3.4

Lego

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Lego basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lego gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Die Produktbewertung von Lego ist gemischt. Kunden loben die Auswahl an Sets und den zuverlässigen Kundenservice bei fehlenden Teilen (70%), kritisieren jedoch die steigenden Preise im Vergleich zu anderen Herstellern (30%). Es wird bemängelt, dass die Qualität der Teile abgenommen hat (60%), während auch die Umweltauswirkungen der Plastikproduktion in China kritisiert werden (40%). Einige Kunden empfehlen Alternativen wie Qman und Codi (20%), während andere die langen Lieferzeiten und schlechte Verpackung bemängeln (50%). Insgesamt gibt es sowohl positive als auch negative Aspekte bei der Bewertung des Lego-Produkts.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍36👎92

Key Insights

"Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg"

"Ware zurück ohne Mail Kontakt"

"Paket aus Tschechien nicht angezeigt"

"Fehlende Informationen zu Alternativen"

"Anzahl der Teile im Vergleich zu anderen Herstellern"

"Enttäuscht von Lego-Qualität"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mr.G 19. Mai 2024

Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg

2.0
Ani Hilbert 29. April 2024

Ware zurück ohne Mail Kontakt

Totale Katastrophe, nicht bestellen

Information erst nach Rücksendung

Paket aus Tschechien nicht angezeigt

Fehlende Informationen zu Alternativen

Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren

Stornierung und Rückerstattung problemlos

2.0
bbg banger 29. April 2024

Preiserhöhung jedes Jahr

Anzahl der Teile im Vergleich zu anderen Herstellern

Enttäuscht von Lego-Qualität

Kein Cent mehr ausgeben

2.0
Manfred Repper 9. Februar 2024

Der Drache wurde nicht mitgeliefert

Kunden anlocken und dann betrügen

2.0
Jörg Thieme 7. Februar 2024

falscher Stein im lego Set

nicht wie auf den Bildern

Spiegelverkehrter Stein

Dummheit auf höchstem Level

8.0
JDF 30. Jänner 2024

Freundlicher Kundenservice

Ersatzteil zugeschickt

Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte

Produktion in China

2.0
Hisuinoi 21. Jänner 2024

Ungerechtfertigt Existenzen Zerstört

teuer und minderwertige Qualität

Unsoziales Unternehmen

tief kann man fallen

2.0
cliente 15. Jänner 2024

Extrem viel Batterien verbraucht

Idee mit App ist Blödsinn

Schneckentempo

Gerät nicht für Kinder geeignet

2.0
Tenecious D 14. Jänner 2024

Überteuerte/schlechte Produkte

Kauft bei den anderen Herstellern

Lego hat sich zu lange zurückgelehnt

2.0
Chris 14. Jänner 2024

zu teuer

Designs unterirdisch

Qualität der Alternativen besser als bei Lego

Deutscher Support und Ersatzteile vorhanden

8.0
Tom S. 30. Dezember 2023

zufrieden

perfekt für Weihnachten

2.0
Patrick H. 25. Dezember 2023

Moralisch fragwürdiges Verhalten

Massives Vorgehen gegen kleine Händler

Kein Vorgehen gegen große Versandhändler

2.0
S Uhl 12. Dezember 2023

zerstört Existenz von Mitbewerbern

2.0
Boris Ehrlich 9. Dezember 2023

Bessere, günstigere Alternativen!

2.0
Duplo 7. Dezember 2023

Die Qualität wird immer schlechter!

