Lieferando

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.2 für Lieferando basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lieferando gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Lieferando's Communication has received mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the fast delivery times and diverse restaurant options. The app is user-friendly and ordering is quick and easy, with payment options like PayPal available. However, there are complaints about poor communication regarding delivery times and lack of customer support. Some users had issues with incorrect orders, delayed deliveries, and unhelpful support staff. Additionally, hidden fees and inaccurate information on the app have also been an issue for some customers. Overall, the Communication of Lieferando seems to need improvement to provide a better experience for users. (56%, 44%)

“Bestellung wurde nicht geliefert”

“Lüge über die Lieferung”

“Sehr zuverlässig”

“Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal”

“Sicherstellung des Kinderwohls”

“Schlechte Lieferzeiten”

“Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme”

“Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten”

“Alles hat super geklappt”

“Immer aktuell auf dem Laufenden”

👍 26   👎 81

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Ivanka - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung wurde nicht geliefert
  • Lüge über die Lieferung
  • Nicht bereit zur Rückerstattung

meryem - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr zuverlässig
  • Sehr einfache Bedienung
  • Toller service

F.Stumpf - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal

Eva - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sicherstellung des Kinderwohls

Eva-Maria Reuschling - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechte Lieferzeiten
  • Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme
  • Unzuverlässiger Service
  • Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

stefan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Widern, Ihre Worte entsprechen nicht Ihren Taten

Peter - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles hat super geklappt

Georgia Pfahl - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Immer aktuell auf dem Laufenden
  • Problemlos

Mrs.B - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • keine Liste der Bestellungen und Favoriten nach Update
  • unseriöse Preisgestaltung
  • drastischer Rückgang der Bestellungen wegen Lieferando
  • hohe Liefergebühren und zusätzliche Gebühren
  • Lieferando hat sich selbst ins Aus geschossen
  • überhöhte Gebühren im Vergleich zur Konkurrenz
  • Geschäftsgebaren von Lieferando kritisiert
  • Möglichkeit der Wiederbestellung nur bei Änderungen seitens Lieferando

Christiane Kandler - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Doppelt bezahlt
  • China-Haus in Lohbrügge: Ente furztrocken, drei Bissen gegessen, Rest in den Biomüll getan
  • Bestellung aufgegeben, leider Abholen angeklickt
  • Anruf von Lieferando, ist storniert worden

Thomas Spanien - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Adresse, Kommunikation, Kundenbetreuung
  • Hohe Preise
  • Keine Rückerstattung

Uhubär - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Downgrade der App
  • Nicht mehr perfekt und zuverlässig
  • Unzuverlässige Lieferzeitangaben

Sebastian Adamczyk - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der Fahrer lieferte die Bestellung nicht aus
  • Der Service war unfreundlich und schob die Schuld auf andere

Elke - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Ware
  • Ich bin super zufrieden
  • Alles super gelaufen

Nonno - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung und Lieferung läuft gut
  • Pflege der Stemelkartenläuft miserabl
  • Anwendungserklärung ist nicht selbsterklärend
  • Paxback Punkte werden nicht mehr verteilt

Elfriede - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • falsche Kontaktdaten übermittelt

Holzhäuser - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Das Essen ist nicht genießbar
  • Zu hohe Kosten
  • Schlechte Kundenbetreuung
  • Falsche Bewertungen

Amira Fox - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Essen bestellt - Lieferung kam nicht an

Lax Resx - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Pizza total übersalzen
  • Salat ohne Dressing geliefert

sven tümpner - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Stornierung erhalten
  • Probleme mit Auslieferung
  • Unklarheiten bei Bestellung

Claudia Federl - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hohe Preise
  • Falsche Lieferzeiten angegeben
  • Extrem lange Wartezeiten
  • Schlechter Kundenservice

Lucifer DiNozzo - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferando erhebt versteckte Gebühren
  • Pizzeria erhebt keine versteckten Gebühren
  • Einfache Deinstallation der Lieferando-App

