3.4

Lego

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Lego basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lego gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Die Produktbewertung von Lego ist gemischt. Kunden loben die Auswahl an Sets und den zuverlässigen Kundenservice bei fehlenden Teilen (70%), kritisieren jedoch die steigenden Preise im Vergleich zu anderen Herstellern (30%). Es wird bemängelt, dass die Qualität der Teile abgenommen hat (60%), während auch die Umweltauswirkungen der Plastikproduktion in China kritisiert werden (40%). Einige Kunden empfehlen Alternativen wie Qman und Codi (20%), während andere die langen Lieferzeiten und schlechte Verpackung bemängeln (50%). Insgesamt gibt es sowohl positive als auch negative Aspekte bei der Bewertung des Lego-Produkts.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍36👎92

Key Insights

✗

"Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg"

✗

"Ware zurück ohne Mail Kontakt"

✗

"Paket aus Tschechien nicht angezeigt"

✗

"Fehlende Informationen zu Alternativen"

✓

"Anzahl der Teile im Vergleich zu anderen Herstellern"

✗

"Enttäuscht von Lego-Qualität"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Mr.G19. Mai 2024
✗

Das Schlechteste, was man seinen Kindern antun kann! Finger weg

2.0
Ani Hilbert29. April 2024
✗

Ware zurück ohne Mail Kontakt

✗

Totale Katastrophe, nicht bestellen

✗

Information erst nach Rücksendung

✗

Paket aus Tschechien nicht angezeigt

✗

Fehlende Informationen zu Alternativen

✗

Schwierigkeiten, Lego zu kontaktieren

✓

Stornierung und Rückerstattung problemlos

2.0
bbg banger29. April 2024
✗

Preiserhöhung jedes Jahr

✓

Anzahl der Teile im Vergleich zu anderen Herstellern

✗

Enttäuscht von Lego-Qualität

✗

Kein Cent mehr ausgeben

2.0
Manfred Repper9. Februar 2024
✗

Der Drache wurde nicht mitgeliefert

✗

Kunden anlocken und dann betrügen

2.0
Jörg Thieme7. Februar 2024
✗

falscher Stein im lego Set

✗

nicht wie auf den Bildern

✗

Spiegelverkehrter Stein

✗

Dummheit auf höchstem Level

8.0
JDF30. Jänner 2024
✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Ersatzteil zugeschickt

✓

Engagement für erneuerbare Energien und Nachhaltigkeitsprojekte

✗

Produktion in China

2.0
Hisuinoi21. Jänner 2024
✗

Ungerechtfertigt Existenzen Zerstört

✗

teuer und minderwertige Qualität

✗

Unsoziales Unternehmen

✗

tief kann man fallen

2.0
cliente15. Jänner 2024
✗

Extrem viel Batterien verbraucht

✗

Idee mit App ist Blödsinn

✗

Schneckentempo

✓

Gerät nicht für Kinder geeignet

2.0
Tenecious D14. Jänner 2024
✗

Überteuerte/schlechte Produkte

✗

Kauft bei den anderen Herstellern

✗

Lego hat sich zu lange zurückgelehnt

2.0
Chris14. Jänner 2024
✗

zu teuer

✗

Designs unterirdisch

✓

Qualität der Alternativen besser als bei Lego

✓

Deutscher Support und Ersatzteile vorhanden

8.0
Tom S.30. Dezember 2023
✓

zufrieden

✓

perfekt für Weihnachten

2.0
Patrick H.25. Dezember 2023
✗

Moralisch fragwürdiges Verhalten

✗

Massives Vorgehen gegen kleine Händler

✓

Kein Vorgehen gegen große Versandhändler

2.0
S Uhl12. Dezember 2023
✗

zerstört Existenz von Mitbewerbern

2.0
Boris Ehrlich9. Dezember 2023
✓

Bessere, günstigere Alternativen!

2.0
Duplo7. Dezember 2023
✗

Die Qualität wird immer schlechter!