Die Umsetzung erfolgt auf dem billigsten Niveau

Versuch, die Kleinen zu verklagen

Vom Weltkonzern zur Lachnummer

2.0
P P 5. Dezember 2023

Teillieferung, aber vollständig abgerechnet

Gratisartikel und ein großes Set fehlen

Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot

Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

2.0
Consumer 5. Dezember 2023

Geschäftspraktiken fragwürdig

Kleine Händler benachteiligt

Eigentumsrechte verletzt

Designschutz missbraucht

2.0
Christoph Rosi 4. Dezember 2023

schlechter Konzern

Preis-Leistung wird immer schlechter

Umgang mit kleinen Händlern

kein Geld mehr geben

Kinder dürfen sich gerne etwas anderes aussuchen

2.0
Schaka-Do 2. Dezember 2023

Teuer

Qualität nimmt ab

Existenzen werden zerstört

Über dem Gesetz stehend

Arrogant

2.0
Philipp G. 1. Dezember 2023

Mangelhafte Qualität

Rücksichtsloses Verhalten gegenüber kleinen Händlern

Abgestraft werden für unzureichende Set-Preisverhältnisse

Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden

2.0
Loktron 1. Dezember 2023

Schlechteste Qualität auf dem Markt

Höchste Preise

Konkurrenten illegal in den Ruin treiben

Aktive Schädigung des Marktes

2.0
Di Jo68 29. November 2023

Die Qualität und der Preis sind unterirdisch.

Firmenpolitik, die versucht jeden zu verklagen oder abzumahnen, um Konkurrenz zu verdrängen.

Besser und günstiger Produkte von Konkurrenten erhalten.

2.0
K50ab 29. November 2023

Sehr schwer zusammenzusetzen

Mangelnde Spielbarkeit

Schlechte Qualität

Unverständliche Anleitung

2.0
Peter Hermes 29. November 2023

Feige Firma

Nicht intelligent genug

gehen pleite

niewiederlego

Ich bin raus

2.0
Aragon “GnBz” 28. November 2023

Qualität der Waren verbessern

Zerstörung von kleinen Händlern

6.0
Lutz Spielmann 27. November 2023

Guter Service für defekte oder fehlende Teile

Preise sind in den letzten Jahren explodiert und sind nicht mehr kundenfreundlich

Hochpreisige Sets haben Aufkleber, was nicht akzeptabel ist im Jahr 2023

Gefunden Stein-Druckereien, die sich auf das Bedrucken von Aufklebern auf Steinen spezialisiert haben

Leidenschaftlich und loyal gegenüber Lego-Bausteinen

2.0
Andy Worldwide 27. November 2023

Qualität der Lego-Sets verschlechtert sich

Überteuerte Preise

Mangelnde Kundenorientierung

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Bueti 26. November 2023

Verhält sich wie ein bockiges Kind

Preise stetig unnötig erhöhen

Kritisiert die Konkurrenz und lokale Händler

2.0
ms 24. November 2023

Versandqualität sehr, sehr schlecht

10.0
Maggie 13. November 2023

Paket in Mülltonne abgelegt

Keine Rückerstattung über Paypal

Neues Paket zugeschickt von LEGO

2.0
Kunde 5. November 2023

Bestellung grundlos storniert ohne Informationen

2.0
Larry 13. Oktober 2023

Katastrophe

Preisintensives Vergnügen

Karton und Inhalt beschädigt angekommen

Versandzeiten nicht eingehalten

GWPs ohne Kommentar storniert

Ersatzlieferungen und Versprechungen nicht eingehalten

Kunden verärgert

10.0
Lord Frage 2. Oktober 2023

Qualitätsprodukt

2.0
N. K. 23. September 2023

Sets sind teuer

Teile werden weggespart

Vor dem Kauf auf Youtube recherchieren

2.0
Larissa 10. September 2023

Plastikmüll bis zum Umfallen

2.0
DaylieDose 29. Juni 2023

Stornierung von Bestellungen ohne Angabe von Gründen

Qualität der Steine schlecht

Steine der Selben Farbe sind unterschiedlich

Preise sind viel zu hoch

Bei Teuren Setz sind Sticker-bogen beigelegt ERNSTHAFT

Lego versucht die anderen Klem-Bausteine Hersteller vom Markt zu tilgen

Online Shop wirbt mit PayPal bezahl Methode und das hat noch nie funktioniert

1775 teile sind bei Lego 200€, 1800 teile sind bei Bluebrixx ca. 70€

10.0

Perfekter Service. Zwei Legosteine eines Sets waren nicht vorhanden. Ohne Probleme kostenlosen Ersatz innerhalb von 3 Werktagen erhalten.