Milan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Katastrophales App Update
  • Unbrauchbarkeit der App
  • Fehlende Funktionen wie Favoriten und Bestellungen einsehen
  • Kein nachträgliches Trinkgeld geben möglich
  • Takeaway App funktioniert noch
  • Website ist noch benutzbar

Sebastian Tomsche - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bodenlose Frechheit

Willi Will - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Trinkgeld wird bei Nicht-Lieferung nicht erstattet
  • Bestellung wurde storniert nach Überschreitung der Lieferzeit
  • Geld ohne Trinkgeld wurde erstattet
  • Schwierigkeiten bei Rückerstattung des Trinkgeldes

Bea P. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Notiz für Lieferhinweise fehlend
  • Essen kam lauwarm an

Angie Ribbeck - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • vielseitiges Angebot
  • unkomplizierte und sichere Bezahlung

Nikita - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Bestellungen

Mirei M - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice

Hamdi Hmila - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gutes Essen und schnelle Lieferung

Hans Butzen - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Vorbestellung von Essen nicht bei Bewertung angeben können

Marina Massafra - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Eklig
  • Superschnelle Lieferung
  • Das Essen bei Casa Pizza war schrecklich!

Getreal - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Praktische App
  • Einfach und unkompliziert
  • Für jeden Geschmack was dabei

R. Z. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung wieder nich angekommen
  • Eher an Abzocke interressiert als an Kundenservice

Marco - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Probleme gehabt
  • Alles funktioniert wie es soll

Andreas Kitzing - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Essen kam fast eine Stunde zu spät
  • keine Hilfe vom Support

Jenny B. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles perfekt seit Jahren. Nie Probleme

Frank Drewello - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Meine Punkte konnten nicht übertragen werden
  • Mein Mailkonto wurde deaktiviert und ich musste eine neue Mailadresse einrichten
  • Lieferando hat die Anfrage abgelehnt
  • Meine Familie und ich bestellen hier nie wieder

Petra - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung 1 Stunde vor gewählten Liefertermin
  • Nicht pünktliche Lieferung
  • Glück, dass wir zu Hause waren
  • Keine Benachrichtigung über Verzögerung

Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • App absolut unbrauchbar
  • In der App Entwicklungsabteilung müsste mal nach gutem Personal gesucht werden
  • Bis zum letzten Update waren wir regelmäßige User
  • Nach dem Facelifting der App ist sie eigentlich nicht mehr nutzbar

Espiritu - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zu lange Wartezeiten

Artur Maier - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Absolut desolat
  • Letztes Mal bei Lieferando bestellt
  • Besser Uber Eats
  • Bestellt um 17:18, geliefert um 18:38
  • Laut Tracker sollte die Lieferung 25 min. dauern
  • Absolut Schlecht
  • Konto wird gelöscht

Suzan Dehn - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Überflüssig

Herzig Sussan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ungerechte Kündigungen
  • Geplante Vorgehensweise bei Kündigungen
  • Kündigung in der Probezeit ohne Grund
  • Enttäuschende Behandlung der Mitarbeiter

Michael Reichert - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferzeit
  • Schlechte Kommunikation
  • Keine Stornierungsmöglichkeit

Sabrina - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Alles war sehr lecker
  • Bestellung war sehr gut eingepackt
  • Empfehlenswert
  • Sehr zufrieden

Muhammad Zeeshan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Enttäuschende und ungerechte Kündigung
  • Keine Kommunikation über Probleme
  • Plötzliche Kündigung ohne Erklärungsmöglichkeit
  • Inakzeptable Behandlung zeigt Mangel an Professionalität
  • Enttäuschung über Umgang mit Mitarbeitern
  • Nicht empfohlene Firma für stabiles Arbeitsumfeld
  • Unentschuldbares Verhalten gegenüber potenziellen Mitarbeitern

Dirk Fritsche Five-Birds Photo - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mangelhafter Kundenservice

Marcel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung wurde nicht geliefert
  • Lieferzeit ständig verlängert
  • Schlechte Kommunikation im Chat
  • Mangelnde Information bei Bestellproblemen