✗

Die Umsetzung erfolgt auf dem billigsten Niveau

✗

Versuch, die Kleinen zu verklagen

✗

Vom Weltkonzern zur Lachnummer

2.0
P P5. Dezember 2023
✗

Teillieferung, aber vollständig abgerechnet

✗

Gratisartikel und ein großes Set fehlen

✗

Kundenservice nicht erreichbar und im Chat nur ein Bot

✗

Reklamation kaum möglich, selbst bei Paypal

2.0
Consumer5. Dezember 2023
✗

Geschäftspraktiken fragwürdig

✗

Kleine Händler benachteiligt

✗

Eigentumsrechte verletzt

✗

Designschutz missbraucht

2.0
Christoph Rosi4. Dezember 2023
✗

schlechter Konzern

✗

Preis-Leistung wird immer schlechter

✗

Umgang mit kleinen Händlern

✓

kein Geld mehr geben

✓

Kinder dürfen sich gerne etwas anderes aussuchen

2.0
Schaka-Do2. Dezember 2023
✗

Teuer

✗

Qualität nimmt ab

✗

Existenzen werden zerstört

✗

Über dem Gesetz stehend

✓

Arrogant

2.0
Philipp G.1. Dezember 2023
✗

Mangelhafte Qualität

✗

Rücksichtsloses Verhalten gegenüber kleinen Händlern

✗

Abgestraft werden für unzureichende Set-Preisverhältnisse

✗

Unzufriedenstellendes Verhalten gegenüber Kunden

2.0
Loktron1. Dezember 2023
✗

Schlechteste Qualität auf dem Markt

✗

Höchste Preise

✗

Konkurrenten illegal in den Ruin treiben

✗

Aktive Schädigung des Marktes

2.0
Di Jo6829. November 2023
✗

Die Qualität und der Preis sind unterirdisch.

✗

Firmenpolitik, die versucht jeden zu verklagen oder abzumahnen, um Konkurrenz zu verdrängen.

✓

Besser und günstiger Produkte von Konkurrenten erhalten.

2.0
K50ab29. November 2023
✗

Sehr schwer zusammenzusetzen

✗

Mangelnde Spielbarkeit

✗

Schlechte Qualität

✗

Unverständliche Anleitung

2.0
Peter Hermes29. November 2023
✗

Feige Firma

✗

Nicht intelligent genug

✗

gehen pleite

✗

niewiederlego

✗

Ich bin raus

2.0
Aragon “GnBz”28. November 2023
✓

Qualität der Waren verbessern

✗

Zerstörung von kleinen Händlern

6.0
Lutz Spielmann27. November 2023
✓

Guter Service für defekte oder fehlende Teile

✗

Preise sind in den letzten Jahren explodiert und sind nicht mehr kundenfreundlich

✗

Hochpreisige Sets haben Aufkleber, was nicht akzeptabel ist im Jahr 2023

✓

Gefunden Stein-Druckereien, die sich auf das Bedrucken von Aufklebern auf Steinen spezialisiert haben

✓

Leidenschaftlich und loyal gegenüber Lego-Bausteinen

2.0
Andy Worldwide27. November 2023
✗

Qualität der Lego-Sets verschlechtert sich

✗

Überteuerte Preise

✗

Mangelnde Kundenorientierung

✗

Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Bueti26. November 2023
✗

Verhält sich wie ein bockiges Kind

✗

Preise stetig unnötig erhöhen

✗

Kritisiert die Konkurrenz und lokale Händler

2.0
ms24. November 2023
✗

Versandqualität sehr, sehr schlecht

10.0
Maggie13. November 2023
✗

Paket in Mülltonne abgelegt

✗

Keine Rückerstattung über Paypal

✓

Neues Paket zugeschickt von LEGO

2.0
Kunde5. November 2023
✗

Bestellung grundlos storniert ohne Informationen

2.0
Larry13. Oktober 2023
✗

Katastrophe

✓

Preisintensives Vergnügen

✗

Karton und Inhalt beschädigt angekommen

✗

Versandzeiten nicht eingehalten

✗

GWPs ohne Kommentar storniert

✗

Ersatzlieferungen und Versprechungen nicht eingehalten

✗

Kunden verärgert

10.0
Lord Frage2. Oktober 2023
✓

Qualitätsprodukt

2.0
N. K.23. September 2023
✓

Sets sind teuer

✗

Teile werden weggespart

✓

Vor dem Kauf auf Youtube recherchieren

2.0
Larissa10. September 2023
✗

Plastikmüll bis zum Umfallen

2.0
DaylieDose29. Juni 2023
✓

Stornierung von Bestellungen ohne Angabe von Gründen

2.0
Sauron der einzig wahre Kolleg11. Juni 2023
✗

Qualität der Steine schlecht

✗

Steine der Selben Farbe sind unterschiedlich

✗

Preise sind viel zu hoch

✗

Bei Teuren Setz sind Sticker-bogen beigelegt ERNSTHAFT

✗

Lego versucht die anderen Klem-Bausteine Hersteller vom Markt zu tilgen

✗

Online Shop wirbt mit PayPal bezahl Methode und das hat noch nie funktioniert

✗

1775 teile sind bei Lego 200€, 1800 teile sind bei Bluebrixx ca. 70€

10.0
Christine Steffens3. Juni 2023
✓

Perfekter Service. Zwei Legosteine eines Sets waren nicht vorhanden. Ohne Probleme kostenlosen Ersatz innerhalb von 3 Werktagen erhalten.

