause waren
- Keine Benachrichtigung über Verzögerung
Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- App absolut unbrauchbar
- In der App Entwicklungsabteilung müsste mal nach gutem Personal gesucht werden
- Bis zum letzten Update waren wir regelmäßige User
- Nach dem Facelifting der App ist sie eigentlich nicht mehr nutzbar
Espiritu - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu lange Wartezeiten
Artur Maier - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut desolat
- Letztes Mal bei Lieferando bestellt
- Besser Uber Eats
- Bestellt um 17:18, geliefert um 18:38
- Laut Tracker sollte die Lieferung 25 min. dauern
- Absolut Schlecht
- Konto wird gelöscht
Suzan Dehn - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Überflüssig
Herzig Sussan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Ungerechte Kündigungen
- Geplante Vorgehensweise bei Kündigungen
- Kündigung in der Probezeit ohne Grund
- Enttäuschende Behandlung der Mitarbeiter
Michael Reichert - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferzeit
- Schlechte Kommunikation
- Keine Stornierungsmöglichkeit
Sabrina - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Alles war sehr lecker
- Bestellung war sehr gut eingepackt
- Empfehlenswert
- Sehr zufrieden
Muhammad Zeeshan - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschende und ungerechte Kündigung
- Keine Kommunikation über Probleme
- Plötzliche Kündigung ohne Erklärungsmöglichkeit
- Inakzeptable Behandlung zeigt Mangel an Professionalität
- Enttäuschung über Umgang mit Mitarbeitern
- Nicht empfohlene Firma für stabiles Arbeitsumfeld
- Unentschuldbares Verhalten gegenüber potenziellen Mitarbeitern
Dirk Fritsche Five-Birds Photo - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafter Kundenservice
Marcel - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wurde nicht geliefert
- Lieferzeit ständig verlängert
- Schlechte Kommunikation im Chat
- Mangelnde Information bei Bestellproblemen
Hanna - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckere Vielfalt
Gerold Schoettle - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen für den Müll
- Wrap war eiskalt und nicht genießbar
- Fahrer wollte mir seinen Ohrschmalz verdreckten Earpod ins Ohr drücken
- Keine Bestätigung für die Bestellung
Elizabeth - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Leckeres Essen trotz fehlender Kochideen
Kunde aus Bremen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Vielfältigere Auswahl an Restaurants
- Mehr Zahlungsoptionen wie Klarna wären wünschenswert
- Verbesserung der Kommunikation bezüglich Trinkgeldfunktion
- Effiziente Lieferung
Susanne - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen nicht geliefert, lange Wartezeit
Am - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Konkurrenz auf dem Markt
- Fehleranfällige App und Gebühr für Paypal
Gabriele L. - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Viele technische Pannen auf der Homepage
- Falsche Adresse trotz Registration
- Bezahlen funktioniert nicht
- Fast wöchentlich eine Panne
- Bestellung wurde einfach storniert
- Essensgutscheine sind auch futsch
- Stempelangebote verschwinden über Nacht
- Einführung einer Gebühr für Online Bezahlen
Haller Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit viel zu lang
- Falsche Rechnung erhalten
- Essen kam kalt an
- App und tatsächliche Lieferzeit stimmen nicht überein
Connor De Vries - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport desinteressiert und unhilfsbereit
- Telefonieren unmöglich, Chat-Support nicht hilfreich
- Falsche Lieferinformationen, lange Lieferzeiten
- Fahrer nicht erreichbar, Bestellung storniert ohne Lösung
Ammar - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Simone - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten und falsche Lieferungen
Marcel - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Abwicklung von Problemen
Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- 40€ für ein 1 Döner, rest vergessen
- Katastrophe!
- Essen bestellt, geliefert wurde 1 Döner im Wert von 7€
- Pizza, Salate und Pommes vergessen
- Hinterlegte Handynummer existiert nicht
- Keine Antwort trotz Angeruf und Nachfrage
- NIE WIEDER Essen per Vorkasse bestellen
- Keine Service Hotline bei Lieferando
Pascal Der Boss - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Teuer, gierig
- Gebühr für Paypal-Zahlungen
- Hohe Lieferkosten
- Unzuverlässige Preise
- App deinstalliert und Konto wird gelöscht
Pit - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Funktioniert perfekt
- Hat sich absolut etabliert
Ingo Atteneder - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Delivery was left elsewhere
- One ring call before and no answer on call back
- Absolute disaster and food was found by chance 1 hour later
- Service center from Lieferando said tough luck as the food was left
- No help offered to figure anything out here
- Never again Lieferando, not because of one mishap, but because of the treatment from the service center
Gebrüder Burkhard - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionalität
Chris Chris - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundensupport ist das aller letzte
Cindy - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Essen ist super lecker
Markus Senft - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nie angekommen
- Keine schnelle Stornierungsmöglichkeit
- Schlechtesten Kundenservice ever
- Gäbe es Minuspunkte müsstet Lieferando die bekommen
Isabel Kohlbacher - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- No invoice on delivery
- Impossible to get in touch afterwards without hassle
- Site runs through 'Order Smart' portal and requires app download and registration for invoice
- Can't get more complicated. Absolutely crazy
Markus Plichta - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeiten auf der Seite stimmen nicht
- Service bestätigt Lieferung dann auf 90 Minuten
- Support nicht ausreichend ohne soziale Medien
Tobias Lieb - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Die App ist unübersichtlich, funktioniert teilweise nicht, Fehlermeldungen
- Trinkgeld gefragt beim Lieferanten bei Bestellung über 40 Euro
- Standard Antworten auf Rezensionen, keine Verbesserung nach Kundenfeedback
- Preissteigerung, Beschwerden über Servicequalität
Betty - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine schlechte Erfahrungen gemacht
- Alles hat gut geklappt
- Pünktlich geliefert