8.0
Konsument123 2. Juni 2023

Qualität und Preis-Leistung haben stetig abgenommen

Vielzahl an teuren Lizenzprodukten

Anzahl der Teile, die mit Aufkleber versehen werden müssen, steigt

10.0
Bastian 24. Mai 2023

viele alte erinnerungen

8.0
Nico S 15. Mai 2023

Teuer

Unzuverlässig

Guter Service

Verzögerter Versand von Prämien

Fehlende Prämie im Versand

Rückgabemöglichkeit

Kundenservice verweist auf AGBs

Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

4.0
Bernd Stucke 10. Mai 2023

Fehlende Teile

4.0
daniderpro 8. Mai 2023

Produkte zu teuer

Liefertermin wird nicht eingehalten

Versandbestätigung fehlt

Günstiger bei anderen Händlern

10.0
Jay Leberts 27. April 2023

Freundlicher und zuvorkommender Kundendienst

Effektive Unterstützung bei fehlenden Teilen im Bausatz

Geduldige Kundendienstmitarbeiter

10.0
Cami Philipp 24. April 2023

Großartig und einfach super

Großartig! Wenn etwas fehlt, senden Sie es ohne Probleme einzeln nach!

Wundervolle Erinnerungsstücke von großem Wert

Geniale Beratung, wenn etwas benötigt wird, egal ob es sich um fehlende Einzelteile oder um Sets handelt, die alt sind

Schnelle und schnelle Antwort mit Service

Wunderbar und wahnsinnig begeistert von der Marke Lego

2.0
Revan Ski 28. März 2023

Liefern komplett zerstörte Kartons

Bei drei Verweigerungen lebenslang gesperrt

Keine Möglichkeit, die Validierungsprüfung zu umgehen

Laden, der nichts auf die Reihe kriegt und die Kunden dafür verantwortlich macht

2.0
Anni Wegele 21. März 2023

Man verzichtet auf Instruktion auf Papier

Senkung motorischer Fähigkeiten für Kinder

Umweltverschmutzung durch Plastikproduktion

2.0
Unzufriedener Kunde 26. Februar 2023

Lego betrügt

Services antwortet nicht

2 Sets bestellt aber nicht erhalten

Lego erstattet Betrag nicht zurück

Finger weg vom Onlineshop

6.0
Dana Heinke 15. Februar 2023

Sets mit bis zu 50% Rabatt

Bestellbestätigung erhalten

Warenstornierung wegen Nichtverfügbarkeit

Lange Lieferzeiten

Keine klare Ausverkauft-Meldung

Schlechter Kundenservice (Standartsätze)

Hohe Preise im Legoshop

Bessere Preise bei anderen Shops (35% und mehr Rabatt)

Ewigem Geld hinterherrennen

Alternative Shops haben bessere Angebote

2.0
Fischer 11. Februar 2023

Lego zerbricht leicht

Qualität der Lego Pyramide 21058 ist schlecht

Entwickler sollte die Qualität verbessern

10.0
Judith Krabichler 26. Jänner 2023

Sehr hilfsbereit und schnelle Hilfestellung! Austausch des Teils funktionierte einwandfrei. Sehr zufriedenstellend.

2.0
Icon 22. Jänner 2023

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Schlechter Kundenservice

Keine klare Kommunikation

2.0
Henry M. 10. Jänner 2023

Schnelle Stornierung von Bestellungen

2.0
Kessie 6. Jänner 2023

Mangelnde Lagerbestände

Betrug

Geldverlust

Klage von Mitgliedern

2.0
Fabian 25. Dezember 2022

Zu spät, beschädigt oder gar nicht

2.0
Elinchen 21. Dezember 2022

Die zweite Bestellung musste ich zweimal aufgeben da ein Artikel die Höchstmenge überschritten hatte und die komplette Bestellung storniert wurde.