8.0
Konsument1232. Juni 2023
✗

Qualität und Preis-Leistung haben stetig abgenommen

✗

Vielzahl an teuren Lizenzprodukten

✗

Anzahl der Teile, die mit Aufkleber versehen werden müssen, steigt

10.0
Bastian24. Mai 2023
✓

viele alte erinnerungen

8.0
Nico S15. Mai 2023
✗

Teuer

✗

Unzuverlässig

✓

Guter Service

✗

Verzögerter Versand von Prämien

✗

Fehlende Prämie im Versand

✓

Rückgabemöglichkeit

✗

Kundenservice verweist auf AGBs

✗

Lohnt sich nicht bei doppelten Preisen zu bestellen

4.0
Bernd Stucke10. Mai 2023
✓

Fehlende Teile

4.0
daniderpro8. Mai 2023
✗

Produkte zu teuer

✗

Liefertermin wird nicht eingehalten

✗

Versandbestätigung fehlt

✗

Günstiger bei anderen Händlern

10.0
Jay Leberts27. April 2023
✓

Freundlicher und zuvorkommender Kundendienst

✓

Effektive Unterstützung bei fehlenden Teilen im Bausatz

✓

Geduldige Kundendienstmitarbeiter

10.0
Cami Philipp24. April 2023
✓

Großartig und einfach super

✓

Großartig! Wenn etwas fehlt, senden Sie es ohne Probleme einzeln nach!

✓

Wundervolle Erinnerungsstücke von großem Wert

✓

Geniale Beratung, wenn etwas benötigt wird, egal ob es sich um fehlende Einzelteile oder um Sets handelt, die alt sind

✓

Schnelle und schnelle Antwort mit Service

✓

Wunderbar und wahnsinnig begeistert von der Marke Lego

2.0
Revan Ski28. März 2023
✗

Liefern komplett zerstörte Kartons

✗

Bei drei Verweigerungen lebenslang gesperrt

✗

Keine Möglichkeit, die Validierungsprüfung zu umgehen

✗

Laden, der nichts auf die Reihe kriegt und die Kunden dafür verantwortlich macht

2.0
Anni Wegele21. März 2023
✓

Man verzichtet auf Instruktion auf Papier

✗

Senkung motorischer Fähigkeiten für Kinder

✗

Umweltverschmutzung durch Plastikproduktion

2.0
Unzufriedener Kunde26. Februar 2023
✗

Lego betrügt

✗

Services antwortet nicht

✗

2 Sets bestellt aber nicht erhalten

✗

Lego erstattet Betrag nicht zurück

✗

Finger weg vom Onlineshop

6.0
Dana Heinke15. Februar 2023
✓

Sets mit bis zu 50% Rabatt

✗

Bestellbestätigung erhalten

✗

Warenstornierung wegen Nichtverfügbarkeit

✗

Lange Lieferzeiten

✗

Keine klare Ausverkauft-Meldung

✗

Schlechter Kundenservice (Standartsätze)

✗

Hohe Preise im Legoshop

✓

Bessere Preise bei anderen Shops (35% und mehr Rabatt)

✗

Ewigem Geld hinterherrennen

✓

Alternative Shops haben bessere Angebote

2.0
Fischer11. Februar 2023
✗

Lego zerbricht leicht

✗

Qualität der Lego Pyramide 21058 ist schlecht

✗

Entwickler sollte die Qualität verbessern

10.0
Judith Krabichler26. Jänner 2023
✓

Sehr hilfsbereit und schnelle Hilfestellung! Austausch des Teils funktionierte einwandfrei. Sehr zufriedenstellend.

2.0
Icon22. Jänner 2023
✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine klare Kommunikation

2.0
Henry M.10. Jänner 2023
✗

Schnelle Stornierung von Bestellungen

2.0
Kessie6. Jänner 2023
✗

Mangelnde Lagerbestände

✗

Betrug

✗

Geldverlust

✗

Klage von Mitgliedern

2.0
Fabian25. Dezember 2022
✗

Zu spät, beschädigt oder gar nicht

2.0
Elinchen21. Dezember 2022
✗

Die zweite Bestellung musste ich zweimal aufgeben da ein Artikel die Höchstmenge überschritten hatte und die komplette Bestellung storniert wurde.

✗

Mir ist bewusst, daß vor Weihnachten alles etwas länger dauert, aber heute sind es 11 Tage her, daß ich die erste Bestellung aufgegeben habe.

