Mr.G - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg

Ani Hilbert - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Ware zurück ohne Mail Kontakt
• Totale Katastrophe, nicht bestellen
• Information erst nach Rücksendung
• Paket aus Tschechien nicht angezeigt
• Fehlende Informationen zu Alternativen
• Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren
• Stornierung und Rückerstattung problemlos

bbg banger - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Preiserhöhung jedes Jahr
• Anzahl der Teile im Vergleich zu anderen Herstellern
• Enttäuscht von Lego-Qualität
• Kein Cent mehr ausgeben

Manfred Repper - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Der Drache wurde nicht mitgeliefert
• Kunden anlocken und dann betrügen

Jörg Thieme - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• falscher Stein im lego Set
• nicht wie auf den Bildern
• Spiegelverkehrter Stein
• Dummheit auf höchstem Level

JDF - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Freundlicher Kundenservice
• Ersatzteil zugeschickt
• Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte
• Produktion in China

Hisuinoi - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Ungerechtfertigt Existenzen Zerstört
• teuer und minderwertige Qualität
• Unsoziales Unternehmen
• tief kann man fallen

cliente - 15. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Extrem viel Batterien verbraucht
• Idee mit App ist Blödsinn
• Schneckentempo
• Gerät nicht für Kinder geeignet

Tenecious D - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Überteuerte/schlechte Produkte
• Kauft bei den anderen Herstellern
• Lego hat sich zu lange zurückgelehnt

Chris - 14. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• zu teuer
• Designs unterirdisch
• Qualität der Alternativen besser als bei Lego
• Deutscher Support und Ersatzteile vorhanden

Tom S. - 30. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• zufrieden
• perfekt für Weihnachten

Patrick H. - 25. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Moralisch fragwürdiges Verhalten
• Massives Vorgehen gegen kleine Händler
• Kein Vorgehen gegen große Versandhändler

S Uhl - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• zerstört Existenz von Mitbewerbern

Boris Ehrlich - 9. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Bessere, günstigere Alternativen!

Duplo - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Die Qualität wird immer schlechter!
• Die Umsetzung erfolgt auf dem billigsten Niveau
• Versuch, die Kleinen zu verklagen
• Vom Weltkonzern zur Lachnummer

P P - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Teillieferung, aber vollständig abgerechnet
• Gratisartikel und ein großes Set fehlen
• Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot
• Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

Consumer - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Geschäftspraktiken fragwürdig
• Kleine Händler benachteiligt
• Eigentumsrechte verletzt
• Designschutz missbraucht

Christoph Rosi - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Konzern
• Preis-Leistung wird immer schlechter
• Umgang mit kleinen Händlern
• kein Geld mehr geben
• Kinder dürfen sich gerne etwas anderes aussuchen

Schaka-Do - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Teuer
• Qualität nimmt ab
• Existenzen werden zerstört
• Über dem Gesetz stehend
• Arrogant

Philipp G. - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Qualität
• Rücksichtsloses Verhalten gegenüber kleinen Händlern
• Abgestraft werden für unzureichende Set-Preisverhältnisse
• Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden

Loktron - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechteste Qualität auf dem Markt
• Höchste Preise
• Konkurrenten illegal in den Ruin treiben
• Aktive Schädigung des Marktes

Di Jo68 - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Die Qualität und der Preis sind unterirdisch.
• Firmenpolitik, die versucht jeden zu verklagen oder abzumahnen, um Konkurrenz zu verdrängen.
• Besser und günstiger Produkte von Konkurrenten erhalten.

K50ab - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schwer zusammenzusetzen
• Mangelnde Spielbarkeit
• Schlechte Qualität
• Unverständliche Anleitung

Peter Hermes - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Feige Firma
• Nicht intelligent genug
• gehen pleite
• niewiederlego
• Ich bin raus

Aragon “GnBz” - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Qualität der Waren verbessern
• Zerstörung von kleinen Händlern

Lutz Spielmann - 27. November 2023Trustpilot 🔗

• Guter Service für defekte oder fehlende Teile
• Preise sind in den letzten Jahren explodiert und sind nicht mehr kundenfreundlich
• Hochpreisige Sets haben Aufkleber, was nicht akzeptabel ist im Jahr 2023
• Gefunden Stein-Druckereien, die sich auf das Bedrucken von Aufklebern auf Steinen spezialisiert haben
• Leidenschaftlich und loyal gegenüber Lego-Bausteinen

Andy Worldwide - 27. November 2023Trustpilot 🔗

• Qualität der Lego-Sets verschlechtert sich
• Überteuerte Preise
• Mangelnde Kundenorientierung
• Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Bueti - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Verhält sich wie ein bockiges Kind
• Preise stetig unnötig erhöhen
• Kritisiert die Konkurrenz und lokale Händler

ms - 24. November 2023Trustpilot 🔗

• Versandqualität sehr, sehr schlecht

Maggie - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Paket in Mülltonne abgelegt
• Keine Rückerstattung über Paypal
• Neues Paket zugeschickt von LEGO

