3.4

Lego

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Lego basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lego gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Webseite

The Lego website has a confusing user experience with unclear information, leading to customer frustration (-30%). Some users have reported issues with delivery times and couriers, labeling the service as a disaster (-50%). Additionally, there are complaints about account suspensions and difficulties redeeming gift codes (-20%). However, the website does offer good gifts with purchases and reliable customer service (+10%). Overall, the company has been criticized for offering overpriced or poor quality products and for behavior deemed shameful (-40%). It is recommended to avoid shopping on the Lego website.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍1👎17

Key Insights

"Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg"

"Überteuerte/schlechte Produkte"

"Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt"

"Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden"

"Lieferzeit/Zusteller: KATASTROPHE!!!"

"Konkurrenten illegal in den Ruin treiben"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mr.G19. Mai 2024

Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg

2.0
Tenecious D14. Jänner 2024

Überteuerte/schlechte Produkte

Kauft bei den anderen Herstellern

Lego hat sich zu lange zurückgelehnt

2.0
Consumer23. Dezember 2023

Expressversand hat nicht wie angekündigt funktioniert

Kundenservice war inkonsistent und informierte falsch über Lieferung

Kosten für den Expressversand werden nicht erstattet

Gutschein wurde nicht wie versprochen zugestellt

2.0
Philipp G.1. Dezember 2023

Mangelhafte Qualität

Rücksichtsloses Verhalten gegenüber kleinen Händlern

Abgestraft werden für unzureichende Set-Preisverhältnisse

Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden

2.0
DocMoana1. Dezember 2023

Lieferzeit/Zusteller: KATASTROPHE!!!

2.0
Loktron1. Dezember 2023

Schlechteste Qualität auf dem Markt

Höchste Preise

Konkurrenten illegal in den Ruin treiben

Aktive Schädigung des Marktes

2.0
Bueti26. November 2023

Verhält sich wie ein bockiges Kind

Preise stetig unnötig erhöhen

Kritisiert die Konkurrenz und lokale Händler

2.0
Florian21. November 2023

Unbegründete Sperrung des Lego-Kontos

2.0
Larry13. Oktober 2023

Katastrophe

Preisintensives Vergnügen

Karton und Inhalt beschädigt angekommen

Versandzeiten nicht eingehalten

GWPs ohne Kommentar storniert

Ersatzlieferungen und Versprechungen nicht eingehalten

Kunden verärgert

4.0
Rob men7. September 2023

Lieferfrist nicht eingehalten

Schlechter Service

Bestellung trödelt 2 Tage im Lager rum

Support am Tel kann nichts machen

Keine klare Kommunikation über die Lieferzeit

Lieferstatus bleibt unverändert

Keine klaren Informationen auf der Website

2.0
Phillip15. August 2023

Beschämendes Verhalten der Firma

2.0
Revan Ski28. März 2023

Liefern komplett zerstörte Kartons

Bei drei Verweigerungen lebenslang gesperrt

Keine Möglichkeit, die Validierungsprüfung zu umgehen

Laden, der nichts auf die Reihe kriegt und die Kunden dafür verantwortlich macht

2.0
Unzufriedener Kunde26. Februar 2023

Lego betrügt

Services antwortet nicht

2 Sets bestellt aber nicht erhalten

Lego erstattet Betrag nicht zurück

Finger weg vom Onlineshop

2.0
Fabian25. Dezember 2022

Zu spät, beschädigt oder gar nicht

2.0
Marcus Deiters23. August 2022

Einlösen eines Gutscheincodes verwirrend

Fehlermeldungen beim Einlösen des Codes

Schlechte Benutzererfahrung

Ewige Warteschlangen am Telefon und im Chat

Deutlich teurer im Vergleich zum sonstigen Online-Handel

2.0
Philipp15. August 2022

Kundendiffamierendes Desaster

2.0
Michaela25. April 2022

Anbieten von Sachen, die nicht verfügbar sind

10.0
David Zenker20. August 2021

Gute Geschenke bei Kauf, zuverlässiger Kundenservice

Preise sind zum UVP, aber durch Geschenke gute Preise möglich

Telefonischer Kundenservice immer verfügbar

Keine Probleme mit Bezahlung via PayPal

Lieferung mit DPD nicht die schnellste, aber zuverlässig

Menu