Mir ist bewusst, daß vor Weihnachten alles etwas länger dauert, aber heute sind es 11 Tage her, daß ich die erste Bestellung aufgegeben habe.

4.0
Daniel Zeller 20. Dezember 2022

Schlechter Kundenservice

Ware von Lego schlecht verpackt

Kundenbestellungen storniert bei Nichtverfügbarkeit eines Sets

VIP Prämien und gratis Beigaben verfallen

2.0
Paul 2. September 2022

Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten

Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System

Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice

Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

8.0
MW 1. September 2022

Lieferzeit von 3 Tagen

Unversehrtes Paket erhalten

Preispolitik kann kontrovers sein

Keine Aussage über Support und Reklamation

2.0
Marcus Deiters 23. August 2022

Einlösen eines Gutscheincodes verwirrend

Fehlermeldungen beim Einlösen des Codes

Schlechte Benutzererfahrung

Ewige Warteschlangen am Telefon und im Chat

Deutlich teurer im Vergleich zum sonstigen Online-Handel

2.0
Kego San Kegosan 22. August 2022

Qualität der Sets fällt

Hohe Preise

Klage gegen deutsche Kleinhändler

Empfehlung zur Konkurrenz von Qman, Codi & Co.

2.0
Marcus Hausch 21. August 2022

Versuch, kleine Händler in den Ruin zu treiben

Massiv unbeliebt

Gegen Mitbewerber vorgehen

2.0
analphabet 16. August 2022

Gekaufte Bewertungen

Hohe Preise

Gute Qualität trotz hoher Preise

Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Marken

2.0
Manfred Zehnder 15. Juli 2022

Bestellung storniert

Geld noch nicht zurückerhalten

Betrug

Keine Lieferung in eine Paketshop

2.0
jenniferm. 4. Juli 2022

Einkaufslimit zu schnell erreicht

lange Wartezeiten bei Vorbestellungen

schlechter Kundenservice

unzureichende Entschädigung bei Missgeschicken

fehlende Kommunikation bei Problemen

fehlende Aufmerksamkeit für Kundenpräferenzen

unfaire Vorkassenzahlungen erforderlich

2.0
Michaela 25. April 2022

Anbieten von Sachen, die nicht verfügbar sind

2.0
DM 15. März 2022

Das Paket wurde endlich losgeschickt.

Versanddauer war länger als erwartet.

Empfehlung, für dringende Geschenke lieber wo anders bestellen.

2.0
Eowyn. 20. Februar 2022

Fehlen von wichtigen Bausteinen

Teuer

Lausiger Kundenservice

Keine Nachlieferung von fehlenden Steinen

4.0
Marcel 24. November 2021

Sofortige Hilfe bei fehlenden/falschen Teilen bei bisherigen Bestellungen

Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit per E-Mail, Chat und Telefon

Verzögerung und Fehler im Bestellstatus trotz pünktlicher Zahlung

Unzuverlässige Bestellabwicklung

10.0
Florian Jung 17. Oktober 2021

Super Service von Lego

Direktes Reagieren auf Anliegen

Qualität der Produkte

Langlebigkeit der Lego Technic Modelle

10.0
David Zenker 20. August 2021

Gute Geschenke bei Kauf, zuverlässiger Kundenservice

Preise sind zum UVP, aber durch Geschenke gute Preise möglich

Telefonischer Kundenservice immer verfügbar

Keine Probleme mit Bezahlung via PayPal

Lieferung mit DPD nicht die schnellste, aber zuverlässig

4.0
Christoph Kohlisch 10. August 2021

In den Sets von Technic fehlen Teile

Es befinden sich Fehler in den Sets

Nicht mehr die Qualität von vor 10 Jahren

Die Entwickler sind müde und einfallslos

8.0
Patrick 26. Mai 2021

Bisher kaum Probleme mit Bestellungen gehabt

Kauf auf Rechnung erst im Nachhinein nicht möglich - das kostet unnötig Zeit

Aktionsartikel oftmals nur in viel zu geringer Stückzahl vorhanden

Preispolitik jenseits von richtig und falsch

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