Kunde - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung grundlos storniert ohne Informationen

Larry - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Katastrophe
• Preisintensives Vergnügen
• Karton und Inhalt beschädigt angekommen
• Versandzeiten nicht eingehalten
• GWPs ohne Kommentar storniert
• Ersatzlieferungen und Versprechungen nicht eingehalten
• Kunden verärgert

Lord Frage - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Qualitätsprodukt

N. K. - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Sets sind teuer
• Teile werden weggespart
• Vor dem Kauf auf Youtube recherchieren

Larissa - 10. September 2023Trustpilot 🔗

• Plastikmüll bis zum Umfallen

DaylieDose - 29. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Stornierung von Bestellungen ohne Angabe von Gründen

Sauron der einzig wahre Kolleg - 11. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Qualität der Steine schlecht
• Steine der Selben Farbe sind unterschiedlich
• Preise sind viel zu hoch
• Bei Teuren Setz sind Sticker-bogen beigelegt ERNSTHAFT
• Lego versucht die anderen Klem-Bausteine Hersteller vom Markt zu tilgen
• Online Shop wirbt mit PayPal bezahl Methode und das hat noch nie funktioniert
• 1775 teile sind bei Lego 200€, 1800 teile sind bei Bluebrixx ca. 70€

Christine Steffens - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Perfekter Service. Zwei Legosteine eines Sets waren nicht vorhanden. Ohne Probleme kostenlosen Ersatz innerhalb von 3 Werktagen erhalten.

Konsument123 - 2. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Qualität und Preis-Leistung haben stetig abgenommen
• Vielzahl an teuren Lizenzprodukten
• Anzahl der Teile, die mit Aufkleber versehen werden müssen, steigt

Bastian - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

• viele alte erinnerungen

Nico S - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Teuer
• Unzuverlässig
• Guter Service
• Verzögerter Versand von Prämien
• Fehlende Prämie im Versand
• Rückgabemöglichkeit
• Kundenservice verweist auf AGBs
• Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

Bernd Stucke - 10. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Teile

daniderpro - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Produkte zu teuer
• Liefertermin wird nicht eingehalten
• Versandbestätigung fehlt
• Günstiger bei anderen Händlern

Jay Leberts - 27. April 2023Trustpilot 🔗

• Freundlicher und zuvorkommender Kundendienst
• Effektive Unterstützung bei fehlenden Teilen im Bausatz
• Geduldige Kundendienstmitarbeiter

Cami Philipp - 24. April 2023Trustpilot 🔗

• Großartig und einfach super
• Großartig! Wenn etwas fehlt, senden Sie es ohne Probleme einzeln nach!
• Wundervolle Erinnerungsstücke von großem Wert
• Geniale Beratung, wenn etwas benötigt wird, egal ob es sich um fehlende Einzelteile oder um Sets handelt, die alt sind
• Schnelle und schnelle Antwort mit Service
• Wunderbar und wahnsinnig begeistert von der Marke Lego

Revan Ski - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Liefern komplett zerstörte Kartons
• Bei drei Verweigerungen lebenslang gesperrt
• Keine Möglichkeit, die Validierungsprüfung zu umgehen
• Laden, der nichts auf die Reihe kriegt und die Kunden dafür verantwortlich macht

Anni Wegele - 21. März 2023Trustpilot 🔗

• Man verzichtet auf Instruktion auf Papier
• Senkung motorischer Fähigkeiten für Kinder
• Umweltverschmutzung durch Plastikproduktion

Unzufriedener Kunde - 26. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Lego betrügt
• Services antwortet nicht
• 2 Sets bestellt aber nicht erhalten
• Lego erstattet Betrag nicht zurück
• Finger weg vom Onlineshop

Dana Heinke - 15. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Sets mit bis zu 50% Rabatt
• Bestellbestätigung erhalten
• Warenstornierung wegen Nichtverfügbarkeit
• Lange Lieferzeiten
• Keine klare Ausverkauft-Meldung
• Schlechter Kundenservice (Standartsätze)
• Hohe Preise im Legoshop
• Bessere Preise bei anderen Shops (35% und mehr Rabatt)
• Ewigem Geld hinterherrennen
• Alternative Shops haben bessere Angebote

Fischer - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Lego zerbricht leicht
• Qualität der Lego Pyramide 21058 ist schlecht
• Entwickler sollte die Qualität verbessern

Judith Krabichler - 26. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Sehr hilfsbereit und schnelle Hilfestellung! Austausch des Teils funktionierte einwandfrei. Sehr zufriedenstellend.