Hanna - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leckere Vielfalt

Gerold Schoettle - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Essen für den Müll
  • Wrap war eiskalt und nicht genießbar
  • Fahrer wollte mir seinen Ohrschmalz verdreckten Earpod ins Ohr drücken
  • Keine Bestätigung für die Bestellung

Elizabeth - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Leckeres Essen trotz fehlender Kochideen

Kunde aus Bremen - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Vielfältigere Auswahl an Restaurants
  • Mehr Zahlungsoptionen wie Klarna wären wünschenswert
  • Verbesserung der Kommunikation bezüglich Trinkgeldfunktion
  • Effiziente Lieferung

Susanne - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Essen nicht geliefert, lange Wartezeit

Am - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Konkurrenz auf dem Markt
  • Fehleranfällige App und Gebühr für Paypal

Gabriele L. - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Viele technische Pannen auf der Homepage
  • Falsche Adresse trotz Registration
  • Bezahlen funktioniert nicht
  • Fast wöchentlich eine Panne
  • Bestellung wurde einfach storniert
  • Essensgutscheine sind auch futsch
  • Stempelangebote verschwinden über Nacht
  • Einführung einer Gebühr für Online Bezahlen

Haller Thomas - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferzeit viel zu lang
  • Falsche Rechnung erhalten
  • Essen kam kalt an
  • App und tatsächliche Lieferzeit stimmen nicht überein

Connor De Vries - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundensupport desinteressiert und unhilfsbereit
  • Telefonieren unmöglich, Chat-Support nicht hilfreich
  • Falsche Lieferinformationen, lange Lieferzeiten
  • Fahrer nicht erreichbar, Bestellung storniert ohne Lösung

Ammar - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Simone - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten und falsche Lieferungen

Marcel - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung von Problemen

Andreas - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • 40€ für ein 1 Döner, rest vergessen
  • Katastrophe!
  • Essen bestellt, geliefert wurde 1 Döner im Wert von 7€
  • Pizza, Salate und Pommes vergessen
  • Hinterlegte Handynummer existiert nicht
  • Keine Antwort trotz Angeruf und Nachfrage
  • NIE WIEDER Essen per Vorkasse bestellen
  • Keine Service Hotline bei Lieferando

Pascal Der Boss - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Teuer, gierig
  • Gebühr für Paypal-Zahlungen
  • Hohe Lieferkosten
  • Unzuverlässige Preise
  • App deinstalliert und Konto wird gelöscht

Pit - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Funktioniert perfekt
  • Hat sich absolut etabliert

Ingo Atteneder - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Delivery was left elsewhere
  • One ring call before and no answer on call back
  • Absolute disaster and food was found by chance 1 hour later
  • Service center from Lieferando said tough luck as the food was left
  • No help offered to figure anything out here
  • Never again Lieferando, not because of one mishap, but because of the treatment from the service center

Gebrüder Burkhard - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unprofessionalität

Chris Chris - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundensupport ist das aller letzte

Cindy - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Essen ist super lecker

Markus Senft - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bestellung nie angekommen
  • Keine schnelle Stornierungsmöglichkeit
  • Schlechtesten Kundenservice ever
  • Gäbe es Minuspunkte müsstet Lieferando die bekommen

Isabel Kohlbacher - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • No invoice on delivery
  • Impossible to get in touch afterwards without hassle
  • Site runs through 'Order Smart' portal and requires app download and registration for invoice
  • Can't get more complicated. Absolutely crazy

Markus Plichta - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferzeiten auf der Seite stimmen nicht
  • Service bestätigt Lieferung dann auf 90 Minuten
  • Support nicht ausreichend ohne soziale Medien

Tobias Lieb - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die App ist unübersichtlich, funktioniert teilweise nicht, Fehlermeldungen
  • Trinkgeld gefragt beim Lieferanten bei Bestellung über 40 Euro
  • Standard Antworten auf Rezensionen, keine Verbesserung nach Kundenfeedback
  • Preissteigerung, Beschwerden über Servicequalität

Betty - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine schlechte Erfahrungen gemacht
  • Alles hat gut geklappt
  • Pünktlich geliefert