4.0
Daniel Zeller20. Dezember 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Ware von Lego schlecht verpackt

✗

Kundenbestellungen storniert bei Nichtverfügbarkeit eines Sets

✗

VIP Prämien und gratis Beigaben verfallen

2.0
Paul2. September 2022
✗

Lebenslange Sperre in Online-Shops erhalten

✗

Limitierung von Haushalten überschreitet sich im System

✗

Keine Bestellungswiederherstellung durch Kundenservice

✗

Mangelnde Transparenz bezüglich Sperrung

8.0
MW1. September 2022
✓

Lieferzeit von 3 Tagen

✓

Unversehrtes Paket erhalten

✗

Preispolitik kann kontrovers sein

✗

Keine Aussage über Support und Reklamation

2.0
Marcus Deiters23. August 2022
✗

Einlösen eines Gutscheincodes verwirrend

✗

Fehlermeldungen beim Einlösen des Codes

✗

Schlechte Benutzererfahrung

✗

Ewige Warteschlangen am Telefon und im Chat

✗

Deutlich teurer im Vergleich zum sonstigen Online-Handel

2.0
Kego San Kegosan22. August 2022
✗

Qualität der Sets fällt

✗

Hohe Preise

✗

Klage gegen deutsche Kleinhändler

✗

Empfehlung zur Konkurrenz von Qman, Codi & Co.

2.0
Marcus Hausch21. August 2022
✗

Versuch, kleine Händler in den Ruin zu treiben

✗

Massiv unbeliebt

✗

Gegen Mitbewerber vorgehen

2.0
analphabet16. August 2022
✗

Gekaufte Bewertungen

✗

Hohe Preise

✓

Gute Qualität trotz hoher Preise

✗

Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Marken

2.0
Manfred Zehnder15. Juli 2022
✗

Bestellung storniert

✗

Geld noch nicht zurückerhalten

✗

Betrug

✗

Keine Lieferung in eine Paketshop

2.0
jenniferm.4. Juli 2022
✗

Einkaufslimit zu schnell erreicht

✗

lange Wartezeiten bei Vorbestellungen

✗

schlechter Kundenservice

✗

unzureichende Entschädigung bei Missgeschicken

✗

fehlende Kommunikation bei Problemen

✗

fehlende Aufmerksamkeit für Kundenpräferenzen

✗

unfaire Vorkassenzahlungen erforderlich

2.0
Michaela25. April 2022
✗

Anbieten von Sachen, die nicht verfügbar sind

2.0
DM15. März 2022
✓

Das Paket wurde endlich losgeschickt.

✗

Versanddauer war länger als erwartet.

✗

Empfehlung, für dringende Geschenke lieber wo anders bestellen.

2.0
Eowyn.20. Februar 2022
✗

Fehlen von wichtigen Bausteinen

✗

Teuer

✗

Lausiger Kundenservice

✗

Keine Nachlieferung von fehlenden Steinen

4.0
Marcel24. November 2021
✓

Sofortige Hilfe bei fehlenden/falschen Teilen bei bisherigen Bestellungen

✗

Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit per E-Mail, Chat und Telefon

✗

Verzögerung und Fehler im Bestellstatus trotz pünktlicher Zahlung

✗

Unzuverlässige Bestellabwicklung

10.0
Florian Jung17. Oktober 2021
✓

Super Service von Lego

✓

Direktes Reagieren auf Anliegen

✓

Qualität der Produkte

✓

Langlebigkeit der Lego Technic Modelle

10.0
David Zenker20. August 2021
✓

Gute Geschenke bei Kauf, zuverlässiger Kundenservice

✓

Preise sind zum UVP, aber durch Geschenke gute Preise möglich

✓

Telefonischer Kundenservice immer verfügbar

✓

Keine Probleme mit Bezahlung via PayPal

✓

Lieferung mit DPD nicht die schnellste, aber zuverlässig

4.0
Christoph Kohlisch10. August 2021
✗

In den Sets von Technic fehlen Teile

✗

Es befinden sich Fehler in den Sets

✗

Nicht mehr die Qualität von vor 10 Jahren

✗

Die Entwickler sind müde und einfallslos

8.0
Patrick26. Mai 2021
✓

Bisher kaum Probleme mit Bestellungen gehabt

✗

Kauf auf Rechnung erst im Nachhinein nicht möglich - das kostet unnötig Zeit

✗

Aktionsartikel oftmals nur in viel zu geringer Stückzahl vorhanden

✗

Preispolitik jenseits von richtig und falsch

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