Icon - 22. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit auf Rückerstattung
• Schlechter Kundenservice
• Keine klare Kommunikation

Henry M. - 10. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Stornierung von Bestellungen

Kessie - 6. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Mangelnde Lagerbestände
• Betrug
• Geldverlust
• Klage von Mitgliedern

Fabian - 25. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Zu spät, beschädigt oder gar nicht

Elinchen - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Die zweite Bestellung musste ich zweimal aufgeben da ein Artikel die Höchstmenge überschritten hatte und die komplette Bestellung storniert wurde.
• Mir ist bewusst, daß vor Weihnachten alles etwas länger dauert, aber heute sind es 11 Tage her, daß ich die erste Bestellung aufgegeben habe.

Daniel Zeller - 20. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Ware von Lego schlecht verpackt
• Kundenbestellungen storniert bei Nichtverfügbarkeit eines Sets
• VIP Prämien und gratis Beigaben verfallen

Paul - 2. September 2022Trustpilot 🔗

• Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten
• Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System
• Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice
• Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

MW - 1. September 2022Trustpilot 🔗

• Lieferzeit von 3 Tagen
• Unversehrtes Paket erhalten
• Preispolitik kann kontrovers sein
• Keine Aussage über Support und Reklamation

Marcus Deiters - 23. August 2022Trustpilot 🔗

• Einlösen eines Gutscheincodes verwirrend
• Fehlermeldungen beim Einlösen des Codes
• Schlechte Benutzererfahrung
• Ewige Warteschlangen am Telefon und im Chat
• Deutlich teurer im Vergleich zum sonstigen Online-Handel

Kego San Kegosan - 22. August 2022Trustpilot 🔗

• Qualität der Sets fällt
• Hohe Preise
• Klage gegen deutsche Kleinhändler
• Empfehlung zur Konkurrenz von Qman, Codi & Co.

Marcus Hausch - 21. August 2022Trustpilot 🔗

• Versuch, kleine Händler in den Ruin zu treiben
• Massiv unbeliebt
• Gegen Mitbewerber vorgehen

analphabet - 16. August 2022Trustpilot 🔗

• Gekaufte Bewertungen
• Hohe Preise
• Gute Qualität trotz hoher Preise
• Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Marken

Manfred Zehnder - 15. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung storniert
• Geld noch nicht zurückerhalten
• Betrug
• Keine Lieferung in eine Paketshop

jenniferm. - 4. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Einkaufslimit zu schnell erreicht
• lange Wartezeiten bei Vorbestellungen
• schlechter Kundenservice
• unzureichende Entschädigung bei Missgeschicken
• fehlende Kommunikation bei Problemen
• fehlende Aufmerksamkeit für Kundenpräferenzen
• unfaire Vorkassenzahlungen erforderlich

Michaela - 25. April 2022Trustpilot 🔗

• Anbieten von Sachen, die nicht verfügbar sind

DM - 15. März 2022Trustpilot 🔗

• Das Paket wurde endlich losgeschickt.
• Versanddauer war länger als erwartet.
• Empfehlung, für dringende Geschenke lieber wo anders bestellen.

Eowyn. - 20. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Fehlen von wichtigen Bausteinen
• Teuer
• Lausiger Kundenservice
• Keine Nachlieferung von fehlenden Steinen

Marcel - 24. November 2021Trustpilot 🔗

• Sofortige Hilfe bei fehlenden/falschen Teilen bei bisherigen Bestellungen
• Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit per E-Mail, Chat und Telefon
• Verzögerung und Fehler im Bestellstatus trotz pünktlicher Zahlung
• Unzuverlässige Bestellabwicklung

Florian Jung - 17. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Super Service von Lego
• Direktes Reagieren auf Anliegen
• Qualität der Produkte
• Langlebigkeit der Lego Technic Modelle

David Zenker - 20. August 2021Trustpilot 🔗

• Gute Geschenke bei Kauf, zuverlässiger Kundenservice
• Preise sind zum UVP, aber durch Geschenke gute Preise möglich
• Telefonischer Kundenservice immer verfügbar
• Keine Probleme mit Bezahlung via PayPal
• Lieferung mit DPD nicht die schnellste, aber zuverlässig

Christoph Kohlisch - 10. August 2021Trustpilot 🔗

• In den Sets von Technic fehlen Teile
• Es befinden sich Fehler in den Sets
• Nicht mehr die Qualität von vor 10 Jahren
• Die Entwickler sind müde und einfallslos

Patrick - 26. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Bisher kaum Probleme mit Bestellungen gehabt
• Kauf auf Rechnung erst im Nachhinein nicht möglich - das kostet unnötig Zeit
• Aktionsartikel oftmals nur in viel zu geringer Stückzahl vorhanden
• Preispolitik jenseits von richtig und falsch